Starbucks, müşterilerin indirimli olarak kendi bardaklarını getirmelerine, çeşitli şekillerde bardak ödünç almalarına ve hatta bardaklarını mağazalarda yıkamalarına olanak tanıyan yeniden kullanılabilir bardak testlerinde ilerleme kaydetmeye devam ediyor.
“Yeniden kullanılabilir ürünleri seçmek birçok müşteri için yeni bir alışkanlık”
“Starbucks’ın davranış bilimi temelli araştırması, kolaylık ve rahatlığın bu tüketimlerde temel olduğunu gösteriyor.”
Dünkü içeriğimizde de detaylarını aktardığımız üzere, 14 Ağustos’tan 22 Ekim’e kadar gerçekleştirilen son testte Kuzey Kaliforniya’daki 12 Starbucks mağazasındaki müşteriler şunları yapabilir:
- Kafeye veya arabaya servise giderken kendi kişisel kupasını getirebilir
- Starbucks’tan Borrow A Cup (Bir Kupa Ödünç Alın) teklifinden yararlanabilir
- Kafede oturup kalmayı tercih eden müşteriler için yeniden kullanılabilir seramik veya cam bardak seçeneği sunan Choose For Here Ware‘ı seçebilir.
“Temiz kişisel kupasını” getiren müşteriler, alışverişlerinde çeşitli indirim ve avantajlar kazabilirler. Müşteriler ödünç aldıkları bardakları, bardakları toplayan ve iade davranışlarını izleyen TURN Sistemleri tarafından işletilen çöp kutularına iade ederler.
Katılımcı Arizona Eyalet Üniversitesi kampüs mağazalarında Mayıs ayından bu yana %100 yeniden kullanılabilirlik testi de devam ediyor. Kendi fincanını getiren veya önceki ziyaretindeki Borrow A Cup’ı (Bir Bardak Ödünç Alın) yeniden kullanan her müşteri, içecek siparişinde çeşitli indirimler alıyor. Müşteriler ayrıca Borrow A Cup’larını kampüs çevresindeki özel iade kutularına da iade edebilirler.
Katılımcı kampüs lokasyonları aynı zamanda müşterilerin kişisel veya ödünç aldıkları fincanları özel mini yıkama makinelerinde “siparişlerini tamamlamak için gereken sürede doğrudan tezgahta” yıkamalarına da olanak tanıyor.
Son olarak, siparişlerin çoğunluğunun hazır olduğu gerçeğini ele alan Starbucks, müşterilerin çeşitli indirim avantajları için Colorado’daki seçili mağazalarda arabaya servis sırasında kendi kişisel fincanlarını getirmelerine olanak tanıyan bir programı başarıyla test etti. 2024’ten itibaren müşteriler kişisel fincanlarını Kuzey Amerika’daki herhangi bir Starbucks noktasına, ister kapıdan içeri, ister arabayla veya mobil olarak getirebilecek.
Diğer kahve dükkanları da kendi yeniden kullanılabilir bardaklarını getiren müşterilere benzer şekilde indirimler ve başka takas programları sunuyor. Sıcak içecekleri destekleyen kağıt bardaklar, sızıntıyı önlemek için plastik astarlara ihtiyaç duyar ve bu da bardakların geri dönüştürülmesini zorlaştırır.
Starbucks, programın, zincirin küresel atıklarının %20’sini oluşturan tek kullanımlık bardaklarla atık ayak izini 2030 yılına kadar yarıya indirme hedefini desteklediğini söylüyor.