Rossmann, Türkiye’deki 200. mağazasını Kadıköy Terminal’de açtı. Şirket, bu mağazada Türkiye’de ilk kez denediği Coffee Corner konseptiyle dikkat çekiyor. Kısacası, kişisel bakım marketlerine yeni bir deneyim katmanı eklenmiş oldu: kahve.
Mağaza içinde konumlandırılan bu özel alan, tüketicilere Rossmann’ın kendi markalarından biri olan Laudatio ile hazırlanan sıcak içecekleri sunuyor. Ayrıca farklı kahve ve çay seçenekleri, atıştırmalıklarla birlikte tamamlayıcı bir “alışveriş molası” alanı yaratılıyor. Ürünler, market dışı bir kafe deneyimi sunmasa da, kahve eşliğinde raflar arasında gezinme veya kısa bir mola fırsatı sunuyor.
Rossmann Coffee Corner Türkiye’de ilk
Marka, müşterilerine sadece ürün değil; bir “iyi hissetme alanı” sunma iddiasında. Rossmann Türkiye Genel Müdürü Hakan Ejder, bu konsepti markanın “iyi hissettiren alışveriş” mottosuyla bütünleştirerek, mağaza deneyimini bir üst seviyeye taşımayı hedeflediklerini belirtiyor.
200 mağazaya ulaşan Rossmann, Türkiye’de 15 yıldır faaliyet gösteriyor ve bugün 43 şehirde hizmet veriyor. 5 milyondan fazla Rossmann Card üyesi, Isana, Domol, Prokudent gibi kendi markalarını düzenli olarak tercih ediyor. Şirketin büyüme iştahı da yüksek: 2025 yılı için yeni mağaza açılışlarının süreceği şimdiden ilan edildi.
Rossmann’ın globalde 5.000’in üzerinde mağazası bulunuyor. Almanya merkezli yapı; Polonya, Macaristan, Çekya, Arnavutluk, Kosova, İspanya gibi birçok ülkede güçlü bir varlığa sahip. Türkiye pazarı ise, hem ürün çeşitliliği hem de mağaza içi yeniliklerle markanın deneyim geliştirme laboratuvarlarından biri hâline geliyor.
Bu hamle, klasik drogerie formatının dışına çıkma arayışında olan markalar için de anlamlı bir örnek olabilir. Özellikle mağaza içi deneyimin önem kazandığı, “müşteriyi daha uzun süre mağazada tutma” stratejilerinin yaygınlaştığı bir dönemde, Coffee Corner gibi uygulamaların etkisi önemli.
Her ne kadar küçük bir dokunuş olsa da, deneyimsel perakendecilik artık kozmetikten kahveye, her kategoride yerini alıyor.