Ana Sayfa Blog Sayfa 149

Shoptalk 2025’ten Öne Çıkan Üç Gündem: Görsel Arama, Gümrük Tarifeleri ve Yapay Zekânın Yeni Dönemi

Arama deneyimi görselleşiyor, perakendeciler gümrük vergilerine karşı hazırlık yapıyor ve yeni nesil yapay zekâ çözümleri artık sektör için standart bir hizmet haline geliyor. Bunlar, Las Vegas’ta düzenlenen Shoptalk 2025 etkinliğinde perakendecilerle yapılan resmî ve gayriresmî görüşmelerde en çok öne çıkan üç başlık oldu.

Görsel Arama: Perakendenin Yeni Keşif Deneyimi

shoptalk 2025: perakendeciler görsel aramanın geleceğinin parlak olduğunu düşünüyor

Her perakende teknoloji konferansında öne çıkan bir konu vardır ve çoğu zaman bu konu önceden tahmin edilemez. Shoptalk 2025’te bu rolü, beklenmedik şekilde “görsel arama” üstlendi. Dijital doğan markalardan köklü perakende zincirlerine kadar birçok oyuncu, web sitelerine ve mobil uygulamalarına görsel ve video tabanlı arama özelliklerientegre ettiklerini paylaştı.

Amazon ve Google gibi devler bu alanda öncü olabilir, ancak artık konu sadece “öncüyü takip etmek” değil. Perakendeciler, görselle arama yapma imkânı sunmanın arama ve keşif süreçlerini hızlandırdığını, ayrıca özellikle genç tüketicilerin görsel içerik odaklı alışkanlıklarına uyum sağladığını fark etmiş durumda.

Görsel arama aynı zamanda fiziksel dünyayı dijital bir showroom’a dönüştürüyor. Tüketiciler, herhangi bir ortamda gördükleri bir ürünün fotoğrafını çekerek benzer ürünleri, renkleri, modelleri ve fiyatları anında keşfedebiliyor. Bu özellik, influencer’lardan ya da ünlü isimlerden ilham alan alışveriş davranışlarını da destekleyerek, kullanıcıların tam aradıkları ürüne ulaşmasını kolaylaştırıyor.

Gümrük Vergileri: Riskten Korunmaya Yönelik Erken Hamleler

Shoptalk 2025’te öne çıkan ikinci konu, perakendecilerin gümrük tarifeleri karşısındaki hazırlığıydı. Her ne kadar yeni vergi uygulamaları istenen bir gelişme olmasa da, etkinlikteki görüşmeler sektörün bu olasılığı paniklemeden ve öngörülü bir şekilde ele aldığını gösterdi.

2024 yazı itibarıyla birçok perakendeci, gümrük vergisi ihtimaline karşı alternatif tedarikçi arayışına girdi, stok seviyelerini artırdı ve bazı üretim süreçlerini yurt içine taşıyarak daha esnek bir yapıya geçti. Bu stratejiler, olası maliyet artışlarına karşı önlem niteliği taşıyor.

Ayrıca önümüzdeki dönemde perakendecilerin, vergiden muaf lojistik akışları belirlemeye, tedarik zincirini yeniden yapılandırmaya ve gelişmiş pazarlama/envanter yönetimi çözümleriyle operasyonel verimliliği artırmayaodaklanması bekleniyor.

Yapay Zekâ: Gösterişli Bir Vitrinden, Günlük Operasyona

Ocak ayında düzenlenen NRF 2025: Retail’s Big Show’da yapay zekânın “trend” olmaktan çıkıp pratik bir kolaylaştırıcıhaline geldiği vurgulanmıştı. Shoptalk 2025 bu dönüşümü doğrular nitelikteydi. Yapay zekâ artık perakende sektöründe, yalnızca gelecek vaadi taşıyan bir yenilik değil; BT altyapısının temel bir parçası olarak konumlanıyor.

Özellikle mağaza çalışanlarının yapay zekâyla doğal dil üzerinden etkileşime geçmesini sağlayan çözümler, dikkat çeken uygulamalardan biri oldu. Perakendeciler, bu tür sistemlerle çalışanların bilgiye daha hızlı ulaşabildiğini ve karar süreçlerinin hızlandığını belirtti.

Ancak Shoptalk 2025’te asıl ilgi gören alan, aracısal yapay zekâ çözümleriydi. Bu sistemler, büyük veri kümelerini neredeyse gerçek zamanlı analiz edebiliyor ve bu analiz sonuçlarına göre otomatik aksiyonlar alabiliyor. Rutin ve düşük seviyeli kararları sistemin üstlenmesi, insan çalışanların daha stratejik ve yaratıcı süreçlere odaklanmasına olanak tanıyor.

Perakendeciler, bu yeni yapay zekâ dalgasının sunduğu verimlilik, hız ve operasyonel denge avantajlarından oldukça heyecan duyuyor. Yapay zekâ artık vitrin değil, işletmenin arka planındaki motor haline gelmiş durumda.

H&M, Yapay Zeka ile Modellerin ‘İkizlerini’ Yaratacak: “Olasılıklar Neredeyse Sınırsız”

H&M, çevrimiçi iletişimlerinde yapay zeka (YZ) kullanan moda şirketlerinin büyüyen listesine katılıyor. Perakendeci, gerçek modellerin dijital “ikizlerini” yaratacak. Bu YZ reprodüksiyonları, modeller onay verdiği takdirde sosyal medya paylaşımlarında ve pazarlama kampanyalarında kullanılacak. Mathilda Gvarliani (Vogue Hollanda’nın “New York” sayısının Mart 2024 kapağından tanınıyor) dahil olmak üzere otuz model çoktan izin vermiş. Gvarliani, YZ ikizinin H&M için paylaştığı fotoğrafın altına “Tıpkı benim gibi ama jet lag’i yok” yorumunu yaptı. Karar, coşkunun yanı sıra eleştirilerle de karşılandı.

hm ispanya magaza
H&M, Yapay Zeka ile Modellerin ‘İkizlerini’ Yaratacak: “Olasılıklar Neredeyse Sınırsız”

H&M, üretken yapay zeka ile yaratıcılığı geliştirip tüm sektöre fayda sağlayacak

H&M’in Baş Yaratıcı Yöneticisi Jörgen Andersson, modelleri çoğaltmak için AI kullanma kararı hakkında LinkedIn’de bir gönderi paylaştı: “Yaratıcılık ve radikal merak, H&M’de her zaman kim olduğumuzu tanımladı. Şimdi yeni bir alanı keşfediyoruz – üretken AI – ve teknolojinin, insan merkezli yaklaşımımıza sadık kalırken tasarımımızı yenilikçi yollarla sergilemenin yeni yollarını nasıl açabileceğini keşfediyoruz. Olasılıklar neredeyse sonsuz. Yaratıcılığı keşfedebilir ve geliştirebiliriz, bu da bize ve tüm sektöre fayda sağlar.”

Ancak değişimin gerçekleştiği yerde eleştiriler de sıklıkla gelir. Etki sahibi Morgan Riddle ve diğer kişilerden güçlü eleştiriler geldi. Instagram üzerinden, moda endüstrisindeki işler ve ilgili modellerin hakları üzerindeki potansiyel etkiyle ilgili endişelerini dile getirdi.

FashionUnited, AI teknolojisinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için H&M ile iletişime geçti. Perakendeci şunları söyledi: “Sektördeki diğer yaratıcılarla, örneğin ajanslarla ve modellerle iş birliği yaparak bunu sorumlu bir şekilde yaptığımıza inanıyoruz.”

H&M, Business of Fashion ile yaptığı bir röportajda, modellerin dijital replikalarının kullanımı üzerinde kontrol sahibi olduklarını vurguladı. Ayrıca, fotoğraflarında olduğu gibi maddi olarak da tazmin edilecekler. Ayrıca, AI modellerinin ilk görüntüleri, tüketicinin AI tarafından oluşturulmuş görüntüler olduğunu anlaması için filigranlarla sosyal medyada paylaşılacak.

İsveçli perakende devi H&M, AI modellerini kullanan ilk perakendeci değil. Levi Strauss & Co., Amsterdam merkezli girişim Lalaland ile iş birliği yaparak 2023’te AI tarafından üretilen modellerle bir kampanya başlattı. Moda zinciri Mango, Temmuz 2024’te bir AI modeli içeren ilk kampanyasını başlattı.

2 Nisan’da Satın Alınmayanlar: Tüketici Davranışı ve Yeni Nesil Mesajlar

2 Nisan 2025 sabahı, Türkiye’de kimi mağazalar kepenk kapattı, kimi kahveciler “bugün yokuz” dedi. Sosyal medyada #satınalmıyorum etiketi ve elbette ki karşıt etiketler gündem oldu. Arka planında ise yalnızca bir çağrıdan ibaret olmayan; duygularla, itirazla ve aidiyet arayışıyla örülü bir hareket vardı. Gençler konuşmak istedi. Bu kez alışveriş yapmayarak.

2nisan

Tüketim bir seçimdir. Ama bazen tüketmeme kararı da öyle.

Bu yaşanan boykotu yalnızca bir gün süren bir tepki ya da siyasi bir çıkış olarak okursak, eksik kalırız. Zira bu çağrının arkasındaki esas güç, Türkiye’nin yeni tüketici profilinin nasıl şekillendiğini yeniden düşünmemizi gerektiriyor. Özellikle Z kuşağının adalet, eşitlik, ifade özgürlüğü gibi konulardaki hassasiyeti artık sadece sosyal medyada değil, kasada da kendini gösteriyor.

Z Kuşağı: Yeni Tüketici mi, Yeni Vatandaş mı?

Z kuşağı çoktan “müşteri” tanımını aşan bir yere geldi. Sadece ürünün kalitesini değil, markanın duruşunu da satın alıyor. Araştırmalara göre Z kuşağının %70’inden fazlası, bir markanın toplumsal olaylar karşısındaki sessizliğini ya da yaklaşımını göz önünde bulundurarak alışveriş kararlarını veriyor. (McKinsey, Gen Z and Purpose)

Bu kuşak için bir markanın “neyi savunmadığı” da “neyi savunduğu” kadar önemli. Görünürde tarafsız olmak, çoğu zaman yeterli bulunmuyor. Samimiyet, açıklık ve değer odaklılık; Z kuşağı için kurumsal dilden çok daha ikna edici.

Perakendeciler İçin Dönüşüm Sinyalleri

Peki bu tablo bize ne anlatıyor?

Bugün yaşananlar, yalnızca politik bir gelişmeye verilen tepki değil, aynı zamanda bir tüketici davranışının değişim işareti. Perakendeciler için bu, sadece kriz iletişimi meselesi değil; marka kimliğini, iletişim dilini ve müşteri ilişkisini yeniden kurgulama çağrısı.

Bu ortamda;

  • Tüketicilerin duygusal zekâsını küçümsemeyen,
  • Sessizlikle değil, samimi açıklıkla yaklaşan,
  • Her görüşe saygı duyan ama değer odaklı duruşunu hissettiren,markalar öne çıkacak.

Çünkü yeni tüketici, yalnızca “indirim” istemiyor. Onaylanmak, anlaşılmak ve değer görmek istiyor.

Sessizlik mi, Söylem mi?

Elbette markaların bu tür toplumsal meselelerde taraf tutması, hele ki Türkiye gibi kutuplaşmanın yoğun olduğu bir ülkede, kolay değil. Ancak bu durum, hiçbir şey söylememeyi de kolaylaştırmamalı. Marka kimliği, yalnızca kriz anlarında değil; her gün, her mecrada inşa edilen bir bütünlük meselesi.

Bu bağlamda, boykotu destekleyen veya desteklemeyen her iki taraf için de, 2 Nisan’ın işaret ettiği şey şu olabilir:

Tüketici konuşuyor. Bazen alışveriş yapmayarak, bazen bir paylaşımda bulunarak.

Soru şu: Markalar, duyuyor mu?

Maptriks Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [17 –28 Mart]

maptriks magaza acilislari banner2
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 14

Geçtiğimiz hafta yayınımızı gerçekleştiremediğimiz için bu hafta, 2–14 Mart tarihleri arasında açılan mağazaları birlikte derledik.

İçerisinde bulunduğumuz mevcut gündemden en çok etkilenen sektörlerden biri olarak perakendenin mağaza yatırımlarında kısa vadeli güncellemeler olacak mı hep birlikte gözlemleyeceğiz. Her hafta sektörden gelen bildirimlerle delediğimiz Haftanın Mağaza Açılışları serimizin yeni derlemesi ile sizlerleyiz.

İşte 2 haftayı kapsayan “Haftanın Mağaza Açılışları” listemiz!

Yargıcı – Antalya

yargici magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 15

Yargıcı, Antalya Alanya Atatürk Bulvarı mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Zsa Zsa Zsu – Trabzon

bu görselin alt özniteliği boş. dosya adı: zsa-magaza-y-1024x640.jpg
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 16

Zsa Zsa Zsu, Trabzon Yomra Cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 10. mağazasını oluşturuyor.

Derimod – Kent Plaza AVM

derimod magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 17

Derimod, Konya Kent Plaza AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Korkmaz – Van Mall AVM

korkmaz magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 18

Korkmaz, Van Mall AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Mudo Re: Life – Brandium AVM

mudo magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 19

Mudo, sürdürülebilir ve bilinçli tüketimi destekleyen yeni konsepti Mudo Re: Life’ın ilk mağazasını Brandium AVM’de açtı.

The North Face – Marmara Forum AVM

north magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 20

The North Face, Marmara Forum AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın en yeni konseptiyle açıldı.

Bosch – Kocaeli

bosch magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 21

Bosch, Kocaeli Körfez Tütünçiftlik mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

David People Coffee – Elysium AVM

david magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 22

David People Coffee, Elazığ Elysium AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Dürümle – Beşiktaş

durumle magaza y
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [17 –28 mart] 23

Dürümle, Beşiktaş Ihlamurdere Cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 155. mağazasını oluşturuyor.

Türkiye’nin Perakende Medya Araştırması, Perakende Medya Zirvesi 2025’te Açıklanıyor

17 Nisan 2025’te GrandPera Emek Sahnesi’nde gerçekleşecek Perakende Medya Zirvesi 2025, Türkiye ve dünyadan sektör liderlerini bir araya getirerek perakende medya ekosistemine dair en güncel gelişmeleri ele alacak. Zirve kapsamında, Xsights Research, Türkiye’de perakende medya farkındalığına ve kullanım alışkanlıklarına dair kapsamlı bir araştırmayı sunacak.

Araştırma, markaların ve tüketicilerin perakende medyaya bakış açılarını, bu alandaki yatırım eğilimlerini ve sektördeki fırsatları detaylandırıyor. Markalar için perakende medya yatırımlarının etkinliği ve karşılaşılan zorluklar ele alınırken, tüketicilerin mağaza içi ve dijital reklamlarla olan etkileşimi ve satın alma kararlarına etkisi analiz edilecek.

Dünya Perakendesinin En Önemli Gündem Maddesi

Perakende medya, globalde hızla yükselen bir trend haline gelirken, Türkiye’de de markalar için yeni fırsatlar yaratıyor. Zirvede, yerel ve uluslararası pazarlardaki gelişmeler ışığında, markaların perakende medya stratejilerini nasıl optimize edebileceği tartışılacak. Globalde büyük dönüşümler yaşanırken, markaların pazaryerleri ve perakende devleriyle olan iş birlikleri, veri odaklı reklam modellerinin etkinliği ve teknoloji sağlayıcılarının sunduğu yenilikler masaya yatırılacak.

Perakende Medya Zirvesi 2025

Bu yılın teması “Ad:apt”, reklamcılığın (advertising) ve değişime uyum sağlama (adaptation) süreçlerinin kesişimini vurguluyor. Yapay zeka destekli reklam modellerinden, perakende medyanın geleceğine yön veren veri odaklı stratejilere kadar geniş bir yelpazede konular ele alınacak.

Detaylı bilgi ve kayıt oluşturmak için burayı ziyaret edebilirsiniz!

Bugünü Kurtarmak mı, Yarını Kurmak mı? Perakendenin Kırılma Noktası

Forbes yazarı Jill Standish, perakende sektöründe verimliliğin neden yerinde saydığını ve sürdürülebilir büyümenin hangi stratejilerle mümkün olabileceğini analiz ettiği yazısında çok net bir mesaj veriyor:

“Maliyetleri kısmak, kısa vadeli çözümler sunar. Gerçek büyüme, doğru yatırımla gelir.”

Accenture’ın son verileri bu mesajı net bir şekilde destekliyor. Dünyada perakende şirketlerinin %54’ü şu anda negatif büyüme yaşıyor. Verimlilik artışı ise yılda sadece %0.3. Ancak bu tabloyu tersine çeviren bir grup var: En verimli %25’lik dilime giren perakendeciler yıllık %4.5’lik verimlilik artışı yakalıyor. Çünkü bu şirketler, masrafları kısarak değil, akıllı yatırımlarla verimliliği artırıyor.

Sears’ın 1888’de Başlattığı Devrim Bugüne Ne Söylüyor?

Standish, bu noktada 1888 yılında yayımladığı ikonik kataloğuyla perakende dünyasını dönüştüren Sears’ı örnek gösteriyor. Sears, müşteriye fiziksel mağaza olmadan ulaşmanın yolunu bulmuş ve devrim yaratmıştı. Yani bir inovasyonla, iş yapış şeklini yeniden tanımlamıştı. Bugün Türkiye’de e-ticaret ve hızlı teslimat modelleriyle benzer dönüşümler yaşanıyor.

Sears’ın başarısı, harcamaları kısmakla değil; müşteriye ulaşmanın yeni yollarını keşfetmekle mümkün olmuştu. Standish’e göre bugünün perakende liderleri de aynı zihniyeti benimsemeli:

“Uzun vadeli büyüme, kuruma ve çalışanlara yapılan yatırımla başlar. Teknoloji okuryazarlığı, yeni beceriler ve bilgi paylaşımı artık her departmanın sorumluluğunda olmalı.”

Maliyetleri Kısmak mı, Doğru Yatırım mı?

bugünü kurtarmak mı, yarını kurmak mı? perakendenin kırılma noktası

Bugün birçok perakendeci klasik bir refleksle şunu soruyor:

“Bu süreç gerçekten gerekli mi?”, “Burada fazladan kişi mi çalışıyor?”, “Bu alanın kirası fazla değil mi?”

Bu elbette anlaşılır bir tutum. Ancak Standish, asıl farkı yaratan şirketlerin bu soruları farklı sorduğunu söylüyor:

“Bu yatırımı nasıl daha verimli hale getirebilirim?”, “Bu süreci dijitalleştirerek hızlandırabilir miyim?”, “Çalışanlarıma yeni beceriler kazandırarak bu işi daha etkin yürütebilir miyim?”

Accenture’ın analizine göre yüksek verimliliğe sahip şirketler, her %1’lik ek maliyet girdisi için ortalama %1.3’lük bir gelir artışı sağlıyor. Bu da gösteriyor ki, doğru yapılan her yatırım, kendini fazlasıyla geri ödüyor.

Yapay Zekâ ile Verimlilik Artışı Mümkün mü?

Son dönemde perakende gündeminin en sıcak konusu: Üretken yapay zekâ (GenAI).

Accenture verilerine göre GenAI:

  • Bilgi arama sürelerini %30,
  •  İş planı hazırlama süresini %37,
  •  Müşteri hizmetlerinde geçen süreyi %14 azaltabiliyor.

Yani hem zaman kazandırıyor hem de insan kaynağını daha yaratıcı, katma değeri yüksek işlere yönlendirme imkânı sunuyor. Fakat burada önemli bir not düşülüyor:

“GenAI, insanın yerini alacak değil, insanla birlikte çalışacak bir iş ortağı olmalı.”

Bugünün verimli perakendecileri, sadece teknoloji yatırımı yapanlar değil; aynı zamanda bu teknolojiyi kullanacak insan kaynağını eğiten, geliştiren markalar olacak.

Perakende Bugün mü, Yarın mı?

Türkiye’de perakende sektörü, özellikle son birkaç yılda hem ekonomik dalgalanmalarla hem de değişen tüketici beklentileriyle ciddi bir dönüşüm yaşıyor. Bu süreçte çoğu marka kârlılığını korumak için operasyonel maliyetleri kısmaya yönelmiş durumda. Ancak uzun vadeli başarı için bu stratejinin yeterli olmadığı görülüyor.

Bugün Türkiye’deki perakendecilerin kendine sorması gereken soru şu:

“Bugünü kurtarmaya mı çalışıyoruz, yoksa yarının lider markasını mı inşa ediyoruz?”

Verimlilik artık sadece Excel tablolarıyla değil, cesur kararlarla ölçülüyor.

Ve unutmayalım: Gerçek dönüşüm, insanla başlar.

Amazon’dan Yeni Hamle: Perakende Medya Ağlarında Konsolidasyon Dönemi Başlıyor mu?

Perakende sektörü dijitalleşmenin etkisiyle hızla dönüşürken, reklamcılık tarafında da dinamikler yeniden şekilleniyor. Özellikle Perakende Medya Ağları (PMA), markaların tüketiciyle doğrudan buluştuğu stratejik bir temas noktasıhaline geldi. Ancak bu alan, çok sayıda farklı platform, sistem ve yaklaşımın yarattığı parçalı yapı nedeniyle reklam verenler için karmaşık bir mecra olarak değerlendiriliyor. Amazon’un 2024 başında duyurduğu Perakende Reklam Servisi, bu yapıyı sadeleştirmeye yönelik önemli bir adım olarak öne çıkıyor.

Amazon’un Yeni Servisi Ne Sunuyor?

amazon, perakende medya ağlarını dönüştürüyor

Amazon’un yeni hizmeti, yalnızca kendi ekosistemini değil, başka perakendecilerin de reklam alanlarını yönetmesini mümkün kılan bir sistem sunuyor. Bu sayede markalar, farklı perakende sitelerinde doğrudan reklam verebilecek, kampanyalarını merkezi bir sistem üzerinden yönetebilecek ve tüketici davranışlarına dayalı gelişmiş hedefleme imkanlarından faydalanabilecek. Bu adım, hem Amazon’un sektördeki reklamcılık gücünü artırıyor hem de parçalı yapıdan doğan verimsizlikleri giderebilecek potansiyeliyle dikkat çekiyor.

PMA’ların Yükselişi

2024 yılında PMA’lar, ABD’deki toplam medya harcamalarının yaklaşık %14’ünü oluşturdu. Perakende pazarlamacıları artık yalnızca sosyal medya ve uygulamalar üzerinden değil, tüketicinin alışveriş yaptığı anlarda mesaj verebilecekleri mecraları da aktif şekilde kullanmaya başladı. Tüketicinin satın alma niyetiyle hareket ettiği bu anlar, markalar açısından yüksek dönüşüm potansiyeli taşıyor. Amazon’un sunduğu altyapı, bu stratejinin ölçeklenmesine yardımcı olabilir.

Parçalı Yapıdan Standartlaşmaya

Ancak bu sistemin uygulanabilirliği kadar, yaratabileceği dönüşüm de tartışma konusu. Bugüne kadar PMA’lar, her perakendecinin kendi teknolojik altyapısı, reklam envanteri ve hedefleme sistemine sahip olması nedeniyle oldukça parçalı bir yapıdaydı. Bu durum, reklam verenlerin kampanya yönetimini karmaşık hale getiriyor, ölçümleme süreçlerini zorlaştırıyor ve verimliliği düşürüyor. Amazon’un platformu, bu parçalı yapıya ortak bir standart getirme potansiyeli taşıyor.

Küçük Perakendeciler İçin Zorluklar

Yine de dönüşümün önünde bazı engeller bulunuyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli perakendeciler için teknik altyapı, operasyonel yeterlilik ve insan kaynağı gibi faktörler önemli bir bariyer oluşturuyor. Gerçek zamanlı reklam sunumu yapabilmek için belirli bir dijital olgunluk gerekiyor. Ayrıca, reklam fiyatlandırması, kampanya yönetimi, müşteri desteği gibi konular da sistemin etkinliği açısından belirleyici olacak.

Gizlilik ve Regülasyon Endişeleri

Öte yandan, gizlilik ve veri güvenliği konusu da PMA’ların geleceği açısından kritik öneme sahip. Tüketicilerin kişisel verilerinin ne şekilde toplandığı ve kullanıldığı konusundaki hassasiyet giderek artarken, eyalet ve federal düzeydeki regülasyonlara uyum sağlamak, markalar için hem operasyonel hem de finansal bir yük haline gelebilir. Amazon’un sunduğu altyapı, bu riskleri merkezileştirerek bir nebze hafifletebilir ancak veri güvenliği konusundaki şeffaflık hâlâ çözülmesi gereken bir alan olarak duruyor.

Artan Rekabetin Getirdikleri

Rekabetin giderek kızıştığı bir diğer boyut ise, aynı platformda farklı ölçeklerdeki perakendecilerin bir arada yer alması. Daha küçük işletmeler, Amazon gibi dev platformlarda görünürlük kazanmak için büyük markalarla yarışmak zorunda kalıyor. Gelişmiş hedefleme teknolojilerine sahip, büyük bütçeli markalar karşısında, bu rekabetin adil kalması da dikkatle izlenmesi gereken bir süreç olacak.

Konsolidasyon Kaçınılmaz mı?

Tüm bu gelişmelerin ışığında, perakende medya ağlarında konsolidasyon giderek kaçınılmaz hale geliyor.Amazon’un adımı bu süreci hızlandırabilecek potansiyele sahip. Daha birleşik bir yapı sayesinde, markalar kampanyalarını daha etkin şekilde yönetebilir, reklam yatırımlarının geri dönüşünü daha net ölçebilir ve daha güçlü içgörüler elde edebilir. 2025 yılına girerken, PMA’lar arasındaki bu konsolidasyon sürecinin hız kazanması ve reklam stratejilerinde daha tutarlı, veriye dayalı yaklaşımların öne çıkması bekleniyor.

Başarılı Olan Kim Olacak?

Perakende medya ağlarının geleceği, yalnızca teknik çözümlerle değil, aynı zamanda bu sistemleri etkin şekilde benimseyip uygulayabilen perakendecilerle şekillenecek. Başarılı olanlar, veri temelli stratejilerle müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunacak; geride kalanlar ise dijitalleşme yarışında bir adım daha geriye düşecek gibi görünüyor.

Zara, Çin’de Yeni Amiral Mağaza Konseptini Tanıttı: İlk Otomatlar ve Asya’daki İlk Zacaffè

İspanyol giyim devi Inditex, Çin’i gelecekteki büyüme için kilit bir pazar olarak yeniden taahhüt etti. Zara, Jiangsu eyaletinin başkenti Nanjing’de yeni bir bayilik açılışı gerçekleştirdi. Bu yeni mağaza, markanın ilk giyim otomatlarını ve Asya’daki ilk Zacaffè’yi sergileyen son konseptiyle dikkat çekiyor.

Nanjing’in Xinjiekou ticaret ve alışveriş bölgesinde yer alan yeni Zara mağazası, iki kat üzerinde 2,500 metrekare alan kaplıyor. Alan, erkek ve kadın moda koleksiyonları ile aksesuarları sergilemek ve satmak için tasarlanmış olup, fiziksel ve dijital alışveriş deneyimlerinin dinamik bir karışımını sunuyor. Bu, Zara’nın marka DNA’sına entegre ettiği ve tüm Inditex markaları için önemli bir büyüme motoru olarak gördüğü çok kanallı stratejiyle doğrudan örtüşüyor.

Yeni Nanjing mağazasının açılışı, Inditex ve Zara’nın Çin pazarına olan bağlılığını pekiştiren bir adım daha temsil ediyor. 2024 mali yılına ait sonuçlar, Asya’daki Inditex satışlarında yıllık yüzde 0.16’lık bir düşüş gösterdi.

Yerel Hedef Kitleyle Daha Güçlü Bir Bağlantı

Nanjing-Xinjiekou’daki yeni Zara mağazası, COVID-19 pandemisinin ardından Inditex’in fiziksel perakende stratejisinde uyguladığı paradigma değişimini de sergiliyor. Şirket, bu değişimi mağaza ağını optimize etmek için kullandı. Haziran 2020’de “Horizon 2022” stratejik planı duyuruldu ve bu plan doğrultusunda dünya genelinde 1,000 ila 1,200 mağaza kapatılması hedeflendi. Ancak, bu mağaza kayıplarına rağmen, perakende alanı yüzde 2 oranında arttı.

Zara, 2024’te toplam 52 mağaza kaybı yaşarken, dünya genelinde toplam 1,759 satış noktasına ulaştı. Bununla birlikte, perakende alanı 3.14 milyon metrekareye çıkarak yüzde 1.99 oranında bir artış gösterdi. Tüm bu gelişmeler, Inditex’in mağazalarını etkili bir şekilde çevrimiçi satışlara katkıda bulunacak şekilde büyütme yönündeki stratejik planının bir sonucu olarak ortaya çıkıyor.

Yenilikçi Deneyimler ve İlk Vending Makineleri

Yeni mağazanın iç mekanı, çok kanallı deneyim odaklı tasarımı ve yeni “Zara Salon” ve “Zara Fit Check” alanlarıyla dikkat çekiyor. Ayrıca, Zara’nın ilk giyim otomatları da burada yer alıyor. Müşteriler, Zara’nın çevrimiçi platformu üzerinden mağaza içindeki giysileri bulabilir, stok durumunu kontrol edebilir ve çevrimiçi sipariş vererek iki saat içinde mağazadan teslim alabilirler.

“Zara Salon” alanı, markanın moda koleksiyonları için özel olarak tasarlanmış bir alan olup, yalnızca randevu ile erişilebilen bir deneyim sunuyor. İkinci katta yer alan “Zara Fit Check” alanında ise müşteriler, en son moda kıyafetleri deneyip yüksek kaliteli videolar kaydedebilirler.

Zara’nın Nanjing’deki mağazasında ayrıca, Asya’daki ilk Zacaffè açıldı. Bu kafe, geleneksel Çin mimarisinden ilham alarak tasarlandı ve yerel inşaat malzemeleri kullanılarak inşa edildi.

Yerel Bağlantıyı Güçlendiren Çeşitli Ürünler

Nanjing mağazası, moda seçimleri, deneyim odaklı atmosfer ve yerel kitleyle kurulan bağ ile ticari sunumunu daha da güçlendiriyor. Açılışta sunulan özel ürünler arasında, ünlü Çinli sanatçı Jujuwang ile iş birliğiyle geliştirilen bir koleksiyon da yer alıyor. Ayrıca, Güney Koreli moda markası Andersson Bell ile yapılan iş birliği de bu mağazaya özgü sunulmakta.

Zara temsilcileri, “Bu girişim, modayı şehrin kültürel mirası ile sanatsal bir şekilde entegre ediyor” diyerek bu yeni mağazanın stratejisini vurguladı. Mağaza, en ileri enerji sistemleriyle donatılmış olup, sürdürülebilirlik taahhüdünü de gözler önüne seriyor.

Ayrıca, Nanjing’deki bu yeni Zara mağazası, çevre dostu uygulamalarıyla dikkat çekiyor. Mağaza, yüksek verimli ısıtma ve soğutma sistemleri, enerji tasarrufu sağlayan LED aydınlatmalar ve çevresel etkisi düşük malzemelerin kullanımı gibi sürdürülebilirlik odaklı özelliklerle donatıldı. Bu özellikler, Zara’nın ve Inditex’in tüm yapılarında ve değer zincirlerinde sürdürülebilirliği artırma hedefinin bir parçası olarak öne çıkıyor.

Zara’nın Nanjing’deki mağazasının açılışı, sadece yeni bir mağaza değil, aynı zamanda markanın yerel kültürle olan bağını güçlendiren bir girişim. Müşterilere sunulan deneyimlerin yanı sıra, özel koleksiyonlar ve yerel sanatçılarla yapılan işbirlikleri, markanın Asya pazarındaki konumunu pekiştiriyor.

Nanjing’deki yeni Zara mağazası, hem perakende dünyasında bir dönüm noktası olma potansiyeline sahip hem de Inditex’in Çin pazarına olan bağlılığını ve yenilikçi yaklaşımını gösteriyor. Markanın, yerel kültürü ve tüketici beklentilerini göz önünde bulundurarak geliştirdiği bu yeni konsept, gelecekteki genişlemeleri için de bir temel oluşturuyor. Inditex’in Çin’deki yatırımları, markanın yerel pazardaki etkisini artırırken, aynı zamanda küresel moda trendlerine de yön verme yeteneğini destekleyecek.

Temu Durdurulamıyor: Yıllık Satışlarda %59 Artış

Temu ve Pinduoduo çevrimiçi platformlarını işleten halka açık e-ticaret grubu PDD Holdings Inc., 2024 mali yılında gelirini önemli ölçüde artırdı. Ancak şirket tarafından Perşembe günü yayınlanan ön denetimsiz rakamlara göre, dördüncü çeyrekteki büyüme oranı yıllık ortalamanın altında kaldı.

img 2009

Rapora göre, geçen yıl konsolide satışlar 393,8 milyar Çin yuanına (50,1 milyar Euro) ulaşarak 2023 seviyesini yüzde 59 aştı.

İşletme karı yüzde 85 artarak 108,4 milyar Çin yuanına, hissedarlara atfedilebilir net kar ise yüzde 87 artarak 112,4 milyar Çin yuanına (14,3 milyar Euro) yükseldi.

Temu’nun son çeyrekteki satış büyümesi beklenenden zayıftı

Ancak dördüncü çeyrekteki satış gelişimi piyasa beklentilerinin gerisinde kaldı. Mevcut rakamlara göre, Ekim-Aralık dönemindeki grup satışları 110,6 milyar Çin yuanına ulaştı ve geçen yılın aynı dönemine göre %24’lük bir artışı temsil ediyor.

Faaliyet karı yüzde 14 artarak 25,6 milyar Çin yuanına yükselirken, hissedarlara ait net kar yüzde 18 artarak 27,4 milyar Çin yuanına çıktı.

Canlı Yayında Moda: Zara Streaming 2. Bölümle Sahneye Çıkıyor

Zara, canlı alışveriş formatı Zara Streaming’in ikinci bölümünü 27 Mart 2025 Perşembe günü saat 21:00’de yayınlamaya hazırlanıyor. Eylül 2024’teki başarılı ilk bölümün ardından, programda bir kez daha süper modeller Cindy Crawford ve Kaia Gerber sunucu olarak yer alacak ve izleyicileri özenle seçilmiş bir moda vitrininde yönlendirecek. Bu yeni bölüm, Zara’nın web sitesi ve uygulaması üzerinden gerçek zamanlı olarak satın alınabilen sınırlı sayıda üretilen bir koleksiyonu vurgulayacak.

Zara Streaming neydi?

zara canli yayin2

İlk olarak 2023 sonlarında Çin’de başlatılan format, ABD, İngiltere ve birkaç Avrupa ülkesi de dahil olmak üzere Batı’daki stratejik pazarlara genişletildi. Bu canlı alışveriş girişimi, özel ürünlerle benzersiz, etkileşimli bir alışveriş deneyimi sunarak müşterileri meşgul etmeyi amaçlıyor. Bölüm, David Lowery tarafından yönetilecek, Karl Templer yaratıcı yönetmen olarak görev yapacak ve British Vogue’un moda editörü Oliva Singer stili denetleyecek.

Zara’nın formatı Batılı kitlelere uyarlama hamlesi, daha genç, dijitale aşina tüketicilere ulaşma stratejisini yansıtıyor. Zara, haftalık yayınlar yerine mevsimsel canlı etkinlikler düzenleyerek çevrimiçi varlığını geliştirirken müşteri ilgisini korumayı amaçlıyor.

Yeni bölüm, önceki lansmanın heyecanını daha da ileriye taşıyacak, daha özel moda içgörüleri sunacak ve Zara’nın çevrimiçi perakendede inovasyona olan bağlılığını daha da sağlamlaştıracak.