Tag:cx
Değerlendirme
Perakendede Olağanüstü Müşteri Deneyiminin Kilidini Açmak
Rekabetçi perakende sektöründe müşteri deneyimi çok önemli bir faktör haline geldi. Modern tüketiciler ürünlerden daha fazlasını arıyor; deneyim satın alıyorlar. Araştırmalar, tüketicilerin, müşterileri hakkında derin...
Yönetim ve Strateji
Birçok Perakendeci, Müşteri Deneyimini Artıracak Verilere Sahip Değil
CallMiner raporuna göre, perakendecilerin yarısından fazlası yani %60'ı müşteri deneyimini artırmak için yeterli veri toplayamıyor ve yalnızca %12'si eşit miktarda talep edilen ve edilmeyen...
Son Haberler
Perakende Alışveriş Zirvesi 2026 Programı Açıklandı!
Bu yıl “New Codes.” temasıyla gerçekleşecek Perakende Alışveriş Zirvesi, perakendenin değişen dinamiklerine odaklanıyor. Yapay zekâdan yeni büyüme modellerine, değişen tüketici davranışlarından...
La Lorraine’de İki Üst Düzey Atama
Türkiye ve Orta Doğu’daki büyüme hedefleri doğrultusunda yeni adımlar atan La Lorraine Bakery Group (LLBG), satış operasyonları ve pazarlama...
Ikea İnsan Kaynağını Güçlendiriyor
Ikea yapay zekanın iş gücünün yerini almayacağını, onu yeniden kurgulayacağını belirtiyor. Claire Zillman Mutfak tezgah üstü yapay zekanın çözemeyeceği kadar...