Çin’de uzun zamandır norm olan sosyal e-ticaret, örneğin TikTok, YouTube ve Amazon Live gibi platformlar üzerinden alışveriş, yakında Batı’da da benzer bir başarı görebilir.
Reuters, sosyal alışveriş ve çevrimiçi paylaşımın birbirine karıştığını ve canlı sosyal ağların Çin dışında da izleyici bulduğunu yazıyor.
Çevrimiçi perakende devi Amazon, Inspire adlı benzer bir konsepti başlatarak bu yarışta kenarda duracak biri olmadığını gösterdi.
Reuters’ten alınan verilere göre, canlı çevrimiçi alışveriş geliri, ABD sosyal medya reklam harcamalarının yılda yaklaşık %30 artmasıyla, daralan pazarlama bütçelerini dengelemeye yardımcı olacak.
Ekim ayında McKinsey benzer görüşler yayınlayarak doğrudan sosyal medya platformları aracılığıyla alışverişin Çin’deki e-ticaretin temel özelliklerinden biri olduğunu ve şimdi bu yeni satın alma yönteminin Amerika Birleşik Devletleri’nde de hızlı büyümeye hazır olduğunu belirtti.
2021 yılında ABD’de sosyal ticaret kanalıyla 37 milyar dolarlık mal ve hizmet satın alındı. Bu rakamın 2025 yılına kadar 80 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Fenomenler sosyal e-ticaretin anahtarıdır
McKinsey’e göre, fenomenler canlı alışveriş etkinlikleri aracılığıyla ürünleri piyasaya sürdüklerinde dönüşüm oranları yaklaşık %30’a ulaşıyor. Bu, geleneksel e-ticaretteki dönüşümden on kat daha fazla.
Sosyal alışveriş, markalar için nispeten yeni bir gelir kanalı ve tüketiciler, sosyal kanallarda ve dijital platformlarda her zamankinden daha fazla zaman harcıyor.
McKinsey, ‘Sosyal ticarette markaların e-ticarette olduğu gibi müşterilerle doğrudan ilişkisi yoktur, tüketicilerin pazarlama ve perakende kanallarının tek bir dinamik evrende birleştiği ve o tek ortamda ürünleri keşfetmesi ve satın alması şeklinde gerçekleşen kazan-kazandır.’ diyor