Kapsayıcılığı tüm faaliyetlerinin merkezine yerleştiren Starbucks, Signing Store konseptini Türkiye’nin farklı illerinde yaygınlaştırmaya devam ediyor. Starbucks, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) danışmanlığında Türkiye’deki üçüncü Signing Store konseptli mağazasını 23 Eylül Uluslararası İşaret Dilleri Günü’nde Bursa’da hayata geçirdi. İşaret dilini odağına alan yenilikçi bir mağaza deneyimi sunan Bursa Balat High Garden, işitme engelli bireylerin topluma aktif katılımını destekliyor.
Starbucks, işitme engelli ve sağır topluluğuna yeni bir buluşma noktası sunan Signing Store konseptini Türkiye’nin farklı şehirlerine taşımayı sürdürüyor. Signing Store yolculuğuna İstanbul ve Eskişehir’in ardından Bursa’da devam eden Starbucks, Bursa Balat High Garden mağazasını daha erişilebilir ve kapsayıcı bir konseptle 23 Eylül Uluslararası İşaret Dilleri Günü’nde “Community Store Starbucks Elden Ele” mağazasına dönüştürdü. İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğinde yeniden tasarlanan mağaza, işitme engelli bireylerin hem rahatça sipariş verebildiği hem de topluluk olarak bir araya gelebildiği bir buluşma alanı sunuyor.
Bursa Balat High Garden Starbucks Elden Ele mağazasının açılışına ilişkin konuşan Alshaya Starbucks Avrasya Dijital ve Pazarlama Direktörü Murat Buyurgan, “Starbucks olarak misafirlerimizin kendilerini rahat, ait ve iyi hissetmelerini çok önemsiyoruz. İş yapış biçimimizin merkezine aldığımız kapsayıcılığı da bu deneyimin ayrılmaz bir parçası olarak görüyor, Türkiye’nin farklı şehirlerinde hayata geçirdiğimiz Signing Store konseptli mağazalarımızla işaret diliyle iletişim kurulabilen kapsayıcı bir Starbucks deneyimi sunuyoruz. Bursa’da hayata geçirdiğimiz üçüncü “Community Store Starbucks Elden Ele” mağazamız ile bu yolculuğumuzu bir adım daha ileri taşımaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Mağazamızın 23 Eylül Uluslararası İşaret Dilleri Günü’nde açılışını gerçekleştirmek bizim için ayrıca anlamlı. Önümüzdeki dönemde de kapsayıcılık yolculuğumuzu Türkiye’nin farklı şehirlerinde sürdürmeye devam edeceğiz” dedi.
Proje ile ilgili İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği Başkanı Ebru Akça, “Community Store Starbucks Elden Ele projesinin, işitme engelli bireylerin kendi dillerinde hizmete erişebilmesi açısından çok kıymetli bir adım olduğuna inanıyoruz. Bursa’da açılan bu yeni mağazanın işitme engelli bireylerin günlük yaşamlarında kendilerini daha rahat, anlaşılmış ve dahil hissedebilecekleri kapsayıcı bir alan sunuyor. Keyifle sürdürülen projenin bir parçası olmaktan büyük mutluluk duyuor, işitme engelli dostlarımızın keyifli saatler geçireceği mağazanın hazırlanmasında emeği geçen tüm Starbucks ailesine teşekkür ederiz” ifadelerini kullandı.
İşaret Diliyle Kahve Deneyimi
“Community Store Starbucks Elden Ele” mağazalarında ziyaretçiler, menüden servis sürecine kadar her aşamada işaret diliyle iletişimi desteklemek amacıyla oluşturulan “Kahve Sözlüğü” ile kahve siparişlerini işaret diliyle verebiliyor. Kasa önü ve dijital ekranlarda konumlandırılan bu özel sözlük kolayca menüye ulaşılmasını sağlıyor. Starbucks, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle mağazada görev alacak tüm partnerlerine sağladığı işaret dili eğitimiyle de iletişim bariyerlerini ortadan kaldırırken, toplumsal farkındalığın güçlenmesine destek oluyor.
Yıl boyu mağazada düzenlenecek eğitimler, atölyeler ve buluşmalarla, herkes için daha erişilebilir ve kapsayıcı bir Starbucks deneyimi hedefleniyor.