Yapılan yeni bir araştırma, tüketicilerin yüzde 76’sının bir şekilde AR’yi –artırılmış gerçeklik– kullandığını ortaya koyuyor. Gelin daha açıklayıcı olalım! Son birkaç yıldır Google’a satın almak istediğiniz herhangi bir ürünün marka ve modelini yazdığınızda onun 3 boyutlu bir ön incelemesini yapabileceğinizi biliyor musunuz? Hatta alacağınız ürünün masanızın üzerinde nasıl duracağına da bakabilirsiniz.
AR alışverişin potansiyeli, metaverse kavramının geliştirilmesiyle ilgili olarak bir miktar daha ilgi görmeye başladı, ancak çalışma, benzer AR deneyimlerinin Snapchat, Instagram, TikTok ve diğer sosyal platformlarda zaten mevcut olduğunu da söylüyor.
Şöyle de özetleyebilirim; Instagramda kullandığımız eğlenceli efektlerden, Snapchatta vazgeçilmezimiz olan filtrelere kadar hepsi artırılmış gerçeklik teknolojisiyle doğrudan alakalı.
Ve bugün avuçlarımızın içine artırılmış gerçeklik yardımıyla gelecekte almak istediğimiz bir telefon modelini yerleştirebiliyorsak, bu geçmişte kullandığımız fotoğraf filtrelerinden edinilen deneyimlerin ve bilgilerin bir sonucu olarak karşımıza çıkıyor.
Artırılmış Gerçeklik Çağı
Şimdi gelin sözü geçen araştırmaya biraz daha yakından bakalım;
AR deneyimleri gittikçe popüler hale geliyor: Araştırmaya katılan kitlenin çoğu bir markanın ürününü arttırılmış gerçeklik sisteminde bulmanın daha da kolaylaştığını söylüyor.
Artık neredeyse istediğiniz birçok ürünün sanal bir versiyonunu telefonunuzun veya tabletinizin ekranından evinizin herhangi bir köşesinde deneyebiliyorsunuz;
Artırılmış gerçeklik tüketicinin satın alma ihtimalini arttırıyor: Tüketicilerin büyük bir kısmı, AR aracılığıyla görselleştirildiği ürünleri satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor.
Bir ürünü kullanım alanı olması muhtemel bir bölge üzerinden sanal bir şekilde de olsa görebilmek o ürünü satın alma ihtimalini arttırıyor;
AR, markaların ürünleri için birkaç önemli kullanım örneği sunuyor: AR kullanan tüketiciler ürün görselleştirmelerinin önemli bir deneyim olduğunu söylüyor.
Satın almasalar bile markayla bir bağ kuruyorlar. Ürüne sahip olmasalar bile, o markanın bir ürününü evlerinin bir köşelerinde görüyorlar. Bu durum bilinç altına yerleşmiş bir ürününün bir dahaki sefere satın alınma ihtimalini arttırıyor.
Markalar bu sebeple hikaye anlatımını ve ürün tanıtımını güçlendirmek için AR kullanımına önem vermeye başladılar. Çünkü tüketicilerin bir ürünü acuçlarının arasında görmesi demek o ürünü satın alma ihtimalini güçlendirmesi demekti.
Bir diğer sebep ise markaların teknolojiyi ve yenilikleri ne kadar yakından takip ettiklerini müşterilerine göstermek istemesiydi. Bu sayede tüketiciler satın alacakları markanın da en az kendileri kadar canlı olduğunu düşünecekler ve bu satın alımın dünyayı gerliştirmek adına güzel bir yol olduğunu hissedeceklerdi.
AR Nerelerde Tercih Ediliyor?
Çevrimiçi alışveriş deneyiminin hangi bölümlerinde AR kullanmayı sevdikleri sorulduğunda, yanıtlar birbirine benzer bir şekilde gelmişti:
Marka severler bir ürünü satın almadan önce onu 360 derece görebilmeyi sevdiklerini belirtti. Bu sayede ürüne dokunmuş gibi hissettiklerini söyleyerek satın alma ihtimallerinin arttıklarını iddia ettiler. Bir ürünü ele almadan 360 derece görmek, çevrede bulunan herhangi bir zemine yansıtmak ve yakınlaştırmak tüketiciler için oldukça gerçekçi hisler barındırıyordu.
Ürünlerin evlerinde nasıl göründüğünü merak edenler AR kullanmayı tercih edenler arasında yer aldı. Bir sandalyenin salonun farklı bir köşesine yakışıp yakışmayacağını düşünen kullanıcılar çözüm olarak hayal güçlerini kullanmaktansa AR teknolojisini kullanmayı tercih ettiler.
Onlar artık masanın arkasındaki duvara sarı boyanın yakışıp yakışmayacağını gerçekten deneyip risk almak istemiyorlardı.
Ürünlerini kişiselleştirmek isteyen, özel tasarım bir bardak sahibi olmak isteyenler bardaklarının masalarının üzerinde nasıl duracağını görmek istedikleri için arttırılmış gerçekliği tercih ettiler.
Satın aldıktan sonra ürünün boyutu hakkında şikayetçi olmak istemeyenler AR yardımına başvurdu. Bu sayede ürünün gerçek boyutunun nasıl görüneceği hakkında bir fikir sahibi oldular.
Ve son olarak alışverişlerini daha keyifli hale getirmek isteyenler artırılmış gerçekliğin kapısını çaldı. Bu sayede edindikleri fikirleriyle çevresiyle paylaştı ve en doğru kararı vermek için çabaladı.
Kısacası artırılmış gerçeklik bizleri bir ürün seçerken ‘bu iyi görünüyor, bunu almalıyım’ demek yerine; ‘bunu denedim ve benim için gerçekten önemli bir ürün’ demeye götürüyor. Bu sayede daha doğru kararlar verirken aynı zamanda tasarruf da edebiliyoruz. Hatalı bir tercih yapmaktan, ürünleri iade etmekten ve karbon salınımını iki kat arttırmaktan kurtuluyoruz. Bu sayede hem markayla bir bağ kazanmış oluyoruz hem de ürünleri deneyerek eğleniyoruz.
Peki siz alışverişlerinizde arttırılmış gerçeklik kullanıyor musunuz?