3D ticaret deyince aklımıza neler geliyor. AR teknolojisi başta olmak üzere internet üzerinden yapabileceğimiz tüm alışveriş biçimleri kafamızın içerisinde dönüp duruyor. Teknolojik gelişmeler hızla ilerlerken ticaretin ve perakendenin boyutu da katlanarak artmaya devam ediyor.
Yalnızca 2022’de çevrimiçi satışların 5,5 ila 6 trilyon dolar aralığında olması bekleniyor. Bu her sene katlanan rakamın gittikçe büyüdünü bizlere en açık haliyle gösteriyor. Büyüme devam ettikçe sanal deneme (VTO), sentetik veri, dijital ikizler, artırılmış gerçeklik ve metaverse gibi kelimeleri daha sıklıkla duyacağımız günlere yaklaştığımızı da belirtmek istiyorum. Ancak, bunlar sadece moda sözcükler olmak yerine geleceğin e-ticaret deneyimlerini şekillendirecek trendler ve teknolojiler olarak da karşımıza çıkacaklar.
VTO’nun Ortaya Çıkışı
VTO kısaltmasına aşina olmayanlar için sanal deneme kelimeleri, VTO’nun işlevi açısından oldukça açıklayıcıdır. Sanal deneme teknolojisi, müşterilerin kameralarını ve artırılmış gerçekliklerini kullanarak giysi, ayakkabı, kozmetik veya mücevher gibi ürünleri denemelerini sağlar. Hatırlarsanız bu trend pandemi sırasında önemli ölçüde fazla ilgi gören bir trend olmuştu ve bu sebeple 2022’nin VTO teknolojisinin gelişimi için büyük bir yıl olması bekleniyor.
Daha iyi izleme yetenekleri, daha güçlü cihazlar ve giderek daha sezgisel hale gelen AI çerçeveleri, hem perakendecilere hem de markalara, müşterilerin ürünleri çevrimiçi ve özel uygulamalar aracılığıyla sanal olarak denemelerine olanak tanıyacak.
VTO teknolojisini geliştirenler için başarının anahtarı, müşteriler ve satın almak istedikleri ürünler arasında duygusal bir bağ oluşturmak olacaktır. Bu noktadan sonra, perakendecileri diğerlerinden ayıran şey, hızlı ve kolay bir satın alma sürecine sahip olmak olacak.
Sentetik Veriler ve Dijital İkizler
Sentetik veri ve dijital ikizler gibi terimler kulağa perakende terimleri gibi gelmeyebilir, ancak ikisinin birleşimi 2022’de göreceğimiz en belirgin gelişmelerden biri olacak. Basitçe söylemek gerekirse, dijital ikizler ve sentetik verilerin her ikisi de simüle etmek için algoritmalar kullanırlar. Dijital ikiz, nesneyi modelleyen bir algoritma oluşturmak için fiziksel bir nesneden gelen verileri kullanır. Sentetik veriler daha çok nesne için yapay zeka iş akışları oluşturmaya odaklanır, bu da dijital ikizi özelleştirilebilir yapan şeydir.
Örneğin, çevrimiçi olarak satılan bir ayakkabının 3 boyutlu dijital modeli, gerçek hayattaki ayakkabının dijital ikizi olarak kabul edilebilir. Ancak sentetik veriler, bu 3B nesnenin özelleştirilmesini ve kişiselleştirilmesini sağlayarak işleri bir sonraki seviyeye taşır. 2022 yılında bu teknolojinin daha hızlı benimsendiğini ve yaygın olarak kullanıldığını göreceğiz.
Bu tür ticaretin olumlu sonuçlarını gören daha fazla marka, ürünlerinin dijital ikizlerinin oluşturulmasını hızlandıran çözümlere yatırım yapacaklar. Buna karşılık, tüketiciler daha kişiselleştirilmiş bir perakende deneyimi bekleyecekler.
Bu teknolojinin gelecek vaat eden bir başka kullanımı da malların pazarlanması olacak. Pahalı, geleneksel üretimler yerine dijital işlemeler, şirketlere müşterilere ulaşmak için daha uygun maliyetli, esnek ve sürdürülebilir bir yaklaşım sağlayacak.
3D Ticaret ve AR Teknolojisi
2022’nin en iyi trendleri arasında en aşina olduğunuz şey artırılmış gerçeklik. 2022’de 1,1 milyar tahmini kullanıcı ve 2023’e kadar 18 milyar dolarlık tahmini piyasa değeriyle, yıllardır pazarlamacıların ve perakende yönetiminin aklındaydı. Özellikle 2022’de, mağazalarda gezinme, sorun giderme ve diğer 360 derece pazarlama girişimleri gibi konularda tüketicilere daha kapsamlı bir deneyim sunmak için artırılmış gerçekliğin daha geniş bir şekilde kullanıldığını görebilirsiniz. Mobilya, ev tasarımı ve büyük mağazalar gibi sektördeki belirli alanlar, 2022 ve sonrasında AR teknolojisinin daha fazla benimsenmesini sağlayacaklar.
Perakendeciler bir süredir sürükleyici AR perakende deneyimlerini kullanmış olsalar da, bu deneyimlerin öncelikle biraz statik, 2D renderlar olduğunu belirtmek önemlidir. Günümüz teknolojisini bu kadar heyecan verici yapan şey, tüketicilerin markalara, ürünlere ve mekanlara yepyeni bir daldırma düzeyi getirmek için dinamik, kişiselleştirilmiş 3D deneyimlere sahip olmalarını sağlamasıdır.
Metaverse Bir Sıçrama Yapacak
Metaverse, yılın geri kalanında sıcak bir konu olarak kalmaya devam edecek. Ve daha da önemlisi, perakendeciler bunu anlamak ve nispeten yeni dünyada perakendenin işe yaraması için stratejiyi nasıl değiştireceklerini öğrenmek zorunda kalacaklar.
Peki, metaverse nedir? Bunu fiziksel dünyamızın bir uzantısı olarak düşünebiliriz. Sanal ve artırılmış gerçekliği fiziksel gerçekliğimizle karıştırıyor. Ve her iki dünyayı birbirine bağlayan bir pazar yaratma potansiyeline sahip.
Metaverse tabanında tüketiciler hem fiziksel hem de dijital nesneleri satın alacak. Hatta avatar benliklerinin keyfini çıkarması ve muhtemelen satması veya takas etmesi için metaverse tabanındaki geleneksel perakende alanlarından satın aldıkları nesnelerin dijital ikizlerini bile kullanabilecekler.
Bu dijital ürünlerin bugünün piyasa değeri 5 ila 10 milyar dolar arasında bir yerde bulunuyor.
Basitçe söylemek gerekirse, son zamanlarda hayatımıza giren en heyecan verici fikirlerden biri olabilir. Erken tahminler, Metaverse pazarını 2025 yılına kadar 300 milyar doların biraz altında tutuyor, ancak bu önümüzdeki birkaç yıl içinde kolayca değişebilir.
Son Olarak
2020-2021 yılları arasında dünya çapındaki tüm perakende işlemlerinin yaklaşık %19’u çevrimiçi olarak gerçekleşti, bu nedenle şirketlerin mümkün olan en kısa sürede bir 3D ticaret stratejisine sahip olmaları gerekiyor.
2022’de her yeni platforma daha fazla kullanıcı taşındıkça, ilgi çekici deneyimlere ve içeriğe olan ihtiyaç artıyor. İçerik kral ise, metaverse’den daha iyi bir krallık yok gibi görünüyor.
Bunlar, 2022 perakende sektöründe aranacak fikirlerden sadece birkaçı. Geçtiğimiz birkaç yılda öğrendiğimiz gibi, bırakın günlük hayatı, sektörümüzü neyin bozacağını asla bilemeyiz. Ama kesin olan bir şey var; sektör, 2022 ve sonrasında uygun ve kalıcı müşteri deneyimleri sağlamanın yeni yollarını aramaya devam edecek.