LC Waikiki, 2021 yılında lcw.com’u üçüncü taraf satıcılara açarak kendi pazaryeri modelini hayata geçirmişti. Bu yapı ile platformdaki ürün çeşitliliğinin artırılması ve farklı satıcıların ürünlerini tüketicilerle buluşturması hedeflenmişti. Şirketin son dönemde yaptığı resmi bildirimlerle birlikte ise üçüncü taraf satıcılara yönelik bu modelin sonlandırılacağı duyuruldu.
Karar, LC Waikiki’nin lcw.com üzerindeki iş modelinde değişikliğe gittiğini gösteriyor. Şirketin e-ticaret operasyonu devam ederken, platformun üçüncü taraf satıcılarla çalışan pazaryeri yapısından uzaklaşması bekleniyor.
2021’de Başlayan Model Değişiyor
LC Waikiki, 2021 yılında kendi internet sitesini farklı satıcıların da ürünlerini sunabildiği bir pazaryeri yapısına dönüştürmüştü. Bu model, şirketin kendi ürünlerinin yanı sıra üçüncü taraf ürünlerinin de aynı platform üzerinden tüketiciye ulaşmasına imkân sağlıyordu.
Pazaryeri modelinin sonlandırılmasıyla birlikte lcw.com’un ürün ve satıcı yapısında yeniden düzenleme yapılması gündeme geliyor. Ancak mevcut kaynaklarda kararın finansal sonuçlarına veya pazaryeri operasyonunun şirket cirosuna katkısına ilişkin ayrıntılı bir veri yer almıyor.
Operasyonel Yapı Yeniden Düzenleniyor
Üçüncü taraf satıcıların bulunduğu bir e-ticaret platformunda sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçleri farklı operasyonların birlikte yönetilmesini gerektiriyor. LC Waikiki’nin aldığı kararın bu operasyonel yapının yeniden değerlendirilmesiyle bağlantılı olduğu görülüyor.
Bunun yanında pazaryeri faaliyetleri, satıcı yönetimi ve ilgili mevzuata uyum gibi farklı sorumlulukları da beraberinde getiriyor. Şirketin üçüncü taraf satıcı modelinden çıkması, lcw.com’un operasyonel yapısının daha doğrudan LC Waikiki’nin kendi ürün ve markaları etrafında şekillenmesine neden olacak.
LCW.com Kapanmıyor, Model Değişiyor
Burada önemli ayrım, LC Waikiki’nin e-ticaretten çıkmıyor olması. Değişen nokta, lcw.com’un üçüncü taraf satıcıların da yer aldığı bir pazaryeri olarak faaliyet göstermesi.
Bu nedenle gelişmeyi LC Waikiki’nin dijital kanallarından geri çekilmesi olarak değerlendirmek yerine, e-ticaret iş modelinde yapılan bir değişiklik olarak okumak daha doğru.
Şirketin bundan sonraki dönemde lcw.com’u nasıl konumlandıracağı ve üçüncü taraf satıcıların çıkışının ürün çeşitliliği, müşteri deneyimi ve satış performansı üzerindeki etkisi ise önümüzdeki dönemde daha net görülecek.
LC Waikiki örneği, perakendecilerin e-ticarette büyümek için pazaryeri modelini tercih edebildiği gibi, zaman içinde kendi iş yapısına daha uygun farklı bir modele dönme seçeneğini de değerlendirebildiğini gösteriyor.