Daha önce de duyurduğumuz üzere H&M, COS Beverly Hills mağazasının soyunma odalarında ve satış katında akıllı ayna teknolojisinin kullanımını test ediyor ve bu yıl teknolojiyi daha fazla mağazaya yaymayı planlıyor.
Peki ayna teknolojisi nasıl faydalar getirecek?
- Kişiselleştirilmiş ürün ve stil önerileri: Bir müşteri akıllı aynanın yanına bir ürün getirdiğinde ürün, stil önerileriyle birlikte ekranda görünür. Müşteri diğer boyutları ve renkleri görebilir ve doğrudan aynadan satın alabilir.
- Sosyal paylaşım: Müşteriler, ayna aracılığıyla bir ürünün bağlantısını sosyal medyaya paylaşabilir.
- Giyinme odası yardımı: Bir müşteri bir ürün talep etmek için aynayı kullanabilir ve bir satış danışmanı ürünü giyinme odasına doğrudan bu sayede getirebilir.
Gücünü yapay zekadan alan akıllı ayna teknolojisi, en çok Lululemon, Tempo, Tonal gibi fitness markaları ile dikkat çekti şimdiye kadar. Lululemon’a ait Mirror, canlı spor derslerini yayınlama ve evlerden isteğe bağlı içeriğe erişme olanağı sunuyordu. Bazı akıllı aynalar kullanıcılara cilt tavsiyesi sunarken, bazı banyo aynaları hava durumu ve diğer içerikler konusunda anlık bildirimler yapıyor.
Perakende tasarımcısı Rebecca Minkoff 2014 yılında New York City’deki amiral mağazasına, dokunmatik ekran olarak ikiye katlanan ve müşterilerin ürünlere göz atmasına ve benzer öneriler almasına olanak tanıyan soyunma odası aynaları yerleştirmesiyle geniş ilgi görmüştü. Pandemi sırasında yaşanan krizden dolayı bu mağazalar kapandı.
Neiman Marcus ise, bir müşterinin 360 derecelik bir videosunu çeken soyunma odası dışındaki güzellik alanlarında aynaları test ederek, kişilerin kıyafetlerinin görünümlerini her açıdan görmelerini ve paylaşmalarını sağlamıştı.
Gördüğünüz üzere akıllı aynalara yönelik markaların demeleri pek çok kez gerçekleştirildi ve hala da devam ediyor.
Son olarak Amazon Style mağazalarında kullanılan soyunma odası deneyimi cep telefonlarını ve dokunmatik ekranları bir araya getiriyor. Müşteriler ürünlerin QR kodlarını tarayarak renk, beden gibi özellikleri seçim yapabilir ve bu ürünlerin rezerve ettikleri soyunma odalarında istedikleri saatte hazır bulunmasını sağlayabilir. Müşteri daha sonra soyunma odasında bulunan dokunmatik ekran üzerinden gerçek zamanlı olarak yeni seçimler yapabilir ve bunları deneyerek yine ekran üzerinden satın alıp mağazadan çıkabilir.