Pek çok insanın mücadele ettiği bir zamanda, kazançlarınızı nasıl ve nerede paylaşacağınız konusunda fazladan düşünmelisiniz.
İşsizlik oranı iyileşmeye başlıyor ve kapatılan işletmeler yeniden açılıyor, ancak uzmanlar üçüncü çeyrekte bir iflas dalgası öngörüyor. Pek çok insan pandemiden profesyonel ve finansal olarak zarar görüyor, ancak herkes başarısız olmuyor. Bazı insanlar olumsuz etkilenmiyor ve hatta gelişiyor.
Başarı için Liderlik, Etkileme ve İnovasyon kitabının yazarı, yenilik ve liderlik danışmanı Val Wright, “Paylaşmak böyle bir zamanda kazanırsa, dokunulamayabilir, ancak şu anda ihtiyacımız olan şey umuttur ” diyor.
“İnsanların sahip olduğu tereddüt anlaşılır” diyor. “Gerçek şu ki, her işletme başarısız olmuyor. Ve her birey de başarısız olmuyor. Şu anda sahip olduğumuz başarıları paylaşmazsak, tüm dünyanın acı ve çaresizlik içinde olduğu anlatısını güçlendirir, sonsuz bir kıyamet döngüsü yaratırız. “
Konuşmalarınızı özelleştirin
Wright, pandemi insanlar için üç gerçek yarattı diyor:
- Büyüyen ve şimdiye kadarki en iyi yılını geçiren insanlar
- Başarılı ama gelecek için gergin olan insanlar
- Önemli ölçüde etkilenmiş kişiler
Kendi durumunuz hakkında konuşurken, izleyicilerinizin farkında olmanız gerekiyor. Wright, altı ay önce herkes için tek bir mesajın olması kolaydı, ancak bugün iş liderlerinin meslektaşları, çalışanlar ve müşterilerle nasıl iletişim kuracakları konusunda nüanslı olmaları gerektiğini söylüyor.
“Bir başarı öyküsünü paylaşmadan önce duraklat düğmesine basın” diyor. “Kişinin nasıl tepki vereceğini mercek altına alın. Zekice olmak bir şey, ama mükemmelliğinizi göstermede zeki olun. “
Dinleyicinin ekonomi açısından nerede olduğunu belirleyin. Bunu bilmek, duyarsız olmayan bir mesaj oluşturmanıza yardımcı olur. Dünyada olup biteni kabul etmek için birden fazla mesaja ihtiyacınız olacak. İletişim kurma şekliniz, insanlara başarınız etrafında bir bağlam sağlayacaktır.
Teknoloji endüstrisindeki biri gibi işi hızla büyüyen biriyle konuşuyorsanız, başarınızdan bahsedebilir, ancak sonuçlarınızın nasıl özel bir durumdan veya yeni bir yaratıcı bakış açısıyla geldiğini paylaşabilirsiniz.
Şu anda perakende satışta olan biri gibi hala başarılı olan ancak temkinli biriyle konuşuyorsanız, nasıl ve neyi paylaşacağınızı ayarlayın. Wright, “Herkesin aynı başarıya sahip olmadığını kabul edin” diyor. “Bu, daha spesifik olmanız gerektiği zaman. E-ticarete geçmek veya Zoom üzerinden randevu almak gibi attığınız adımları ve birisinin bunu nasıl gerçekleştirebileceğini ve sahip olduğunuz başarıyı kopyalayabileceğini not edin. “
Wright, konuk ağırlama endüstrisindeki biri gibi kişi pandemiden önemli ölçüde etkilendiyse, mesajlarınızın sesini ve sıklığını azaltın, ancak mümkünse ilham verin, diyor. “Yok edilen şirketlerde insanların umuda ihtiyacı var” diyor. “Ayrıca kesintiye de ihtiyaçları var ve bu künt olabilir.”
Duyarlı başarının sırrı nedir?
İşletmelerini tersine çeviren insanların başarı öykülerini paylaşmak yardımcı olabilir. Örneğin, Choura Events’in sahibi Ryan Choura, sunduğu müzik festivalleri iptal edildiğinde iş modelinin çöktüğünü gördü. İş modelini tersine çeviriyor ve hastaneler için geçici yapılanma ve restoranlar için açık hava yemek düzenleri sağlamaya başlıyor.
Wright, umut ve pozitiflik sağlamak her zaman iyi sonuç vermeyebilir. “Birinin nasıl tepki vereceğiyle ilgili beklenmedik şeyleri beklemelisiniz,” diyor. “Planlama konusunda dikkatli ve nasıl iletişim kurduğunuz konusunda bilinçliyseniz, insanlardan aldığınız geri bildirimlerin adil olup olmadığına karar verin. Ardından gelecekteki mesajları uyarlayın. “
Ama paylaşmayı ihmal etmeyin, diyor Wright. “Neden şu anda başarı hakkında konuşmanız gerektiğini merak edebilirsiniz, hatta suçluluk hissedebilirsiniz, ancak bu duyguların üstesinden gelmeniz gerekiyor” diyor. “İnsanlar yardım istiyor. Müşterileriniz başarılı olmanızı istiyor. Çalışanlarınız şirketin iyi durumda olduğunu bilmek istiyor. Yatırımcılar ve yönetim kurulunuz başarıyı duymak istiyor. Nedeni bu. Bu, başkalarını canlandırmak ve gelecekte güven aşılamakla ilgili. “