Perakende uzun zamandır sadece ürün satmaktan ibaret değildir. Başarılı perakende, tüketicilerle kişisel düzeyde yankı uyandıran deneyimler yaratmakla ilgilidir. Bunun en ilgi çekici örneklerinden biri...

Teknoloji ve yapay zeka perakende dünyasını hızla yeniden şekillendirip değiştirirken, fiziksel ve dijital deneyimler arasındaki bir zamanlar net olan sınırlar giderek bulanıklaşıyor. Bu muhtemelen...

Yeni bir anket, tüketicilerin yapay zekanın müşteri hizmetlerini kötüleştirdiğini, bunun başlıca nedeninin veri kullanımıyla ilgili endişeler ve insan etkileşiminin eksikliğinden kaynaklanan empati eksikliği olduğunu...

Pek çok kişi tarafından bilinmeyen bir şey var; Starbucks'ın dünya çapında "Starbucks Reserve" adı verilen özel lokasyonlardan oluşan bir kavurma tesisi bulunuyor. Resmi Starbucks Reserve...

Tüketici davranışı benzeri görülmemiş bir hızla değişiyor. Alışveriş yapanların markalarla etkileşim kurma, satın alma kararları alma ve değeri tanımlama biçimleri, yeni teknolojiler, artan toplumsal...

Amazon dahil olmak üzere büyük teknoloji platformları genellikle "duvarlı bahçeler" olarak anılır, muazzam bir yetenek, hizmet, veri ve içgörü seti sunarlar - ancak yalnızca...

Brian Niccol, Starbucks CEO'su olarak görev yaptığı ilk haftanın ardından nihayet Starbucks'ın düşüşünü tersine çevirmeye yardımcı olacak planını açıkladı. Markayı temel kimliğiyle yeniden bağlamanın...

Zara sadece bir moda markasından daha fazlasıdır; dünyanın modayı tüketme biçimini dönüştüren küresel bir perakende fenomenidir. Zara, İspanya'daki mütevazı başlangıcından bu yana, yalnızca hızlı...

İş dünyasında, özellikle Türkiye'de giderek artan bir ünvan karmaşası yaşanıyor. Çalışanların iş tanımları ve sorumlulukları net olmadığı için, ünvanlar sadece prestij aracı olarak kullanılmaya...

Mobil pazar yeri OfferUps'ın yeni 2024 Yeniden Ticaret Raporu'na göre; 10 alışverişçiden altısının (%58) ikinci el ürün satın almanın yeni bir şey satın almaktan...

Yeni verilere göre, İngiltere'de mağazacılığa gelen son darbede, bu yıl her gün yaklaşık 40 mağaza son kez kapandı. PwC'nin son araştırması, 2024'te şu ana kadar...

Perakende büyük bir iştir, ancak fiziksel nesneler satan şirketler bile modernleşme ve dijitalleşmenin çekiciliğine karşı koyamaz. Bu özellikle doğrudur çünkü günümüzde satışların çoğu mağazada...