Sosyal medya platformu TikTok’un çevrimiçi pazar yeri TikTok Shop, Eylül ayındaki lansmanından bu yana çok fazla ses getirdi. Bildiğiniz üzere ülkemizde hala Tiktok Shop kullanımda değil. Tiktok Shop kısaca bazı şirketler için ürünlerini pazarlamak ve satmak için başka bir yol sunuyor. Diğerleri için ise daha küçük markalar ve bağımsız satıcıların hızla geniş bir kitle oluşturabilmesi nedeniyle bir tehdit oluşturuyor.
Tiktok Shop ve tüketici davranışları incelemesi
Viral sosyal medya uygulaması TikTok’un yakın zamanda başlatılan çevrimiçi pazar yeri TikTok Shop, Eylül ayında ABD’deki lansmanından bu yana manşetlere çıkıyor. Bazıları zaten TikTok Shop’un Amazon Marketplace‘in uzun zamandır beklenen rakibi olduğunu müjdelemeye başladı. Diğerleri bunu kendi markalarını oluşturma fırsatı olarak gördü. CE’nin ABD işlem verilerinden yararlanarak, yeni başlatılan pazardan en çok hangi markaların etkilenebileceğini görmek için tüketicilerin davranışlarını incelediği derlemeyi sizler için özetledik.
11/05/23 tarihinde sona eren 35 gün boyunca TikTok Shop ile en yüksek müşteri etkileşimine sahip alt sektörlere odaklandığımızda, listenin başında Hızlı Moda, İç Giyim/Aksesuarlar ve Çevrimiçi Perakendecilerin en bağımlı olanlar arasında yer alacağını görebiliriz. Yeni müşterilerle etkileşim kurmak ve hedef kitleleri ile tipik TikTok kullanıcısı arasında en büyük örtüşmeyi sağlamak için fenomen pazarlamaya odaklanılmış. Bu alt sektörlerdeki markalar için TikTok Shop, müşteri tabanlarını büyütme fırsatını temsil edebilir. Ancak bağımsız satıcıların geniş kitlelere ulaşma kolaylığı, bu alandaki yerleşik markalar için bir tehdit oluşturabilir.
Özellikle Hızlı Moda ve İç Giyim/Aksesuar alt sektörlerini daraltan JustFab, müşterilerinin yaklaşık %7’sinin TikTok Shop’tan da alışveriş yapmasıyla listenin başında yer alıyor, ancak Boohoo ve Fashion Nova da %5 ile çok geride değil. Veriler, bu yazının yazıldığı sırada henüz ABD’deki TikTok Shop’ta görünmeyen bu markaların, müşterileri alandaki diğer markaları keşfederken nasıl sert bir zorlukla karşılaşabileceğini gösteriyor. JustFab ve Fashion Nova, Instagram Shop gibi sosyal medya platformlarında satış yapma isteğini zaten gösterdiğinden, bu markalardan bazılarının TikTok Shop’a katılması belki de sadece an meselesi.
TikTok Shop’un ABD’de ne kadar ilgi görebileceği henüz bilinmiyor ancak markaların başka bir çevrimiçi pazarın büyümesinden etkilenme olasılığı şimdiden ortaya çıkmaya başlıyor.