CallMiner raporuna göre, perakendecilerin yarısından fazlası yani %60'ı müşteri deneyimini artırmak için yeterli veri toplayamıyor ve yalnızca %12'si eşit miktarda talep edilen ve edilmeyen...

Metro, üçüncü çeyrek oranlarını açıkladı. Buna göre toptancının geliri geçtiğimiz çeyrekte %11,8 arttı. Tüm yıl satışlar ise %21.4 artış gösterdi. Şirket yaptığı açıklamada mevcut durumunu...

Perakendecilerin ekonomik gerileme dönemlerinde yapabilecekleri en önemli şeylerden biri, müşterilerin güvenini kaybetmesine ve bir daha markaya yönelmemesine neden olacak anlık tepkilerden kaçınmaktır. Ekonomik bir gerileme,...

Skechers, toptan satışların yüzde 26,2 ve doğrudan tüketiciye yönelik satışların yüzde 11,9 artmasıyla tüm segmentlerin büyüme kaydettiğini söyledi. Sabit kur bazında satışlar yüzde 27,3 arttı. Şirketin...

Puma'da üçüncü çeyrek satışları kur ayarlı yüzde 23,9 artarak 2,354 milyon Euro'ya ulaştı. Sonuçlar hakkında yorum yapan Puma CEO'su Bjørn Gulden şunları söyledi: “Tüm küresel...

Tüketici dijital perakende deneyimleri arasında artan memnuniyetsizlik sektörde inovasyon eksikliğini gösteriyor. Bir perakende, fintech ve finansal hizmetler haber platformu olan PYMNTS tarafından yapılan yeni araştırma,...

Hermès gibi lüks markalara görünürde zarar veren herhangi bir etken yok. Marka üçüncü çeyrek satışlarda olağanüstü bir artış yaşadı ve herhangi bir yavaşlama belirtisi...

Starbucks, 2018′de Milano’da 25.000 metrekarelik bir manastır olan İtalya’daki ilk mağazasını açtı. Amerikan zinciri, İtalyan kahve kültüründen ilham almasına rağmen ülkeye girişte direnişle karşılaştı. Starbucks’ın...

Ani satın almalar söz konusu olduğunda, fiziksel mağazalar perakende çevrimiçi ortamı gölgede bırakıyor. Ankete katılan 10 fiziksel mağaza müşterisinden 8’i, Kantar'dan mağaza içi ve çevrimiçi...

Pop-up modeli, bazı perakendecilere son yıllarda çok fazla başarı getirdi, öyle ki bazı perakende uzmanları pop-up'ları perakendenin geleceğinde standart bir bileşen olarak görüyor. Drucker School...

Yeni bir üniversite araştırması, tüketicilerin standart tatiller veya bir günlük satış etkinliklerine kıyasla pizza/pasta promosyonları veya Pi Günü (14 Mart) için yüzde 31,4 indirim...

Küresel ve yerel doğrudan tüketiciye (DTC) e-ticaret şirketi ESW'nin araştırmasına göre, lüks satış ürünlerin sınır ötesi çevrimiçi satışları, azalan tüketici güvenine rağmen artmaya devam...