Yapılan yeni bir araştırma, her zamankinden daha fazla şirketin tedarik zincirlerini dijitalleştirdiğini gösterdi. Araştırmanın bulgularında aynı zamanda birçok şirketin bu dönüşümü gerçekleştirmek için ihtiyaçları olan nitelikli çalışanlara sahip olmadığı da görülüyor. En etkili sebepler arasında tedarik zincirindeki bozulmaların ve enflasyon artışının planlama süreçlerinin önüne geçiyor olması var.
Planlama yazılımı şirketi olan ToolsGroup’un yaptığı araştırmaya katılan tedarik zinciri uzmanlarının %93’ü ve Tedarik Zinciri Yönetim Uzmanları Konseyi(CSCMP), bulundukları şirketlerin operasyonlarını dijitalleştirmek için aktif çaba gösterdiğini belirtiyor.
Dijital dönüşümün en önemli sorunu nitelikli çalışan
“Geçtiğimiz iki yıl şirketlerin tedarik zinciri planlamalarını dijitalleştirme ihtiyaçlarını net bir şekilde gösterdi ve şanslıyız ki, her zamankinden daha fazla şirket bu dönüşüm çabasını göstermek için çaba gösteriyor.” diyor ToolsGroup’un baş pazarlama yöneticisi Caroline Proctor. “Dijital dönüşüm stratejileri için hiçbir çaba göstermeyen şirketlerin oranı %7 ve bu rakam şu ana kadar ölçtüğümüz en düşük oran. Elimizdeki veriler yazılım, otomasyon ve bu alanda çalışan elemanlara yapılan yatırımın artmakta olduğunu ortaya koyuyor.”
ToolsGroup’un yaptığı araştırmaya katılan şirketlerin %53’ü dijital dönüşümü gerçekleştirmek için karşılaştıkları en büyük engelin gerekli niteliklere sahip çalışanlar bulmak olduğunu belirtiyor. Bu alandaki işe alımlar birçok şirketin listelerinin en büyük öncelikleri halinde ancak anahtar pozisyonlardaki çalışan kıtlığı önemli bir zorluk olarak karşılarına çıkmaya devam ediyor.
“Tedarik zinciri sıkıntıları sıklaştıkça ve kuvvet kazandıkça şirket liderleri risk yönetiminde ve ürün kıtlıklarında çözüm yaratabilecek yöntemlere gittikçe daha fazla odaklanmaya başlıyor.” diyor CSCMP başkanı ve CEO’su Mark Baxa.
ToolsGroup’un araştırmasına katılanların yarısı ise çalışanların, sürecin spesifik özelliklerinin, teknolojinin ve güvenliğin dijital dönüşüm çabasında anahtar noktalar olduklarını belirtiyor. Katılımcıların %45’i değişim süreçlerinin yönetiminin ve verimli iletişimin başarı için şart olduğunu söylüyor. %43 ise sahip oldukları ihtiyaçların karşılanması için kaliteli liderliği işaret ediyor.
Çalışmaya katılım gösteren 300 tedarik şirketinin uzmanları 2022’ye iyimser beklentilerle girdiklerini ancak dış etkenlerin tedarik zinciri planlama süreçlerini zorlaştırdığını ifade etti. %25’lik bir kesim işletme yönetimini karışıklaştıran en önemli etken olarak tedarik zinciri gecikmelerini hedef gösterirken, %24’lük bir katılımcı grubu ise zirve yapan enflasyon oranlarını, %19 ise artan ürün maliyetlerini en önemli sorun olarak görüyor.
İşletmeler için içsel olan ürün raf ömrü veya farklı üretim seçenekleri gibi endişeler birçok katılımcı için yüksek önem gösterdikleri meseleler olmadı. Günlük olarak tedarik zinciri gibi nispeten dışsal sorunlarla ilgilenmek durumunda olan şirketler için bu durumun bir süre daha normal olacağı dile getiriliyor.