4 Ocak tarihinde, rastgele seçilmiş 32 milyon Google Chrome kullanıcısının web tarayıcılarında üçüncü taraf çerezleri devre dışı bırakıldı.
Bu bir hata değildi. Aksine, Google nihayet uzun süredir konuşulan üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldırmaya başlamıştı.
Üçüncü taraf çerezleri, web siteleri tarafından tarayıcınızda saklanan veri parçalarıdır. Çerezler, reklamverenler ve analiz hizmetleri tarafından, farklı sitelerdeki çevrimiçi davranışınızı izlemek, hedeflenen reklamlar sunmalarına veya tarama alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplamalarına olanak sağlamak için kullanılır.
Google’ın kullanıcıların %1’ini denemesi önemli bir hamle ve dijital pazarlamada önemli bir döneme işaret ediyor. Bu, üçüncü taraf çerezleri için sonun başlangıcıdır ve 2024 yılı sonuna kadar tamamlanması planlanan bir görevin aslında başlangıcı.
Chrome, küresel web tarayıcısı pazar payının neredeyse %65’ine sahiptir. Yani her 10 kişiden 6’sından fazlası Google Chrome kullanıyor. Karşılaştırıldığında, bir sonraki en büyük pay %20’den az payla Apple’ın Safari’sine ait.
Bu değişikliğin, özellikle reklamların yeniden hedeflenmesi bağlamında, reklam stratejileriniz üzerindeki sonuçlarını anlamak çok önemli.
Neler olacak?
Google’ın kararı açık bir zorluğun altını çiziyor: Reklamları yeniden hedeflemek için üçüncü taraf çerezlerine güvenmek giderek savunulamaz hale geliyor. Uzun zamandır çerezler, kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında bilgi edinmede temel rol oynamıştı.
Bu değişiklik göz korkutucu görünse de, stratejinizi mevcut dijital ortama uyum sağlayacak şekilde yeniden değerlendirme ve iyileştirme fırsatı sunuyor.
Yeniden hedefleme kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerine dayanır. Şimdi kritik soru şu: Kullanıcı davranışını izlemeye yönelik birincil araç olmadan bu kişiselleştirmeyi nasıl sürdürebilirsiniz?
Birinci taraf verilerinin artan önemi
Çerezlerden uzaklaşan bir dünyada birinci taraf verileri yeni altın standarttır. Doğrudan hedef kitlenizden veya müşterilerinizden toplanan bu veriler, gizlilik düzenlemelerinin arttığı bir çağda kişiselleştirilmiş reklamcılık için çok değerlidir.
Web sitenizdeki etkileşimleri, kullanıcıların içerikle etkileşimini, platformunuzda geçirilen süreyi veya satın alma geçmişini göz önünde bulundurun. Birinci taraf verileri, müşteri alışkanlıkları ve tercihlerine ilişkin önemli bilgiler sunar. Bu yalnızca hedef kitlenizi anlamanızı derinleştirmekle kalmaz, aynı zamanda daha etkili pazarlama stratejilerine de yön verir.
Düzgün bir şekilde analiz edilip yorumlandığında, bu Müşteri Deneyimi (CX) verileri, müşterilerinizde yankı uyandıran kişiselleştirilmiş deneyimler yaratabilir ve size parçalanmış bir dijital ortamda rekabet avantajı sağlayabilir.
Yeniden hedefleme gibi uygulamalar yeni zorluklarla karşı karşıya kalacak olsa da bu değişim, reklamverenleri doğrudan birincil verileri toplayarak hedef kitlelerle daha yakın ilişkiler kurmaya teşvik eden fırsatlar sunuyor. Potansiyel faydalar arasında daha doğru hedefleme, gelişmiş yatırım getirisi ve gelişmiş müşteri sadakati yer alır.
Müşteri veri platformu (CDP) gerekli mi?
Bu değişikliklere doğru ilerledikçe CDP’ye yatırım yapma sorunu sıklıkla ortaya çıkıyor.
CDP’ler, çeşitli kaynaklardan gelen birinci taraf verilerini birleştirilmiş müşteri profillerinde birleştirerek güçlü, kişiselleştirilmiş reklamcılığı kolaylaştırır.
CDP, müşteri verilerini birleştirerek müşteri davranışlarının anlaşılmasına ve yorumlanmasına yardımcı olur. Birinci taraf verilerinin hayati önem taşıdığı bir çağda CDP değerli bir varlık olabilir.
Ancak CDP’ye sahip olmak yalnızca veri toplamakla ilgili değildir; pazarlama stratejilerinizi şekillendirmek için verilerden anlamlı bilgiler çıkarmakla ilgilidir.
Üçüncü taraf çerezler sonrası sırada ne var?
Google’ın üçüncü taraf çerezlerinden ayrılması, zorlukların yanı sıra hedef kitlenizle daha güçlü, daha şeffaf ilişkiler kurma, güven ve sadakati artırma fırsatlarını da beraberinde getiriyor.
Birinci taraf verilerine vurgu yapılması, daha kişiselleştirilmiş ve etkili müşteri etkileşimlerine yol açarak dijital kampanyalarda uzun vadeli başarıya zemin hazırlayabilir.
Sonuçta bu değişim sizi dijital reklam stratejinizi çeşitlendirmeye, yeni teknolojileri benimsemeye ve yerleşik isteğe bağlı pazarlama taktiklerini güçlendirmeye zorlayabilir ve potansiyel olarak müşteri ilişkilerini güçlendirebilir.
Perakende Medya ise, bu dönüşümde perakendeciler için en önemli çıkış noktalarından biri haline gelebilir. Markaların perakende medya yatırımlarını hiç olmadığı kadar önemsemesi gereken bir dönemdeyiz.