Tag:Yapay Zeka

IKEA, Billie adlı bir yapay zeka botuna daha fazla ev geliştirme hizmeti ve sıradan müşteri sorguları sunmaya çalışırken çağrı merkezi çalışanlarını iç tasarım danışmanı...

Yeni bir anket, tüketicilerin alışverişte ve hayatlarının diğer alanlarında yapay zekanın (AI) rolüne ilişkin ayrıntılı bir bakış sunuyor. SurveyMonkey'den yaklaşık 2.200 yetişkinle yapılan yakın tarihli...

Geçen yılın sonlarında 499 perakende tedarik zinciri lideriyle yapılan bir Gartner küresel anketi; liderlerin %65'inin yeni teknoloji yatırımlarını finanse etmenin daha kolay olacağını tahmin...

Google geçen hafta, ChatGPT'ye benzer sorgulara yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ve kullanıcıları bir sohbete dahil etmek için takip istemleri sağlayan "Arama Üretken Deneyim"...

Müşteri deneyimi (CX) ve müşteri hizmetleri liderleri, bu hafta Müşteri Hizmetleri ve Deneyim Batı 2023 konferansı için San Diego'da bir araya geldi. Özellikle müşteri...

Barselona'da gerçekleşen Shoptalk Europe sırasında H&M CTO'su Alan Boehme: "H&M bir moda şirketi olmaktan bir veri şirketi olmaya doğru ilerleyecek ve bu, büyük ölçüde...

Alakalı arama sonuçları sunmak için perakendecilerin arama sorgularını anlamaları ve alışveriş yapanların aradıklarıyla eşleşen kesin sonuçları döndürmeleri gerekir. Yakın zamanda yapılan bir anket perakendeciler için...

Son anketler, tüketicilerin ChatGPT ve diğer üretken yapay zekanın gelişiyle birlikte yapay zekadan (AI) kaynaklanan potansiyel tehditlerle ilgilendiğini ancak perakendede yapay zekadan giderek daha...