H&M, Manhattan SoHo‘da yeni bir mağaza konsepti ile geri döndü.
İsveçli giyim devinin yeni, yaklaşık 10.000 metrekarelik mağazası, markanın en modaya uygun stillerine odaklanan, yalnızca kadınlara yönelik bir konsepttir. Aynı zamanda H&M’in Kuzey Amerika’daki ilk mağazası olup, üçüncü tarafların özenle seçilmiş, modaya uygun ikinci el kıyafetlerine adanmış “Pre-Loved” bir mağaza içi mağazaya sahip.
Yeni lokasyon, kusursuz bir alışveriş deneyimi sunma hedefiyle H&M’in en yeni teknolojik yenilikleri ve hizmet geliştirmeleriyle dolu. H&M SoHo, mağazanın herhangi bir yerinden mobil ödeme seçeneğinin yanı sıra, soyunma odalarında müşterilerin ürünlerini boyut ve renk dahil olmak üzere tanımlayan ve kişiselleştirilmiş ürün veya stil önerileri sunan akıllı aynalar sunuyor. Aynalar aynı zamanda bir satış elemanı tarafından eşyaların talep edilmesine ve soyunma odasına getirilmesine de olanak tanıyor.
Perde arkasında mağaza, stok doğruluğunu ve konumunu sağlayan RFID özellikli sistemler üzerinde çalışıyor. Diğer bir özellik ise depodan satış katına kadar daha hızlı ve daha verimli ikmal.
591 Broadway’de bulunan mağaza, H&M’in kendi mimari ekibi tarafından tasarlandı ve mahalleye uygun, modern, endüstriyel bir havaya sahip. İç mekanda moda gösterileri ve diğer etkinlikler için bir sahne alanı ve moda videoları için iki LED ekran bulunuyor. Ayrıca çevrimiçi siparişlerin mağazadan teslim alınması için kilitli dolapların bulunduğu bir teslim alma alanı da bulunuyor.
H&M Amerika Başkanı Carlos Duarte, “Bu yeni konum, moda ve stilin merkez üssü olmaya devam eden bir mahalle olan SoHo’ya dönüşümüzün işaretidir” dedi. “Son H&M mağazamız Williamsburg mağaza deneyimi gibi müşterilerimiz için en iyi, üstün alışveriş deneyimini oluşturmak amacıyla yeni mağaza konseptlerini NYC’de test ediyoruz. H&M SoHo’yu, mahallenin dokusuna mükemmel bir şekilde uyum sağlayan şık ve ilham verici bir mağazada, seçilmiş, trend odaklı ürünlerin yanı sıra yeni ikinci el ürünlerle hayata geçirmekten heyecan duyuyoruz.”
Geçtiğimiz hafta H&M Group, art arda iki çeyrekte yaşanan sabit satışların ardından dördüncü çeyrek satışlarının (yerel para birimlerinde) %1 düştüğünü bildirdi. Aralık ve Ocak aylarında satışlar bir önceki yıla göre %4 oranında düştü.