Enflasyon nedeniyle yükselen fiyatlar müşterilerin büyük bir çoğunluğunun daha az masraflı alışveriş yolları aramalarına sebep oluyor. Tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları da bu yeni arayışlara göre değişiyor.
Amerika merkezli araştırma şirketi First Insight’ın yayınladığı rapora göre tüketicilerin %75’i yükselen enflasyon oranları karşısında para harcama konusundaki özgüvenlerini bir miktar yitirmiş durumdalar. Rapora göre artan fiyatların neden olduğu alışkanlık değişiklikleriyle beraber, müşterilerin %42’si alışveriş için indirim veya kampanya beklerken, %40’ı bütçelerine özenle dikkat ediyor, %28’i genel olarak daha az satın alıyor ve %25’i de ya toplu alışverişlerde bulunuyor ya da toptancı perakendecilerden alışveriş yapıyorlar.
Toplamda tüketicilerin %82’si enflasyon sonucunda alışveriş için daha az masraf yapabilecekleri yollar arıyorlar.
Rapora göre tüketicilerin neredeyse tamamı (%97) harcama önceliklerini tekrar düzenliyorlar. Market alışverişi en önemli (%56) harcama kalemi olurken, yakıt (%43), ev bakımı (%29) ve sağlık harcamaları (%18) takip eden harcama alanları.
En arkaplanda kalan harcama kalemleri ise pandemic sırasında büyük bir yükseliş gösteren ev dekorasyonu (%8) ve pandeminin en sert vurduğu alanlardan olan seyahat ve tatil (%7) ile spor salonu abonelikleri (%7).
Değişen alışveriş alışkanlıklarına yönelik kayda değer diğer veriler ise şöyle:
Enflasyonun en büyük darbeyi vurduğu alanlar: Yakıt, market ürünleri ve dışarıda yemek tüketimi enflasyonun yarattığı en büyük 12 sorun listesinin başını çekiyorlar. Tüketicilerin %66’sı yakıt ücretlerini günlük hayatlarını en çok etkileyen kalem olarak belirlerken market ürünlerinin pahalılığı (%58), dışarıda yemek yemek (%29) ve araç fiyatları (%21) tüketicileri en çok zorlayan diğer alanlar.
Yüksek fiyatların fark edilişi: Yükselmekte olan yakıt fiyatları tüketicilerin %72’si tarafından not edilmiş durumda. Öte yandan müşterilerin %69’u yükselen market fiyatlarını aktif olarak fark ederken bu oranlar dışarıda yemek ücretleri için %57, yükselen araç fiyatları için %51, giyim ürünleri için %42 ve ev eşyaları için ise %41.
Tasarruf çabaları: Tüketicilerin %48’i dışarıda yedikleri yemeklerden kısacaklarını belirtirken, %33’ü market harcamalarında, %32’si eğlenceye ayırdıkları bütçede, %32’si yakıtta, %31’I giyimde ve %23’ü de seyahat harcamalarında tasarrufa gideceklerini ifade ediyorlar.
İhtiyari harcamaların yok oluşu: İsteğe bağlı harcamalarda en büyük azalmaya tüketicilerin %42’si gibi bir oranla dışarıda yemek yemek maruz kalıyor. %33’lük bir kitle eğlenceden para kısacaklarını belirtirken, tüketicilerin %30’u organik veya premium olarak tanımlanan market ürünlerinde, %30’u seyahat ve tatil planlarında ve %28’i de hızlı moda harcamalarında daha az para harcamaya niyetliler.
Giyim sektörü: Geçtiğimiz birkaç yılın en büyük sektörel büyümesini gören mücevher kategorisi tüketicilerin giyim alanlarında yaptıkları harcamada azalmaya giderken en önce vazgeçtikleri kategori olurken sıralamada ayakkabılar ve günlük giyim mücevherleri takip ediyor.
Müşterilerin tasarruf yapacağı diğer kategorilerin oranları ise şöyle: ayakkabı (%29), günlük giyim (%29), mevsimlik giyim (%26), kol çantaları (%26) ve mevsimlik ayakkabı (%25). Tüketicilerin sadece %9’u çocuk giyimi için yaptıkları harcamada daralmaya gideceklerini söylüyorlar.
Tüm bunlarla beraber, enflasyonun bütün baskılarına rağmen görünen o ki tüketiciler dış görünüme yaptıkları harcamada geri adım atmıyorlar. Araştırmaya dahil edilen tüketicilerin sadece %16’sı kişisel bakım ve güzellik ürünlerine yaptıkları harcamaları kısıyorlar. Evcil hayvan harcamaları da buna benzer şekilde sadece %16’lık bir kitlenin tasarrufa yöneldiği bir alan.