Tag:müşteri deneyimi
Analiz
Perakendede GenAI: Üst Düzey Yönetici Vizyonu ile Üst Düzey Yönetici Uygulaması Arasındaki Boşluğu Kapatmak
Perakende sektöründe müşteri deneyimini kişiselleştirmek ve otomasyonu artırmak için Generative AI (GenAI) çözümlerine olan ilgi giderek büyüyor. Ürün önerileri, kişiselleştirilmiş kampanyalar ve sanal asistanlar gibi müşteriyle doğrudan...
Yeme İçme
Starbucks’ta Zor Dönüş: Satışlar Düşerken Yükseliş Stratejiye Bağlı
Starbucks salı günü beklenenden zayıf kazançlar ve aynı mağaza satışlarında bir çeyrek daha düşüş bildirdi, ancak kahve devi dönüşüm stratejisinin erken başarı belirtileri gösterdiğini...
Öne çıkanlar
Sephora’dan Şirketlere Perakende Teknolojisi Dersleri
Rekabetçi güzellik perakende dünyasında Sephora, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratmak için teknolojinin yenilikçi kullanımıyla öne çıkıyor. Sadece makyaj ve cilt bakımı ürünleri satmıyor; ilişkiler kurmak...
Yönetim ve Strateji
E-Ticarette Gelecek: Gerçek Zamanlı Envanter Görünürlüğü ve Arama Entegrasyonunun Gücü
Envanter görünürlüğü, e-ticaret hizmet sağlayıcılarının tedarik zinciri boyunca envanter seviyelerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini ve izlemelerini sağlar. İşletmeniz bu yeterliliğe ulaştıysa, dağıtım merkezleri...
Yönetim ve Strateji
Fiziksel Perakendeyi Yeniden Düşünmek: İşletmelerin Amazon Salon’dan Öğrenebilecekleri
2021'de, Amazon, hem B2B hem de B2C hedefleri olan saç salonunu Londra'nın merkezinde açtı. Evet yanlış duymadınız bir kuaför... Amazon Salon, köklü Londra merkezli...
Moda
H&M ve Bershka’dan Yapay Zeka Şovu: Yapay Zeka Modayı Nasıl Yeniden Tanımlıyor?
Üretken AI (Gen AI), ortaya çıkan bir inovasyondan moda endüstrisi için vazgeçilmez bir stratejik bileşene dönüştü. Euromonitor International'ın son raporuna göre, bu teknoloji yaratıcı...
Değerlendirme
Yapay Zekanın Yönlendirdiği Bir Dünyada İnsanın Kattığı Değer
Teknoloji ve yapay zeka perakende dünyasını hızla yeniden şekillendirip değiştirirken, fiziksel ve dijital deneyimler arasındaki bir zamanlar net olan sınırlar giderek bulanıklaşıyor. Bu muhtemelen...
Yönetim ve Strateji
Alışverişin Geleceği için Perakendecilerin Benimsemesi Gereken 5 Tüketici Davranışı Değişikliği
Tüketici davranışı benzeri görülmemiş bir hızla değişiyor. Alışveriş yapanların markalarla etkileşim kurma, satın alma kararları alma ve değeri tanımlama biçimleri, yeni teknolojiler, artan toplumsal...
Son Haberler
Kivo Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları (Maptriks Tarafından Desteklenmektedir) [13 – 17 Temmuz]
Temmuz ayının yarısını geride bıraktık bile. Bu hafta özellikle 15 Temmuz haftası izinleri ile başlayan sirkülasyon, Temmuz sonuna kadar...
Burberry, Büyümesini ABD ve Z Kuşağıyla Yeniden Yakalıyor
İngiliz lüks moda markası Burberry, dönüşüm stratejisinin ilk somut sonuçlarını almaya başladı. Şirket, 2026 mali yılının ilk çeyreğinde karşılaştırılabilir...
Lefties, Inditex’in Yeni Küresel Büyüme Motoru Oluyor
Inditex, uygun fiyatlı moda markası Lefties ile küresel büyümesini hızlandırmaya hazırlanıyor. Uzun yıllar Zara'nın outlet markası olarak konumlanan Lefties,...

