Gece yarısı yeni bir IKEA kanepeye mi ihtiyacınız var? Amsterdam’da yaşıyorsanız çevrimiçi siparişle bile bu mümkün hale geldi. IKEA, 8 metre genişliğinde pick up (teslim alma) makinelerinin kurulumunu yaptı. İsveç mobilya zinciri, bunun dünyada bir ilk olduğunu ve daha fazla uygulamanın pilot olarak yakın zamanda uygulanmak üzere yolda olduğunu iddia ediyor.
Günde 480 sipariş
Kapsamlı bir yenilemenin ardından Amsterdam’daki müşteriler çevrimiçi siparişlerini bir dizi teslim alma dolabından ve iki büyük teslim alma makinesinden alabilecekler. Belçika’nın paket servis dolaplarıyla ilgili bir deneyimi zaten vardı, ancak Amsterdam bu durumu tam anlamıyla geride bırakıyor.
Teslim alma makineleri 8 metre yüksekliğinde ve 8 metrenin üzerinde bir genişliktedir. Sanki dev bir içecek otomatıymış gibi, müşteriler online siparişlerinin kodunu giriyor, ardından makine siparişi alıyor ve müşterinin evine götürmesini sağlıyor. Teslim alma makineleri günde 480 sipariş dağıtabilmektedir.
Çevrimiçi sipariş sistemi beklenenden büyük yer tasarrufu da sağladı
Dikkat çekici bir şekilde, Ikea bu durumda 7.800 m2’lik harici deposunu bile kapatabiliyor. Çevrimiçi siparişler artık yeni silindirik satış makinelerinde yatay olarak depolanmak yerine dikey olarak depolanıyor (Ikea çalışanları siparişleri satış makinelerinin tepesindeki bir arabaya veriyor) ve böylece çok fazla alan tasarrufu sağlanıyor.
Amsterdam mağazası, yer açmak için %100 self servis tarama yapan kasalara geçti: bu aynı zamanda mağaza içindeki depoyu yeniden düzenlemek için de kullanıldı ve ekstra depo ihtiyacını ortadan kaldırdı.
Ikea, sistemi hem Hollanda’da hem de farklı ülkelerdeki diğer mağazalarda da uygulama seçeneklerini araştırıyor. Belçika’da da bu baharda açılması beklenen benzer bir toplama çözümü inşa ediliyor.