Tag:ai müşteri hizmetleri
Raporlar
AI, Markalar ve Perakendeciler için Müşteri Etkileşiminde Devrim Yaratabilir
Verint'in 2023 Dijital Müşteri Deneyiminin Durumu Raporu'ndan alınan veriler, tüketicilerin işletmelerle etkili dijital etkileşim için beklentilerinin önemli ölçüde arttığını gösteriyor. Geçen yıl boyunca, işletmelerin yüzde...
Son Haberler
Alışveriş Artık Seyahatin Son Durağı Değil, Rotanın Bir Parçası
Tüketicinin seyahat anlayışı değiştikçe perakendenin rolü de yeniden tanımlanıyor. Artık mağazalar yalnızca ziyaret edilen ya da alışveriş yapılan noktalar...
Uber, Delivery Hero’yu 15 Milyar Dolara Almaya Bir Adım Daha Yaklaştı
Uber’in yaklaşık 14,8 milyar dolarlık Delivery Hero satın alımında kritik bir eşik daha geçildi. Delivery Hero’nun yönetim ve denetim...
Mağaza Fiyatlarında Enflasyon İki Yılın Zirvesine Çıktı
Birleşik Krallık’ta mağaza fiyat enflasyonu ağustos ayında yıllık yüzde 1,5’e yükselerek iki yılı aşkın sürenin en yüksek seviyesine ulaştı....