Gözlük devi EssilorLuxottica, New York merkezli sokak giyim markası Supreme’i 1,5 milyar Dolar değerinde bir anlaşmayla satın aldı. İşlemin 2024 yılı sonuna kadar tamamlanması planlanıyor.
Mayıs ayında, Supreme’in ana şirketi ve Vans, The North Face ve Timberland’in sahibi olan VFCorporation’ın sokak giyim markası için “potansiyel alıcılar aradığı” yönünde spekülasyonlar ortaya atılmıştı.
Supreme, 2020 yılında 2,1 milyar Euro’ya VF Corp tarafından satın alındıktan sonra, Seul ve Şanghay’daki son mağazaları da dahil olmak üzere uluslararası mağaza açılışlarına odaklanmaya başladı.
Supreme, Gözlük Devi EssilorLuxottica Tarafından Satın Alındı
Supreme EssilorLuxottica’ya satıldı
Supreme kurucusu James Jebbia satın alma hakkında şunları paylaştı: “EssilorLuxottica’da, markaya sadık kaldığımızda ve son 30 yıldır yaptığımız gibi faaliyet göstermeye ve büyümeye devam ettiğimizde en iyi halimizde olduğumuzu anlayan benzersiz bir ortağımız var. Bu hamle, uzun vadeli başarıya hazırlanırken markaya, ürünlerimize ve müşterilerimize odaklanmamızı sağlıyor.”
Supreme’in satın alınması hakkında yorum yapan EssilorLuxottica’daki CEO Francesco Milleri ve yardımcı CEO Paul du Saillant şunları söyledi: “Supreme gibi ikonik bir markayı işimize dahil etmek için inanılmaz bir fırsat görüyoruz. Bu, inovasyon ve geliştirme yolculuğumuzla mükemmel bir şekilde örtüşüyor ve bize yeni kitlelere, dillere ve yaratıcılığa doğrudan bir bağlantı sunuyor.
“Benzersiz marka kimliği, tamamen doğrudan ticari yaklaşımı ve müşteri deneyimiyle -korumaya çalışacağımız bir model- Supreme, özel marka portföyümüzde kendine özgü bir yer edinecek ve aynı zamanda lisanslı portföyümüzü tamamlayacak.”
EssilorLuxottica şu anda Supreme’in yanı sıra Pearle, Ray-Ban ve Oakley markalarının da sahibi.
Bu yıl Shop X. teması ile hayata geçirdiğimiz Perakende ve Alışveriş Zirvesi, 17 Ekim’de Fişekhane İkinci Sahne’de sektör profesyonellerini ağırlayacak.
Perakende ve alışveriş alışkanlıklarının geleceğine odaklanan zirve Perakende 5.0 ve alışverişin dönüşümüne projeksiyon tutacak.
Dünya örneklerinin pek çok bakış üzerinden aktarılacağı zirve, 17 Ekim’de Fişekhane İkinci Sahne’de sektörel kapalı bir organizasyon olarak gerçekleşecek.
Peki bu sene Perakende ve Alışveriş Zirvesi’nde neler konuşacağız?
Perakende 5.0
Perakende 5.0 ile birlikte Türkiye’de perakende sektörünün geleceğini trendler ve beklentiler perspektifinden değerlendireceğiz. Fijital deneyim, dijital ve fizikseli perakende sektöründe nasıl birleştirdi, önümüzdeki dönemde Perakende 5.0’a entegre edilecek ve küresel perakendede mevcutta entegre edilmiş yenilikleri sektörle birlikte irdeleyeceğiz.
Alışveriş Merkezlerinin Dönüşümü
Alışveriş Merkezlerinin değişen rolü ve sektörün yöneldiği yeni stratejiler neler? Gayrimenkul ve alışveriş merkezi yönetimi profesyonelleri ile birlikte, sektörün eşiğinde olduğu büyük dönüşümü ve bu yöndeki stratejileri değerlendireceğiz. Yeni konseptler ve trendlerin, dönüştürmesi zor olan sektörlerden birini nasıl bir dönüşüme götürdüğünü ele alacağız.
Deneyim Ekosistemi
Deneyim ekosisteminin, deneyim mağazacılığı gibi yönlerle sektörü dönüştürdüğü örnekleri inceleyecek; yurt dışı örneklerinden neleri Türk perakendesine entegre edebiliriz sektörle birlikte değerlendireceğiz. Değişen alışveriş ekosisteminde perakende ve alışveriş alışkanlıklarının dönüşümüne yakından bakacağız.
Yapay Zekanın Alışveriş Davranışları Üzerine Etkisi
Yapay zeka tüm sektörlerin en önemli gündemlerinden biri. Jenerik kullanımları bir kenarı koyarak perakendeyi yapay zeka ile nasıl bir adım öteye taşıyabiliriz case study’ler üzerinden özel değerlendirmelerde bulunacağız. Yapay zeka gibi küresel perakende trendlerinin Türkiye’ye etkilerini sektör paydaşları ile birlikte ele alacağız.
Yerli ve Global Perakende Markaları ve Başarı Hikayeleri
Türkiye pazarına yeni giriş yapmış yerli ve global perakende markalarının genişleme stratejileri ve başarı hikayelerini dinlemek ister misiniz? Peki ya hangi stratejiler onlar için başarıyı getirdi veya denenmiş ve başarısız olmuş örnekleri neden hiç konuşmuyoruz?
17 Ekim’de “Shop X.” teması ile gerçekleşecek Perakende ve Alışveriş Zirvesi, jenerik isimlerle konuşulan konuların dışına çıkarak perakendenin alışveriş ekosistemini fırsatlar, genişlemeler, kullanımlar ve keşifler gibi yönleriyle ele alınacak.
Tüm bileşenleri ve sektör paydaşlarını hesaba katarak, Shop X. teması ile Perakende ve Alışveriş Zirvesi’nde sizlerle buluşmaya hazırlanıyoruz.
Perakende ve Alışveriş Zirvesi’ne ait tüm güncellemeleri çok yakında tekrar sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.
Daha fazla bilgi edinmek ve zirvede yer almak için burayı ziyaret edebilirsiniz.
Zara, Massimo Dutti ve Pull&Bear’ın ana şirketi olan İspanyol holding Inditex, daha geniş sürdürülebilirlik stratejisinin bir parçası olarak ABD’li sürdürülebilir tarım girişim firması Galy’nin hissesini satın aldı.
Şirketin salı günü gerçekleşen yıllık genel kurulunda CEO Oscar Garcia Maceiras, hissedarlara Inditex’in girişimde açıklanmayan bir hisse satın aldığını açıkladı. 2019’da kurulan şirket, LiterallyCotton olarak bilinen bitki hücrelerinden laboratuvarda yetiştirilen pamuk oluşturmak için biyoteknolojiyi kullanan yenilikçi bir süreç geliştirdi.
Satın alma, Inditex’in 2030 yılına kadar tüm tedarik zincirindeki emisyonları yarıya indirmeyi taahhüt etmesi ve diğer sürdürülebilirlik yatırımlarını geliştirmesiyle gerçekleşti. Inditex, 2022’de tekstil geri dönüşümünde uzmanlaşmış bir ABD moda teknolojisi şirketi olan Circ’e yatırım yaptı ve Infinited Fiber şirketinden geri dönüştürülmüş elyaf satın almak için üç yıllık bir taahhüt imzaladı.
Bu yatırımların tamamı, İspanyol şirketinin 2030 yılı sonuna kadar elyaflarının %40’ını geleneksel geri dönüşüm yöntemlerinden, %25’ini ise yenilikçi malzemelerden elde etme hedefine ulaşmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Sürdürülebilirlik kategorisinde 2020 H&M Vakfı Küresel Değişim Ödülü’nü kazanan beş kişiden biri ve 2021 LVMH İnovasyon Ödülü’nü kazananlardan biri olan Galy, mevcut yatırımcıları ve paydaşları arasında Material Impact’in kurucu ortağı ve Kleiner Perkins’in başkanı Carmichael Roberts ile OpenAI CEO’nun CEO’su Sam Altman’ı da gösteriyor.
Inditex, ABD’li Sürdürülebilir Tarım Firması Galy’de Hisse Satın Aldı
Inditex’ten şeffaflık talep ediliyor
Ancak 9 Temmuz’da gerçekleşen yıllık toplantıda, Inditex’in bazı yatırımcıları şirket içinde daha fazla şeffaflığa ihtiyaç duyulduğunu vurgulayarak, şirketin tedarikçi listesini yayınlamasını ve havakargo taşımacılığını nasıl kullandığını açıklamasını istedi.
Maceiras, buna karşılık şirketin “talep eden belirli paydaşlara ayrıntılı tedarik zinciri bilgileri sağladığını” belirtti. Ancak, Hollandalı emeklilik fonu Stichting Pensioenfonds ABP’nin toplantıda talep ettiği gibi, Inditex’in en önemli fabrikalar listesini kamuoyuyla paylaşıp paylaşmayacağını belirtmedi.
H&M gibi diğer rakip moda şirketleri ise tedarikçi listelerinin tamamını kamuoyuna açıkladı.
Amazon, son yapay zeka aracıyla beta aşamasının ötesine geçiyor.
Rufus; Amazon’un ürün kataloğu, müşteri yorumları, topluluk soru-cevapları ve web genelindeki bilgiler konusunda eğitim almış, alışveriş ihtiyaçları, ürünler ve karşılaştırmalar gibi konularda müşterilerin sorularını yanıtlayan, konuşma bağlamına göre önerilerde bulunan ve temel Amazon alışveriş deneyimi içinde ürün keşfini kolaylaştıran, yapay zeka tabanlı, üretken bir uzman alışveriş asistanıdır.
Başlangıçta Şubat 2024’te beta olarak piyasaya sürülen Rufus, artık Amazon Shopping uygulamasında tüm ABD’li müşteriler için kullanılabilir. Amazon’a göre, müşteriler Rufus’a halihazırda “on milyonlarca” belirli ürün sorusu sordu ve Rufus, ürün listeleme ayrıntılarında, müşteri incelemelerinde ve topluluk soru-cevaplarında bulunan bilgilere dayalı yanıtları paylaşıyor.
Örnek sorular arasında “Bu kahve makinesinin temizliği ve bakımı kolay mı?” yer alıyor ve müşteriler ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek için sohbet penceresinde Rufus tarafından görüntülenen ilgili sorulara tıklıyor ve müşteri yorumlarına hızlı bir genel bakış elde etmek için “Müşteriler ne diyor?” seçeneğine dokunuyorlar.
Müşteriler ayrıca Rufus ile paket takibine erişebilir ve son siparişlerini ne zaman bekleyeceklerini sorabilirler. Ayrıca geçmiş siparişlere erişebilirler ve daha önce sipariş ettiklerine dayanarak karar vermelerine yardımcı olacak sorular sorabilirler, örneğin “En son ne zaman güneş kremi sipariş ettim?”
ABD’li müşteriler, önce Amazon Shopping uygulamalarının güncel olduğundan emin olarak, ardından ekranlarının alt kısmındaki gezinme çubuğundaki Rufus simgesine (parıltılı sohbet baloncukları) dokunarak yeni AI aracını kullanmaya başlayabilirler. Bir Rufus sohbet kutusu göründüğünde müşteriler sorularını sorabilir veya bir sohbet başlatmak için önerilen sorulardan birine dokunabilir.
Amazon, ‘Rufus’ Üretken Yapay Zeka Asistanını Tüm ABD Müşterilerine Sunuyor
Amazon yapay zekadan birçok yönüyle yararlanıyor
Amazon’un ürünlerin nasıl listelendiğini ve aranabileceğini iyileştirmek için üretken yapay zekayı kullandığı diğer örnekler arasında, içeriğin iyileştirilebileceği ürün listelerini belirleyen ve otomatik olarak revize edilmiş içerik üreten bir araç oluşturmak için Nvidia ile yapılan ortaklık, ürün listelerinin oluşturulmasını ve düzenlenmesini kolaylaştırmak için tasarlanmış ek gelişmiş yapay zeka araçları ve kişiselleştirilmiş beden önerileri gibi moda alışverişçilerine ve satıcılarına yardımcı olmak için yapay zeka destekli özellikler yer alıyor.
E-ticaret sitesi ayrıca müşterilerin görselle arama yapmasına ve üretken yapay zeka ile ürün yorumlarını özetlemesine olanak tanıyor.
Amazon’un arama ve sohbet yoluyla alışverişten sorumlu başkan yardımcısı Raijy Mehta, kurumsal blog yazısında, “Rufus’u büyütmeye ve geliştirmeye devam ederken, müşterilerimizin mağazamızda tam olarak ihtiyaç duydukları veya istedikleri şeyleri bulmak için onu nasıl kullanmaya devam edeceklerini görmek için sabırsızlanıyoruz” dedi.
Jumbo’da üst düzey bir atama gerçekleşti. Hakan Zihnioğlu, 1 Temmuz 2024 itibariyle 77 yıllık Jumbo markasının Genel Müdür’ü oldu.
Boğaziçi Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünden mezun olan Hakan Zihnioğlu, kariyerine Boğaziçi Üniversitesi Vakfı, Tefal, Groupe SEB, Furla, perakendede sektöre öncülük eden Boyner ve Nurus’ta üst düzey yönetici deneyimlerinin ardından 2022 yılında Karaca Grup markası olan Emsan’da Genel Müdürlük yaptı. Perakende sektöründe geniş bir deneyime sahip olan Hakan Zihnioğlu, müzakere, pazarlama yönetimi, iş planlama ve koçluk alanlarındaki uzmanlıklarıyla dikkat çekiyor.
Hakan Zihnioğlu yeni göreviyle ilgili “Perakende sektöründe kazandığım deneyimler ve geliştirdiğim stratejik bakış açısıyla Jumbo markasını daha da ileriye taşımak için büyük bir heyecan ve kararlılıkla göreve başlıyorum. Jumbo ailesiyle birlikte, müşterilerimize en iyi deneyimi sunarak markamızı daha da güçlendireceğiz” diye konuştu.
Beymen Grup çatısı altında faaliyet gösteren Ay Marka’nın Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörü Funda Eriş oldu.
İletişim sektöründeki 20 yılı aşan kariyerinde hem ajans hem de marka kurumsal yapıları içerisinde markaların stratejik konumlama ve dönüşüm projelerinde önemli görevlerde yer alan Funda Eriş, Ay Marka’nın Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörü olarak 1 Mayıs 2024’te görevine başladı.
Funda Eriş, Ay Marka bünyesinde yer alan NetWork ve Divarese markalarının medya ilişkilerini de kapsayan kurumsal iletişim ve pazarlama alanlarındaki çalışmaları yönetecek.
İstanbul Üniversitesi Reklam ve Halkla ilişkiler Bölümü mezunu olan Funda Eriş, kariyerine ATV- Sabah Medya Grubunda başladı. Sarar Grup’ta Reklam ve Halkla İlişkiler Müdürü, AD-Stop Kreatif Ajans’ta Marka Direktörü, Divan Grup’ta Pazarlama ve Kurumsal İletişim Grup Müdürü, TBWA \ İstanbul’da Akbank, İkea, Hepsiburada, Koton, W Collection, Borusan BMW, Boyner, Atasay, Molfix, Molped gibi farklı sektörlerden markaların Marka Grup Direktörü olarak çalıştı.
AVVA’da Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörlüğü de yapan Funda Eriş, Mayıs 2024’te Beymen Grup çatısına katılarak Ay Marka’nın NetWork ve Divarese markalarından sorumlu Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörü olarak yeni görevini üstlendi.
Decathlon, yeni büyüme itici güçlerini belirlemeye ve geliştirmeye adanmış yeni bir yan kuruluş kurdu.
Fransız spor uzmanı Decathlon’un bünyesinde bağımsız bir kuruluş olan Decathlon Pulse, markanın ayak izini genişletmenin ve değerlerini paylaşan yenilikçi insanlara ve işletmelere yatırım yapmanın yeni yollarını araştıracak.
Perakendeci, iştirakin “yeni sınırları keşfetme” ve ek uzun vadeli büyümeyi sağlama yeteneğine, araçlarına ve çevikliğine sahip olacağını söyledi.
Decathlon, Yeni İşletmeler Kurmak, Yatırım Yapmak ve Satın Almak İçin Yeni Bir Yan Kuruluş Kuruyor
Decathlon Pulse markanın ayak izini genişletecek
Bu, bağımsız yeni işletmeler yaratmak için “güçlü potansiyele” sahip yeni konseptler oluşturmayı, son derece yenilikçi şirketlere yatırım yapmayı ve “öncü” iş modellerine sahip ileri görüşlü spor markaları ve spor malzemeleri dağıtımcılarını satın almayı içerecek.
Decathlon, Decathlon Pulse’un CEO’su olarak Franck Vigo’yu, başkanı olarak ise küresel CEO’su Barbara Martin Coppola’yı atadı.
Vigo, 20 yılı aşkın süredir Decathlon’da çalışıyor ve en son genel sekreter olarak görev yapıyordu.
“Bugün, spora olan tutkumuz ve insanların hayatları üzerindeki etkimizi sürekli olarak artırmaya yönelik tek bir vizyonla Decathlon Pulse’u başlattığımız için heyecan verici yeni bir yolculuğa çıkıyoruz.” dedi.
“Bunu yapmanın en iyi yolunun, daha iyi bir spor endüstrisi yaratmak için tam özerkliklerini koruyarak yatırım yaptığımız, oyun değiştiren şirketler ve insanlarla uzun vadeli ilişkiler kurmak olduğuna inanıyoruz.”
Coppola şunları ekledi: “Decathlon Pulse, spor pazarında yeni büyüme kaldıraçları ve oyun değiştirici yenilikler bulmaya adanacak. Ekibin gelecekte neler başaracağını görmek için sabırsızlanıyorum.”
Avrupa’nın lider moda markası Mango, yılın ilk altı ayını 1,6 milyar Euro’yla 40 yıllık tarihindeki enyüksek gelirle kapattı. Bu, geçen yılın aynı dönemine göre %6,3’lük bir artış anlamına geliyor.
2024 yılında 40. yılını kutlayacak olan Mango, geçen mart ayında duyurduğu 4E Planı kapsamında 2026 yılında dört milyar Euro’luk geliri aşmayı hedefliyor. Şirket, bunu başarmak için farklılaştırılmış değer teklifini güçlendirecek ve önümüzdeki üç yıl içinde 500’den fazla mağaza açacak.
Mango CEO’su Toni Ruiz, yaptığı açıklamada, güçlü ilk yarı performansı hakkında yorum yaparak şunları söyledi: “Çok rekabetçi bir ortamda, şirket tarihinin en iyi altı ayını geçirdi ve pazar ortalamasının üzerinde bir büyüme kaydetti. Yılın ilk yarısındaki gelirdeki mükemmel performans, değer teklifimize, iş modelimize ve moda tutkumuzla dünyaya ilham vermeye devam etmek istediğimiz uluslararası genişleme planımıza olan bağlılığımızı güçlendiriyor.”
Mango 2026 Yılına Kadar 4 Milyar €’luk Geliri Geçmeyi Hedefliyor
Mango’nun ilk yarı sonuçlarının gözden geçirilmesi
Şirket, grubun elde ettiği güçlü sonuçların, koleksiyonlarının müşteriler tarafından olumlu karşılanmasına ve Barselona’da tasarlanan değer önerisine bağlı olduğunu belirtiyor.
Mango, ilk yarıda Victoria Beckham ile kadın koleksiyonu için iş birliği, İtalyan terzilik evi Boglioli ile Mango erkek koleksiyonu için iş birliği ve kapsül ve seçme koleksiyonlarının yeni edisyonları gibi yeni girişimlerde bulunarak yeni kapsül koleksiyonlarını tanıttı.
İncelenen dönemde Mango erkek giyim sektörü %21’in üzerinde, Mango çocuk ve genç giyim sektörü ise %11’in üzerinde büyüme kaydetti.
Mango kadın, %4’lük ufak bir büyüme kaydederek şirket tarihindeki en yüksek ciroya ulaştı ve toplam cironun %79’unu temsil etti.
Mango, yılın ilk yarısında uluslararası işletmeyi genişletiyor
115’ten fazla pazarda varlığı bulunan şirketin uluslararası faaliyeti, grubun toplamının %78’inden fazlasını temsil ediyordu. Şirket, coğrafi bölgeye göre, dönemde en yüksek geliri kaydeden pazarların İspanya, Fransa, Türkiye, Almanya ve ABD olduğunu ekledi.
Şirket, fiziksel kanaldaki genişlemesini 57 net mağaza açılışıyla sürdürerek Haziran 2024 sonu itibarıyla dünya çapında toplam 2.743 mağazaya ulaştı. Bu mağazalardan 1.725’i şirkete ait ve franchise mağazalar, 1.018’i ise corner mağazalardır.
Şirketin yılın ikinci yarısına yönelik hedefi ise mağaza ağını büyütmeye devam ederek 2024 yılı sonuna kadar 2.800 mağaza sayısını aşmak.
Fiziksel kanal yalnızca yeni açılışlarla değil, aynı zamanda sabit oranda benzer satışlarda çift haneli büyümeyle de desteklendi. Şirketin çevrimiçi kanalı da geçen yıla kıyasla hafif bir büyüme kaydetti ve toplam gelirin yaklaşık %33’ünü temsil etti.
2024 yapay zekanın yılı oldu ve yılın ikinci yarısında markalar bu heyecan verici, ortaya çıkan teknolojiden elde edebilecekleri her türlü rekabet avantajını elde etmek için yarışıyor. Bu yarışta ürün sınıflandırmasının rolü de yadsınamaz.
Ancak doğru temel olmadan, herhangi bir AI uygulaması zaman ve kaynak israfı olabilir. Gerçek şu ki, AI’nın vaadini yerine getirebilmesi için güçlü bir veri omurgasıyla desteklenmesi gerekir.
Daha iyi bağlam, doğal dil araması, öngörücü analiz ve aşırı kişiselleştirme için yapay zekadan yararlanmak isteyen perakendeciler için bu girişimlerin ürün katalogları için güçlü bir sınıflandırma yapısıyla başlaması gerekir.
Ürün verilerinden oluşan sağlam bir temel oluşturmak zorlu bir görev gibi görünebilir; ancak müşteri sadakatini ve elde tutma çabalarını destekleyen yapay zeka destekli ürün deneyimleri yaratmak gereklidir.
Yapay Zeka Destekli Perakende Stratejilerinde Ürün Sınıflandırmasının Temel Rolü
Ürün Taksonomisi Nedir?
Ürün taksonomisi ürünleri nitelik ve ilişkiler hiyerarşisinde düzenlemeyi amaçlar. Bu organizasyon yapısı, ürün bilgilerini mantıklı, tutarlı ve kolayca gezilebilir bir şekilde yönetmek için önemlidir.
Ürün sınıflandırmasının özü, insanlar ve makineler arasında ortak bir dil oluşturarak ürünlerin etkin bir şekilde aranmasını, keşfedilmesini ve yönetilmesini kolaylaştırmaktır.
Kapsamlı bir ürün sınıflandırması, en geniş kategoriyle (örneğin mobilya) başlayıp daha sonra herhangi bir sayıda kritere göre belirli alt kategorilere doğru ilerleyen birden fazla sınıflandırma düzeyini içerir. Mobilya örneğimizde, ürünler amaçlanan oda, malzeme, tasarım stili, renk, tür ve çok daha fazlasına göre sınıflandırılabilir.
Daha yüksek düzeydeki ayrıntı, ürünlerin doğru bir şekilde kategorize edilmesini sağlar; bu da envanter yönetimi, pazarlama, müşteri deneyimi ve satışlar dahil olmak üzere çeşitli perakende süreçleri için hayati önem taşır.
Sağlam Ürün Taksonomisinin Faydaları
İyi yapılandırılmış bir ürün sınıflandırması, markalar ve perakendeciler için müşterideneyimini ve operasyonel verimliliği artıran bir dizi avantaj sunar; bunlardan biri de arama doğruluğunun iyileştirilmesidir. Ürünlerin doğru şekilde kategorize edilmesi ve dizine eklenmesi sağlanarak, müşteriler doğal dilden kaynaklanan mantıksal arama sorgularına dayalı olarak tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi hızlı bir şekilde bulabilir ve doğru ürünleri hızlı bir şekilde bulabilmek daha yüksek dönüşüm oranlarında etkilidir.
Gelişmiş gezinme, sağlam bir ürün sınıflandırmasının bir diğer önemli faydasıdır. Ürünlerin açık ve sezgisel kategorizasyonu, e-ticaret platformlarında sorunsuz gezinmeyi ve keşfedilebilirliği kolaylaştırır.
Müşteriler, ilgi duydukları ürünleri bulmak için farklı kategorileri ve alt kategorileri zahmetsizce keşfedebilir, hayal kırıklığını azaltabilir ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirebilir. Bu akıcı gezinme, müşterileri sitede daha fazla zaman geçirmeye, daha geniş bir ürün yelpazesini keşfetmeye ve nihayetinde satın alımlarını tamamlama konusunda daha fazla güven duymaya teşvik eder.
Ancak ürün sınıflandırmasının sağlam bir temele oturmasını gerçekten sağlayan şey, verilerin yapay zeka motorlarıyla bütünleştirilmesidir.
Ürün Taksonomisi ve Yapay Zeka Birlikte Nasıl Çalışır?
Sağlam bir ürün sınıflandırması temeline sahip olmak, yapay zeka ile birleştirildiğinde müşteri deneyimini önemli ölçüde artırabilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, ürün sınıflandırması daha iyi site araması ve ürün keşfedilebilirliğine yol açabilir; bu süreç, ürünler ve nitelikleri arasında daha doğal ve sezgisel bağlantılar oluşturmak için yapay zekanın kullanılmasıyla desteklenir; çünkü geleneksel anahtar kelime tabanlı aramalar genellikle bir müşterinin sorgusunun arkasındaki bağlamı ve amacı anlamada başarısız olur.
Doğal dil işleme (NLP) kullanılarak, bir müşteri “rahat koltuklar” gibi daha konuşma tarzı girdiler arayabilir ve “rahat” kelimesi ürün adında veya meta açıklamasında olmasa bile, bu kriterlere uyan ürünler gösterilebilir.
Keşfedilebilirlik, ürün sınıflandırması ve yapay zeka arasındaki etkileşimin parladığı bir diğer alandır. İyi yapılandırılmış bir sınıflandırma, ürünlerin müşterilerin doğal olarak düşünme ve alışveriş yapma biçimleriyle uyumlu bir şekilde kategorize edilmesini sağlar. Ürünler arasında bu sezgisel bağlantıları kurmak, müşterileri hiç düşünmemiş olabilecekleri ürünlere yönlendirebilir; ayrıca çapraz satış ve ek ürünler için daha sağlam öneri motorları oluşturarak satışları artırabilir.
Tavsiye motorlarına benzer şekilde, yapay zeka ve ürün sınıflandırmasının birleşimi, özellikle bir kullanıcının satın alma geçmişi veya tercihleriyle birleştirildiğinde, son derece kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratabilir.
Bu yalnızca ürün önerilerini değil, aynı zamanda kişiselleştirilmiş içerik, promosyonlar ve alışveriş arayüzlerini de içerir. Yapay zeka, çok sayıda veri noktasını analiz ederek bir müşterinin hangi ürünlerle ilgilenme olasılığının en yüksek olduğunu tahmin edebilir ve bunları kişisel olarak yankı uyandıracak şekilde sunabilir.
Ürün Taksonomisine Başlarken
Bir ürün sınıflandırması sistemi oluşturmak, ürün karışımınızı ve müşterilerinizi anlamak anlamına gelir. Projeye birden fazla departmandan kilit paydaşlarla girmek, her bakış açısının temsil edilmesini ve ürün organizasyonu konusunda fikir birliğine varılmasını sağlayabilir.
Oradan, tutarlılığı ve doğruluğu korumak için net veri yönetimi politikaları oluşturmak, sınıflandırmayı müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak tasarlamak ve büyümeye uyum sağlamak için ölçeklenebilirliği sağlamak önemlidir. Yapay zekanın ürün deneyiminde oynayacağı rolü bilmek, verilerin nasıl depolandığını ve düzenlendiğini etkilemede de önemlidir.
Bir ürün sınıflandırmasının ve AI tabanlı girişimlerin bir iyileştirme süreci olduğunu hatırlamak çok önemlidir. Sistemin güçlü ve zayıf yönlerini anlamak ve sürekli iyileştirmeye çalışmak için müşterilerden ve dahili paydaşlardan geri bildirim alın. Doğru yapıldığında, iyi tasarlanmış bir ürün sınıflandırmasının temeli, müşterileriniz için en iyi ürün deneyimini yaratmak üzere AI ile kusursuz bir şekilde uyum sağlayabilir.
Perakende sektörü, büyük beden kadınlara yeterli çeşitlilik sunmadığı için sıklıkla eleştirilirken, i zayıflama ilaçlarının ortaya çıkmasıyla birlikte daha küçük bedenlere yönelik şikayetler artacak gibi görünüyor.
Wall Street Journal’ın haziran ortasındaki bir makalesinde, kilo verme ilaçlarının “daha küçük kıyafetlere olan ilgiyi” artırdığı belirtiliyordu.
Rent the Runway CEO’su Jennifer Hyman, WSJ’ye müşterilerinin 15 yıldır en yüksek oranda beden değiştirdiğini gördüğünü söyledi. Değiştirenlerin ayrıca daha kilolu olduklarında kaçındıkları stilleri yani daha dar ve vücuda oturan kesimler ve riskli görünümler dahil olmak üzere bunları daha fazla denediklerini sözlerine ekledi.
Impact Analytics’in araştırmasına göre, planlama ve pazarlama yazılımı sağlayıcısının “diyabet dışı GLP-1 ilaçlarının kullanımının merkezi” olarak tanımladığı Manhattan’ın Upper East Side’nda kadınlar arasında küçük beden en popüler beden haline geldi.
Bölgedeki moda giyim perakendecilerinin amiral mağazalarındaki satışların analizine göre, 2022 ile karşılaştırıldığında, küçük bedenlerdeki (XXS, XS ve S) kadın düğmeli gömlek satışları 2024’te %12 artarken, büyük bedenlerdeki (XXL, XL ve L) satışlar yaklaşık %11 azaldı. Küçük beden kadın düğmeli gömlek satışları 2022’deki satışların %25’inden bu yıl şu ana kadar %31’e yükseldi.
Zayıflama İlaçları Modayı Ne Kadar Etkileyecek?
Zayıflama ilaçlarını kullananlar genelde genç kadınlar
Boyut değişiklikleri, sağlık analitiği firması Trilliant Health tarafından yapılan analizde, şehrin GLP-1 reçetelerinin yaklaşık %44’ünün Tip 2 diyabet tanısı olmayan kişilere gittiğinin bulunmasıyla ortaya çıktı. Bu ilaçların demografisi daha genç ve yaklaşık %75’i kadın. Impact Analytics, New York Şehri’ndeki GLP-1 ilaç reçetelerinin Manhattan’ın Upper East Side’ının zengin semtinde birleştiğini gözlemledi.
Impact Analytics ayrıca bulguların, kentsel alanlarda 30 yaş üstü kadınlara hizmet veren üst düzey giyim perakendecileri için çıkarımlar içerdiğini belirtti. Olumlu tarafı, mağazalar “intikamalışverişinden” faydalanabilir, çünkü önemli miktarda kilo veren kişiler genellikle yepyeni bir gardıroba ihtiyaç duyar. Ayrıca, yanlış bedenlerdeki artış, stok tükenmesi ve indirim gerektiren aşırı envanter nedeniyle satış kaybına neden olursa bir tehdit oluşturur.
Impact Analytics’in kurucusu ve CEO’su Prashant Agrawal, “Amerika’daki zayıflama perakendeciler üzerinde muazzam bir etki yaratacak ve yanlış boyut eğrileri nedeniyle her yıl yaklaşık 20 milyon dolara mal olabilir” dedi. “Daha fazla insan kilo kaybı için GLP-1 ilaçları aldıkça bu kayıplar daha da hızlanacak.” Kulağa dehşet geliyor değil mi !
Geçtiğimiz kış yatırım şirketi Stifel Financial tarafından yaklaşık 1.000 ABD yetişkini üzerinde yapılan bir anket, katılımcıların %15’inin halihazırda bir GLP-1 ilacı kullandığını ve ek olarak %21’inin ilaçların kilo kaybı için FDA onayı almasıyla ilgilendiğini buldu. Lululemon’u; Wrangler ve Lee’nin sahibi olan Kontoor Brands’i; ve Dick’s Sporting Goods’u potansiyel yararlanıcılar olarak gösteren Stifel analisti Jim Duffy, Yahoo Finance ile yaptığı bir röportajda, kilo verme ilacına devam eden ve önemli miktarda kilo veren kişilerin yeni kıyafetlere ihtiyaç duyacağını ve “yıllık giyim harcamalarının iki katını” harcayacaklarını söyledi.
Mart ayında yapılan bir Gallup anketine göre, yaklaşık 15,5 milyon Amerikalı veya ABD yetişkinlerinin %6’sı kilo vermek için enjekte edilebilir kilo verme ilaçlarını denedi. İlaçların yüksek maliyeti daha fazla kullanım için bir engel olarak gösteriliyor, ancak yasa koyucular obeziteyle ilişkili sağlık sorunlarını azaltmak için fiyatları düşürmek veya sigorta kapsamını genişletmek için baskı yapıyor.
