Tag:müşteri deneyimi

Yapay zeka dünyasında yeni bir kavram ortaya çıkmaya başladı: Agentic AI (Ajantik AI). Forbes'a göre, "Bu yenilikçi teknoloji sadece bir başka endüstri modası değil;...

Perakende büyük bir iştir, ancak fiziksel nesneler satan şirketler bile modernleşme ve dijitalleşmenin çekiciliğine karşı koyamaz. Bu özellikle doğrudur çünkü günümüzde satışların çoğu mağazada...

Müşteri hizmetleri fonksiyonunuzun müşteri ihtiyaçlarını öngördüğü ve minimum veya hiç manuel müdahale olmadan kusursuz bir şekilde erişim kampanyaları yürüttüğü bir dünyayı hayal edin. Bu...

Belçika'da bir yıllık başarılı testlerin ardından Ikea, dünya çapındaki dağıtım merkezlerinde envanter yönetimi için AI tarafından kontrol edilen dronları uygulamaya koyuyor. Bu, çalışanların daha...

Amazon, on yıldan uzun süredir e-ticaret sektörüne hakim durumda ve ABD'deki en büyük perakendeci olarak Walmart'ı geçme yolunda. Amazon'un geniş pazar yeri, hızlı teslimat...

Yenilikçi, teknoloji odaklı e-ticaret stratejileri, perakende iş modellerinin optimize edilmesine yardımcı olabilir ve çalışanlarını bu amaca yönlendiren işletmeler, müşteri deneyimini iyileştirmek ve aynı zamanda...

Yapay zeka, ChatGPT gibi inanılmaz derecede popüler üretken araçlardan daha fazlasıdır; ayrıca web sitesi otomasyonu, müşteri hizmetleri robotları, arama sonuçları ve daha fazlasının perde...

Rekabetçi perakende sektöründe müşteri deneyimi çok önemli bir faktör haline geldi. Modern tüketiciler ürünlerden daha fazlasını arıyor; deneyim satın alıyorlar. Araştırmalar, tüketicilerin, müşterileri hakkında derin...