Marks & Spencer, ‘Kendi Çantanı Getir’ (BYOB) tıkla ve al girişimini başlatan ilk büyük perakendeci olarak yılda 10 milyon adet plastik atıkları ortadan kaldırmayı hedefliyor.
251 mağazaya yayılan girişim, müşterilerden kendi çantalarını getirmelerini isteyerek, toplama mağazasında toplanan ve paketlenen çevrimiçi siparişler için geleneksel plastik taşıyıcıya olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor.
BYOB tıkla ve al, 16 mağazada denendi ve müşterilere kasada ürünlerini mağazadan teslim almaları için yanlarında bir çanta getirmeleri hatırlatıldı. Müşterilere, siparişlerinin teslim alınmaya hazır olduğu bildirildiğinde de ayrıca tekrar hatırlatma yapılıyor.
7 ay boyunca 39.347 sipariş bu şekilde gerçekleşti ve 109.000’den fazla plastik kullanımı ortadan kaldırıldı. M&S, müşterilerin bu yaklaşımı “basit ve doğrudan” kendi plastik tüketimlerini azaltmalarına yardımcı olmanın kolay bir yolu olarak övdüklerini söyledi.
M&S çevrimiçi müşterilerinin %60’ından fazlası, yılda 15 milyon siparişi temsil eden tıkla ve al seçeneğini tercih ediyor ve bu siparişlerin yaklaşık %25’i, müşterinin yerel mağazasından alınıyor ve paketleniyor; bu, dört milyon pakete eşdeğer anlamına geliyor.
Önümüzdeki birkaç ay içinde, yerel toplama mağazasında toplanan ve paketlenen tüm tıkla ve al siparişleri, müşteriye plastik bir çanta olmadan sunulacak – girişimi daha uzun vadede tüm tıkla ve al siparişlerini kapsayacak şekilde genişletme hedefleniyor.
M&S.com Direktörü Stephen Langford şunları söyledi: “Tıkla ve al siparişlerini gerçekleştirmek için mağazalarımızın kullanımı artmaya devam ediyor ve bunu, tek kullanımlık plastik tüketimini azaltmaya yardımcı olan bir davranış değişikliğini teşvik edecek bir kanal olarak kullanmak istiyoruz. Deneme aşamasında, toplu olarak büyük bir fark yaratabilecek basit bir eylem olarak gördükleri için müşterilerden harika geri bildirimler aldık.”
Siparişler, müşterinin teslim almasını beklerken %100 geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış yeniden kullanılabilir bir çantada saklanıp korunuyor.
Marks & Spencer’ın ilk plastik atık girişimi değil
BYOB, ‘Giyim’ ve ‘Ev’ alanında 75 milyon adet plastik ambalajı ortadan kaldırmayı hedefleyen Marks & Spencer’ın attığı son adımlardan biri.
Şirketin uyguladığı diğer önemli adımlar ise şunları içeriyor:
- Kadın giyiminde M&S, her yıl sattığı 500.000 kaşmir süveterin plastik örtülerini kaldırdı ayrıca askılarda yaptığı değişiklikle 1,5 milyon plastik parçasından tasarrufu sağladı.
- Erkek giyiminde M&S, erkek merinos ve kaşmir atkılarından 72.640 parça plastik dış poşeti çıkardı. Ayrıca iç plastik veklipsleri daha sürdürülebilir seçeneklerle değiştirerek, yaka sabitleyici gibi plastik detayları tamamen ortadan kaldırdı.
- İç Giyim’de ürünlerin askı yerine masa üzerinde teşhir edilmesi tercih edilerek kadın iç çamaşırlarında 5 milyon adet plastik kullanımını ortadan kaldırdı.
- Ev Kategorisi’nde M&S, yatak takımlarından 3,2 milyon birim plastiği ve banyo paspaslarından 360.000 adet plastiği çıkarmaya başladı. Çatal-bıçak setlerindeki koruyucu plastik de hafif kağıt mendillerle değiştirilerek 259.000 birim daha plastik ortadan kaldırıldı.