Kapsamlı bir yenilemenin ardından H&M , Amsterdam’ın işlek bir alışveriş caddesi olan Kalverstraat’taki Amsterdam amiral mağazasını kısa süre önce yeniden açtı. Yeni mağaza konsepti ile perakendeci, sürdürülebilirliğe ve yerel unsurlara vurgu yapıyor.
Tarihi bir binada bulunan mağazada H&M, diğer hizmetlerin yanı sıra kiralama hizmeti de sunuyor. Yani müşteriler eski ve güncel koleksiyonlardan giysileri kiralayabiliyorlar. Ayrıca eski giysilerin onarılabileceği, değiştirilebileceği veya yeni bir ürün için kullanılabileceği bir ‘tamir ve yeniden yapım’ bölümü de mağazada bulunuyor.
Eski kıyafetlerin toplanması için müşteriye bilgi veren dijital ekranlı ‘akıllı geri dönüşüm kutuları’ müşteriler tarafından sıkça kullanılıyor. H&M ayrıca ürünlere bir sürdürülebilirlik puanı da ekleyecek. Müşteriler, çevrimiçi siparişleri teslim almak veya iade etmek için alt katta bulunan Budbee paket servisi alanındaki kilitli dolapları kullanabilirler.
H&M ayrıca çeşitli yerel unsurları iyi bir şekilde kullanıyor. Örneğin, Amsterdam’da yaşayan sanatçıların, yeteneklerin ve müzelerin baskılarıyla kıyafetlerinizi bu mağazada kendinize özel kişiselleştirebilirsiniz.