E-ticaret altyapı şirketi ideasoft, büyüme stratejileri doğrultusunda yönetim kadrosuna Hakan Küçük’ü dahil etti. Dijital pazarlama ve growth alanında deneyimli olan Küçük, şirketin pazarlama, müşteri kazanımı, CRM ve dönüşüm süreçlerine liderlik edecek.
Dijital pazarlama ve büyüme alanında farklı sektörlerde görev yapan Hakan Küçük, ideasoft’un yeni Growth Director’ı oldu. Küçük, yeni görevinde şirketin büyüme hedefleri kapsamında pazarlama ve müşteri kazanımı çalışmalarını yönetecek. Elektrik-Elektronik Mühendisliği eğitiminin ardından kariyerini dijital pazarlama ve büyüme alanında sürdüren Küçük; performans pazarlaması, SEO, kampanya yönetimi, müşteri kazanımı ve dönüşüm optimizasyonu gibi alanlarda görev aldı.
Küçük, son olarak Param Grup’ta Dijital Pazarlama ve Growth Director olarak çalıştı. Bu görevinde pazarlama ekiplerinin yanı sıra dijital ve geleneksel pazarlama yatırımlarının yönetimine liderlik etti. CRM, müşteri bağlılığı ve potansiyel müşterilerin satışa dönüşüm süreçleri de sorumlulukları arasında yer aldı.Yeni görevine ilişkin değerlendirmede bulunan ideasoft Growth Director Hakan Küçük, büyüme yaklaşımının yalnızca müşteri kazanımına odaklanmayacağını belirtti.
Küçük, “Büyümeyi yalnızca yeni müşteri kazanımı üzerinden değil; müşteriyi doğru anlamak, veriyi doğru yorumlamak, pazarlama kanallarının verimliliğini artırmak ve bu çalışmaların satışa ve müşteri bağlılığına etkisini ölçmek üzerinden ele almayı hedefliyorum” dedi. Küçük, pazarlama, satış, ürün ve diğer iş birimleriyle koordineli çalışarak ideasoft’un büyüme hedeflerine katkı sağlamayı amaçladığını ifade etti.