Muhtemelen Z kuşağının tüketim şekli ile daha yaşlı tüketicilerin tüketim şekli arasındaki en önemli fark TikTok’tur. Tiktok’un Z kuşağının hayatındaki ısrarını abartmak zor.
TikTok’un Gücü
Bu kuşağa göre TikTok’un çekiciliği tek bir şeyle ilgili değil, her şeyle ilgili…
Mutfağınızda birkaç malzeme olsaydı ve akşam yemeği hazırlamak isteseydiniz, tarifi bulmak için nereye giderdiniz? Bu soruya gençler şöyle cevap veriyor: “Bir şeyin nasıl uyduğunu, akşam yemeği için nereye gitmem gerektiğini veya yeni bir şehirde ne görmem gerektiğini görmeye çalışıyorsam ilk önce TikTok’a bakıyorum.”
Etkileyici yönetim şirketi Statusphere’in Kurucusu ve CEO’su Kristen Wiley, son Global Pet Expo’da TikTok’un şu anda Google aramanın ilk günlerindeki gibi olduğunu” ve aramada Google hegemonyasına gerçek bir meydan okuma sunduğunu söyledi. Genç tüketiciler artık TikTok’ta arama yapıyor.
Şu Anda “O” Nedir?
Z kuşağıyla alışveriş hakkında konuştuğunuzda kişisel değerlerin ortaya çıkması çok uzun sürmüyor.
Bunlardan biri özgünlük… Citizens Bank’ın Kullanılabilirlik Müdürü ve kıyafet kiralama hizmeti Astral Closet’un kurucusu panelist Niki Maragos, TikTok’ta “gençlerin sadece bir senaryoyu okumakla kalmayıp, yapmadıkları bazı şeyleri de ekleyebilecekleri” videolar aradığını söylüyor.
Başka bir kavram ise bir kelime çiftiyle ifade edilir: “sürdürülebilirlik” ve “yeniden satış” (veya isterseniz “vintage” veya “tasarruf”) ve “kiralama” genellikle yakından takip edilenler arasında.
Bir diğer öncelik ise niş markalar ve kitlesel, her yerde bulunan moda ve tüketici ürünlerinden kaçınmaktır… Endüstri analisti Marie Driscoll’un dediği gibi, “büyük, havalının düşmanıdır.”
Tabii Gucci ve Chanel gibi süper lüks bir marka değilseniz. Bunlar istisnadır, hala arzu edilirler ve onları vintage satın almak, bunu elde etmenin en havalı yoludur.
Ancak fiyatlı alışveriş, her tüketicinin alışveriş alışkanlığının bir parçası olarak muhtemelen hiçbir zaman ortadan kaybolmayacak.
Çıkarımlar
Z kuşağı sadece kendi markalarını ve ürünlerini istemiyor, onları kendi yöntemiyle bulup satın almak istiyor. Bu trendler devam ederse Google bugünkü liderliğini sürdüremeyecek ve pek çok köklü marka yorulup solacak.
Markaların genç tüketicilere hitap edebilmesi için kişisel değerlerle ilişki kurması gerekiyor.
Perakendede ve tüketicide her zaman olduğu gibi değişime uyum sağlamak hayatta kalmanın ve başarının anahtarıdır. Markalar ve perakendeciler, rotayı koruma ve kendilerine sadık kalan ve genç tüketiciler yaşlandıkça halkın ilgisini çekmeye devam eden şekillerde değişim arasında doğru dengeyi bulma zorluğuyla karşı karşıya.