Herkese merhaba, Temmuz ayı için TikTok’un perakende ile olan ilişkisine değinmek istedim.
TikTok, 2020 yılında 2 milyardan fazla indirmeyle en popüler uygulamalardan biri haline geldi ve giderek büyümesini sürdürüyor.
TikTok ile ilgili LinkedIn üzerinden bir anket yapmıştım; Anketin sonuçlarına göre de ülke olarak hâlâ TikTok’a çekimser bakıyoruz. Türkiye Basketbol Federasyonu ile TikTok arasında imzalanan sponsorluk anlaşmasıyla da TikTok, Türkiye Sigorta Basketbol Süper Ligi’nin resmi eğlence partneri oldu, sanırım bu gelişme sonrası ülke olarak bakış açımız değişecektir.
TikTok’u sadece bir sosyal medya platformu olarak düşünmek sanırım büyük hata olur. TikTok, uygulama üzerinden alışveriş yapılmasını sağlayan TikTok Shop özelliğini 2022 Kasım’da ABD’de kullanıma sundu.
Tüm dünyayı etkisi altına alan koronavirüs salgını nedeniyle birçok perakendeci fiziksel mağazalarını geçici olarak kapatmak zorunda kalmış ve online ticarete yöneltmişti.
Online Ticaret’in önemini daha önceden bilen Levi’s da farklı bir yol izleyerek, TikTok’un uygulamadaki kullanıcıların bağlantılar aracılığıyla alışveriş yapmalarını sağlayan “Şimdi Alışveriş Yap” butonunu kullanan ilk perakendecilerden biri olduğunu duyurdu.
Levi’s, özelliğin yeni olmasına rağmen ilk testler sonucunda internet sitesinin trafiğinde önemli bir artış gözlemlediğini de açıklamıştı.
Online Ticaret kavramı yavaş yavaş evrimleşerek Sosyal Ticaret’e geçiş yapıyor yani sosyal medya çok önemli bir ticaret yeri haline geliyor.
TikTok, alışveriş özelliğini geniş kitlelere kabul ettirdiği takdirde, e-ticaretin yeni cazibe merkezlerinden biri olabilir.
TikTok’un çoğunluğu Z kuşağından oluşan kullanıcı tabanını göz önüne aldığımızda, bunun pek de zor olmayacağını söylemek kesinlikle yanlış olmayacaktır.
Z kuşağı deyince ABD’li fast food markası Chipotle’inin TikTok ile yaptığı sosyal medya challenge’ı aklıma geliyor; Chipotle, TikTok’taki geniş kullanıcı tabanına erişim sağlamak ve marka bilinirliğini artırmak için TikTok ile bir iş birliği yapmaya karar verir.
Chipotle, TikTok kullanıcıları arasında viral bir meydan okuma başlatır. #ChipotleLidFlip etiketiyle kullanıcılardan Chipotle’nin özel hazırlanan kapaklı paketlerini ustaca çevirmelerini isteyen videolar paylaşmalarını talep eder. Bu challenge, kullanıcıların yaratıcılığını teşvik ederken aynı zamanda Chipotle’nin marka görünürlüğünü artırır. Merak edenler için aşağıda bir örneğini paylaşıyorum.
Chipotle, TikTok alışveriş özelliğini kullanarak kullanıcılara kolay ve hızlı bir şekilde sipariş verme imkanı sunar. Chipotle’nin TikTok videolarında belirtilen ürünler doğrudan alışveriş sepetine eklenir ve kullanıcılar TikTok’ta gezinirken bile siparişlerini tamamlayabilir. Bu kampanyanın özünde satış yapmak yatsa bile kullanıcıların çektiği videolar yıllarca TikTok’un içinde yer alacak ve markanın bilinirliğine katkı sağlayacaktır.
Bu arada Louis Vuitton, TikTok’a ilk olarak 2020’nin başlarında katıldı ve resmi hesabını açtı. O zamandan beri marka, platformun kodlarını benimsedi ve platformda 1,7 milyardan fazla görüntülendi ve 65 milyon beğeni topladı.
TikTok’ta 10 milyondan fazla aboneye ulaşarak platformda en çok takip edilen ilk lüks marka haline geldi, gördüğünüz üzere lüks markalar da TikTok’un geleceğinin farkında ve platforma yatırım yapmaya devam ediyorlar.
TikTok’un sadece bir sosyal medya platformundan çok daha fazlası olduğunu hatırımızdan çıkarmayalım.
TikTok’un hızla büyüyen ve etkileyici kullanıcı tabanıyla birlikte, gelecekte daha da popülerlik kazanması ve e-ticaretin öncü platformlarından biri haline gelmesi şu aralar global piyasalarda en çok konuşulan konulardan birisidir.
Ağustos ayında tekrar görüşmek üzere herkese şahane bir temmuz dilerim.