Ana Sayfa Blog Sayfa 402

CFO’lardan İş Hayatının Geleceği için 5 Önemli Öncelik

COVID-19, çalışma hayatı açısından tamamen farklı bir geleceğe öncülük ediyor. Bununla birlikte, dijitalleşme gibi güçler, pandemiden çok önce işgücünü değiştirmeye başlamıştı.

OECD araştırması, otomasyonun bir sonucu olarak işlerin % 31’inin kökten dönüştürülebileceğini öne sürüyor. Bu büyük resim trendleri, birçok kuruluşun şimdiden hızlandırılmış bir gelecek için hazırlandığı anlamına geliyor aslına bakarsanız.

PwC’nin sunduğu bu infografik, bir şirketin Geleceğin İş Planı için ileriye doğru bir yol sağlamaya yardımcı olabilecek beş önceliği tanımlamaktadır. Bu plan, CFO’ların işgücü stratejileri konusunda devam eden bir anketinden alınan yanıtlarla güçlendirilmiştir.

İşletme Stratejisi

Ankete göre, CFO’ların % 72’si, COVID-19’a daha iyi dayanıklılık ve çeviklikle yanıt vermenin uzun vadede şirketlerinin gelişiminde kilit bir faktör olacağını söylüyor.

isletme stratejisi
cfo'lardan i̇ş hayatının geleceği için 5 önemli öncelik 2

Evden çalışma veya daha kısa çalışma haftaları gibi esnek çalışma yöntemleri de üretkenliği ve iş-yaşam dengesini iyileştirmeye yardımcı olarak bu geçişi daha da teşvik edebilir. Şirketler, çalışanların ihtiyaçlarını göz ardı etmekten kaçınmalı ve gelişen bir çalışma ortamı yaratmaya yatırım yapmalıdır.

Yetenek Planlama

İş gücü hedeflerine ulaşmak için işe almak tek başına yeterli değildir. Şirketler, güçlü bir yetenek havuzu oluştururken üç adımı düşünmelidir

İyi işe alın

Şirketinizin değerlerini ve misyonunu değerlendirin ve işe alırken çeşitlilik ve kapsayıcılığa dikkat edin. Örneğin, cinsiyet çeşitliliği girişimlerinin sonuçta iyi olduğu, sonuçları iyileştirdiği ve karı ve üretkenliği artırdığı kanıtlanmıştır.


Yeteneği elinizde tutun

Şu anda, CFO’ların % 55’i şirketlerinin kritik yeteneklerini elde tutma becerisine pek güvenmiyor. Kuruluşlar, kısa vadeli bir zihniyetle çalışan işe almaktan kaçınmalıdır. Bunun yerine, dijital araçlar ve yazılımlarda becerilerin artırılmasına vurgu yaparak çalışanların becerilerini geliştirmeye odaklanmalıdır.

Uyarlanabilir kalın

Alternatif modellerin popülaritesi arttıkça, işletmeler esnek ekonomiden giderek daha fazla yararlanıyor.

Öğrenme ve Yenilik


Gelen otomasyon tehditlerine rağmen, on yetişkinden altısı hala temel bilgi ve iletişim becerilerinden yoksundur.

Bu eğilimlere ayak uydurmak için, dijital okuryazarlıktan eleştirel düşünceye kadar uzanan becerilerin geliştirilmesi çok önemli olacaktır. İş gücünde bir öğrenme kültürü oluşturmak için hem bireysel hem de kurumsal bağlılık gerektirir.

Şu anda, CFO’ların yalnızca % 45’i, şirketlerinin gelecek için gerekli becerileri geliştirme becerisine çok güveniyor.

Çalışan Deneyimi

Bu günlerde çalışanlar işlerine nadiren “Dokuz Beş” bir iş olarak yaklaşıyor. Bunun yerine, anlamlı işler, ilişkiler ve deneyimler arıyorlar – PwC, üç çalışandan birinin daha tatmin edici bir iş için daha düşük ücret almayı düşünmeye istekli olacağını belirtiyor.

Bu doğrultuda, bireysel ihtiyaçları ve refahı desteklemeye yönelik yenilenmiş bir yönetim anlayışının işgücüne aşağıdaki oranlarda somut etkileri olduğu araştırmalarca belirlenmiştir.

Devamsızlıkta %41 azalma
%24-59 daha az iş değişikliği
Satışlarda %20 artış
Verimlilikte %17 artış


Gelecekteki başarı için kuruluşlar, çalışan deneyiminin bütünsel bir görünümünü oluşturmalıdır. Bu amaçla, CFO’ların % 49’u şirketlerinin çalışanların refahını ve moralini yönetme becerisine güvenmiyor.

Çalışma Ortamı

Esnek çalışma, iş dünyasının geleceğinin temel bir bileşenidir ve öyle görünüyor ki, kalıcı da olacak. CFO’ların % 72’si çalışma esnekliğinin şirketlerini uzun vadede daha iyi hale getireceğine inanıyor.

Bu, geleneksel ofisi yeniden yapılandırma ve uzaktan çalışma yeteneklerini destekleme ihtiyacını öne çıkarıyor. – çalışanların istedikleri yerden istedikleri zaman çalışmalarını sağlıyor.

İşin Geleceği tartışmasının bir seferde gerçekleşmediği elbette açık bir olgu- bu alternatif iş gücü ihtiyaçları, kaçınılmaz geçişi hızlandırmaktadır.

Çoğu şirket, yukarıdaki önceliklerden yalnızca iki veya üçüne odaklanır, ancak beşinin de aynı hizaya getirilmesi işin geleceği için çok önemli olacaktır.

Moda Sektörünün Geleceği: ‘Talep Tarafı Ürün Geliştirme’

Moda endüstrisi bir süredir iç içe geçmiş durumda ve Covid’in getirdiği önemli değişiklikler sayesinde, bir değişikliğe olan ihtiyaç her zamankinden daha büyük.

Yıllardır sıkıntılı olan aşırı stok ve sürekli artan stok sorunları, daha da acı verici şekilde ve perakendeyi eskisinden daha fazla tehdit ediyor. 

2008 durgunluğundan bu yana bir değişim uçurumunda sıkışmış olan endüstri, tüketicilerin istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını üretme açısından gerçekten temelini bulmakta zorlandı.

2008 durgunluğu öncesi, moda zirvesindeydi. Ancak o zamandan beri, endüstri ayak uydurmak için mücadele ederken, işler değişiyor ve pazarlar gelişiyor.

Sektörün standardı kendisinin belirlediği ve tüketicilerin satın aldığı aynı eskiyi koruma dünyası değil.  Aslında, belki bu hiç işe yaramadı… COVID-19’un zorunlu değişim itici gücünden önce bile, müşterilerinin ihtiyaçlarını daha fazla dinleyen bir sektörün ipuçları vardı.

Öyleyse, hem tasarımcıların yaratıcılığını desteklememize izin veren hem de moda tüketiminin pratik ve duygusal bileşenini hala yerine getiren bir endüstriyi nasıl yaratabiliriz? 

Dengeleme eylemi, işletme sahiplerini, müşterileri ve markaları birlikte hesaba katan iş modelleriyle birleşen tüketici merkezli markalarda bulunabilir: Talep Tarafı Ürün Geliştirme.

Peki sırada ne var?

Yukarıda bahsedilen metodoloji, müşteri mücadelesini hem ürün hem de içerik geliştirmenin arkasındaki ana itici güç olarak görüyor. Ve bu hedefe özel, sistematik bir süreç yoluyla ulaşır: müşteri görüşmeleri, zaman çizelgeleri ile eşleştirme ve ardından potansiyel ürünlerin yerine getirebileceği temel duygusal, sosyal veya işlevsel işleri belirleme.

Bu araştırma, ürün geliştirmeyi ve dönüşüm odaklı kopyalamayı yönlendirir. Bunun, talebe dayalı modaya yaslanarak moda endüstrisindeki sorunlara cevap vermeye yardımcı olabileceğine inanılıyor.

Talep Yönlü Üretim Çözüm mü?

Moda endüstrisine aynı şekilde yaklaşmak yerine, hedef müşterinin yaşadığı mücadeleleri anlamak ve bu temel mücadeleyi tatmin edecek bir ürün geliştirmek için zaman ayırsak ne olur?

Kristal küre yok, ancak Talep Tarafı İnovasyonu ileriye dönük en iyi yol olabilir. Müşteriler, duygusal, işlevsel veya sosyal bir mücadele nedeniyle ürünleri satın alırlar. 

Çoğu zaman bu mücadelenin ne olduğunu kendileri bile bilmiyorlar, ancak yine de satın alımlarını besliyor. Bu ihtiyacı, bu isteği, bu mücadeleyi tatmin etmek için ne üretilebilir?

Müşteriler, bir ürün geliştirme tarafından satın alırken ne istediklerini her zaman bilemeyebilirler, ancak nasıl hissetmek istediklerini bilirler.

Talep yönlü ürün geliştirme, modanın bu bilmecelere ve dar alanlara en iyi cevabı olabilir. Müşterilerinizin mücadelelerini çözen giysiler, kopyalar, hizmetler ve içerikler üreterek, tüketicilerin ihtiyaç duyduklarını, ihtiyaç duyduklarını bilmeden üreterek pazar köşenizi korursunuz. Ve yapılacak işleri metodolojiyi uygulayarak, yalnızca müşterilerin sorularının yanıtlarını ortaya çıkarmakla kalmayacak (kendileri daha derin nedenlerini bilmedikleri zaman bile!), aynı zamanda daha stratejik olarak daha fazlasını üretebileceksiniz.

Perakende ortamında, geliştirme yönünden dışarıya doğru temel tüketici mücadelelerine dayalı bir moda markası yaratmak mümkün müdür? Yapılması gereken işlerin metodolojisini pazarlama yönünden üretim yönüne doğru genişletmek, yapılan ürünlerin satılacak ürünler olmasını sağlamak için uzun bir yol kat etmek gerekecektir.

Gelecek, tüketici merkezli markalara yöneliyor. Markaların, pazar alanlarında kârlı ve korunaklı kalmak için belirli, mücadeleye hitap eden ürünler geliştirmek için çekirdek müşterilerini ve psikolojilerini daha derinlemesine anlamaları gerekir. Yapılacak işler metodoloji düzenli aralıklarla uygulanmalı ve zaman içinde sürdürülmelidir. Tüketici mücadeleleri değiştikçe, üretim de benzer şekilde tutsak bir müşteri tabanı oluşturacak şekilde ayarlanmalıdır.

Önümüzdeki yıllarda, müşterilere ne istediklerini düşündüğümüzü daha az söylememiz ve mücadelelerin altında yatanın gerçekte ne olduğunu daha çok dinlememiz gerekiyor. 

Modanın geleceği, inovasyona yönelik bu yeni yaklaşımlarla kurtarılabilir. Envanter şişkinliği ve sürdürülemez iş modelleriyle işlenmiş bir sektöre çözümcü olmak istiyorsak, endüstrinin diğer endüstrilerde zaten işe yaradığı kanıtlanmış metodolojileri denemeye başlamaktan başka seçeneği yok.

Metro Fast ile Mağazada Temassız ve Kasasız Ödeme Yapılabilecek

Hızlı, temassız ve makine öğrenimi ile kontrol edilebilen Metro Fast’le kasada beklemeden ödeme yapılması mümkün hâle geliyor. Böylelikle kasada geçen sürekaybı artık tarih oluyor. Bu yeni çözüm ile müşteriler, Metro Fast’in mobil uygulamasını telefonlarına indirecek ve alışveriş sırasında satın alacakları ürünlerin barkodlarını bu uygulama ile okutarak alışveriş arabalarına bırakacaklar.

Tüm ürünleri aldıktan sonra alışveriş arabalarını elektronik kontrol noktası adı verilen bölüme yerleştirerek, ürünlerin doğrulamasını makine öğrenmesi sayesinde saniyeler içinde sağlıyor ve ürünleri kasadan geçirmeden ödeme noktasına ulaşabiliyor olacaklar.

Ödeme işlemini de yapan müşteriler, alışverişlerini temassız ve hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor. Müşteriler ayrıca Metro Fast’in mobil uygulaması sayesinde alışveriş toplam tutarını kasaya gelmeden görüp kontrol edebilecekleri gibi alışverişleri boyunca kendilerine sunulan özel fiyatları da alışverişleri boyunca takip edebiliyor.

Metro, bu uygulamanın son adımı olan ödeme sürecinde hala bir kasa görevlisini işlem gerçekleştirmesi görevlendiriyor ancak kısa bir süre içinde kullanıcıların ödeme işlemlerini de tamamen temassız bir şekilde kiosk makinelerinden yapabilecekleri aktarılıyor.

metro fast
metro fast ile mağazada temassız ve kasasız ödeme yapılabilecek 4

Metro Fast 25 bin Metro müşterisi tarafından kullanıldı

Metro Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Sinem Türüng, Metro Fast’le ilgili açıklamalarında şu ifadeleri kullandı:  ‘Biz yaklaşık 10 ay önce pandemiden önce İstanbul’da ki Kozyatağı mağazamızda Metro Fast’in pilotuna başladık ve bugüne kadar 25 bin müşterimizin Metro Fast kullancısı olduğunu gördük. Yıl sonuna kadar amacımız Metro Fast kullanıcı sayısını 30 binin üzerine çıkarabilmek. Metro Fast’i deneyen ve en az bir kere kullanan her 3 müşterinin ikisinin tekrar Metro Fast’i tercih ettiğini gördüklerini belirten Türüng, ‘Buda bize Metro Fast’in bir çözüm olarak müşterilerimiz tarafından kabul gördüğünü ve onaylandığını gösteriyor.’ 

Türkiye Metro Fast uygulamasının kullanıma sunulduğu ikinci ülke

Türüng sözlerini şöyle tamamladı: “Türk mutfağı ve değerlerini koruma ve gelecek nesillere aktarma amacıyla çalışmalarımıza hız kesmeden devam ederken, ülkemizde öncü projelere imza atmaya büyük önem veriyoruz. Çok yeni, çok hızlı, kişiye özel ve sürekli gelişen bir dijital çözüm sunma çağındayız. Türkiye bu çözümlerin esnek ve olumlu bir şekilde uygulanabilmesi açısından öncelikli bir konumda yer alıyor. Bu sebeple Metro Fast uygulaması Metro?nun faaliyet gösterdiği ülkeler içinde faaliyete sunulan ikinci ülke. Bu, bir anlamda Metro?nun Türkiye?ye verdiği önemin de büyük bir göstergesi.”

Şu an İstanbul’da Kozyatağı, Güneşli, Kâğıthane, Ankara’da Etlik, Bursa’da Nilüfer ve İzmir’de Gaziemir mağazalarında aktif olarak kullanılan Metro Fast çözümü, 2021 yılında diğer Metro mağazalarında da hayata geçirilmeye başlanacak. Metro Fast uygulaması App Store ve Google Play‘de mevcut.

[Araştırma] Pandemi Dönemi Temizlik Ürünlerinde Tüketici Güveni Yüksek Kalıyor

Yeni bir ulusal anket, Tüketicilerin %86’sının koronavirüse karşı korunmaya yardımcı olmak için temizlik ürünlerine güvendiğini ortaya koyuyor.

Bu yeni tüketici temizlik ve hijyen araştırması, American Cleaning Institute (ACI) ve Good Housekeeping’in ilk ortak sanal zirvesi Discover Cleaning – Inside & Out’un bir parçası olarak sunuldu.

Eylül 2020’de gerçekleştirilen anket, pandemi ile ilgili olarak temizlik ve dezenfekte etme uygulamaları ile ilgili tüketici algılarına ve eylemlerine değinmek için tasarlandı.

COVID-19’un devam eden yayılımı ve yaklaşan soğuk algınlığı ve grip mevsimi ile tüketiciler her zamankinden daha fazla temizlik yapıyor.

Ankete katılanların yaklaşık yarısı (%46), pandemi nedeniyle uygulamaya konulan temizlik, dezenfekte ve hijyen bilgileri nedeniyle bu mevsimi daha fazla temizlik ve dezenfekte ile geçireceklerini söylüyor.

Ipsos’un yaptığı araştırmaya ait diğer veriler aşağıdaki gibi:

Tüketicilerin %86’sı, temizlik ürünlerinin COVID-19’a karşı koruma yeteneğine güveniyor.
Bu güven özellikle yaşlı yetişkinler arasında yüksek (55 yaş ve üzeri olanların %90’ı ve 18-34 yaşları arasındaki yüzde 81’i).


Tüketicilerin çoğu (%92) evlerinin yüzeylerinde dezenfektan kullandıklarını söylüyor.


Salgın sonrası hayatı düşünürken, yarıdan fazlası (%56) yüzeyleri daha sık silmeye ve ıslak mendil ve sprey gibi dezenfekte edici ürünler kullanmaya devam etmeyi planlıyor.


Tüketiciler, COVID-19’un Yayılmasını Önlemek için İç Mekan Hava Kalitesinin Çok Önemli Olduğunu Düşünüyor

Tüketiciler salgının ortasında halka açık alanların iç hava kalitesine çok dikkat ediyorlar.

Ticari gayrimenkuller için hizmet olarak enerji tasarrufu sağlayan bir şirket olan Carbon Lighthouse tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin %91’i hava kalitesinin COVID-19 yayılmasının önlenmesinde önemli olduğuna inanıyor.

Ayrıca,%76’sı bir binanın havalandırmasında bir ‘derecelendirme sisteminin’ – restoran derecelendirmelerine benzer şekilde – binaya girerken kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olacağını söyledi.

Özellikle kapalı alan Alışveriş Merkezleri için, iç havalandırma konusunda doğru bilgilendirme, yönlendirme ve ziyaretçilere verilecek güven ayrıştırıcı bir nokta oluşturuyor.

Nitekim sektörde bazı Alışveriş Merkezleri ve mağazaların da bu konuda ayrıştığını görebiliyoruz.

Araştırmadan elde edilen ek bilgiler aşağıdaki gibi :

• Tüketicilerin %72’si, bir binanın iç hava kalitesi hakkında bilgi sağlayan bir uygulama veya web sitesini kullanma olasılıklarının kendileri için çok önemli olduğunu belirtiyor.


• Tüketicilerin% 89’u virüslerin hava yoluyla bulaştığının farkında olduğunu belirtiyor.


• Farkında olmayanların% 64’ü 21-34 yaşları arasında, bu da Y kuşağı ve Z kuşağı arasında farkındalık eksikliği olduğunu gösteriyor.

Starbucks, 2025 Yılına Kadar Kurumsal İşgücünün %30’unu Azınlıklardan Oluşturacak

Starbucks, işgücünün yapısını çeşitlendirmeye çalıştığını pek çok kez duyurmuştu daha önce.

Kahve devi, siyahi, yerli veya beyaz olmayan kişiler olarak tanımlanan çalışanların tüm kurumsal düzeylerde çalışanların en az % 30’unu ve 2025’e kadar tüm perakende ve üretim rollerinin en az % 40’ını oluşturmasını hedefliyor. Aynı zamanda, ekiplerinin kapsayıcılığını ve çeşitliliğini, hemen geçerli olmak üzere yönetici ücretlerine bağlamaktadır.

CEO Kevin Johnson çalışanlara yazdığı bir mektupta, “Daha kapsayıcı bir ortamın, daha fazla çeşitliliğe ve dolayısıyla herkes için daha fazla eşitlik ve fırsat sağlayan bir çark yaratacağını biliyoruz” dedi. “Daha fazla çeşitlilik, misyonumuzu daha iyi yerine getirmemizi sağlıyor.”

Ayrıca Starbucks, Siyahi, Yerli veya beyaz olmayan çalışanları kıdemli liderlerle buluşturan bir mentorluk programı başlatıyor. Ayrıca, şirket içi yetenek gelişimini izlemek için araçlarını da geliştiriyor.

Şirket, kapsayıcılık ve çeşitliliği şirket genelinde entegre etmeye yardımcı olmak için bir yürütme konseyi kurmayı planlıyor.

Yerel düzeyde, Starbucks, “kanun uygulayıcı kurumlar üzerindeki baskıyı azaltmak amacıyla krizdeki bireylerle etkileşim kurarak” mağazalarını destekleyecek sosyal yardım çalışanlarını işe almak, eğitmek ve denetlemek için topluluk ortaklıklarını artıracağını söyledi.

Buna ek olarak, Starbucks Vakfı, yerel etkiye odaklanan tabanlara ve toplum temelli kar amacı gütmeyen kuruluşlara öncelik vererek 1,5 milyon dolar yatırım sağlayacak. Vakıf ayrıca Siyah, Yerli veya beyaz olmayan gençlere hizmet veren kar amacı gütmeyen kuruluşları desteklemeye odaklanan iki yıllık bir girişimi başlatmak için 5 milyon $ yatırım yapacak.

Johnson, “Köprüler inşa etme ve herkesin hoş karşılanacağı ortamlar yaratma sorumluluğumuz var” dedi. “Amacımız, şeffaflık ve hesap verebilirlik rehberliğinde yolculuğumuz devam ediyor.”

Migros, Türkiye’nin İlk 7/24 Self Servis Mağazasını Devreye Soktu

Migros, Türkiye’nin ilk 7/24 self servis mağazasını Ataşehir’de müşterilerinin hizmetine sundu.

Migros’tan yapılan açıklamaya göre, Migros, bir ilki daha gerçekleştirdi. Türkiye’nin ilk 7/24 self servis mağazası, onlarca farklı ürünle Ataşehir Migros mağazası önünde müşterilerin deneyimine açıldı.

Pilot çalışma olarak Ataşehir MMM Migros mağazası önüne kurulan Migros’un 7/24 self servis mağazası, şimdilik 88 farklı ürünle hizmet veriyor. Şarj kablosundan kolonyaya, kırmızı mercimekten cilt bakım kremine kadar birçok farklı marka ve kategoride ürüne sahip mağaza, zamansız alışveriş kolaylığı ile Migros müşterileri için deneyime açıldı.

Ürün portföyü, teknik ve ödeme yöntemi alternatifleri Migros müşterilerinin deneyimi ile gelişirken, devreye alınan ilk mağaza bu geliştirmeler ile farklı lokasyonlarda yaygınlaşabilecek.

Z Kuşağı Harcamaları En Düşük Seviyesinde!

Kısa Özet:

  • Genç harcamaları, geçen ilkbahardan bu yana yıllık %9 ve %5 düşüşte,
  • Bu düşüş, Z Kuşağı üzerinde 20 yıldır yürütülen araştırmaların en düşük seviyesine işaret ediyor.
  • Anket sonuçlarına göre, gençlerin %48’i ekonominin kötüleştiğine inanıyor. Z Kuşağının yaklaşık dörtte biri, COVİD-19’un iş bulma imkanlarını azalttığını düşünüyor.

Anket verileri, gençlerin harcamalarındaki genel düşüşün yanı sıra, kategoriye göre de azalış gösteriyor.

  • Kozmetik harcamaları %20 düşüşte,
  • Çanta-Aksesuar harcamaları tüm zamanların en düşük seviyesinde %55
  • Video oyunları genç cüzdanlarda büyük paya sahip, %10’luk artış ile tüm zamanların en yüksek seviyesinde
  • E-ticaret gençler arasında %65 ile yükselişte.
  • Mağazalardaki indirimli satışın düşmesi ile ikinci el kıyafet alışverişi önemli bir giyim kanalı haline geldi. İkinci el kıyafet alışverişinde %8 artış mevcut. Ankete katılanların %46’sı ikinci el ürün satın aldığını, %58’i de ikince el kıyafet sattığını belirtiyor.

Önümüzdeki 6 ay boyunca, bir perakende mağazasını ziyaret etmeyi planlayan gençlerin payı daha düşük, bu da 2020’de ayak sayısındaki düşüşle mücadele eden kapalı alışveriş merkezleri için daha zor zamanların habercisi.

Ikea, İstenmeyen Mobilyaları Orijinal Fiyatının Yarısına Kadar Geri Alacak

Ikea, İsveç grubunun daha çevre dostu olma çabalarının bir parçası olarak, istenmeyen mobilyalarını müşterilerden ikinci el olarak satmak üzere geri satın alacak.

Geri Al girişimi, Black Friday indirim günü olan 27 Kasım’da İngiltere ve İrlanda’daki Ikea mağazalarında başlatılacak. Müşteriler, iade edilen ürünlerin durumuna göre hesaplanan değeri ile, mağazada harcayacakları kuponlar alacaklardır.

Daha önce Ikea’dan satın alınan büfeler, kitaplıklar, raflar, küçük masalar, yemek masaları, ofis çekmeceleri, masalar, sandalyeler ve tabureler, müşterilerin çevrimiçi olarak taleplerini kaydetmesinin ardından geri alınabilir olacak.

Çok sayıda çizik bulunan, iyi kullanılmamış parçalar, eşyanın orijinal değerinin % 30’u değerinde kupon alacak ve daha yeni parçalar değerlerinin yarısına kadar takas edilebilecek. Ürünler mağazalarda satışa sunulacak ve yeniden satılamayan her şey geri dönüştürülecek.

İngiltere ve İrlanda’daki Ikea ülke perakende müdürü Peter Jelkeby, “Sürdürülebilirlik, zamanımızın belirleyici konusudur ve Ikea, sürdürülebilir tüketimi teşvik etmek ve iklim değişikliğiyle mücadele için çözümün bir parçası olmaya kararlıdır.” diyor

Şirket, malzemelerin ve ürünlerin yeniden kullanıldığı veya geri dönüştürüldüğü döngüsel bir iş modeli oluşturmaya çalışıyor. Şirket, 2030 yılına kadar karbon kullanımını nötr hale getirebilmek için sürdürülebilirlik önlemlerine 3,2 milyar Euro’dan fazla yatırım yapıyor.

Diğer deneyler arasında tekstil geri dönüşümü ve İsviçre’deki ticari müşterilere masa ve sandalye gibi ofis mobilyalarının kiralanması yer alıyor.

Ikea’nın hareketi, daha çevre dostu hizmetlere yönelik eğilim giderek daha yaygın hale geldikçe ortaya çıkıyor. Şirket bu yıl mobilya kiralamaya başladı ve kullanılmış ürünleri satmak için bir pazar yeri düşünüyor. Proje çalışmalarının ardından küresel çapta denemeler de başlatılacak.

Trend Raporu: Sonraki Normalde Değişen Davranışlar, Tüketim ve Müşteri Beklentileri

Kimse sağlığın zenginlik olacağını düşünmedi. Tüm dünya, COVID-19 salgınından kurtulmak için isteksizce tam izolasyonu veya bunun bir şeklini bir şekilde karşıladı Dış dünyadan bu tür bir ayrılık, insanlığı, bireylerin bilinçli kararlarının ve eylemlerinin kolektif sağlığın belirleyicisi olduğu yeni bir döneme geçmeye itti.

Günler içinde değiştik. Temel rutinlerle başladı. El yıkamadan sosyal mesafeyle uğraşmaya.

1
trend raporu: sonraki normalde değişen davranışlar, tüketim ve müşteri beklentileri 7

Yine de haftalar içinde, insan davranışında ve insanların tüketim biçiminde radikal değişiklikler görmeye başladık. Yeni, izolasyon kaynaklı alışkanlıklar ortaya çıktı. Bu sonuçların kısa vadeli etkileri oldu ve bunların tüketiciler ve işletmeler için uzun vadeli sonuçları olacağından şüpheleniliyor. Dijital dünya büyüyor. Herkes evde kalırken, dijital ekranlar dünyanın sihirli pencerelerine dönüştü. Hızlı dijital teknolojiler sayesinde insanlar COVID-19 ile başa çıkıyor. Pandemi, dijital benimsemenin hızlandırıcısı ve iş dünyasında dijital dönüşümün itici gücü haline geldi. Bu, girişimcilerin yeni dijital ürünler piyasaya sürmesi ve işletmelerin gündemlerini uygulaması için harika bir zamandı.

Sonraki Normalde Değişen Davranışlar, Tüketim ve Müşteri Beklentileri raporuna aşağıdaki link üzerinden erişebilirsiniz.

buton
trend raporu: sonraki normalde değişen davranışlar, tüketim ve müşteri beklentileri 8