Hopi, tüketicilerin Kasım ve yılbaşı alışveriş alışkanlıkları ile 2026’ya dair beklentilerini ortaya koyan yeni anket çalışmasını yayımladı. 1.200 Hopili’nin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, alışverişin devam ettiğini ancak motivasyonların belirgin biçimde değiştiğini gösteriyor.
Araştırmaya göre Türkiye’de yılbaşı hediyelerinin önemli bir bölümü Kasım indirimleri döneminde satın alınıyor. Ancak bu yıl dikkat çeken bir kırılma var: Kadınlar ilk kez daha yüksek oranda “ihtiyacım yok” derken, alışveriş kararlarında ezberler bozuluyor.
20 milyon kullanıcısıyla Türkiye’nin en geniş perakende ekosistemlerinden birine sahip olan Hopi’nin anketi, kuşaklar arası farklılaşmayı net biçimde ortaya koyuyor. Gençler indirim dönemlerinde acele etmiyor, doğru zamanı bekliyor. Orta yaş grubu indirimleri bir fırsat olarak görürken, 56 yaş üzeri tüketiciler ihtiyaç dışı harcamalara daha mesafeli duruyor. Bu tablo, tek tip kampanya dönemlerinin etkisinin sorgulandığı yeni bir döneme işaret ediyor.
Kasım indirimleriyle başlayıp yılbaşı vitrinleriyle devam eden alışveriş takvimi, artık sadece “ne alındığına” değil, “neden alındığına” dair de güçlü sinyaller veriyor. Kampanyalar önemini korurken, tüketici için belirleyici olan unsur doğru zamanlama ve kendi ihtiyacını tanımlayabilme becerisi haline geliyor.
Yılbaşı atmosferinde alışveriş: “İyi bir indirim olursa kaçırmam” diyenler çoğunlukta
Araştırma sonuçlarına göre ankete katılanların %53’ü “Aralık ayında iyi bir indirim yakalarsam kaçırmam” yanıtını veriyor. Buna rağmen yılbaşı hediyelerinin büyük bir kısmının Kasım indirimleri sırasında satın alındığı görülüyor. Bu durum, tüketicinin fiyat ve fırsat odaklı kararlarını artık daha erken verdiğini gösteriyor.
Yaş kırılımları incelendiğinde, yılbaşı atmosferinden en çok etkilenen grubun 18–25 yaş aralığı olduğu görülüyor. 36–45 yaş grubu daha temkinli ve fırsat kollayan bir yaklaşım sergilerken, 56 yaş üzeri tüketiciler bu dönemde de temel ihtiyaç yaklaşımını koruyor.
Bu tablo, yılbaşı kampanyalarının etkisini kaybettiğini değil, işlev değiştirdiğini ortaya koyuyor. Kasım ayı daha çok karar, karşılaştırma ve satın alma dönemi olarak konumlanırken; Aralık ayı harcamadan çok paylaşma, anlam yaratma ve bağ kurma zamanı olarak öne çıkıyor. Kampanyaların karşılık bulması ise artık yalnızca indirim oranına değil, doğru zamanlama ve doğru bağlama bağlı hale geliyor.
“İndirim yorgunluğu” sanıldığı kadar yaygın değil
Araştırmanın dikkat çeken başlıklarından biri de “indirim yorgunluğu”. Özellikle 36–45 yaş aralığında, indirim kampanyalarına yönelik belirgin bir duyarsızlaşma görülüyor. Bunun temel nedeni ise 2025 boyunca kesintisiz devam eden indirim döngüsü. Yıl geneline yayılan indirim stratejileri, Kasım ayının “büyük fırsat” algısını zayıflatmış durumda. İndirim artık bir istisna değil, standart haline gelmiş görünüyor.
Black Friday’de alışveriş yapmayacağını söyleyen tüketiciler bile, “iyi bir indirim olsa ne alırdın?” sorusuna verdikleri yanıtlarla alışverişten tamamen kopmadıklarını gösteriyor. Bu yanıtlarda giyim ilk sırada yer alırken, ayakkabı-çanta ve elektronik kategorileri onu takip ediyor. Veriler, indirimlerden yorulan tüketicinin alışverişten vazgeçmediğini; ancak daha seçici davrandığını ortaya koyuyor.
Roller değişiyor: Kadınlar “ihtiyacım yok” diyor, erkekler indirimi yetersiz buluyor
Black Friday özelinde “alışveriş yaparım” diyenlerin oranı %78 ile yüksek seviyede. Ancak motivasyonlar yaşa ve cinsiyete göre değişiyor. Gençler bu günü özellikle beklerken, 56 yaş üzeri tüketiciler en mesafeli grup olarak öne çıkıyor.
Bu dönemde alışveriş dilinin de değiştiği görülüyor. Alışveriş yapmayan kadınlar “ihtiyacım yok” derken, erkekler indirimleri yeterince cazip bulmadıklarını ifade ediyor. Bu durum, geleneksel tüketici rollerinin de dönüşmekte olduğunu gösteriyor.
Kasım indirimleri hâlâ güçlü ama eskisi gibi değil
Kasım indirimleri yılbaşı öncesinde hâlâ önemli bir tetikleyici. Ankete katılanların %68’i Kasım fırsatları kapsamında alışveriş yaptığını belirtiyor. En yüksek satın alma motivasyonu orta yaş grubunda görülürken, 18–25 yaş arası gençler ile 56 yaş üzeri tüketiciler indirimlerin ilk dönemine daha temkinli yaklaşıyor. Bu iki grubun ortak noktası, “yanlış zamanda yanlış harcama yapmama” isteği.
Kasım döneminde alışverişlerin %32’si giyim kategorisinde gerçekleşiyor. Ayakkabı-çanta ve kozmetik onu izliyor. Ancak tercihler kuşaklara göre değişiyor. 56+ yaş grubu giyime daha mesafeli dururken, kozmetik hem gençlerde hem de bu yaş grubunda öne çıkıyor. Elektronik ise özellikle 36–45 yaş aralığında belirgin bir tercih olarak dikkat çekiyor. Bu tablo, “herkes için tek kampanya” yaklaşımının giderek zayıfladığını gösteriyor.
2026’nın tüketici haritası: Daha seçici, daha bilinçli
Anketin en çarpıcı bölümlerinden biri 2026 beklentileri. “2026’da kendinizi nerede görüyorsunuz?” sorusuna verilen yanıtlar, tüketici psikolojisindeki dönüşümü net biçimde ortaya koyuyor. Gençler, diğer yaş gruplarına kıyasla daha fazla para biriktirmek istediklerini belirtiyor.
Genel tabloda “para biriktireceğim” diyenlerin oranı %3 seviyesinde kalırken, bu oran gençlerde %10’a çıkıyor. Ancak bu eğilim alışverişten vazgeçildiği anlamına gelmiyor. Ankete katılanların yarısından fazlası hâlâ “iyi bir indirim yakalarsam kaçırmam” diyor. Tüketici, birikim yapamadığı noktada mevcut bütçesini en iyi fırsatları kovalayarak kişisel mutluluğuna yönlendirmeyi tercih ediyor.
26–35 yaş grubu alışverişten vazgeçmiyor ama avantaj kolluyor. Kadınlar 2026’da da sosyal hayattan ve keyiften ödün vermek istemiyor. 56 yaş üzeri ise ihtiyaç odaklı ve kontrollü yaklaşımını sürdürüyor.
Hopi anketine göre 2026’nın tüketici haritası net: Tüketici ne tamamen frene basıyor ne de eski hızına dönüyor. Alışveriş kararları artık daha bilinçli, daha seçici ve daha kişisel bir zeminde şekilleniyor.