Ipekyol Group, IT ekibi tarafından kurumun ihtiyaçlarına özel olarak geliştirilen yapay zekâ platformu VERA’yı kullanıma sundu. IPEKYOL, Twist ve MACHKA markalarının mağaza ve operasyon verilerini tek bir yapı üzerinden analiz edilebilir hâle getiren VERA; doğal dille sorgulamadan canlı raporlamaya, zamanlanmış görevlerden Microsoft Teams entegrasyonuna kadar birçok özelliği bir arada sunuyor.

Ipekyol Group, yapay zekâ alanındaki kurum içi çalışmalarını VERA ile ileri bir aşamaya taşıdı. Grubun IT ekibi tarafından geliştirilen platform, hazır bir çözümün uyarlanması yerine Ipekyol Group’un kendi ihtiyaçları, iş süreçleri ve veri yapısı doğrultusunda tasarlandı.

İpek Hanım ile başlayan yapay zekâ çalışmalarından elde edilen deneyim üzerine geliştirilen VERA; sohbet, veri analizi, raporlama, görev yönetimi ve ekip içi paylaşım özelliklerini tek platformda bir araya getiriyor. Platform, IPEKYOL, TWIST ve MACHKA markalarının mağaza ve operasyonlarından elde edilen verilerin farklı ekipler tarafından daha hızlı ve kolay biçimde değerlendirilmesini sağlıyor.

Veriye günlük konuşma diliyle erişim

VERA sayesinde kullanıcılar, teknik sorgular oluşturmaya gerek kalmadan günlük konuşma diliyle veriye soru yöneltebiliyor. “Bu hafta satışlarımız geçen haftaya göre nasıl ilerledi?” gibi sorular, platform tarafından analiz edilerek anlaşılır tablo ve grafiklere dönüştürülüyor.

Farklı analiz ihtiyaçlarına yanıt verebilmek amacıyla VERA’da hızlı, kapsamlı ve uzman olmak üzere üç ayrı yanıt modu bulunuyor. Hızlı mod kısa sürede pratik sonuçlar sunarken kapsamlı mod daha ayrıntılı bir veri görünümü sağlıyor. Uzman modu ise veriler arasındaki ilişkilerin, eğilimlerin ve sonuçları etkileyen olası nedenlerin daha derinlemesine incelenmesine imkân tanıyor.

Platform, her analizin ardından kullanıcıya hazır takip soruları sunarak incelemenin farklı boyutlarda sürdürülmesini de kolaylaştırıyor. Her konu için oluşturulan bağımsız sohbet alanları kendi bağlamını koruduğu için farklı markalara, mağazalara veya operasyonel süreçlere ilişkin çalışmalar birbirine karışmadan devam ettirilebiliyor.

Canlı panolarla güncel veri takibi

VERA, elde edilen analiz sonuçlarını tek bir komutla görsel panolara dönüştürebiliyor. Açıldığında güncel verilerle kendini yenileyen bu panolar, ekiplerin ihtiyaç duydukları göstergeleri düzenli ve karşılaştırmalı biçimde takip edebilmesini sağlıyor.

Hazırlanan raporlar çalışma arkadaşlarıyla paylaşılabiliyor ve ekipler tarafından ortaklaşa geliştirilebiliyor. Kullanıcılar Excel dosyalarını platforma yükleyerek analiz ettirebiliyor, sık kullandıkları sorguları favorilerine ekleyebiliyor ve büyük veri tablolarını otomatik olarak Excel eki hâline getirerek e-posta yoluyla paylaşabiliyor.

VERA’nın zamanlanmış görev özelliği sayesinde “Her pazartesi geçen haftanın özetini hazırla” gibi periyodik talimatlar da tanımlanabiliyor. Böylece düzenli olarak tekrarlanan analiz ve raporlama çalışmaları otomatikleştirilirken ekiplerin operasyonel iş yükünün azaltılması hedefleniyor.

Teams’ten web paneline kesintisiz kullanım

Microsoft Teams entegrasyonuna sahip olan VERA, çalışanların ayrı bir uygulama açmadan günlük iletişim akışı içinden analiz gerçekleştirebilmesine olanak veriyor. Teams üzerinde başlatılan bir çalışma, bağlamı korunarak web panelinden sürdürülebiliyor. Tek giriş sistemi sayesinde kullanıcılar, mevcut kurumsal hesaplarıyla ek bir kullanıcı adı veya şifreye ihtiyaç duymadan platforma güvenli biçimde erişebiliyor.

“İş birimlerimizin veriye daha kolay ulaşmasını sağlayan ortak bir yapı kurduk”

Ipekyol Group CTO’su Tarık Zengin, VERA’nın geliştirilme yaklaşımını şu sözlerle değerlendirdi:

“VERA’yı tasarlarken çıkış noktamız, yapay zekânın sunduğu imkânları Ipekyol Group’un gerçek ihtiyaçlarıyla buluşturmaktı. IPEKYOL, TWIST ve MACHKA markalarımızın mağaza ve operasyon süreçlerinde farklı ekiplerin ihtiyaç duyduğu veriye daha kolay ulaşabileceği, bu veriyi günlük dilde sorgulayabileceği ve sonuçları doğrudan iş akışlarına aktarabileceği ortak bir yapı kurduk. VERA’nın kurum içinde geliştirilmesi, platformun iş süreçlerimize göre şekillenmesini ve ihtiyaçlarımız değiştikçe gelişmeye devam etmesini mümkün kılıyor.”

VERA’nın analiz üretmenin ötesinde sonuçların kullanılmasını ve paylaşılmasını da kolaylaştırdığını belirten Zengin, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Bir teknolojinin kuruma sağladığı değer, yalnızca ürettiği sonuçla değil, bu sonucun ne kadar hızlı ve etkin biçimde kullanılabildiğiyle de ölçülüyor. Bu nedenle VERA’da doğal dille sorgulamayı; görsel panolar, zamanlanmış görevler, otomatik rapor paylaşımı ve Microsoft Teams entegrasyonuyla tamamladık. Amacımız, veriyi belirli ekiplerin kullandığı teknik bir alan olmaktan çıkararak daha geniş bir çalışan kitlesinin yararlanabileceği bir kaynağa dönüştürmek. Önümüzdeki dönemde VERA’yı kullanıcı deneyimleri ve iş birimlerimizden gelen ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirmeyi sürdüreceğiz.”