Yönetim ve Strateji
Müşteri Deneyimine Komedi Nasıl Enjekte Edilir?
Dünyada süregelen belirsizlikler ve mücadeleler göz önüne alındığında, Oracle ve yazar Gretchen Rubin'in hazırladığı bir raporda, insanların markaların kendilerini daha fazla gülümsetmesini ve güldürmesini...
Ekonomi
Miniso’nun Geliri ve Net Kârı “Tarihi Zirvelere” Ulaştı
Çin indirim mağaza zinciri Miniso, 31 Aralık'ta sona eren çeyrekte gelirini yıllık bazda %54 artışla 541,0 milyon ABD dolarına yükseltti. Şirketin düzeltilmiş net kârı önceki...
Yönetim ve Strateji
Uçtan Uca Müşteri Hizmetleri Büyük Perakende Rönesansının Anahtarı mı?
Müşteri hizmetleri 2020'de öldü. İster personel sıkıntısı, ister tedarik zinciri sorunları, ister bazı durumlarda müşterilerin beklentilerini ve dolayısıyla maliyetlerini düşürmek için bu durumdan yararlanmaya...
Öne çıkanlar
Amazon ‘Robotaxi’ Pilot Programının Kapsamını Genişletiyor
Amazon'un Haziran 2020'de 1,2 milyar Dolar'dan fazla bir bedelle satın aldığı otonom araç yan kuruluşu Zoox kendi kendine sürüşlü bir robotaxinin 2023'teki başarılı pilot çalışmasını...
Ekonomi
Lüks Markalar Milyarlarca Satılmamış Envanterle Boğuşuyor
Lüks şirketlerin önemli miktarda satılmamış stokla mücadele etmesi, durumun artık pazarın alt kesimlerine özel olmadığını kanıtlıyor. Genellikle ayrıcalıkları ve premium fiyatlarıyla öne çıkan lüks markalar,...
Markalar
Decathlon’un Logodan Mağaza Konseptine Olan Dönüşümüne Yakından Bakış
Diğer spor giyim mağazalarının çeşitli zorluklarla karşılaştığı ve bazen sıkıntı yaşadığı bir dönemde, Decathlon büyüme potansiyeli görüyor. Fransız spor moda perakendecisi, B-markası konumundan A-markası...
Moda
Inditex, Çin Mağaza Ağını Daraltacak
Zara'nın sahibi Inditex, moda perakendecisinin fiziksel varlığını küçültmesine ve ülkedeki mağazalarının beşte birini kapatmasına rağmen geçen yıl Çin'deki vergi öncesi kârını iki katından fazla...
Ekonomi
Adidas, Küresel Büyüme Beklentilerini Açıkladı
Adidas, 2024 yılında aşırı stoklu Kuzey Amerika pazarında satışlarda düşüş yaşanacağı konusunda uyarıda bulundu. Alman spor giyim markası, dünya çapında sürekli "makroekonomik zorluklar ve...
Öne çıkanlar
Inditex, Kârın Artmasıyla Birlikte Devasa Lojistik Yatırımını Açıkladı
Zara'nın sahibi Inditex, tüm yıl kârında yaklaşık %30'luk bir artış kaydederken lojistik operasyonlarını desteklemek için 1,5 milyar Sterlin (1,8 milyar €) yatırım planını açıkladı. Moda...
Ekonomi
Lego, Oyuncak Satışları için “Olağanüstü Kötü” Bir Yılın Ardından Mutlu
Danimarkalı oyuncak devi Lego, geçen yıl gösterdiği ılımlı büyümeden oldukça memnundu. Satışlar yalnızca %2 arttı ama 2023 "oyuncaklar için son derece kötü bir yıldı". Lego'nun...
Markalar
The Body Shop, ABD Operasyonlarını Sonlandırdı
The Body Shop, tamamına sahip olduğu ABD’deki bağlı kuruluşuna ”önceden bildirimde bulunmaksızın veya önceden görüşme yapmadan” Birleşik Krallık iflas yasaları kapsamında yönetim için başvuruda...
Yönetim ve Strateji
Decathlon, Küresel Olarak Yeniden Markalaşmasını Açıkladı
Decathlon, mağaza deneyiminden logosuna ve iş modeline kadar her şeyi elden geçiren küresel yeni markasını tanıttı. Spor devi, "iddialı bir küresel strateji" olarak adlandırdığı şeyi...

