Hızlı moda devi Boohoo, çevrimiçi satın alınan ürünleri iade eden müşterilerinden ücret alan en son perakendeci oldu.
Çevrimiçi perakendeci, uygulamasının ve web sitesinin iade politikasında değişiklik yaparak, müşterilerine çevrimiçi alışverişlerinde yapılan herhangi iadeden 1,99 £ ücretin kesileceğini bildirdi.
Boohoo Group sözcüsü haberle ilgili olarak şunları söyledi: “Nakliye maliyeti arttıkça bazı büyük değerlerden ödün vermeden ne şekilde uyum sağlayabileceğimizi gözden geçirmek zorunda kaldık. Müşterilerimize harika fiyatlar sunmaya devam edebilmek ve bunu sürdürülebilir bir şekilde ilerletebilmek için online alışveriş iadelerinde 1,99 £ ücret uygulayacağız”
ZARA, tek kutuda tüm ürünlerin iadesini kabul etmeyecek
Zara, Uniqlo ve Next gibi High Street perakendeciler zaten çevrimiçi iadeler için ücret alacaklarını yakın zamanda duyurmuştu.
İadeler için 1,95 £ ücret alan Inditex’e ait Zara, müşterilerin aynı kutuda ayrı siparişleri iade edememesini de şart koştu.
Online siparişlerin iade politikalarındaki değişiklik markalar arasında hızla yaygınlaşıyor.