Starbucks‘ta satışlar son çeyrekte %3 artışla 8.41 milyar Dolara yükseldi. Kahve zinciri için bu rekor satışlar, esas olarak Pumpkin Spice Latte dönemine bağlı oldu.
Fiyatlar geçen yıla göre ortalama olarak %6 oranında artmasına rağmen tüketiciler kahve almaktan vazgeçmedi. Aksine krem şanti, aromalı şurup gibi kişiselleştirilmiş tercihler daha da ön plana çıktı. Bugün kahve zincirinin sattığı tüm içeceklerin %60’ı bu şekilde kişiselleştiriliyor.
CEO Howard Schultz, Starbucks’ı müşterilerin keyif almaya devam ettiği “uygun fiyatlı bir lüks” olarak tanımlıyor.
Benzer bir temelde, küresel satışlar Temmuz-Eylül döneminde %7 arttı.
Rekor satışlarda genç müşteriler etkili
Bununla birlikte, net kar, esas olarak zincirin yeni mağazalara ve çalışan ücretlerine yatırım yapması nedeniyle, %50’ye varan bir düşüşle 878 milyon Dolara düştü.
Starbucks küresel karşılaştırılabilir satışların mali yılın geri kalanında %8’e kıyasla %7 ila %9 arasında artmasını bekliyor.
Kahve zinciri, sadık müşterilerinin giderek daha genç olan bir kitleye hitap ettiğini söylüyor. Şirketin bugün müşterilerinin yarısından fazlası milenyum veya Z kuşağı kuşağına ait.