Ikea‘nın ana şirketi Ingka Group, yapay zeka destekli ev tasarımı ilhamı ve alışveriş aracını OpenAI GPT Mağazası’nda kullanıma sundu. Tüketiciler ChatGPT’yi kullanarak kendi özel ev tasarımı ihtiyaçlarını tanımlayabilir ve “Bana sürdürülebilir malzemelerin kullanıldığı küçük bir daire için rahat bir oturma odası düzeni göster” gibi özelleştirilmiş öneriler alabilirler.
Yapay Zeka Asistanları
Ikea AI Asistanı ayrıca alışveriş yapanların perakendecinin kataloğunu keşfetmesine ve farklı Ikea konumlarındaki ürün stok durumunu kontrol etmesine, ayrıca Ikea küresel topluluğundaki gerçek hayattaki ev dönüşümü hikayelerinden ve mobilya uzmanlarından ipuçları ile ilham almasına olanak tanıyor.
IKEA Retail’in Global Dijital Baş Sorumlusu Parag Parekh, bir açıklamada şunları söyledi: “GPT Mağazaları’nda yeni Ikea Yapay Zeka Asistanı, devam eden bir girişim ve perakende deneyimini zenginleştirmeyi ve müşterilerimiz ve iş arkadaşlarımızla etkileşime geçmek için ek yollar keşfetmeyi amaçlayan bir yolculuğun devamı niteliğindedir, çünkü onlar daha da gelişmemize yardımcı olur” dedi.
Ikea Asistanı şu anda yalnızca ABD’deki GPT Plus kullanıcıları için mevcuttur, ancak Ikea, 2024’te ChatGPT’nin kullanıma sunulduğu daha fazla pazara genişlemeyi planlıyor.
Ikea’nınki, piyasaya sunulan en yeni, müşteriye yönelik üretken robotik çözümüdür. Walmart, Ekim 2023’te üretken yapay zeka ve AR tarafından desteklenen bir dizi özelliği piyasaya sürdü ve Amazon, bu ayın başlarında Rufus üretken yapay zeka alışveriş asistanını tanıttı. Ikea, Nisan 2023’te ABD’deki çok kanallı varlığını genişletmek ve geliştirmek için 2,2 milyar Dolar harcamayı taahhüt etmişti; aynı ay, perakendeci bir iç tasarım hizmetini piyasaya sürdü.