Tag:eğitim

İster self-servis ister insan etkileşimi olsun, müşteri hizmetleri genellikle tüm müşteri yolculuğunun en belirgin temas noktasıdır. Ve çoğu durumda, yalnızca işler ters gittiğinde müşteri...

Ikea çalışanları, yapay zekanın temelleri ve işyerinde yapay zeka araçlarının etik ve sorumlu kullanımına yönelik özel eğitimler gibi çeşitli kurslar alacak. Ikea Perakende, Ingka Grubu...

Yapay zeka (AI) ve diğer teknolojilerin yaygınlaşmasıyla birlikte çalışanlar, işverenlerinden beceri geliştirmeyle ilgili daha fazla avantaj arıyor. Yetenek çözümleri şirketi 24 Seven'ın yeni bir raporuna...

Müşteriye kuruluş çapında bir odaklanma uygulamak, önemli bir yatırım getirisi sağlayabilir. Mükemmel müşteri hizmetleri için müşteri odaklı bir kültür sadece müşterilere değil aynı zamanda...

İstihdam ortamı sürekli değişiyor. 19. yüzyılda tarımsal işler büyük bir rol oynamış olsa da , bugün işlerin büyük bir kısmı yönetim, satış veya ulaşım yönünde şekilleniyor. Peki iş arayanlar geleceğin...