Retail Talks’un bu bölümünde, Getron CEO’su Sarven Sıradağ ile perakende teknolojilerinde yapay zekânın 2025 boyunca nasıl bir rol üstlendiğini, eski iş yapış biçimlerinin neden artık yeterli olmadığını ve 2026’ya girerken perakendecileri bekleyen yeni dengeyi konuştuk.
Yapay zekânın yalnızca bir teknoloji yatırımı değil; organizasyon yapısını, operasyonel yükü ve karar alma kültürünü dönüştüren bir araç haline geldiği bir dönemdeyiz. Servent Sıradağ, perakendede yaşanan karmaşanın nasıl “daha sakin ve yönetilebilir” yapılara devredildiğini, müşteri deneyiminin neden artık daha sessiz ve kişisel çözümler talep ettiğini net örneklerle aktarıyor.
Stok ve fiyat optimizasyonundan talep tahminine, strateji yapılandırma arayüzlerinden agent tabanlı yapay zekâ çözümlerine kadar uzanan bu sohbette; yapay zekâya hazır bulunurluğun, kurum kültürünün ve zihinsel dönüşümün neden teknolojinin önüne geçtiği tartışılıyor. 2026’da perakendecilerin daha fazla teknoloji değil, daha doğru problem tanımı ve bütünsel yönetim anlayışı ile fark yaratacağı bu bölümün ana mesajları arasında yer alıyor.
İyi seyirler…