2022 zirve sezonuna girerken eski olan her şey yeniden yeni oluyor. Nostalji; TV, film, müzik ve modada eski trendleri canlandırarak ayrıca yenilerini yaratarak popüler oldu. Aynı zamanda, perakendeciler çok fazla stok tutmanın affedilmez bir günah olarak görüldüğü çok da uzak olmayan bir geçmişe geri dönüyorlar.
Geleneksel perakendede, satamayacağınız bir şey için ödeme yapmaktan kaçınmak adına envanter tutma maliyetlerinizi her zaman en aza indirmek istersiniz. Bu, özellikle en önemli tatil sezonu öncesinde geçerlidir çünkü bu en yoğun dönem, satışları yıllık hedeflere ulaştırabilir veya onları kırabilir.
Ancak günümüzün mevcut tedarik zinciri sorunlarının, enflasyonun ve dalgalanan tüketici talebinin ortasında birçok perakendeci, stok fazlası ile kendilerini tam tersi senaryoda buluyor. Bu ikilemi çözmek için gerçekten iki seçenek var: bazı büyük mağazaların yaptığı gibi fiyatları keskin bir şekilde düşürmek veya talep artana kadar fazla envanteri depolayarak yönetmek.
Perakendeciler ve e-ticaret markaları, genellikle dip indirimleri hedefleyen bir stratejiden olumsuz etkilenen kar marjları görür bu nedenle fazla envanteri yönetmek genellikle daha uygun bir yaklaşımdır. Ancak, envanter talebini doğru bir şekilde tahmin edememek, eski bir sorun için hala yeni bir zorluktur.
İdeal bir dünyada, perakendeci, ürünlerinin en çok nerede ve ne zaman yerine getirilmesi gerektiğini anlamak için doğru içgörülere sahip olacağından, hiçbiri fazla envantere sahip olmaz. Bu, yılın en kazançlı alışveriş sezonuna hazırlanırken hem perakende temellerine geri dönmeyi hem de en iyi uygulamalar yönetmeniz için teknoloji ağınızı güncellemeyi gerektirir.
Fazla Envanter Kârdan Yiyor
Fazla envanter, perakendeciler ve stokladıkları markalar için hızla daha büyük sorunlara yol açabilir.
İlk olarak, özellikle depo alanı daraldıkça bu ekstra kaynağı depolamak çok pahalıya mal olabilir.
İkincisi, stoklar yeniden değerlendirildikçe perakendecilerin kar marjları düşer.
Sonuç olarak, geri dönüş ve yeniden yapılandırma firması Malfitano Partners’ın kurucusu Joseph Malfitano’nun yakın tarihli bir CNBC makalesinde açıkladığı gibi, malların değeri düşüyor. Bu, potansiyel olarak bir şirketin borçlanma tabanının düşmesine neden olma gibi ikincil bir etkiye sahiptir. Eğilim 2023’e kadar devam ederse, daha fazla perakendecinin iflas başvurusunda bulunduğunu ve markaları kötü bir noktaya soktuğunu görebiliriz.
Birçoğu fazla stokla mücadele ederken bu trend, büyük zincirlerin bazılarında da işleri resmen etkiledi. Bu perakendecilerin çoğu için, 2022’de kâr elde etmek ve çoğu tüketici harcamalarını artırmak için e-ticarete yönelerek tatil alışverişinin 4. çeyreğinde beklentileri aşmak zorunda kalacakları anlamına geliyor.
Teknoloji Destekli ve Uçtan Uca Tedarik Zinciri Yönetimi ile Kontrolü Geri Alın
Gelecekteki durumu önlemek için stok yönetiminde değişiklik yapanlar, makroekonomik faktörlerden veya tüketici tercihi ve talebindeki değişikliklerden bağımsız olarak ayakta kalacaktır.
Modern e-ticaret ve perakende markaları, nostaljik ancak modası geçmiş stratejilerden uzaklaşarak bunun yerine talebi doğru bir şekilde tahmin etmek ve envanteri doğru bir şekilde tahsis etmek için gereken görünürlük ve içgörüleri ortaya çıkaran teknoloji destekli sipariş karşılama çözümlerine yönelerek oyunun kitabını yeniden keşfediyor.
Bu çözümler yalnızca fazla envanteri yönetmek için kapasite sunmakla kalmaz aynı zamanda tüm tedarik zinciri şemalarını tek bir yerde merkezileştirerek kanallar ve depolar genelinde siparişlerin, envanterin ve sipariş karşılama etkinliğinin bütünsel bir görünümü için gereken entegrasyon ve bağlantıyı sağlar.
Gerçek zamanlı görünürlük ve hem mevcut hem de geçmiş bilgilere dayalı tahmini analitik sayesinde marka operatörleri, kısa vadede yoğun sezon ve gelecek için satışları optimize etmek adına daha iyi envanter tahmini, satın alma ve dağıtım kararları alabilir.
Daha İyi Envanter Tahmini = Daha Mutlu Müşteriler
Teknoloji destekli sipariş tamamlamaya geçmek, yalnızca envanter fazlalığı olasılığını azaltmakla kalmaz, maliyetleri de düşürür. Aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırır ve yeniden satın almayı teşvik eder.
Stok seviyeleri ve siparişlerin nasıl ve ne zaman karşılandığı hakkında en güncel bilgilerle donanmış olan markalar, müşterileriyle daha iyi iletişim kurabilir ve onlar sorgulamadan önce erken davranarak gecikmeler veya değişiklikler hakkında onları bilgilendirebilir. Önemli bir nokta olarak; müşterilerin çoğu teslimat gecikmesini kötü bir müşteri deneyimine tercih ederler ve kalitesiz bir teslimattan sonra aynı perakendeciden tekrar alışveriş yapmazlar.
Aşırı stokla mücadele eden perakendeciler, geçen tatil sezonunda harekete geçen kamçı etkisi ile bu yılda manşetlerde yer almaya devam edecek. Envanteri ve sipariş karşılamayı yönetmek için hem perakendeciler hem de bunların içindeki markalar doğru teknolojiyle operasyonlarını modernize edecek ve kısa süre sonra sapmaların geçmişte kaldığını hatırlayacaktır.