Yeni bir anket perakendecilerin hangi teknoloji çözümlerine yatırım yapmayı planladıklarını ve teknoloji harcaması önceliklerinin nedenlerini ortaya koyuyor.
Coresight Research tarafından gerçekleştirilen ve VMWare Inc. tarafından yaptırılan 200’den fazla ABD merkezli perakende BT karar vericisinin katıldığı yeni bir ankete göre, yanıt verenlerin üçte ikisinden fazlası (%68) önümüzdeki birkaç yıl içinde perakende teknoloji harcamalarını artırmayı planlıyor. %30’a yakını harcamalarını %10 artırmayı planlıyor.
Katılımcılara 20’ye yakın farklı teknolojiye yönelik yatırım planları sorulduğunda, %85’ten fazlası şu anda en az birini uyguladıklarını veya yakın gelecekte uygulamayı planladıklarını bildirdi.
Güvenlik ve emniyet teknoloji harcamasında en önemli acı noktası olarak ortaya çıkıyor
Katılımcılar, güvenlik ve emniyeti net geliri etkileyen en önemli potansiyel sıkıntı noktası olarak belirtti. Bu alanlar, e-ticaret iade dolandırıcılığı, mağazadan hırsızlık ve siber güvenlik ihlalleri gibi perakende suçlarını içeriyor.
Ankete katılanların %50’sinden fazlası şu anda izleme için RFID/akıllı etiketler kullanıyor ve bu da onu şu anda kullanılan en popüler teknoloji yapıyor. Ankette belirtilen diğer üst düzey emniyet ve güvenlik teknolojileri arasında, kayıp önleme için dijital video yer alıyor.
Tedarik zinciri görünürlüğü, gelir artırıcı olarak görülen fiyat optimizasyonu
Katılımcılar genellikle enflasyon ve küresel çatışma nedeniyle tedarik zinciri sıkıntıları ve yüksek envanter seviyeleri ile mücadele etmeye devam ediyor. Tedarik zinciri görünürlüğü/yönetimi ve fiyat optimizasyonu, gelir üzerinde en büyük etkiye sahip teknoloji yatırım alanları olarak algılanıyor ve katılımcılar tarafından çoğunlukla en üst sırada sıralanıyor.
Yüksek enerji maliyetleri, enerji ve envanter yönetimi harcamalarını artırır
Yanıt verenlerin yaklaşık dörtte biri (%24), enerji ve envanter izleme/yönetimi dahil olmak üzere operasyonel verimliliği en yüksek önceliği olarak sıraladı. Bu kategoride ortalama olarak en üst sıradaki sorun noktası enerji izlemeydi. Coresight analizi, katılımcıların alternatif enerji kaynakları bulmaya çalışırken enerji maliyetlerini yalnızca mali yüklerini hafifletmek için değil, aynı zamanda daha uzun vadeli sürdürülebilirlik maliyetleri elde etmek için ele almaya çalıştıklarını gösteriyor.
Coresight’a göre, ikinci ve üçüncü sıradaki operasyonel verimlilik sorunları, otomatikleştirilmiş envanter izleme ve mağaza yöneticisi panoları, yanıt verenlerin çevrimiçi ve gerçek mekanda faaliyet gösteren operasyonlarında daha fazla görünürlük ihtiyaçlarını ortaya koyarak maliyetleri düşürmelerini ve zamandan tasarruf etmelerini sağlıyor.