The North Face, yeniden satış teklifi için yeni bir web sitesi ve müşteri deneyimi sunuyor.
Outdoor giyim perakendecisi, Renewed olarak bilinen yeniden satış programını yükseltmek için yeniden satış teknolojisi sağlayıcısı Archive ve temiz teknoloji ve lojistik şirketi Tersus Solutions ile ortaklık kuruyor.
The North Face, veri odaklı bir döngü yaratmayı hedefliyor
The North Face, Archive teknolojisini kullanarak artık yenilenen bir öğenin depoya varışından teslimata kadar tüm yaşam döngüsünü görebilecek.
Buna ek olarak, The North Face, yeniden satış için parçaları daha doğru fiyatlandırmak ve ürünlerin zamana nasıl ayak uydurduğunu daha iyi anlamak için ürün bilgilerine genişletilmiş erişimi kullanacak. Yani müşteriler ürünün geçmişini öğrenebilecek. Nihayetinde perakendeci, ürün tasarımına veri odaklı bir geri bildirim döngüsü sağlamayı amaçlıyor.
The North Face Yeni İş Modelleri üst düzey yöneticisi Nicholas Thomas, “Geçen yıl The North Face yeni çevresel taahhütlerini duyurdu ve döngüsel iş modellerimizin önceliklendirilmesi bu hedefleri gerçeğe dönüştürmenin büyük bir parçası” dedi.
“Tersus Solutions and Archive ile ortaklık kurarak artık sınıfının en iyisi döngüsel işlemlere ve teknolojiye erişeceğimiz için çok heyecanlıyız. Tersus’un tescilli susuz temizleme teknolojisi ve yenileme uzmanlığı operasyonları yükseltirken, Archive’ın teknolojisi The North Face Renewed alışveriş deneyimini modernize etmemize ve gelecekteki yetenekleri keşfetmemize olanak sağlayacak.”