FedEx, UPS ve Amazon gibi büyük nakliyeciler çok sayıda kargo gönderiyor ve bu paketlerin hiçbiri “ücretsiz” gönderilmiyor.
Etsy mağazası A Cake To Remember‘ın sahibi Kara Buntin, verdiği demeçte, “İnsanlar ücretsiz gönderimi seviyor çünkü bu büyük bir fırsat, insanlar bunun gerçekten öyle olmadığını bilseler bile tercih ediyorşae çünkü birileri bunun için para ödüyor” dedi.
Pitney Bowes’a göre 2020’de dünya çapında 131 milyardan fazla koli sevk edildi ve koli sevkiyatlarının önümüzdeki beş yıl içinde tekrar ikiye katlanması – muhtemelen 2026’ya kadar 266 milyara ulaşması bekleniyor.
UC Riverside’da sosyoloji profesörü ve The Cost of Free Shipping’in yardımcı editörü Ellen Reese, “Tüketiciler ‘satın al’ butonuna tıkladıklarında, kapılarının önüne kutuyu getiren emeği görmüyorlar”.
Ücretsiz Kargonun Maliyetleri Sürekli Artıyor
Tipik bir iki günlük nakliye hizmetinin bir şirkete 25 ila 35 dolar arasında bir maliyete mal olabileceği tahmin ediliyor.
Amazon, Walmart, Target ve hatta Etsy gibi şirketler, kitlesel çevrimiçi satışlar ürettikleri için ölçek ekonomilerinden yararlanıyor. ABD Posta Servisi’ne göre, bu onlara toplu indirim oranları elde etme avantajı sağlıyor.
Türkiye’de de durum çok farklı değil. Pazar yerlerinde ücretsiz kargo satışları satıcıdan kesiliyor. Her ne kadar ürün maliyeti üzerine eklense de ücretsiz kargo için satıcıların kargo firmalrına ödedikleri miktarlar hiç de azımsanacak cinsten değil. Ortalama boyutta bir paket için 15 TL’leri buluyor rakamlar. Hele küçük işletmeler kapıda ödeme gibi tercihler sunacaksa bu rakam 25-30 TL’lere kadar çıkıyor.
Böyle bir maliyeti müşteriye yansıtmaksa ürün fiyatını aşırı yükselttiğinden küçük işletmelerin e-ticarette tutunması ciddi sorun oluşturabiliyor. Her ne kadar pazar yerlerinin anlaşmalı fiyatları bu nokttada devreye girse de, bu sefer de %20’lere varan pazar yeri komisyonları ürün maliyetine ekleniyor. Kısacası bugünün online alışverişlerinde ücretsiz kargo diye bir alternatif maalesef kalmıyor.