Tag:müşteri sadakati

Günümüz perakende ortamında başarı, çalışan katılımı ve müşteri memnuniyetinin kritik bir bileşimi gerektirir. Bunun başarılması teklifi farklılaştıracak ve sonunda hem satışları hem de karlılığı...

Perakendeciler ve tüketiciler arasındaki gerilim artıyor ve bunun nedeni de iadeler. Büyüyen e-ticaret işletmeleri için önde gelen bir nakliye platformu olan Shippo, "orta ölçekli e-ticaret...

Lüks moda devi Hermès, tüketici talebi yüksek seyrettiği için 31 Mart'a kadar olan üç ayda ilk çeyrek satışlarını %23 artırdı. Bu dönemde gelir 3,3 milyar...

Perakendecilerin ekonomik gerileme dönemlerinde yapabilecekleri en önemli şeylerden biri, müşterilerin güvenini kaybetmesine ve bir daha markaya yönelmemesine neden olacak anlık tepkilerden kaçınmaktır. Ekonomik bir gerileme,...

Sadakat programları, her 10 tüketiciden sekizinin en az bir sadakat programına üye olması ile dikkat çekiyor ve yarısının perakende sadakat programlarını özellikle yükselen enflasyon...

Müşteri sadakati araştırmalarıyla bilinen sadakat teknolojisi sağlayıcısı Antavo, geçtiğimiz günlerde sadakat programı pazarının durumuna ilişkin yeni bir rapor yayınladı. Raporda müşteri sadakat programlarıyla ilgili istatistikler ve...