Ana Sayfa Blog Sayfa 229

Hediye Kartları ve Değişimler Perakendeciler için Çevrimiçi İade Maliyetini Düşürecek mi?

Yeni bir üniversite araştırması, bir müşterinin kartına para iadesi yapmak yerine iade için ürün değişimleri veya hediye kartları sunmanın, çevrimiçi iade maliyetlerini azaltmak adına perakendecinin en iyi seçeneği olabileceğini öne sürüyor. Tüketicilerin parayı geri almak yerine değişim veya hediye kartını kabul etmeyi tercih etmesi durumunda, bir perakendecide tekrar para harcamaya daha açık oldukları görüldü.

Araştırmada Toronto Üniversitesi ve Boston Üniversitesi Questrom School of Business’tan araştırmacılar, “Bu geri ödeme etkisinin, tüketicilerin ürün satın alırken psikolojik olarak para kaybını fark etmeleri ve bu parayı harcamak için ayırmaları nedeniyle ortaya çıktığını teorileştiriyoruz.” “Böylece tüketiciler, iade edilen parayı harcarken sonraki bir satın alma işleminde harcanmayan paraya göre daha az psikolojik kayıp hissediyorlar.”

İade maliyetleri sektörde giderek artıyor

hediye kartları ve değişimler perakendeciler için çevrimiçi i̇ade maliyetini düşürecek mi?

Altı deney boyunca, araştırma katılımcılarının, örneğin bir çalışma ikramiyesinden çok, bir ürün iadesinden para harcama olasılıklarının daha yüksek olduğu bulundu. Katılımcıların iade edilen parayı harcama olasılığı, piyango kazançları ve vergi iadeleri gibi beklenmedik gelirlerden daha fazlaydı.

Araştırmacılar, Harvard Business Review’daki bir köşe yazısında, iade aşamasında çapraz satışa örnek olarak Amazon.com’un varsayılan olarak müşterilere iadelerini bir hediye kartı satın almak için kullanmak isteyip istemediklerini sormasını gösterdi.

Değişimi teşvik eden ve para iadesi yeni bir satın alma işlemi yapmak için kullanıldığında ekstra kredi sunan bir iade platformu olan Shopify-partner Loop Return de örnek olarak gösterildi.

Araştırmacılar, iade maliyetlerini dengelemek için ürünleri iade eden tüketicilere artan işlem maliyetlerinin (örneğin, nakliye maliyetleri, sınırlı iade pencereleri) tüketiciler için maliyetli olduğunu savundu.

Araştırmacılar, “Geri ödeme etkisiyle bilgilendirilmiş iade politikaları ve uygulamaları oluşturmak, hem tüketicilere hem de perakendecilere fayda sağlayacak şekilde ürün iadelerinden kaynaklanan gelir kaybını azaltabilir” sonucuna vardı.

Bir ReturnsLogic blog yazısı, bonus krediler, özel teklifler veya ek sadakat puanları ile alışverişi teşvik etmenin nasıl elde tutmayı artırabileceğini ve maliyet tasarrufu sağlayabileceğini keşfetti.

Perakendeciler iade sürelerini kısaltıyor ve hatta iadelere bağlı artan maliyetleri azaltmak için iade ücretleri alıyorlar. PowerReviews’ın Kasım 2022’de gerçekleştirilen en son iade anketi, tüketicilerin %87’sinin ücretsiz iade sunmayı bırakan bir marka veya perakendeciden alışveriş yapmayı en azından biraz durduracağını ortaya koydu; %39’unun bunu yapma olasılığı çok yüksek olacaktır.

Pasha Malls CEO’su Yaman Şahin: “Türk marka imajı Azerbaycan’da çok net bir şekilde kalite ve güveni temsil ediyor.”

Türkiye’deki perakende markaları son dönemde özellikle yurtdışı pazarlarında hızla genişliyor. Bu doğrultuda, hem Türk markalarının ülkedeki konumunu hem de Azerbaycan pazarını biraz daha detaylı şekilde sektöre aktarabilmek adına Pasha Malls CEO’su Yaman Şahin‘e sorularımızı yönelttik.

Öncelikle sizi tanıyarak başlayabilir miyiz, Yaman Şahin kimdir, Pasha Malls ile yollarınız nasıl kesişti?

1977 yılında İstanbul’da doğdum. Bilkent Üniversitesi İşletme Fakültesi ve Galatasaray Üniversitesi Avrupa Birliği Yüksek Lisansını tamamladıktan sonra yurt içi ve yurt dışında farklı sektörlerde çalıştım. Decathlon’un Türkiye’ye girmesiyle perakende sektörü ile tanıştım ve kariyerime perakende sektöründe MediaMarkt ve Flo firmalarında üst düzey yöneticilik pozisyonlarında devam ettim. Multi Türkiye’de Kiralama Direktörü pozisyonu ile Alışveriş Merkezi yatırımcısı tarafında tecrübe kazandım. Böylece hep söylediğimiz gibi masanın iki tarafını da deneyimleme şansı buldum.

Pasha Malls ile yollarımız, günümüzde birçok profesyonelin hayatında olduğu gibi kısa bir Linkedin mesajı ile kesişti. Kafamda Türkiye dışında bir pazarı deneyimleme fikrinin çok netleştiği bir dönemde görüşmeye başladık. Farklı ülkelerden de tekliflerin geldiği bir dönemdi ancak Azerbaycan’a gidip Bakü’yü, yönettiğimiz AVM’leri ve Pasha Holding’in vizyonunu tanıdıktan sonra teklifi düşünmeden kabul ettim. 

Pasha Holding, ülkemizde de özellikle bankacılık tarafında oldukça büyük yatırımları olan bir şirket. Pasha Malls’un sektördeki konumunu ve yönettiği projeleri biraz anlatabilir misiniz?

PASHA Malls 2008’de Azerbaycan’ın en büyük holdinglerinden olan PASHA Holding tarafından kurulmuştur. Şirketimiz bugün itibariyle 6’sı Bakü’de, 1’i Gence de olmak üzere toplam 7 alışveriş merkezinin kiralama ve yönetimini yapmaktadır.

pasha malls ceo'su yaman şahin: "türk marka imajı azerbaycan’da çok net bir şekilde kalite ve güveni temsil ediyor."
Deniz Mall

Portföyümüzde Bakü’nün tek lüks Alışveriş Merkezi olan Port Baku; Hazar Denizine açılan terası ve muhteşem mimarisiyle Deniz Mall; Azerbaycan’ın ilk alışveriş merkezlerinden biri olan 28 Mall; ülkenin en büyük uluslararası ve yerel marka karmasına ev sahipliği yapan Gençlik Mall; Bakü şehir merkezine 30 dakika mesafede açık konseptle inşa edilmiş Amburan Mall; alışveriş ve eğlence için açılmış olan ve Bakülülerin uzun yıllardır keyifle ziyaret ettiği Shuvelan Park; ülkenin ikinci büyük kentinde faaliyet gösteren Gence Mall bulunmaktadır.

Önümüzdeki yıl ise, içinde 7 yıldızlı bir otel, lüks rezidans ve ofis bloklarının da bulunduğu Crescent Bay kompleksinin içinde yer alan yeni AVM’mizi Bakülülerle buluşturacağız. Ülkenin yeni imza projesi olacak bu komplekste Azerbaycanlılar ile ulusal ve uluslararası güçlü marka karmamızla bir kez daha buluşacak olmanın heyecanını şimdiden yaşıyoruz.

Pasha Malls, Azerbaycan’ın en önemli alıveriş merkezlerini yönetiyor. Bu alışveriş merkezlerinde, Türk markaları ile olan ilişkileriniz nasıl?

Azerbaycan’ın Türkiye ile tarihi ve kültürel ortaklıkları nedeniyle mevcut AVM’lerimizde çok sayıda Türk markası faaliyet göstermekte.

port baku mall
Port Baku Mall

Coğrafi yakınlık ve müşterilerin Türk markalarını çok iyi tanıması nedeniyle müşteri kaynaklı talebin bu konuda etkin olduğuna inanmaktayız.

Bunun yanı sıra yine Türk markalarıyla uzun yıllara dayanan kendi tecrübemiz de, geliştirdiğimiz ilişkilerimizde avantaj sağlamaktadır.

Bu markaların konumlanmasını, taleplerini ve hedeflerini biliyor olmamız nedeniyle kendilerine rasyonel ve verimli iş birliktelikleri yaratacak öneriler ve fırsatlar sunabilmekteyiz.

Azerbaycan müşterisinin Türk markalarına olan bakış açısını nasıl değerlendiriyorsunuz?

crescent mall
Crescent Mall

Bu konu gerçekten ilgi çekici hikayeler barındırıyor. Türk markalarının iletişim stratejileri, özellikle dizi ve sanat dünyasıyla reklam çalışmaları Azerbaycan’da inanılmaz bir karşılık buluyor.

Aynı dili kullanıyor olmamız Türkiye’de yapılan reklamı direkt olarak Azerbaycan’a da taşıyor.  Türkiye’de çekilen dizilerdeki oyuncular ve sosyal medyada popülarite kazanan kişiler Azerbaycan’da da yakinen tanınıyor ve izleniyor.

Bu kişilerle yapılan reklam çalışmaları da anında burada karşılık buluyor. Tüm bunların yanısıra Türk marka imajı Azerbaycan’da çok net bir şekilde kalite ve güveni temsil ediyor. Bu pozitif bakış açıları da kazançlı bir iş ortamı yaratıyor.

Azerbaycan pazarında genişlemek isteyen Türk perakende markalarına tavsiyeleriniz ve yönlendirmeleriniz neler olur?

28 mall
Ganja Mall

Biraz önce anlattıklarım çerçevesinde, Azerbaycan piyasasında faaliyet gösteren veya göstermek isteyen perakendeci dostlarımızı karşılamaktan ve misafir etmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Zaten hâlihazırda operasyonlarını Azerbaycan’a genişletmek isteyen markaların ilk kapısı olarak mutlaka ziyaret edilmekteyiz. Hem Türkiye perakende piyasalarını, hem de Azerbaycan piyasalarında işleyiş modelini biliyor olmamız ciddi avantajlar yaratmamızı sağlıyor.

Bu nedenle bu kanaldan da duyurmak isteriz ki; gerek mevcutta işleyen 7 AVM’miz gerekse önümüzdeki yıllarda açılmasını planladığımız yeni AVM’lerimiz için Türk markalarımızla görüşmeler yapmaktan ve onlara elimizden gelen desteği vermekten  çok mutluluk duymaktayız. Sadece Alışveriş merkezlerimiz açısından değil Azerbaycan perakendesi hakkında da genel bilgilendirme yapmakta olduğumuzu da özellikle belirtmek isterim.

Nike, ‘Well Collective’ ile Sağlıklı Yaşam Pazarına Giriyor

  • Nike, “Well Collective” in piyasaya sürülmesiyle odak noktasını sağlıklı yaşam alanına kaydırıyor. Salı günü bir şirket blog gönderisine göre, bu yeni çaba bütünsel zindeliği vurguluyor ve özellikle kadınlara yönelik.
  • Nike; hareket, farkındalık, beslenme, dinlenme ve birleştirme gibi 5 temele odaklanan Well Collective’in bir parçası olarak 1.000’den fazla yeni fitness eğitmenini işe alıyor. Perakendeci ayrıca akademisyenler, araştırmacılar ve tıp uzmanlarıyla birlikte çalışıyor.
  • Perakendeci, belirli bir topluluğa yerelleştirilmiş bir yaklaşım benimseyen Nike Live mağazalarının markasını Nike Well Collective mağazaları olarak değiştiriyor. Instagram’daki @niketraining kullanıcı adı @nikewellcollective olacak ve Nike, @nikeyoga kullanıcı adını da kullanımdan kaldırıyor.

Well Collective ile 1,5 trilyon dolarlık sağlıklı yaşam pazarı

nike, well collective ile sağlıklı yaşam pazarına giriyor

Nike, diğer şeylerin yanı sıra beslenme tavsiyesi, farkındalık uygulamaları ve iyileşme yöntemlerini içerecek şekilde markalı içeriğini ve programlamasını genişletmeyi kapsayan daha bütüncül bir sağlıklı yaşam görüşüne doğru kararlı bir şekilde ilerliyor. 

Nike Well Collective sitesinde şu anda yoga, HIIT ve koşu dahil olmak üzere “hareket ile alışveriş yapma” özelliğinin yanı sıra “Motivasyonunuzu On Kat Arttırın” ve “Gerilemeyi Hızlı İlerlemeye Dönüştürün” gibi içerikler bulunuyor. Perakendeci, değişimin bir parçası olarak dijital odaklı Nike Live mağazalarının markasını da değiştiriyor. Nike, bu konumları sadakat üyeleri için geliştirdi ve özellikle kadın tüketicileri ile bağlantı kurmak için kullandı, ancak şimdi Nike’ın yeni sağlıklı yaşam odağı için bir zemin görevi görecekler.

Global Nike Kadın Giyim Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Amy Montagne yaptığı açıklamada, “Nike Kadın Giyim tüketicimizin içgörülerinden ilham alan Nike Well Collective, herkes için sağlıklı yaşam yolculuklarını desteklemek üzere tasarlandı.” dedi. “Tüm bedenleri ve tüm hareket biçimlerini kucaklıyor. Bütünsel zindeliğin sadece spordan daha fazlası olduğunu bildiğimiz için bedene, zihne ve hayata odaklanıyoruz.”

Montagne, Mart ayında Nike’ın kadın giyimin başına geçti ve aynı zamanda şirket yeni bir çeşitlilik şefi atadı. Kadınlar, birkaç yıldır Nike için bir büyüme odağı oldu ve perakendeci, kadın odaklı ürün yeniliği ve ilk hamile sunumu gibi koleksiyonlarla demografik kitleyi kazanmaya çalıştı. Ancak bu odaklanma, şirketin son birkaç yıldaki kurumsal kültürüne ve hamile sporculara yönelik muamelesine yapılan eleştirilerle birlikte geldi.

Nike’ın Nike Live mağazalarını yeniden markalaştırması, perakendecinin DTC (doğrudan tüketiciye) stratejisinin bir parçası olarak dijital hikaye anlatımına sahip ve yerel spor, şehir ve sporcu verilerini sergileyen Nike Rise mağazaları ve cinsiyetten bağımsız giysiler ve yerelleştirilmiş bir ürün yelpazesine sahip Nike Style dahil olmak üzere bir dizi dijital odaklı mağaza konsepti izlemesiyle ortaya çıkmıştı.

Evidea’ya Yeni Marka ve İletişim Müdürü

Evidea, üst düzey yönetim kadrosuna deneyimli bir isim daha kattığını açıkladı.

Yaklaşık 10 yıldır çeşitli şirketlerin pazarlama departmanlarında görev alan Pelin Ünal, Evidea’da Marka ve İletişim Müdürü olarak yeni görevine başladı.

İstanbul Üniversitesi Fen Fakültesi Astronomi ve Uzay Bilimleri Bölümü’nden mezun olan Pelin Ünal, mezun olduktan sonra marka iletişim, CRM ve içerik yönetimi süreçlerinde görev aldı.

Son 9 senedir Sosyopix’te görev alan ve Marka ve İletişim Müdürü olan Pelin Ünal, Yollando ve Görkito markalarının kuruluş hikayelerinde yer aldı ve şirketlerin büyüme süreçlerine katkıda bulundu.

Ayakkabı Dünyası Genel Müdürü Gürkan Ergenekon: “2023’te yüzde 90 büyüme ve 1 milyar TL ciroyu aşma hedefimiz bulunuyor.”

Ayakkabı Dünyası yakın zamanda ilk monobrand mağaza yatırmı Provoq’un açılışını gerçekleştirdi. Ayakkabı Dünyası’nın son dönem yatırımları, monobrand gelişmeleri ve değerlendirmeleri hakkında Ayakkabı Dünyası Genel Müdürü Gürkan Ergenekon‘a sorularımızı yönelttik.

Öncelikle Ayakkabı Dünyası’nın 2023 yılından başlayalım. İlk çeyrek nasıl geçti Ayakkabı Dünyası için, önümüzdeki dönemde şirketiniz ve sektör adına değerlendirmeleriniz nelerdir?

Yılın ilk çeyreği, öz markalarımızın koleksiyonlarının hazırlık sürecine yoğunlaştığımız bir dönem oldu. Provoq Recycled Koleksiyonu gibi özgün çalışmalarla yıla hızlı bir başlangıç yaptık. Ayrıca, Ayakkabı Dünyası Provoq Pati Koleksiyonu ile patili dostlarımızın hayatını kolaylaştırmak adına hayvanseverlerle buluştuk. Bu proje kapsamında tüylü dostlarımıza yardım eli de uzatıyoruz. Koleksiyona özel bez çantalar ürettik, bez çantaların satışından elde edilecek geliri ise Yedikule Hayvan Barınağı’na bağışlıyoruz.

İlk çeyrekte, öz markalarımızın büyük ilgi görmesi sonucunda monobrand mağaza açma sürecine de adım attık ve İzmir Optimum AVM’de yer alan ilk Provoq mağazamızı #ModanınYeniAdımı mottosuyla açtık. Yeni mağazamızda Recycled Koleksiyonumuzda yer alan modeller de müşterilerimizle buluştu.

2023’te %90 büyüme ve 1 milyar TL ciroyu aşma hedefimiz bulunuyor. Aynı zamanda e-ticaret alanında da kesintisiz bir şekilde yatırımlarımızı sürdüreceğiz. E-ticarette %90 oranında büyümeyi hedefliyoruz. Ayrıca IPOD uygulamamızla online satışları mağazalarımız aracılığıyla da gerçekleştirerek online satış oranımızı %17’ye yükselttik. 2023 sonunda bu oranı %20-25 seviyesine çıkarmayı hedefliyoruz. Haziran ayı içerisinde ayakkabı tutkunlarıyla buluşacak Eclipse Sport Koleksiyonu ile de spor markaları arasında yerimizi alacağız. Eclipse Sport, modern spor ayakkabı tasarımlarıyla kadın ve erkeklerin sportif ve şık görünümlerine yeni bir soluk katacak. 

Ayakkabı Dünyası Provoq mağazası ile yeni bir monobrand mağaza yatırımı gerçekleştirdi. Şirketinizin monobrand atılımları devam edecek mi, bu tarafta ne gibi bir strateji izleyeceksiniz?

Multibrand bir marka olarak hem dünyaca ünlü markaları ayakkabı tutkunlarıyla buluşturuyor hem de kendi öz markalarımızla farklılık yaratıyoruz. Provoq, Eclipse ve Kiddo olmak üzere 3 öz markamız bulunuyor. 3 markamız da gelecek planlarımızda ana aktör konumunda bulunuyor. Katma değer yaratma adına kendi öz markalarımıza odaklanmaya devam ederek, bu alanda yatırımlara imza atacağız. Ayrıca şunu da belirtmek isterim ki öz markalarımızın tamamı, İzmir, İstanbul, Gaziantep, Malatya gibi farklı illerdeki yerli üreticiler tarafından üretiliyor. Marka yaratma sürecimizde yerli sanayimizin gelişmesine de katkı sağlamaktan gurur duyuyoruz.

Markalarımız özelinde monobrand mağazalarımıza yenilerini ekleyeceğiz. 2023 yılında farklı illerde en az 5 mağaza açmayı planladık. Mağazalaşma noktasında İzmir’in ardından öncelikli illerin İstanbul, Antalya/Alanya, Muğla/Bodrum ve Van olduğunu belirtebilirim.

Tabii bu markalarımız mağazalaşmanın yanı sıra kendilerine ait koleksiyonlarıyla da öne çıkıyor. Her 3 markamız da zamansız şıklık sunan, yeniliklere açık, genç ve modada trendleri belirleyen niteliklere sahip. Geldiğimiz noktada öz markalarımıza ait koleksiyonlarla ayakkabı modasına yön veriyoruz.

Kendi markalarımız her geçen gün daha değerli hale geliyor; Provoq, Eclipse ve Kiddo’nun kendi alanlarında en prestijli ve en çok tercih edilen markalar arasında yer almasından gurur duyuyoruz.Monobrand mağazalarla yurt içinde büyümeye odaklanacağız. Bu markaları yurt dışına da açılabilecek seviyeye getirmek istiyoruz, özellikle yabancı yatırımcı ortaklığıyla yurt dışı yatırımlarını da hedefliyoruz.

‘Modanın Yeni Adımı’ mottosu ile hayata geçirdiğiniz Provoq mağazalarının Ayakkabı Dünyası’ndan ayrışan belirgin özellikleri neler olacak?

Provoq; güzellik, trend ve şıklık vurgusunu tasarımlarına yansıtıyor. Casual ve formal tarafta ön plana çıkan markamız, müşterilerimizi hayatlarında modaya daha fazla yer vermeleri adına cesaretlendiriyor. Provoq ile modadan daha fazla ilham alıyor, en trend ürünleri koleksiyonlarımıza taşıyoruz. Müşterilerimizin Provoq ile kendilerini daha iyi hissetmesini istiyoruz. Provoq’u kendine ait bir dünyası, kendine özgü bir müşteri profili bulunuyor. Marka bazında farklılaşan bu özellikler, mağazalarda da kendisini gösterecek.

Bununla birlikte Ayakkabı Dünyası mağazalarının imzası niteliğini taşıyan özgün ve yenilikçi koleksiyonlar, modern ve çağdaş mağaza atmosferi, keyifli bir alışveriş deneyimi sunan minimalist ve şık iç mekan tasarımı, kişiselleştirilmiş ve özenli hizmet, yüksek kalite standartlarına sahip premium ürünler, Provoq mağazalarında da aynı şekilde yer alacak.

Açılışı henüz çok yeni fakat Provoq mağazasına müşterilerin yaklaşımını nasıl değerlendiriyorsunuz?

Provoq mağazamızın açılışından bu yana müşterilerimizin gösterdiği ilgi ve tepkilerin oldukça memnuniyet verici olduğunu belirtebilirim. Trend ve şık ürün yelpazemiz, kaliteli hizmet anlayışımız ve etkileyici mağaza tasarımımızla müşterilerimizi etkilemeyi başardık. Mağazamızda sunduğumuz benzersiz alışveriş deneyimi, modadan ilham alan ve stilin özgünlüğünü vurgulayan ürünlerimizle birleşerek ayakkabı tutkunlarının dikkatini çekti. Ayrıca samimi ve bilgili ekibimiz, her müşteriye kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çaba sarf ediyor. İlk aşamada gelen olumlu geri bildirimler, mağazamıza gösterilen ilginin ve talebin büyük olduğunu gösteriyor. Bu güçlü başlangıç bizi heyecanlandırıyor ve öz markalarımızı daha da ileriye taşımak için motive ediyor. Ayakkabı Dünyası olarak, Provoq mağazamızda İzmirlileri her daim şaşırtmaya ve onlara güvenle tercih edebilecekleri eşsiz bir alışveriş deneyimi sunmaya devam edeceğiz.

Sürdürülebilirlik tarafında da Ayakkabı Dünyası’nın oldukça değerli yatırımları var. “Recycled” koleksiyonunuzdan biraz bahsedebilir misiniz?

Ayakkabı Dünyası olarak, sektörde fark yaratan bir yeniliği daha hayata geçirdik. #DoğayaAdımAt diyerek Recycled Koleksiyonumuzu ayakkabı tutkunlarıyla buluşturduk. Tüm Ayakkabı Dünyası mağazalarında sunulan Recycled Koleksiyonu, marka portföyümüzde daimi olarak yer alacak. Recycled Koleksiyonu, geri dönüşümlü ipliklerden elde edilen örgü keten kumaş, organik vegan deri ve geri dönüşümlü kauçuk malzemelerden elde edilen tabanlar ile sürdürebilir ve çevre dostu malzemelerin birleşiminden ortaya çıktı. Provoq markalı kapsül koleksiyonumuzda günlük hayatta kullanılabilen tasarımlar yer alıyor. Koleksiyonda 12 ayakkabı ve 3 çanta modeline yer verdik. Geri dönüştürülebilir ürünlerimizin sayısını artırmayı ve önümüzdeki sezonlarda da bu ürünlere koleksiyonumuzda yer vermeyi planlıyoruz.

Sürdürülebilirliği kurumsal değer olarak benimsediğimizi ve karbon ayak izimizi azaltmak için önemli adımlar attığımızı özellikle vurgulamak isterim. Atık yönetimi konusunda fark yaratmak istiyoruz. Provoq Recycled Koleksiyonumuzu da dünyada kaynakların azalmaya başladığı, çevre kirliliğinin arttığı gerçeğinden yola çıkarak geliştirdik. Uzun vadede tüm kategorilerde satılan ürünlerimizin en az %30 ila %50’sinin geri dönüşümlü ve vegan malzemelerden üretilmesini planlıyoruz. Bu şekilde karbon ayak izimizi azaltarak çevre dostu bir firma olmak, başlıca hedefimizi oluşturuyor.

Perakende Medya Ağları Marka Reklam Bütçelerine Girecek mi?

Yeni bir rapora göre, perakende medya reklam gelirlerinin 2023’te %9,9 artarak 125,7 milyar Dolar’a ulaşması ve perakendecilerin web sitelerini üçüncü en hızlı büyüyen reklam kanalı haline getirmesi bekleniyor.

GroupM’nin 2023 Küresel Yıl Ortası Tahmini, perakende medyanın büyümesini, boyutunun çok küçük bir kısmı olan ev dışı dijital ve CTV’nin arkasına koyuyor. Medya satın alma ajansı, perakende medyadan elde edilen gelirlerin 2028’de televizyon reklam gelirlerini geçeceğini tahmin ediyor.

eMarketer’den ayrı bir rapor, perakende medya reklam satışlarının bu yıl %19,7 artarak 45,15 milyar Dolar’a çıkacağını öngörüyor. Yıllık büyümenin önümüzdeki yıllarda hızlanarak reklam satışlarının 2027 yılına kadar 106,12 milyar Dolar’a yükselmesi bekleniyor.

Wakefield Research tarafından 500 ambalajlı tüketim üretim pazarlamacısı üzerinde yapılan bir araştırma, %64’ünün perakende medya harcamalarını artırmayı planladığını ve bu fonların çoğunun satış promosyonu tarafından geldiğini ortaya koydu. Beklenene göre toplam reklam bütçelerinin %18’i bu yıl perakende medya ağlarına akacak.

Perakende medyanın gelişimi ve bazı değişkenler

perakende medya ağları marka reklam bütçelerine girecek mi?

Ulusal Reklamverenler Derneği (ANA) üyelerinden bu yılın başlarında elde edilen sonuçlar, %88’inin perakende medya ağlarında reklam satın alma konusunda baskı hissettiğini ortaya koydu. %44’ü, perakendecilerin medya satın almak için “çok” veya “tam” baskı uyguladığını söyledi. %41, perakendecilerin satın alma üzerinde biraz etkisi olduğunu söyledi ve %8’i çok az etkisi olduğunu söyledi.

Insider Intelligence baş analisti Andrew Lipsman’ın Mart ayında yazdığı bir makaleye göre, arayış perakende medya reklam harcamalarında “aslan payını” artırdı.

Andrew Lipsman, perakende medya ağlarının (diğer adıyla RMN 2.0) gelişmesiyle birlikte perakendecilerin CPG marka bütçelerine ulaşabileceklerini öngörüyor.

RMN’ler görüntülü, video ve akışlı TV reklamlarını hedeflemek için birinci taraf verilerini kullanma konusunda ciddileştikçe – genellikle üçüncü taraf yayıncılar ve medya şirketleriyle iş ortaklığı yaparak – marka bütçeleri bu biçimlere kayıyor. Bu, perakende medyasının performans reklamcılığı kadar markalaşmayla da ilgili olacağı anlamına geliyor” diye yazdı.

Wakefield araştırmasındaki reklamverenlerin %53’ü, geniş bir tüketici kitlesine ulaşmak için perakende medya satın aldıklarını söyledi. %47’si ise bunu belirli bir kitleyi hedeflemek için yapıyor.

Google, Üretken AI Sanal Deneme Aracını Tanıtıyor

  • Google’ın Çarşamba günü yaptığı duyuruya göre, soyunma odasını çevrimiçi olarak çoğaltmak amacıyla, arama motoru aracılığıyla kullanılabilen üretken yapay zekayı kullanan yeni bir sanal deneme aracı yayınladı. Başlangıç için uygulama sadece kadın üst kıyafetlerinde kullanılabiliyor.
  • Tüketiciler, H&M, Loft, Everlane ve Anthropologie gibi markaların kıyafetlerini sanal olarak denemek üzere bir model seçmek için “Dene” rozeti olan ürünlere tıklayabilir. Teknoloji, tüketicilerin giysilerin farklı cilt tonları, vücut şekilleri ve saç tipleri ile XXS ila 4XL beden aralığındaki kişilerde nasıl görünebileceğini görselleştirmesine yardımcı olacak.
  • Google, kullanıcıların aramalarını renk, stil ve desen kullanarak kişiselleştirebilmesi için alışveriş filtrelerini de geliştirdi. Başlangıç için kullanılabilen filtreler, makine öğrenimi ve görsel eşleştirme algoritmalarını kullanıyor.

Sanal deneme aracı ve fazlası

Google, çevrimiçi alışveriş sıkıntılarına yanıt olarak sanal deneme aracını yayınladı. Google’ın Ipsos ile Nisan ayında 1.614 ABD’li yetişkinle yaptığı bir ankete göre, yanıt verenlerin %59’u çevrimiçi satın aldıkları ürünlerden memnun değiller çünkü üzerlerinde beklenenden farklı göründüklerini savunuyorlar.

google, üretken ai sanal deneme aracını tanıtıyor

Google, blog yazısında, diğer ürünler için de çevrimiçi alışverişi geliştirmek adına AI teknolojisini benimseme planlarından bahsetti. Şirket, bu yılın ilerleyen zamanlarında üst giyim de dahil olmak üzere erkek giyimi için sanal bir deneme aracı başlatmayı hedeflediğini söyledi.

Kıdemli ürün ve alışveriş müdürü Lilian Rincon, bir şirket blog yazısında “Yeni üretken yapay zeka modelimiz, yalnızca bir giysi görüntüsünü alabilir ve çeşitli pozlardaki çeşitli gerçek modellerde kıyafetin nasıl kıvrılacağını, katlanacağını, yapışacağını, gerileceğini ve kırışıklıklar ve gölgeler oluşturacağını doğru bir şekilde yansıtabilir” şeklinde yazdı.

Google gibi, diğer teknoloji şirketleri ve perakendeciler de tüketicilerin daha güvenilir çevrimiçi alışveriş deneyimleri arzusunu yakaladı. Son yıllarda Snap, American Eagle, Gucci ve Men’s Wearhouse gibi markalarla ortaklıklar da dahil olmak üzere çeşitli sanal deneme çabaları için artırılmış gerçekliği kullandı. Haziran 2022’de yapılan bir Snap anketine göre, yanıtlayan her 10 kişiden sekizi AR alışveriş araçlarını kullandıktan sonra satın alma kararlarında daha emin. 

Bu arada Walmart da, tükericiler için sanal deneme araçlarını denedi. Eylül ayında perakende devi, ‘Kendi Modeliniz Olun’ ürün görselleştirme aracını tanıttı ve alışveriş yapanların arzu ettikleri giysinin vücutlarında nasıl görünebileceğini görmek için tam vücut resimlerini yüklemelerine olanak sağladı. Şirket, aracı 2021’de açıklanmayan bir meblağ karşılığında sanal deneme odası girişimi Zeekit’i satın aldıktan sonra piyasaya sürdü. 


H&M, ‘Sabit’ Satışlara Rağmen Satışlarda Pandemi Öncesi Seviyeye Geri Döndü

Geçen çeyrekte, İsveçli moda devi H&M‘in satışları %6 artarak 57,6 milyar İsveç Kronuna (5 milyar €’nun biraz altında) ulaştı. Satışlar yerel para birimlerinde sabit kaldığından, bu büyüme esas olarak kur etkisinden kaynaklandı. Ancak Haziran iyi başlamış gibi görünüyor.

Satışlarda acı verici karşılaştırma

H&M, hayal kırıklığı yaratan satışlar için geçen yıla göre (özellikle Avrupa’da) daha kötü hava koşullarına atıfta bulunuyor, ancak satışların artık (nihayet) Covid 19 öncesi seviyelere geri döndüğünü söylüyor H&M için “ikinci çeyrek” Mart’tan Mayıs’a kadar sürüyor. Tam ve ayrıntılı üç aylık sonuçlar 29 Haziran tarihinde açıklanacak.

h&m, sabit satışlara rağmen satışlarda pandemi öncesi seviyeye geri döndü

H&M, Arket ve Monki’nin dahil olduğu grup için daha da zor olan, büyük rakibi Inditex’in satışlarda önemli bir artış sağlamayı başarmış olması.

Geçen çeyrekte Zara’nın sahibi olan grup, satışlarını %15 artırmayı başardı.

H&M, Haziran ayındaki iyi başlangıcını geliştirebilir ve Haziran-Ağustos döneminde (yerel para biriminde) %5’lik bir satış artışıyla sona erebilir, kısmen de Avrupa turist sayısındaki güçlü büyüme bunda etkili olacak.

Haftanın Mağaza Açılışları [12-16 Haziran]

Her hafta düzenlediğimiz gibi, bu hafta da haftanın gerçekleşen perakende mağaza açılışlarını sizler için derledik.

Geçtiğimiz haftanın mağaza açılışlarına buradan ulaşabilirsiniz.

İşte bu hafta gerçekleşen mağaza açılışları

SuperStep – Marina AVM

haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran]
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 18

SuperStep, Mersin Marina AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

ebebek mini – Pendik

ebebek magaza 1
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 19

ebebek, mini konseptli mağazasının açılışını Pendik Cebeci’de gerçekleştirdi. Mağaza, markanın mini konseptli 3. mağazasını oluşturuyor.

English Home – Bodrum

english home magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 20

English Home, Bodrum Konacık mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Aker – Cevahir AVM

aker magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 21

Aker, İstanbul Cevahir AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza markanın 41. mağazasını oluşturuyor.

MR D.I.Y – Point Bornova

mrdiy magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 22

MR D.I.Y, İzmir Point Bornova AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza markanın 54. mağazasını oluşturuyor.

Cengiz İnler – Esas 10 Burda AVM

cengiz inler magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 23

Cengiz İnler, Balıkesir Esas 10 Burda AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza markanın 11. mağazasını oluşturuyor.

Mısırlı 1951 – Göktürk

misirli magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 24

Türkiye’nin en eski markalarından olan Mısırlı 1951, Göktürk’te yeni konseptli mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Defacto – Irak

defacto magaza
haftanın mağaza açılışları [12-16 haziran] 25

Defacto Irak Erbil Grand Majidi Mall mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Hugo Boss, 2025 Satış Hedefini ve Yeni Dönem Stratejilerini Açıkladı

Alman moda devi Hugo Boss, bu yıl ulaşmayı beklediği 4 milyar Euro’luk (3,4 milyar £) önceki hedefe kıyasla, 2025 yılına kadar yıllık 5 milyar Euro (4,3 milyar £) satış gerçekleştireceğini söyledi.

Marka şimdi, faiz ve vergi öncesi kârın (EBIT) 2025 yılına kadar en az 600 milyon Euro (514 milyon £) olacağını tahmin ediyor ve bu, daha önceki tahmini olan 480 milyon Euro’nun (411 milyon £) üzerinde.

2025 yılına kadar 5 milyar Euro’luk (4,3 milyar £) satış hedefi, Boss erkek giyimi için yaklaşık 3,5 milyar Euro (3 milyar £), Boss kadın giyimi için yaklaşık 500 milyon Euro (428 milyon £) ve Hugo için yaklaşık 1 milyar Euro’dan (860 milyon £) oluşuyor.

Hugo Boss için “Talep 5” büyüme stratejisi

hugo boss, 2025 satış hedefini 5 milyar euro’ya yükseltti
hugo boss, 2025 satış hedefini ve yeni dönem stratejilerini açıkladı 27

Şirket, pazarlama yatırımlarını 2025 yılına kadar grup satışlarının %7 ila %8’i aralığında tutacağını açıkladı. Aynı zamanda – işten eğlenceye, hayatın her alanında giyim sunan – 7/24 bir yaşam tarzı markası olarak son iki yılda “olağanüstü güçlü bir ivme” kaydettiği ABD pazarında kendini konumlandırmaya devam edecek.

Hugo Boss, Ağustos 2021’de beş temele dayanan “Talep 5” büyüme stratejisini tanıttı. Bunlar sırasıyla: markaları güçlendirin, ürün kraldır, dijitalde lider olun, çok kanallı stratejiyi yeniden dengeleyin ve büyüme için organize edin olarak tanımlanıyor.

Şirket, işine yatırım yapmaya devam edeceğini ve yeni 2025 satış ve kâr hedeflerine odaklanırken “Talep 5” stratejisini titizlikle uygulayacağını söyledi.

Hugo Boss CEO’su Daniel Grieder şunları söyledi: “Talep 5 ile doğru zamanda doğru stratejiyi uygulamaya koyduk. Ekiplerimizin özverisi için teşekkürler, etkileyici bir geri dönüşü kutladık ve olağanüstü sonuçlar elde ettik. Bu da, 4 milyar €’luk (3,4 milyar £) orta vadeli mali hedefimize bu yıl, planın iki yıl ilerisinde ulaşmamızı sağladı.

“Ve başarı hikayemizi sürdürmek için gereken her şeye sahibiz. İşte bu nedenle bugün hedefimizi tepeden tırnağa artırıyoruz. 2025’e kadar 5 milyar Euro (4,3 milyar £) gelir ve en az %12’lik bir FAVÖK marjı elde etmeyi hedefliyoruz.”