Retail Talks’un bu bölümünde, Plus Scope Genel Müdürü Egemen Öztop ile mağaza içi robotları ve Tokinomo robotlarının sektöre katkılarını, sunduğu çözümleri konuştuk.
Sektörde pek görülmeyen uygulamaların nasıl fark yarattığı ve fiziksel mağazalarda eğlenceli deneyimlerin nasıl satışa dönüştüğü üzerine güzel bir sohbet gerçekleştirdik.
İyi seyirler…
Bu yıl 17 Nisan’da Grand Pera Emek Sahnesi’nde gerçekleştirilen Perakende Medya Zirvesi 2025 sona erdi. Bi’Sektör tarafından ikinci kez düzenlenen zirve, Türkiye’de yalnızca perakende medyaya adanmış en kapsamlı içerik programıyla bu alandaki gelişmeleri çok boyutlu biçimde masaya yatırdı.
Buble Works kurucusu ve Master of Ceremony Atakan Babacan’ın sunuculuğunu üstlendiği etkinlik, Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal’ın açılış konuşmasıyla başladı. Tüm gün süren programda perakende medya ekosistemine yön veren markalar, teknoloji şirketleri, ajanslar ve araştırma kurumları sahnedeydi.
Zirvede gündeme gelen oturum başlıkları ve konuşulanlar ise şöyleydi…
Türkiye’nin Perakende Medya Araştırması oturumu ile programın açılışını XSIGHTS Pazarlama, Satış ve İş Geliştirme Direktörü Gökçe Özer ve Pazar Araştırmaları Lideri Ezgi Sönmez Özcan gerçekleştirdi. XSIGHTS tarafından Bi’Sektör için özel olarak hazırlanan araştırma, perakende medya mecrasına yönelik markaların ve tüketicilerin yaklaşımını sayılarla ortaya koydu. Katılımcıların %82’sinin perakende medyada görünür olmanın satın alma kararlarını etkilediğini düşündüğünü paylaşan ekip, medya yatırımlarının marka algısı üzerindeki etkisini de karşılaştırmalı grafiklerle aktardı.
“Media Efficiency Through Full Funnel and Automation on TikTok” başlıklı oturumda, TikTok Head of Client Solutions Türkiye, Central & South Asia görevini yürüten Cihan Öztürk sahnedeydi. TikTok’un tam dönüşüm odaklı reklam modelleri, otomasyon çözümleri ve içerikle performans arasındaki yeni denge üzerine konuşan Öztürk, global örneklerle Türkiye’deki markalara da rehber olacak önerilerde bulundu. TikTok kullanıcılarının %91’inin izlediği içerikten sonra harekete geçtiğini belirten Öztürk, bu dönüşüm gücünü nasıl etkin kullanabileceklerini anlattı.
“Perakende Medyada Ses Reklamcılığı Çözümleri” oturumu, Karnaval Medya Grubu Genel Müdürü Burak Can’ın anlatımıyla gerçekleşti. Podcast’lerin, dijital radyoların ve müzik platformlarının reklam dünyasındaki yükselişine dikkat çeken Can, sesin marka hafızası oluşturmadaki etkisine vurgu yaptı. Karnaval’ın içerik üretimi, mecra çeşitliliği ve sesli reklam teknolojileri alanındaki yatırımları da örnek kampanyalar üzerinden aktarıldı.
“Smart Media, Smarter Brands” başlıklı panelde, perakende medya alanında dünya çapında danışmanlıklar yapan Retail Media Works’ten Colin Lewis ile Mimeda Genel Müdürü Kına Demirel sahnedeydi. Pasaportunda yaşanan teknik bir sorun nedeniyle Colin Lewis etkinliğe online bağlandı.
Oturumda, hem globalde hem de Türkiye’de perakende medyanın evrimi konuşulurken, teknolojik altyapılar, satın alma modelleri ve içerik stratejileri detaylı olarak ele alındı. Kına Demirel, Türkiye’de markaların perakende medya yol haritalarını ve Mimeda’nın bu süreçlerde nasıl konumlandığını örneklerle paylaştı.
“Çok Kanallı Perakende Medya Stratejileri ve Başarı Hikayeleri” paneli GoWit CEO’su Emrah Adsan moderasyonundaydı. CarrefourSA CRM & Customer Experience Director Nur Sibel Öztürk, Teknosa Dijital Ticaret Kanalları Direktörü Tahir Yıldız, Koçtaş Digital Channels Manager Yasemin Gülle ve Beymen Business Development Manager Ceren Anlatıcı’nın katılımıyla gerçekleşen panelde, her markanın çok kanallı medya stratejisi masaya yatırıldı. Özellikle mağaza içi uygulamaların dijital verilerle eşleştirilmesi ve kampanya ölçümlemeleri üzerine yapılan paylaşımlar dikkat çekti.
“Perakende Medyada Marka Başarısını İnşa Etmek: NIVEA Beiersdorf & Amazon Ads” başlıklı panelde Amazon Ads Senior Advertising Sales Manager Faruk Uzun öncelikle Amazon Ads kullanım modellerinden bahsetti.
Ardından Amazon Ads Strategic Account Manager Nesil Taştan Hoşafçı moderatörlüğünde, NIVEA Beiersdorf Performans Pazarlama Müdürü Gizem Ayyıldız Birlik ve Optdcom Performans Pazarlama Supervisor’ı Gamze Özçelik katılımı ile case’ler üzerinden bir anlatım yapıldı. Panelde, Amazon’un reklam çözümleri ve bu çözümlerin marka başarısına nasıl dönüştüğü Nivea örneği üzerinden anlatıldı. ROI ve ROAS hedefli kampanyaların veriye dayalı optimizasyonları aktarıldı.
“E-ticarette Başarıya Giden Yol” başlıklı sunumda IdeaSoft Kanal Satış Müdürü İbrahim Vıcıl sahnedeydi. Binlerce KOBİ’nin dijitalleşme sürecine eşlik eden IdeaSoft’un deneyimlerinden yola çıkarak, küçük ve orta ölçekli işletmelerin perakende medya ve e-ticaret yatırımlarına nasıl entegre olabileceği anlatıldı. Özellikle self-servis kampanya yönetimi gibi düşük maliyetli çözümler dikkat çekti.
“The Next Frontier: The Future of Finance in Retail Media” paneli Tooplay Chief Revenue Officer ve Goodroll Partner Emir Sanlı’nın moderasyonuyla gerçekleşti. Panelin ilk kısmında, Baysal Sezgin Law Founder ve MMA Türkiye Secratary General Av. Özlem Sezgin regülasyon tarafındaki riskleri ve dikkat edilmesi gereken hukuki başlıkları ele aldı. İkinci bölümde ise Akbank Akbank Vice President Media Planning Mustafa Ersoy ve Odeabank Dijital Marketing CoE Lead Seyfullah Şölen, bankacılık sektörünün medya yatırımlarına bakışını ve markaların kredi/değer ilişkilerinde reklam harcamalarının etkisini paylaştı.
“Geleceği Şekillendiren Stratejiler” panelinde Mimeda İş Geliştirme ve Satış Direktörü Hamitcan Balcı yer aldı. Panelde, markalarla kurulan iş birliklerinin ölçümleme, optimizasyon ve teknoloji altyapıları çerçevesinde nasıl sürdürülebilir hale getirildiği örneklerle anlatıldı. Özellikle M-Link teknolojisinin sağladığı self-servis reklam olanakları gibi öne çıkan konular ilgi çekti.
“Rafların Ötesinde: Marka, Teknoloji ve Tüketici Arasındaki Yeni Düzen” oturumunda Omnicom Media Group Chief Digital Officer Atakan Demirci moderasyonundaydı. Unilever Head of Media Arda Kılıç, Eti Sr. Media & E-commerce Unit Manager Hilal Yılmaz ve Mathrics Customer Success Director Emre Öztürk’ün katıldığı oturumda ajans–marka–teknoloji üçgeninde yaşanan dönüşüm konuşuldu. Panelde veri odaklı medya planlamaları, içerik üretim stratejileri ve çok kanallı kampanya yönetimi öne çıkan konular oldu.
“Omnichannel Medya Aktivasyonları ile Zenginleştirilmiş Perakende Medya Çözümleri” başlıklı sunumda Adform Commercial Director Ekrem Ekicigil sahnedeydi. Connected TV (CTV) ve dijitali aynı potada birleştiren Füzyon Planlama yaklaşımıyla perakende medya yatırımlarının nasıl entegre hale geldiği aktarıldı. Görünürlük, dönüşüm ve hedefleme gibi alanlarda sağlanan verimlilik verilerle desteklendi.
Kapanış Konuşması Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal ve Master of Ceremony Atakan Babacan tarafından yapıldı. Zirvede anlatılan tüm hikâyelerin perakende medyanın yalnızca bir reklam alanı değil, aynı zamanda deneyim ve etki yaratma sahası olduğunu gösterdiği vurgulandı. Birlikte öğrenilenlerin, gelecekteki yatırımların da yönünü şekillendireceği dile getirildi.
Perakende Medya Zirvesi 2026’da görüşmek üzere…
COVID-19 salgını sona ererken Stanley çılgınlığı olarak adlandırılan akım, sosyal medya platformlarında dünya çapında kendini gösterdi; son yıllarda TikTok fenomenlerinin, ünlülerin ve moda tutkunlarının ellerinde ikonik içecek kapları görüldü.
Modern Retail’in bildirdiğine göre, şimdi bu heyecan yatışmış görünüyor – ya da en azından büyük ölçüde azalmış durumda – Stanley’nin (ve Yeti gibi diğer önemli rakiplerinin) son dönemdeki popülerliğinin zirvesinde gördüğü başarı seviyesini sürdürüp sürdüremeyeceğine dair sorular ortada duruyor.
Şirket, şişe ve yalıtımlı kapların satışlarının Eylül 2024’ten Şubat 2025’e kadar her ay azaldığını, bunun büyük ölçüde bu ürünlerin yaygınlaşmasına ve önceden paketlenmiş içeceklere yönelik artan tüketici iştahına bağlı olduğunu belirtti. Genel olarak, içecek kapları pazarının bu segmenti 2023’te %38, ancak 2024’te sadece %14 büyüdü, bu da bir miktar doygunluk olduğunu gösteriyor.
Stanley Global Başkanı Matt Navarro Mart ayında Modern Retail’e verdiği demeçte, “Gerçek göstergenin ne olduğunu söylemek için biraz erken olduğunu düşünüyorum, ancak özellikle ABD’de hidrasyon kategorisinde bir yerleşme görüyoruz. Bu nedenle son 12 ayda dünyanın diğer bölgelerine de açılmak için çok çalıştık.” ifadelerini kullandı.
“[Bu segmentte önde kalmak] hiç bu kadar zor olmamıştı, ancak takımımızın önümüzdeki altı veya sekiz ay boyunca bu zorluğun üstesinden gelmeye de uygun olduğunu düşünüyorum” diye ekledi.
Stanley’nin küresel başkanı daha sonra şirketin üç dönemini tanımlamak için döndü, ilki işyerinde dayanıklı ve güvenilir içecek kapları arayan mavi yakalı işçilere yaptığı ilk sunumdu. Stanley daha sonra yürüyüşçülerden kayakçılara, sırt çantalı gezginlerden avcılık/balıkçılık meraklılarına kadar açık hava meraklısı pazarı ele geçirmek için döndü. Son olarak, çılgınlığı başlatan Stanley, ürün yelpazesine renk katarak daha genç, kadın odaklı bir pazara girdi.
Şimdi, bu üçüncü dönemin bir parçası olarak Navarro, Stanley’nin satışları artırmaya devam etmek için daha büyük yenilikler peşinde koşması ve henüz doygunluk noktasına ulaşmamış küresel pazarlara yönelmesi gerektiğini belirtti.
“Biraz durgun bir alanda bir bozguncu olabildik. Bu, 2024 boyunca gerçekten güçlü bir şekilde devam etti. Bunun devam etmesini görmek için pazara alakalı, yenilikçi ürünler getirmeye devam etmemiz gerektiğini düşünüyorum,” dedi Navarro. Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya marka için güçlü rakamlar sağlamaya devam ederken, Güney Amerika pazarı, diğerlerinin yanı sıra, gelecekteki işler için cazip olmaya devam ediyor.
Ve soğutucu çantalara ve giyilebilir cihazlara yönelmenin ötesinde (buzdolabı ve kap alanında başlayıp daha sonra içecek kaplarına yönelen rakip firma Yeti’nin izlediği tam tersi strateji) ve uluslararası pazar hedeflerini genişletmenin ötesinde Stanley, ilgili isimlerle ortaklık kurmada fırsat görüyor.
Başkan Donald Trump’ın başlattığı gümrük vergilerinin artırılmasından önce bile Navarro, Stanley’nin tedarik zincirini sağlamlaştırmak adına ürün kaynaklarını çeşitlendirmek için çok çalıştığını belirtmişti; bu, gümrük vergisi savaşının yoğunlaşmasıyla birlikte kârlı olabilecek bir hamle.
“Son birkaç yıldır kurduğumuz tedarik zincirinin dayanıklılığı, verimliliği ve esnekliği konusunda kendimizi gerçekten güvende hissediyoruz ve ürünlerimizi doğru zamanda, doğru şekilde, doğru fiyata tüketicilere sunmaya devam edebiliyoruz. Ve hem politik hem de jeoekonomik açıdan, işler geliştikçe değerlendirmeye devam edeceğiz”
LVMH, sektör liderinin ilk çeyrek gelirlerinin hayal kırıklığı yaratmasının ardından yatırımcıların karamsarlığı nedeniyle rakibi Hermès tarafından geride bırakılmasının ardından salı günü piyasa değeri açısından Avrupa’nın en büyük lüks şirketi konumunu kaybetti.
Bünyesinde Louis Vuitton ve Dior gibi lüks markalar, mücevher markası Tiffany & Co. ve güzellik zinciri Sephora’nın yer aldığı LVMH, ABD’li alışverişçilerin güzellik ürünleri ve konyak alımlarını sınırlaması ve Çin’deki satışların zayıf kalması nedeniyle birinci çeyrek satışlarında beklentilerin altında kaldı.
LVMH hisseleri %7 düştü ve şirketin piyasa değeri 246 milyar aEuro’ya gerilerken, Hermès’in piyasa değeri 247 milyar Euro oldu.
10.000 dolarlık Birkin ve Kelly çantalar satan Hermès, üretimi sıkı bir şekilde kontrol altında tutmasıyla biliniyor ve her yıl %6-7 oranında artış sağlıyor.
GAM’ın Lüks Markalar yatırım stratejisini yöneten Flavio Cereda, LVMH moda markalarının pandemi sonrası patlama döneminde rakiplerine karşı kazandıkları zeminle geçmişe kıyasla çok daha büyük bir pazar payına sahip olduklarını belirterek, piyasa değerindeki artışın “Covid sonrası dünya için oldukça anlamlı” olduğunu söyledi.
Cereda, Vuitton’un orta sınıf lüks mallara daha fazla odaklanmasının “endişe verici bir alan” olduğunu belirterek, “Kısa vadede kesinlikle sıkıntılar olacak” dedi.
%7,2 düşüşle LVMH, Gucci’nin sahibi Kering ve Hermès’in sırasıyla %2 ve %0,3 düşüşle sektör genelindeki hisse düşüşlerine öncülük etti. Cartier’in sahibi olan İsviçre merkezli Richemont %0,7, İtalya merkezli Prada ise %4,2 düşüş yaşadı.
LVMH’nin ilk çeyrek satışlarında analistlerin %2’lik büyüme beklentisinin çok altında gerçekleşen %3’lük düşüş, ABD Başkanı Donald Trump’ın resesyon korkularını tetikleyen son gümrük vergileri açıklamalarının ardından lüks şirketleri için yine zorlu bir yılın habercisi oldu.
RBC analisti Piral Dadhania, LVMH için bu yılki organik satış tahminini, daha önce beklenen %3’lük büyümeden sabit tutarak, ilk çeyrek satışlarının beklentilerin altında kaldığını belirterek, “Bu performans, lüks sektörü için daha zorlu bir ticaret ortamına işaret ediyor” dedi.
Yatırımcılar lüks sektörünün bu yıl düşüşten çıkacağını umuyordu ancak ticaret gerginlikleri küresel resesyon endişelerini artırdı.
Deutsche Bank, Louis Vuitton ve Dior markalarına ev sahipliği yapan LVMH’nin önemli moda ve deri ürünleri işinin satışlarında %5’lik düşüş yaşanmasıyla 2024 yılı sonunda görülen iyileşmenin artık anormal göründüğünü belirtti.
Lüks şirketlerin hisseleri Mart ayının sonundan bu yana düşüşte; LVMH, Kering ve Burberry %14, Richemont %13 ve Hermès %5 düştü.
Bernstein analistleri, bu yıl sektöre yönelik satış tahminlerini, daha önce %5 olarak tahmin edilen büyümeye kıyasla %2’lik bir düşüşe çekti. Bu düşüş, sektörün son yirmi yıldaki en uzun gerileme dönemi olacak.
Amerikalı golf ekipmanları devi Callaway, Alman outdoor markası Jack Wolfskin’i Çin merkezli Anta Sports’a 290 milyon dolar karşılığında devretme kararı aldı. 2019 yılında 476 milyon dolara satın aldığı markayı zararına elden çıkaran Callaway, bundan böyle temel faaliyet alanı olan golf ekipmanlarına odaklanacağını açıkladı.
Satış, Callaway açısından mali açıdan bir kayba işaret etse de, Çin’in en büyük spor giyim üreticilerinden biri olan Anta için Avrupa’da büyümeyi hedefleyen stratejinin yeni bir halkası oldu.
Anta daha önce de Finlandiyalı Amer Sports’u satın alarak Arc’teryx, Salomon ve Wilson gibi markaları bünyesine katmıştı.
Anta’dan yapılan açıklamada, Jack Wolfskin’in global büyüme planları doğrultusunda önemli bir stratejik varlık olduğu belirtildi. Özellikle tedarik zinciri, ürün geliştirme ve perakende kanallarında yaratılacak sinerjiye dikkat çekildi.
Rekabet otoritelerinin onayına tabi olan satışın, 2025’in ikinci yarısında tamamlanması öngörülüyor. Jack Wolfskin’in 2025 yılı hedefleri arasında yaklaşık 325 milyon euro ciro ve 12 milyon euro AEBITDA bulunuyor.
Anta’nın son yıllarda hızlanan satın alma hamleleri, Çin merkezli spor markalarının global arenada söz sahibi olma hedefini açıkça ortaya koyuyor. Özellikle Avrupa pazarı, bu genişleme stratejisinin merkezinde yer alıyor. Jack Wolfskin’in güçlü dağıtım ağı ve doğa sporlarına odaklı ürün gamı, Anta’nın mevcut portföyüyle stratejik bir uyum içinde görünüyor.
Lüks moda dünyasında uzun süredir konuşulan satın alma sonunda resmiyet kazandı. İtalyan moda devi Prada, Versace’yi Capri Holdings’ten 1,25 milyar euro bedelle satın aldığını duyurdu. Bu gelişme, sektörde dikkatle izlenen global konsolidasyon hareketlerinin en yeni örneği oldu.
Prada’nın ödediği bedel, Capri Holdings’in 2018 yılında Versace için ödediği 1,8 milyar euronun oldukça altında kalırken, anlaşma kapsamında Versace’nin özgün tasarım dili ve yaratıcı kimliğinin korunacağı da vurgulandı. Prada CEO’su Patrizio Bertelli, markanın mevcut çizgisine müdahale edilmeyeceğini belirtti.
Bu satın almayla birlikte Prada, özellikle Amerika pazarındaki etkinliğini artırmayı ve genç tüketici kitlesine daha güçlü şekilde ulaşmayı hedefliyor. Versace’nin cesur ve dikkat çekici estetiği, Prada’nın zamansız ve sade tasarım anlayışıyla tamamlayıcı bir yapı oluşturacak.
Satın alma işleminin 2025 yılının ikinci yarısında tamamlanması bekleniyor. Bu gelişme, lüks moda sektöründe artan rekabetin ve ölçek ekonomisinin etkisiyle global markalar arasında yaşanan güç birliklerinin bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
Versace gibi ikonik bir markanın yeniden el değiştirmesi, lüks moda dünyasında dengelerin hızla değiştiğini gösteriyor. Artık sadece tasarım değil, marka gücü, pazar penetrasyonu ve dijital etki alanı da satın alma kararlarında belirleyici oluyor. Prada’nın bu hamlesi, köklü markaların bile daha çevik, daha genç ve daha uluslararası kurgularla yeniden şekillenmek zorunda olduğunu ortaya koyuyor.
Rekabet Kurulu, Türkiye’nin en büyük spor salonu zincirlerinden biri olan MACFit’in sahibi Mars Spor Kulübü ve Tesisleri İşletmeciliği A.Ş.’nin devrine onay verdi. Şirketin tamamı, Polonya merkezli Benefit Systems S.A. tarafından satın alınacak. Satış bedelinin 420 milyon dolar olduğu, bu tutarın sürecin tamamlanmasına kadar yıllık yüzde 7 oranında güncelleneceği açıklandı.
Halihazırda Actera Group ve Esas Holding ortaklığında faaliyet gösteren Mars Spor, Türkiye genelinde MACFit markasıyla 121 şubede hizmet veriyor. Şirketin 2024 sonu itibarıyla 305 bin aktif üyesi ve 1,4 milyon dijital üyesi bulunuyor. 2024 yılında elde edilen 112 milyon dolarlık ciroya karşılık, 50 milyon dolar düzeyinde faiz, vergi ve amortisman öncesi kâr (FAVÖK) elde edildiği belirtildi.
2007 yılında kurulan ve 2010’dan itibaren Esas Holding ile Actera Group’un yatırımları sayesinde hızlı bir büyüme sürecine giren MACFit, spor salonu işletmeciliğinde erişilebilir fiyat politikası ve yaygın lokasyon ağıyla dikkat çekiyor. Yeni sahiplik yapısıyla birlikte şirketin büyüme stratejisini sürdürmesi hedefleniyor. 2025 yılı içinde 26, 2026 yılı içinde ise 22 yeni kulübün açılması planlanıyor.
Benefit Systems ise Avrupa genelinde çeşitli spor ve çalışan yan hakları çözümleri sunan bir şirket olarak biliniyor. MACFit’in tamamını satın almasıyla birlikte Türkiye’deki faaliyetlerini güçlendirmeye hazırlanıyor.
Satış işlemi, Rekabet Kurulu’nun onayının ardından resmiyet kazanmış durumda.
Perakende Medya Zirvesi, bu yıl 17 Nisan’da Grand Pera Emek Sahnesi’nde ikinci kez sektör profesyonellerini bir araya getiriyor. Bu yıl “Ad:apt” temasıyla gerçekleşecek zirvede Medya 3.0 ve perakende medya yatırımları, Türkiye ve globalden sektörün öncü isimleriyle birlikte yeniden mercek altına alınıyor.
Fiziki olarak gerçekleşecek etkinlik, tüm perakende sektörünü #RetailMedia başlığı altında bir araya getirerek markalardan ajanslara, teknoloji sağlayıcılarından medya planlama ekiplerine kadar geniş bir katılım ağı sunuyor.
Detaylı bilgi ve son kontenjanlarda yerinizi almak için burayı ziyaret edebilirsiniz.
Amazon, daha önce Google gibi platformların hakim olduğu bir alanda ilerleyerek birçok alışverişçinin çevrimiçi aramalarının başlangıç noktası olarak kendini başarıyla kanıtladı. Amazon’un bu zemini elde etmek için yaptığı ilk büyük hamle esas olarak üçüncü taraf satıcıların eklenmesiyle, artık yüz milyonlarca ürünü kapsayan ürün yelpazesini büyük ölçüde genişletmek oldu. Bu seçim, öncü Prime üyelik programının hızı ve rahatlığıyla birleştiğinde, tüketicilerin ve markaların karşı koyması zor olan bir çekim gücü üretti.
Buna rağmen, hala Amazon pazaryeri üzerinden doğrudan satış yapmamayı tercih eden birçok marka var. Bu nedenle, giderek daha fazla marka Amazon’un “Her Şeyin Mağazası” unvanına uygun şekilde yaşamasına yardımcı olmaya devam etse de şirket, bu direnenleri kendi bünyesine katmak için yeni yollar buluyor — aynı zamanda hem tüketiciler hem de platformu üzerinden satış yapan markalar için faydasını artırıyor.
Bunun en son kanıtı, son birkaç haftada kullanıma sunulan iki yeni aracı alışveriş özelliğidir: Müşterilerin Amazon uygulaması aracılığıyla diğer markaların web sitelerinden ürün satın alabilmesini sağlayan Benim İçin Satın Al ve alışveriş yapanların ihtiyaçları ve tercih ettikleri kategorilerle uyumlu yeni ürünleri bulmak için platformun geniş ürün yelpazesini sürekli olarak kontrol eden yeni İlgi Alanları aracı.
Bunlar, Buy with Prime, Alexa sesli asistanının yeteneklerindeki genişlemeler ve uygulama içi alışveriş asistanı Rufus’un piyasaya sürülmesi gibi önceki lansmanların birçoğunu takip ediyor ve bunların hepsi Amazon’u her türlü alışveriş ihtiyacı için erişimi kolay, kullanımı kolay bir kaynak haline getirmeyi amaçlıyor. Bunların hepsi Amazon’un sadece başka bir çevrimiçi perakendeci olmaktan (büyük bir perakendeci olsa da) ve e-ticaretin gerçekleştiği her yerde onu mümkün kılan bir kuruluş olma yönündeki uzun yıllar süren evriminin bir parçası.
Şubat ayında Amazon, platformunda satılmayan ürünleri uygulamasındaki arama sonuçlarında göstermeye başladı. Şimdi Amazon, müşterilerin bu ürünlerden bazılarını doğrudan Amazon uygulaması içinden üçüncü taraf sitelerden satın almalarına olanak tanıyan yeni bir araçla çıtayı daha da yükseltiyor.
Benim İçin Satın Al özelliği şu anda ABD’li müşterilerin bir kısmı ve sınırlı sayıda markayla beta testinden geçiyor ve şirket, aldığı geri bildirimlere dayanarak özelliği daha fazla müşteriye ve daha fazla markaya sunmayı planladığını söyledi.
Müşteriler Amazon arama çubuğunda markalı ürünler aradığında artık Amazon’dan, üçüncü taraf satıcılarından ve diğer harici mağazalardan ek ilgili ürünlerden ilgili sonuçları görecekler. Üçüncü taraf markalardan gelen sonuçlar, arama sonuçlarının “Marka sitelerinden doğrudan alışveriş yap” etiketli ayrı bir bölümünde görünür. Bunların hepsi, müşterilerin bu markalarla alışverişlerini yapmak için üçüncü taraf sitelere bağlantı vermelerine olanak tanıyan şubat ayındaki özellik güncellemesinin bir parçasıydı.
Artık alışveriş yapanlar, Amazon’un satın alma işlemini kendi adlarına yapmasını talep etmek için “Benim İçin Satın Al” bağlantısına (mevcut olduğunda) tıklama seçeneğine de sahip olacak. Müşteriler Amazon’da ödeme yapar ve Amazon uygulamasının aracılık yetenekleri daha sonra markanın web sitesinde onlar için satın alma sürecini tamamlar.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra müşteriler marka mağazasından bir sipariş onay e-postası alacak ve siparişlerini Amazon uygulamasından takip edebilecekler. Ancak teslimat, iadeler, değişimler ve müşteri hizmetleri yine de markanın kendisi tarafından yönetilecek.
Amazon, uygulaması üzerinden başlatılan siparişlerin ayrıntılarına erişebileceğini ancak bir müşterinin bir markayla ilgili önceki alışveriş geçmişine veya müşterilerin doğrudan o markayla yapacağı gelecekteki siparişlerin ayrıntılarına erişemeyeceğini açıkça belirtti.
Amazon’da Alışveriş Direktörü olan Oliver Messenger bir açıklamada, “Alışverişi daha da kolay hale getirmek için her zaman yeni yollar icat etmek için çalışıyoruz ve şu anda mağazamızda satmadığımız diğer marka mağazalardaki ürünleri müşterilerin hızlı ve kolay bir şekilde bulup satın almalarına yardımcı olmak için ‘Benim İçin Satın Al’ özelliğini yarattık” dedi. “Bu yeni özellik, müşterilerin tanıdık Amazon Shop uygulaması içinde diğer markalardan sorunsuz bir şekilde satın almalarına yardımcı olmak için aracı yapay zekayı kullanırken, markalara daha fazla görünürlük ve sorunsuz dönüşüm sağlıyor.”
Tüketiciler Amazon’da web genelinde alışveriş yapmaya istekli olsalar da, markalar için bu daha zor bir satış olacaktır; çünkü markalar, müşterileri için bu azaltılmış sürtünmeyi sağlayarak karşılığında Amazon’a bir miktar kontrol ve veri vermek zorunda kalacaklardır. Tüm markalar böyle bir anlaşma yapmaya istekli değil, özellikle de birinci taraf verilerinin giderek daha değerli bir kaynak haline geldiği bir dünyada. Ancak, Amazon’un markalı vitrinlerinin ve Buy with Prime teklifinin evrimi bir gösterge ise, başta direnenler bile, birçok marka sonunda buna yanaşacaktır.
Amazon bu denklemden ne elde ediyor? Retail TouchPoints’ten gelen bir soruya yanıt olarak Amazon, şirket bu yeni yöntemi denerken üçüncü taraf satışlarından komisyon almayacağını söyledi. Yine de, trafik ve veriler muhtemelen Amazon’un bu satışlardan elde edeceği en değerli varlıklardır, yalnızca reklamcılığın artık Amazon’un işinin en büyük parçalarından biri olması nedeniyle değil, aynı zamanda şirketin yalnızca kendi sitesinde değil, Amazon DSP ve yeni Perakende Reklam Hizmeti aracılığıyla web genelinde reklam için bir kanal olma yönündeki diğer hırsı nedeniyle de.
Amazon’un yapay zeka destekli ikinci yeni özelliği ise kullanıcıların ilgi alanlarına, fiyat limitlerine ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş alışveriş istekleri oluşturmalarına ve daha sonra Amazon’da mevcut olan ilgili ürünleri bulma görevini kullanıcılara devretmelerine olanak tanıyan İlgi Alanları’dır.
Amazon, bu teklifi “tutkularınızla ilgili ürünleri keşfetme ve satın alma şeklinizi dönüştüren” bir araç olarak tanıttı. Bir kullanıcı bir İlgi Alanı oluşturduğunda, Amazon geniş çevrimiçi mağazasına eklenen yeni envanteri sürekli olarak tarayacak ve alışveriş yapanları bu ilgi alanlarıyla uyumlu yeni mevcut ilgili ürünler, yeniden stoklar ve fırsatlar hakkında proaktif olarak bilgilendirecek.
İlgi “istekleri” “kahve severler için demleme aletleri ve araçları” ve “en son pickleball ekipmanları ve aksesuarları” kadar basit veya “Evimi dekore etmek için duvar sanatı arıyorum. Tuval değil, siyah metalden yapılmış soyut veya modern bir şey istiyorum. Belki geometrik bir tasarım, minimalist bir parça. Çok geleneksel veya boyalı olmayan, bir açıklama yapan endüstriyel tarzda dekorlardan hoşlanıyorum.” kadar karmaşık ve ayrıntılı olabilir.
İlgi Alanları şu anda ABD’deki müşterilerin küçük bir kısmına sunuluyor ve önümüzdeki aylarda geri kalan ABD’li müşterilere de sunulacak.
Tüketiciler, çevrimiçi olarak mevcut ürünlerin miktarı ve çeşitliliği karşısında giderek daha fazla bunaldıklarını ifade ediyorlar, ayrıca istediklerini bulmak için bu seçenekler arasında seçim yapmanın zorluğundan da bahsetmiyorum bile. Amazon, İlgi Alanarı ile bu sorun noktasını doğrudan ele alıyor ve bu zahmetli arama sürecini tüketicilerin elinden alıyor ve bu süreçte onlara sürekli olarak Amazon uygulamasına geri dönmeleri için nedenler sunuyor.
Bu yeni araçlar aynı zamanda Amazon’un, çevrimiçi alışverişin zorluklarını ve sıkıntılarını ortadan kaldırmayı vaat eden OpenAI, Perplexity ve Google gibi şirketlerin giderek artan aracılık araçlarına karşı bir korunma aracı görevi de görüyor.
![Maptriks Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [7 – 11 Nisan]](https://www.bisektor.com/wp-content/uploads/2025/04/magaza-acilis-11nisan-768x461.jpg "Maptriks Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [7 – 11 Nisan]")
Nisan ayının ikinci haftasında, perakende markaları farklı şehirlerdeki yeni mağaza açılışlarıyla sahadaydı. AVM içi lokasyonların yanı sıra cadde mağazacılığı da bu hafta listede kendine yer buldu.
Sektörden gelen güncel bildirimlerle hazırladığımız “Haftanın Mağaza Açılışları” serimizin yeni bölümündeyiz.
İşte bu haftanın gerçekleşen mağaza açılışları
Koton, İskenderun Park Forbes mağazasının açılışını gerçekleştirdi.
Zsa Zsa Zsu, Konya Enntepe AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 11. mağazasını oluşturuyor.
Paulmark, Ankara Sincan Cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 95. mağazasını oluşturuyor.
UCLA, Samsun Lovelet mağazasının açılışını gerçekleştirdi.
Tiffany & Tomato, Marmarapark AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.
Saat & Saat, Hiltown Küçükyalı AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.
Adil Işık, Ankara Cepa AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.
Dürümle, Manisa Merkez Cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 157. mağazasını oluşturuyor.
Magnolia Bakery, Nişantaşı mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 6. mağazasını oluşturuyor.
