Ana Sayfa Blog Sayfa 235

Foot Locker, Düşük Satışlar Nedeniyle Tahminleri Düşürdü

ABD’li ayakkabı ve giyim perakendecisi Foot Locker, 29 Nisan’da sona eren 3 aylık dönemde gelirinde %11,4’lük bir düşüş bildirdikten sonra, yıl için düşük satışlarla kâr hedeflerini düşürdü.

Çeyrek boyunca toplam satışlar %11,4 düşüşle 1,9 milyar Dolar’a geriledi ve mağaza satışları %9,1 düştü. Net gelir, 2022’nin ilk çeyreğindeki 133 milyon Dolar’dan 36 milyon Dolar’a düştü.

Brüt kâr marjı, önceki yıldaki tarihsel olarak düşük seviyelere göre daha yüksek indirimlerin etkisiyle, önceki yılın dönemine göre 400 baz puan düştü.

Düşük satışlar mağaza performanslarını etkiliyor

foot locker, düşük satışlar nedeniyle tahminleri düşürdü

Foot Locker, karşılaştırılabilir mağaza satışlarının, önceki tahmin edilen %3,5 ila %5’lik düşüşe kıyasla %7,5 ila %9 düşmesi bekleniyor. Hisse başına kazancın (EPS), önceki 3,35 Dolar ile 3,65 Dolar karşısında 2 Dolar ile 2,25 Dolar olması beklenmektedir.

Foot Locker Başkanı ve CEO’su Mary Dillon şunları söyledi: “Mart ayındaki Yatırımcı Günü’nde Yeni bağcıklı ayakkabı stratejimizin lansmanından sonra, bu yılın ötesinde sürdürülebilir büyümeye geri dönmek için güçlü bir temel oluşturma konusunda erken ilerleme kaydediyoruz.

“Ancak, o zamandan beri satışlarımız, zorlu makroekonomik zemin göz önüne alındığında anlamlı bir şekilde yumuşadı ve hem talebi yönlendirmek hem de envanteri yönetmek için daha agresif indirimler alırken yıl için hedefimizi düşürmemize neden oldu.

“Zorlu yakın vadeli eğilimlere rağmen, planımızı yürütmek için gerekli yatırımları yapmak ve yeni stratejik zorunluluklarımıza karşı uygulama yeteneğimize olan inancımızı sürdürmek de dahil olmak üzere uzun vadeli stratejimize bağlı kalmaya devam ediyoruz.”

LC Waikiki ve Hazır Giyim Perakendeciliğinde Hızlı Kasa Kullanımları

LC Waikiki, 2021’de başlattığı uygulamasını son olarak Torium AVM mağazasında hizmete sunarak Hızlı Kasa ile fark yaşatan mağaza sayısını 10’a çıkarmış.

Buna göre markanın İstanbul’da Cevahir AVM, Özdilek Park AVM, Vadi İstanbul AVM, Akasya AVM, Vialand AVM, Maltepe Piazza AVM ve Torium AVM; Ankara’da Nata Vega AVM, İzmir’de Optimum AVM’de müşterileri hızlı kasa kullanımını yapabiliyor. Marka, bu uygulamayı zaman içerisinde Türkiye’nin çeşitli noktalarında yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Geçtiğimiz günlerde Inditex Cevahir AVM’de açtığı Origen konseptli Bershka mağazasında da moda perakendesinde hızlı kasa kullanımı gerçekleştirmişti. Mağazayı incelemeyenler buradan erişebilirler.

Peki hazır giyim müşterileri için hızlı kasa kullanımlarına olan bakış açısı nasıl derseniz, LC Waikiki mevcutta bu hizmeti kullandığı mağazalarından bu cevabı bizlere veriyor.

Kartlı işlemlerde her 2 müşteriden biri hızlı kasayı tercih ediyor

lc waikiki ve hazır giyim perakendeciliğinde hızlı kasa kullanımları

Sistemin uygulamaya geçirildiği mağazalarda yapılan memnuniyet araştırması, Hızlı Kasa’nın sağladığı kolaylığın müşterilerin LC Waikiki markasına bakış açılarını yüzde 94 olumu yönde etkilediğini ortaya koymuş.

Hızlı Kasa’dan işlem yapan müşterilerin yüzde 91’i, bu uygulamanın mağazada çok gerekli olduğunu düşündüklerini ve mutlaka görmek isteyeceklerini ifade etmiş.

Markadan yapılan açıklamaya göre, hızlık kasa seçeneğinin bulunduğu LC Waikiki mağazalarında müşterilerin bu uygulamayı kullanım oranları da oldukça yüksek. Kartlı işlemlerde her 2 müşteriden biri, tüm ödeme yöntemlerinde ise 3 müşteriden biri hızlı kasayı tercih ediyor. Özellikle tek ürün satın almak isteyenler, bu uygulama sayesinde alışveriş işlemini dakikalar içinde tamamlayabiliyor.

Ülkemizde hazır giyim sektöründe LC Waikiki önderliğinde gelişen hızlı kasa uygulamaları kısa sürede örneklerini daha da artıracak gibi görünüyor.

Burberry, 1 Nisan’a Kadar Olan Yıl Sonuçlarını Açıkladı

İngiliz lüks moda grubu Burberry, ön sonuçlarına göre, 1 Nisan’a kadar olan yıl için 3,72 milyar ABD Doları gelir bildirdi ve dördüncü çeyreğe göre karşılaştırılabilir mağaza satışları %16 arttı. 

Burberry CEO’su Jonathan Akeroyd, “Temel deri ürünleri ve dış giyim kategorilerimizdeki iyi ilerlemeyle desteklenen güçlü bir finansal performans sergiledik ve dördüncü çeyrekte Çin Anakarası’ndaki büyüme toparlanırken gelirimizi hızlandırdı” dedi. 

Şirket, 4. çeyrekte hızlanan satış büyümesinin, Çin Anakarası ve Güney Asya Pasifik turizm destinasyonlarındaki cirodaki toparlanmaya bağlı olduğunu söyledi. Çinli müşterilerin küresel harcamaları işletme gelirinin %30’unu oluşturuyordu. 

Burberry’de logo ve plan değişiklikleri

Dördüncü çeyrekte Çin ve Güney Kore’deki karşılaştırılabilir mağaza satış büyümesi sırasıyla %13 ve %7 artarken, Japonya’nın karşılaştırılabilir mağaza satış büyümesi yıl için %27 ve çeyrek için %30 arttı. 

Güney Asya Pasifik bölgesi, geri dönen Çinli turistlerin desteğiyle %50’den fazla artan güçlü bir dördüncü çeyrek performansıyla satışların %35’ten fazla arttığını gördü. 

“Dış ortam belirsizliğini korusa da, Burberry’nin modern İngiliz lüks markası olma potansiyelini gerçekleştirme planımızı uygulamaya odaklanırken, 2024 mali yılı ve orta vadeli hedeflerimize ulaşabileceğimizden eminim.”

burberry logolar
burberry, 1 nisan'a kadar olan yıl sonuçlarını açıkladı 4

Burberry, Aralık ayında Riccardo Tisci’nin moda evinden ayrılmasının ardından Daniel Lee’yi yeni kreatif direktör olarak atadı. Şubat ayında moda markası,ileri anlamına gelen Latince ‘prorsum’ kelimesini içeren 122 yıllık bir tasarımı kapsayan yeni bir logo tanıttı. 

Perakende Tedarik Zinciri Yatırımları Ne Durumda?

Geçen yılın sonlarında 499 perakende tedarik zinciri lideriyle yapılan bir Gartner küresel anketi; liderlerin %65’inin yeni teknoloji yatırımlarını finanse etmenin daha kolay olacağını tahmin ettiğini ve bu yıl tedarik zinciri, BT bütçelerinin ortalama %73’ünün büyüme ve performans iyileştirmelerine tahsis edileceğini ortaya koyuyor.

Gartner’ın tedarik zinciri uygulamasından sorumlu analist yardımcısı Simon Jacobson, “Son üç yıllık belirsizlik; iş ve teknoloji stratejileri arasındaki çizgiyi, bu stratejilerin birlikte değerlendirilmesi gereken bir noktaya kadar bulanıklaştırdı” dedi.

Gartner analistleri, 3 motivasyona dayanan 8 perakende tedarik zinciri teknolojisi trendi ortaya çıkardı; yeni katılım biçimlerine öncülük etmek, dayanıklılığı optimize etmek ve teknolojinin “her yerde ve her zaman” sunulmasını sağlayan performansı ölçeklendirmek.

perakende tedarik zinciri yatırımları ne durumda?
perakende tedarik zinciri yatırımları ne durumda? 6
  1. İnsani problem çözmeyi taklit ederek ve insanları döngüde tutarak daha iyi veriye dayalı kararlar veren, eyleme geçirilebilir yapay zekayı doğrulama için kullanmak.
  2. Optimizasyon ve iş zekası için iş süreci yazılımını, duyusal teknolojileri ve operasyonel araştırma tekniklerini birleştirerek bir kuruluşun mobil varlıklarını en üst düzeye çıkaran mobil varlık optimizasyonu.
  3. Akıllı üretim kavramını; depolama, nakliye ve küresel ticareti kapsayan üretim, hizmet ve lojistik dahil olmak üzere tüm temel operasyonel yetenekleri kapsayacak şekilde genişleten akıllı operasyonlar.
  4. Hizmet yazılımı (SaaS), hizmet platformu (PaaS) ve hizmet altyapısını (IaaS) dikey endüstri kullanım durumları için özel işlevlerle birleştiren endüstri bulut platformları.
  5. Şirketlerin saha çalışanlarının performansını, memnuniyetini ve bağlılığını iyileştirmesine yardımcı olan bir dizi araç ve uygulama olan çalışan bağlılığı.
  6. Belirli bir iş kullanım durumuyla modülerlik, özerklik, orkestrasyon ve keşfin temel tasarım ilkelerini takip etmek üzere tasarlanmış, şekillendirilebilir iş uygulamaları.
  7. “Dijital” tedarik zincirlerine ek tedarik zinciri ortakları, satıcılar ve hizmet sağlayıcılar ekleyen siber dirençli tedarik zincirleri.
  8. Teknoloji platformlarını, entegrasyon ekiplerini, hangi uygulamaların bağlanacağına ilişkin stratejik karar vermeyi (farklı entegrasyon stratejileri) ve bu entegrasyonları yönetmek için bulut hizmetlerini kapsayan perakende tedarik zinciri entegrasyon hizmetleri.

Ayakkabı Dünyası’nın Yeni Monobrand Mağaza Konsepti Provoq’a Yakından Bakın

Ayakkabı Dünyası, ilk monobrand mağaza konsepti Provoq’un açılışını yaptı. İzmir Optimum AVM’de açılan mağaza, markanın ilk monobrand mağaza yatırımı.

Daha önce Ayakkabı Dünyası CFO’su Aykut Korkmaz ile yaptığımız röportajımızda, Provoq mağazalarının detayları ile ilgili sizlere bazı bilgiler vermiştik. Yıl içerisinde farklı illerde en az 5 mağaza açılışı planları olduğunu da sizlerle paylaşmıştık. Ayakkabı Dünyası, geçtiğimiz hafta itibari ile ilk Provoq mağazasının açılışı yapıldı.

Provoq mağazası, #ModanınYeniAdımı mottosuyla İzmir Optimum AVM’de kapılarını açtı.

Yeni monobrand mağaza konsepti Provoq’a yakından bakın

Ayakkabı Dünyası’nın yeni yatırımı ve gelecek planları hakkında konuşan Ayakkabı Dünyası CEO’su Gürkan Ergenekon, “#ModanınYeniAdımı mottosuyla açtığımız Provoq mağazamız, bizi fazlasıyla heyecanlandıran yatırım hamlelerimiz arasında yer alıyor. Provoq koleksiyonumuz müşterilerimiz tarafından çok beğeniliyor ve gerek fiziksel mağazalarımızda gerekse e-mağazamızda satış adedinde birinci sırada yer alıyor. Provoq ve onun yanı sıra diğer öz markalarımız Eclipse ve Kiddo, gelecek planlarımızda ana aktör konumunda bulunuyor. Sektördeki ayrıcalıklı konumumuzu; pazarın ana oyuncusu olarak yaptığımız iddialı yatırımlar, tüketici beklentilerini çok iyi ölçümleyerek hayata geçirdiğimiz yeniliklerimize ve öz markalarımızın gücünden sinerji yaratabilmemize borçluyuz. Bu doğrultuda, monobrand mağaza yatırımlarımıza önümüzdeki dönemde hız kesmeden devam edeceğiz” dedi.

Google’ın Yapay Zeka Güdümlü Araması Müşterileri Nasıl Etkileyecek?

Google geçen hafta, ChatGPT’ye benzer sorgulara yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ve kullanıcıları bir sohbete dahil etmek için takip istemleri sağlayan “Arama Üretken Deneyim” adı verilen yeni bir dizi özellik tanıttı. Teknoloji, Google arama yoluyla alışveriş yaparken daha doğru, alakalı ve kapsamlı bilgi vaat ediyor.

Google’ın arama motorundan sorumlu Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Elizabeth Reid bir blogda, “Aramada üretken yapay zeka ile, alışveriş yaparken resmin tamamını anlamanıza yardımcı olabilir, en üzerinde düşünülmüş ve karmaşık satın alma kararlarını bile daha hızlı ve çok daha kolay hale getirebiliriz” diye yazdı. “Bir ürün ararken, dikkate alınması gereken önemli faktörlerin ve faturaya uyan ürünlerin bir anlık görüntüsünü alacaksınız.

Yapay zeka güdümlü arama neleri farklılaştıracak?

google yapay zeka güdümlü araması müşterileri nasıl etkileyecek?

Teknoloji devinin yeni üretken AI alışveriş teknolojisi, her saat 1,8 milyar yenilenen toplamda ise 35 milyardan fazla ürün listelemesine sahip Google’ın Alışveriş Grafiği tarafından desteklenmektedir.

Orijinal arama sorgusuna yapılan takipler, zaten sağlanan bağlamı veya ayrıntıları tekrar etmeye gerek kalmadan sohbet tarzına bürünür. Elizabeth Reid, “Ayrıca, web içeriğine yönelik yararlı atlama noktaları ve derinlemesine inceleyebileceğiniz bir dizi bakış açısı bulacaksınız,” diye yazdı.

Arama ağı reklamları, “organik arama sonuçlarından ayırt edilebilir” olma sözü vererek, sayfa boyunca ayrılmış alanlarda görünmeye devam edecek.

Arama özelliği başlangıçta yalnızca ABD’de bir bekleme listesi sistemi aracılığıyla kullanılabilecek. Platform, zaman içinde beklenen iyileştirmelerle devam eden bir “deney” olarak tanımlanıyor.

Elizabeth Reid, “Üretken yapay zeka ve LLM’ler [geniş dilli modeller] ile ilgili bilinen sınırlamalar var ve Arama, bugün bile her zaman doğru anlamayacak,” diye yazdı. “Aramaya yeni üretken yapay zeka yetenekleri getirmek için sorumlu ve kasıtlı bir yaklaşım izliyoruz.”

Jungle Scout’un 2023 1. Çeyrek Tüketici Eğilimleri Raporu, dünya üzerindeki tüketicilerin %56’sının çevrimiçi ürün aramalarına Amazon’da, %42’sinin arama motorlarında ve %37’sinin Walmart’ta başladığını tespit etti. Z kuşağı katılımcıları, çevrimiçi ürün aramalarına herhangi bir arama motorundan daha fazla TikTok’u kullanıyor.

Microsoft, Şubat ayında OpenAI’nin GPT teknolojisini kullanan yapay zeka odaklı bir Bing arama motorunu tanıttı.

Perakende 2041: Alışverişin Geleceğine Bir Bakış

Tüketiciler, önümüzdeki 18 yılda, teknolojinin alışveriş deneyimi üzerinde önemli bir etkiye sahip olmasını bekliyor.

Klarna’nın yaptığı bir küresel tüketici araştırmasına göre; katılımcılar, yeni nesil teknoloji gelişimlerinin alışveriş yapma biçimlerini değiştireceğini tahmin ediyor.

Perakendeciliğin temelinde yer alan alışverişte tüketici beklentilerine ilişkin bazı ilginç bulgular şu şekilde;

perakende 2041: alışverişin geleceğine bir bakış

Müşteri deneyimi

  • Yanıt verenlerin üçte ikisi (%65) satın alma deneyiminin gelecekte daha kişisel hale gelmesini istiyor ve %36’sı bunun hem mağazada hem de çevrimiçi olacağından emin.
  • Yanıt verenlerin yarısından biraz fazlası (%53) kıyafetleri bugün olduğu gibi deneyeceklerine inanıyor. Ancak %48’i sanal giyinme odaları, %28’i artırılmış gerçeklik (AR) denemesi ve %23’ü yapay zekanın (AI) hangi giysileri satın alacağımızı tavsiye edeceğini tahmin ediyor.
  • Yanıt veren 10 kişiden 6’sı (%59), bir robotun mağaza içinde ölçümlerini almak ve stil önermek için kendilerine yaklaşması fikrine açıkken; %18’lik bir kesim de mağaza içi bir robota nasıl göründüğüne dair danışmayı düşünmeye istekli. Ayrıca, tüketicilerin %34’ü, çevrimiçi alışveriş yaptıklarında moda tarzlarına ve zevklerine göre önerilerde bulunabilecek sanal ‘kişisel asistanlara’ erişmek istiyor.
  • Yanıt veren 10 kişiden 8’i (%81), AR’nin (artırılmış gerçeklik) mağaza içi alışveriş deneyimlerini geliştirmesini bekliyor ve üçte birinden fazlası (%37) bu teknolojinin sonunda perakende mağazalarda standart hale geleceğini düşünüyor.

Ödeme

  • Neredeyse her 3 Z ve Y kuşağı katılımcılarından ikisi (%64), fiziksel mağazaların çoğunluğunun 18 yıl içinde tamamen nakitsiz olacağı öngörüsüne katılıyor. Yanıt verenlerin %31’i bu geçişin önümüzdeki beş yıl içinde gerçekleşeceğine inanıyor.

Sürdürülebilirlik

  • Katılımcıların yarısından biraz fazlası (%52) gelecekte daha sürdürülebilir bir moda istiyor.
  • 10 kişiden 6’sına yakını (%57), döngüsel ekonominin toplam alışveriş sektöründe daha büyük bir pay almasını isterken; %37’si daha sık ikinci el ürün satın alacaklarına ve %26’sı daha sık satacaklarına inanıyor.

Perakende Panelleri #4: “Fiziksel Perakendenin Geleceğine Hoş Geldiniz”

Retail Academy serilerinden Perakende Panelleri’nin 4. oturumu ‘Perakendede Yeni Lokasyon Keşifleri’ başlığı ile 25 Nisan tarihinde canlı olarak yayınlandı. Yoğun ilgi ile takip edilen Retail Academy serilerine kontenjan kısıtlaması sebebi ile kayıt oluşturamayan izleyiciler adına oturumlarımızı tekrar yayınlıyoruz.

Vispera Co Founder ve Co-CEO’su Ceyhun Burak Akgül ile perakende mağazacılığın geleceğinin konuşulduğu oturumun kaydını aşağıdan izleyebilirsiniz.

Diğer aylara ait etkinlik kayıtları için Retail Academy web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Perakende Panelleri #4: “Fiziksel Perakendenin Geleceğine Hoş Geldiniz”

MediaMarkt Ana Şirketi Ceconomy’den Daha Fazla Gelir, Daha Az Kayıp

Satürn ve MediaMarkt‘ın ana şirketi Ceconomy için cesaret verici bir yarı yıl oldu. Elektronik grubu, mağazalarında daha fazla sattı ve zararını yarıdan fazla azalttı.

Kâr için önlemler

mediamarkt ana şirketi ceconomy'den daha fazla gelir, daha az kayıp

Mart ayı sonunda sona eren 2022-2023 mali yılının ilk yarısı, Ceconomy’ye yılın ikinci yarısında “tam güven” veriyor. Gelir, düşük çevrimiçi satışlara (-%10) rağmen %5,5 artarak 12,4 milyar Euroya yükseldi. Dolayısıyla, özellikle “başarılı Noel sezonu” sırasında ve Almanya ve Türkiye pazarlarında fiziksel mağazalarda (+%11) güçlü bir büyüme olduğu açıklandı. MediaMarkt Türkiye ise MediaMarktSaturn Perakende Grubu içerisinde en hızlı büyüme gösteren ülke oldu. MediaMarkt Türkiye’ye ait başarılı sonuçlara buradan erişebilirsiniz.

Buna karşılık, grup faaliyet zararını hala tamamen ortadan kaldıramadığını açıkladı. Yarı yıl, bir önceki yıla göre yaklaşık %61’lik bir artışla sıfırın altında 23 milyon Euroluk FAVÖK ile sona erdi. CEO Karsten Wildberger, henüz tam olarak neler olduğunu açıklamasa da kârlılığı artıracak önlemler üzerinde çalışıldığını belirtti.

Hizmet kategorilerindeki ilgi büyük

Marj cephesinde, büyüyen hizmet sunumu şimdiden başarılı oldu. Garantiler, kullanılmış elektronik cihaz takasları ve onarımları gibi ‘Hizmetler ve Çözümler’, yalnızca kayda değer ölçüde kârlı olmakla kalmayıp aynı zamanda ikinci çeyrekte %5,2’lik bir büyümeyle 323 milyon Euroya ulaştı. Hizmetler kategorisinin artık toplam cironun %6,1’ini oluşturduğu ve “iş stratejisinin mihenk taşı” haline geldiği belirtildi.

Aynı zamanda MediaMarkt ve Satürn, yeni mağaza konseptleri ve konumlara daha uygun formatlar dahil olmak üzere mağazalarını modernize ediyor. İlginç bir şekilde, e-ticaret şu anda toplam satışların %21,5’ini oluşturuyor ki bu hala Covid öncesi %14’ten fazla, ayını zamanda bu oran içerisinde siparişlerin %39’u da mağazalardan teslim alınıyor.

Decathlon’dan Yeni Abonelik Hizmeti Modeli

Aylık spor malzemeleri ve giyim aboneliği ile Decathlon, özellikle çocuklu ailelerin hayatını kolaylaştırmak istiyor. Hizmet, ilk olarak Belçika mağazalarında başlatılacak.

Sınırsız ödünç alma

Belçika’da Antwerp ve Alleur’deki (Liège yakınında) Decathlon mağazalarının müşterileri, artık aylık abonelik yoluyla tüm spor dallarında sınırsız ekipman ve kıyafet ödünç alabilirler. Aboneler istedikleri süre boyunca teçhizatı kullanabilir ve istedikleri zaman başka ürünlerle değiştirebilirler. İade edilen teçhizat, Decathlon ekipleri tarafından incelenir ve sonraki kullanım için yenilenir. Güvenlik ürünleri ve sarf malzemeleri bu hizmete dahil değildir.

Decathlon, We Play Circular abonelik hizmeti ile ağırlıklı olarak çocuklu, haftalık hobileri için spor malzemelerine ihtiyaç duyan, hafta sonu veya tatilde yeni sporlar keşfetmek isteyen aileleri hedefliyor. Abonelik, farklı sporları yapmak veya öğrenmek için ekipman ve giysiye ihtiyaç duyan normal sporcular için de uygundur.

Abonelik hizmeti için 3 formül

decathlon yeni abonelik hizmeti modeli

Bu Avrupa’da bir ilk. Perakendeci, We Play Circular konseptini 2021’de 70 müşteriyle zaten test etmişti ve şimdi bir adım daha atıyor. Ancak, teklif şu anda 1.000 abone ile sınırlı. Abonelikler açıldığında 150 abonelik mevcut olacak ve kapasite her ay artırılacak. Decathlon bunu yeni modeli keşfetmek ve daha fazla genişleme olasılığını incelemek için yapıyor.

Program kapsamın 3 abonelik paketi var. Detayları ise şu şekilde: Müşteriler ayda 25 Euroya toplam yeni değeri 400 Euroya kadar olan ürünleri, ayda 50 Euroya maksimum yeni değeri 1000 Euroya kadar olan ürünleri ve ayda 95 Euroya yeni değeri 2000 Euroya kadar olan ürünleri ödünç alabilirler.