Ana Sayfa Blog Sayfa 171

Fiziksel Perakendeyi Yeniden Düşünmek: İşletmelerin Amazon Salon’dan Öğrenebilecekleri

2021’de, Amazon, hem B2B hem de B2C hedefleri olan saç salonunu Londra’nın merkezinde açtı. Evet yanlış duymadınız bir kuaför… Amazon Salon, köklü Londra merkezli stilistler tarafından saç şekillendirme hizmeti sunuyor ancak aynı zamanda işletmenin markasının gücünden yararlanmasına da olanak sağlıyor.

Amazon Salon’u bir oyun alanı olarak tanımlayabilirsiniz. Ya da bir deney. Ya da deneyimsel bir merkez. Müşterilere yeni saç stilleri kadar yeni teknolojilerle de deneme yapma fırsatı sunar; örneğin, karar vermeden önce renginizin nasıl görünebileceğini görselleştirir.

Müşteriler buradan yalnızca ürün satın almıyorlar, eğlenceli yayınlara erişimleri var, ayrıca ürün bilgilerini parmaklarının ucuna getiren ve sergilenen ürünleri sergileyen (ev teslimatı yoluyla siparişler sunan) ‘işaretle ve öğren teknolojisi’ var. Müşteriler yalnızca anlık deneyimlerini etkilemekle kalmayan, aynı zamanda salon ziyaretlerinin sonunda öz imajları üzerinde bir etki yaratan alakalı, değer katan teknolojileri deneyimliyorlar.

Müşterilere yakınlaşmanın yanı sıra, saç şekillendirme deneyimlerindeki önemli anları geliştiren salon, binlerce toptan ürünü salonlara ve stilistlere tedarik eden Profesyonel Güzellik Mağazasını tanıtarak Amazon’un B2B saç ve güzellik sektöründeki konumunu güçlendirmeye de hizmet ediyor.

img 2020
Fiziksel Perakendeyi Yeniden Düşünmek: İşletmelerin Amazon Salon’dan Öğrenebilecekleri

Amazon Salon sürükleyici müşteri deneyimlerine yönelik bir taahhüttür

Amazon Salon, Amazon’un çevrimiçi ve çevrimdışı akıllı özelliklerini bir araya getiren farklılaştırılmış ve sürükleyici müşteri deneyimlerine yönelik bir taahhüttür. Peki perakendeciler bunu nasıl takip edebilir?

İsteğe bağlı harcamaların baskı altında olduğu bir pazarda, belki de bitişik kategorilerde, değer katan ve sürükleyici deneyimlere odaklanan benzersiz mağaza içi deneyimler yaratmak, müşterileri fiziksel mağazaları ziyaret etmeye ve daha fazla harcama yapmaya teşvik edebilir ve bu da temel olmayan perakende satışlarındaki düşüş eğilimini tersine çevirebilir.

Perakendeciler, ilgili ve faydalı teknolojileri benimseyerek ve gerçek müşteri sürtüşme noktalarını çözmek için müşteri deneyimlerine odaklanarak, perakende durgunluğunu daha iyi yönetebilir ve tüketici güveni sonunda geri döndüğünde kendilerini toparlanmaya hazırlayabilirler.

Belki bir sonraki deneyim tasarımı brifinginiz şu soruyla başlayabilir: Ürünlerimizi mağazadan satın almanın ötesinde müşteri deneyimini nasıl geliştirebiliriz?

Müşterilerin daha fazla etkileşime girebilecekleri, geleceklerini görebilecekleri veya gelecekte daha derinlemesine ölçekleyebileceğiniz veya bağlayabileceğiniz prototiplerle deneyebilecekleri bir deneyim yaratın; bunu bir sorunu çözen veya müşteriniz için katlanarak değerli olan ve başkalarının yaptığı şekilden farklı bir şekilde yapın.

Perakende ortamınızın küçük bir alanını, müşterilerin oyun alanına dönüştürebilir, böylece müşterilerin neye değer verdiğini ilk elden görebilir ve daha faydalı olma fırsatları yakalayabilir misiniz?

Fiziksel alanları etkileşim ve deney merkezlerine dönüştürerek perakendeciler müşterilerle daha güçlü, daha uzun süreli ilişkiler kurabilirler. Zorluk sadece bir ürünü satmak değil, kalıcı bir etki bırakan bir an yaratmaktır. Müşterilere sadece ihtiyaçları için değil, beklemedikleri şeyler için de geri gelmeleri için bir sebep verin.

Nordstrom, Satış Artışıyla Beklentileri Aştı ve Büyümeye Odaklandı

Nordstrom Inc., normal ve indirimli Nordstrom Rack mağazalarındaki satışların artmasıyla desteklenen üçüncü çeyrekte beklenenden daha iyi üst ve alt satır sonuçları bildirdi.

Kazanç görüşmesinde, CEO Erik Nordstorm şirketin üçüncü çeyreğin sonunda satış eğilimlerinde bir düşüş gördüğünü ve bunun muhafazakar görünümüne etki ettiğini söyledi.

Nordstrom, 2 Kasım’da sona eren çeyrekte 46 milyon dolar veya hisse başına 0,27 dolar net gelir bildirdi; bu, bir önceki yılın aynı çeyreğinde 67 milyon dolar veya hisse başına 0,41 dolardı. Düzeltilmiş kazançlar, analistlerin hisse başına 0,22 dolarlık tahminlerinin çok üzerinde, hisse başına 0,33 dolara ulaştı.

Net satışlar 3,32 milyar dolardan 3,46 milyar dolara %4,6 artarak 3,35 milyar dolarlık tahminleri aştı. Şirketin toplam karşılaştırılabilir satışları %4 arttı. Dijital satışlar %6,4 artarak çeyrek boyunca toplam satışların %34’ünü oluşturdu. (Satışlar, şirketin Yıldönümü Satışındaki bir değişimden etkilendi, bu yıl üçüncü çeyreğe geçen yıl sekiz güne kıyasla yalnızca bir gün düştü.)

Şirket, üçüncü çeyrekte kadın giyim ve aktif giyimde çift haneli büyüme olduğunu ve ayakkabı, erkek giyim ve çocuk giyiminde 2023’e kıyasla orta ila yüksek tek haneli büyüme olduğunu söyledi. Kadın giyim, ayakkabı ve erkek giyimindeki büyüme ikinci çeyrekten itibaren sırayla hızlandı.

nordstrom tam yil gorunumunu acikladi
Nordstrom’un 3. çeyrek sonuçları, indirimli fiyat afişi ve dijitalden gelen güçlü sonuçlarla Street’te zirveye oturdu

Nordstrom tüm yıl olumlu ivmeyi sürdürürken alışveriş deneyimini iyileştirmeye devam ediyor

Nordstrom CEO’su Erik Nordstrom, “Şirket genelinde devam eden satış büyümesi ve üçüncü çeyrekteki güçlü brüt kâr marjı, ekibimizin odaklanmasının ve çabalarının işe yaradığını gösteriyor” dedi. “Müşterilerimizin çok sayıda seçeneği var ve sonuçlarımız doğru yolda olduğumuza dair bize cesaret veriyor. İleriye baktığımızda, tüm yıl boyunca çalıştığımız olumlu ivmeyi sürdürmeye çalışırken alışveriş deneyimimizi iyileştirmeye devam edeceğiz.”

Nordstrom ayrıca Nordstrom Rack’i genişletmeye devam ediyor ve bu yıl şu ana kadar 23 yeni mağaza ekliyor. 

Perakendeci artık tam yıl gelirinin, önceki %1 düşüş ile %1 büyüme aralığına kıyasla, sabit ila %1 artış aralığında olmasını bekliyor. Hisse başına 1,75 ila 2,05 dolar arasında değişen kazanç görünümünü değiştirmedi. 

Eylül ayında Nordstrom aile üyeleri, yüz yıllık mağaza şirketini satın almak için Meksika perakende grubu El Puerto de Liverpool ile iş birliği yaptı. Teklif, şirketin değerini yaklaşık 3,76 milyar dolar olarak belirledi. 

Nordstrom çeyreği 280 Nordstrom Rack mağazası, 93 geleneksel mağaza, iki Last Chance tasfiye mağazası ve altı Nordstrom Local şubesi olmak üzere toplam 381 mağazayla tamamladı.

Guess, 3. Çeyrekte Zarar Bildirdi, Kazanç Tahminleri Analistlerin Tahminlerinin Altında Kaldı

Üçüncü çeyrekte Guess, 23.4 milyon dolarlık net zarar kaydetti. Düzeltilmiş net kazançlar %35 düşüşle 17,7 milyon dolar olurken, düzeltilmiş seyreltilmiş EPS %31 düşüşle 34 sente geriledi.

Çeyrek net gelir %13 artarak 738,5 milyon dolara çıktı. Sabit kurda net gelir %14 arttı.

Guess CEO’su Carlos Alberini bir açıklamada, “Mevcut tüketici güveninin ve Kuzey Amerika ile Asya’daki yavaş müşteri trafiğinin dördüncü çeyrekte de devam edeceğine ve işimizi olumsuz etkileyeceğine inanıyoruz. Sonuç olarak, tüm yıl için artık 3 milyar dolar veya biraz altında gelir bekliyoruz” dedi.

guess magaza
Guess, 3. Çeyrekte Zarar Bildirdi, Kazanç Tahminleri Analistlerin Tahminlerinin Altında Kaldı

Guess Q3 sonuçlarının öne çıkanları

Şirketin Avrupa gelirleri ABD doları cinsinden %7, sabit kurda ise %6 artarken, e-ticaret de dahil olmak üzere perakende satışları ABD doları cinsinden %8, sabit kurda ise %7 arttı.

Amerika perakende gelirleri ABD doları cinsinden %12 ve sabit para birimi cinsinden %14 arttı. E-ticaret dahil perakende satışları ABD doları cinsinden %14 ve sabit para birimi cinsinden %12 azaldı. Amerika Toptan gelirleri ABD doları cinsinden %79 ve sabit para birimi cinsinden %83 arttı.

Asya gelirleri hem ABD doları hem de sabit para biriminde %2 arttı. E-ticaret dahil perakende karşılaştırılabilir satışlar ABD doları cinsinden %17 ve sabit para biriminde %16 azaldı.

Lisanslama gelirleri hem ABD doları hem de sabit kurda yatay seyretti.

Guess’te dokuz aylık sonuçların gözden geçirilmesi

Dokuz aylık dönemde şirket GAAP’a göre 21 milyon dolarlık net zarar ve hisse başına GAAP’a göre seyreltilmiş net zarar 42 sent olarak kaydetti. Dönem için düzeltilmiş net kazanç 26,8 milyon dolar, %58 azaldı ve düzeltilmiş seyreltilmiş EPS %57 azalarak 49 sente geriledi.

Dokuz aylık net gelir %9 artarak 2,06 milyar dolara yükselirken, sabit kurda net gelir %11 arttı.

Şirket, Avrupa gelirlerinin ABD doları bazında %4, sabit kur bazında ise %7 arttığını, e-ticaret dahil perakende satışların ise ABD doları bazında %4, sabit kur bazında ise %6 arttığını bildirdi.

Amerika’nın perakende gelirleri ABD doları cinsinden %7 ve sabit para birimi cinsinden %8 arttı. E-ticaret de dahil olmak üzere perakende satışları ABD doları cinsinden %11 ve sabit para birimi cinsinden %10 azaldı. Amerika’nın toptan satış gelirleri ABD doları cinsinden %63 ve sabit para birimi cinsinden %64 arttı.

Asya gelirleri ABD doları cinsinden %1 düştü ve sabit para biriminde %2 arttı. E-ticaret de dahil olmak üzere perakende karşılaştırılabilir satışlar ABD doları cinsinden %13 ve sabit para biriminde %11 düştü.

Lisanslama gelirleri hem ABD doları hem de sabit kur bazında %7 arttı.

Guess, FY25 gelirlerini ve kazanç beklentilerini tahmin ediyor

Guess, 2025 mali yılı için ABD doları cinsinden gelirlerin %7,1 ile 8,1 arasında artmasını, GAAP seyreltilmiş EPS’nin 70 ile 80 sent arasında, düzeltilmiş seyreltilmiş EPS’nin ise analistlerin 2,50 dolarlık beklentisinin altında kalarak 1,85 ile 2 dolar aralığında olmasını bekliyor.

Şirket, dördüncü çeyrekte ABD doları cinsinden gelirlerin %2,2 ile %5,4 arasında, GAAP seyreltilmiş EPS’nin 1,10 dolar ile 1,22 dolar arasında ve düzeltilmiş seyreltilmiş EPS’nin 1,37 dolar ile 1,52 dolar aralığında artmasını öngörüyor.

MediaMarkt Saturn’de Perakende Medya Yatırımları Hızlanıyor

MediaMarkt Saturn grubu artık perakende medya faaliyetlerini fiziksel mağazalara getiriyor. Elektronik perakendecisi, mağaza içi reklamlarla reklamverenleri çekmek istiyor.

img 1843
MediaMarkt ve Saturn’de Perakende Medya Atağı

InStore perakende medya yatırımları

Globalde açıklanana göre Mediamarkt-Saturn, fiziksel mağazalarında bile şirketlerin ürünlerini veya hizmetlerini TV ekranlarında tanıtmalarına olanak tanıyacak yeni teknolojilere geçiş yapıyor. Web mağazalarından sonra, perakende medya grubu önemli ölçüde genişliyor: Almanya, Avusturya, Macaristan, Lüksemburg, Türkiye ve Hollanda’daki reklamverenler, yaklaşık 650 fiziksel mağazada 21.000 TV ekranında ‘InStoreAds’ rezervasyonu yapabilecek. Şirkete göre, perakendecide halihazırda çevrimiçi reklam veriyor olsalar bile, çok fazla ek maliyet ödemeden bunu fiziksel satış noktalarına kolayca genişletebilirler.

Bu yılın sonundan önce teklif İsviçre ve İspanya’ya, ardından İtalya, Polonya ve Belçika’ya genişleyecek. Reklam iştiraki Media-Saturn Marketing’in Genel Müdürü Torsten Ahlers, “Optimum müşteri yolculuğu dijital ve sabit temas noktalarını sorunsuz bir şekilde birleştirir ve bu çemberi InStoreAds ve doğrudan satış noktasında ek reklam fırsatlarıyla kapattık” diyor.

Perakende medyasının bu yıl Avrupa genelindeki perakendeciler için yaklaşık 13,8 milyar euroluk satışa karşılık geldiği söyleniyor. Sektör birliği IAB Europe önümüzdeki yıl 17,7 milyar euroluk satış bekliyor. Bu nedenle Media-Saturn bu işe dahil olmak ve 40 milyon sadakat kartı müşterisinden ve yılda 2,2 milyardan fazla müşteri temasından yararlanmak istiyor.

Dış Giyim Pop-up’ları Konfor ve Yaratıcılıkla Deneyim Şovu Yaratıyor

Dış giyim markaları son zamanlarda alışverişi sürükleyici bir duyusal yolculuğa dönüştüren fiziksel aktivitelerle ortamı ısıtıyor. Bu alanlar ceket veya mont denemek için sıradan yerler değil; doku, hikaye anlatımı ve duygunun canlandığı, özenle tasarlanmış mekanlar. Burberry’nin İngiliz parklarına övgüsünden The North Face’in dağ maceralarına kadar bu deneyimler sadece dış giyimden ibaret değil; sıcaklığı, zanaatkarlığı ve doğayla derin bir bağlantıyı kutluyorlar.

Örneğin Burberry’yi ele alalım. Marka yakın zamanda ikonik İngiliz parklarından esinlenerek açık hava ortamlarını kendi dış giyim mirasıyla kusursuz bir şekilde harmanlayan enstalasyonlar tanıttı. Burada ziyaretçiler, yemyeşil bitki örtüsü ve sonbahar manzaralarının oluşturduğu bir fon önünde zamansız trençkot gibi parçaları keşfediyor. Bu alanlar sadece estetik bir vitrin sunmaktan fazlasını sunuyor; Burberry’nin temel kimliğini, Britanya’nın havası ve kültürüne derinden kök salmış zarafet ve işlevselliğin bir evliliğini özetliyorlar.

img 2454
sıcak giyinmek: dış giyim pop-up’ları bizi konfor ve yaratıcılıkla nasıl sarıyor?
img 2455
dış giyim pop-up'ları konfor ve yaratıcılıkla deneyim şovu yaratıyor 14
img 2456
sıcak giyinmek: dış giyim pop-up’ları bizi konfor ve yaratıcılıkla nasıl sarıyor?

Barbour da Londra’daki Covent Garden’da Icons in Quilting adlı pop-up ile köklü geçmişine yaslandı. Bu sergi, markayla özdeşleşen kapitone ceketlere saygı duruşunda bulundu. Arşivsel sergiler ve uygulamalı etkileşimler aracılığıyla Barbour hem nostaljik hem de dokunsal bir deneyim yarattı. Ziyaretçiler, ikonik tasarımlarının kullanışlılığına ve çekiciliğine bir selam niteliğinde, İngiliz kırsalını çağrıştıran bir ortama kendilerini kaptırırken markanın zengin işçiliğini görebiliyor, dokunabiliyor ve hissedebiliyorlardı.

img 2457
sıcak giyinmek: dış giyim pop-up’ları bizi konfor ve yaratıcılıkla nasıl sarıyor?
img 2458
dış giyim pop-up'ları konfor ve yaratıcılıkla deneyim şovu yaratıyor 15
img 2463
dış giyim pop-up'ları konfor ve yaratıcılıkla deneyim şovu yaratıyor 16

Bu arada The North Face, Şanghay’daki Himalayan Explorer Şehir Turu ile macera dolu bir dönüş yaptı. Markanın dağcılık mirasından ilham alan bu deneyim, Himalayaların engebeli güzelliğini şehre taşıdı. Ziyaretçiler, Himalaya keşfinin zorluklarını yansıtmak üzere tasarlanmış sürükleyici bölgelerde gezinirken, aynı zamanda aşırı koşullar için üretilmiş yüksek performanslı ekipmanlar ve ceketler keşfettiler. Bu sadece alışverişle ilgili değildi; The North Face’i gerçek kaşifler için bir marka olarak yükselten şey maceraydı.

Canada Goose, Selfridges’deki yaklaşan etkinliğiyle bu duyusal yolculuğu daha da ileriye taşımaya hazırlanıyor. Marka, kışın sert soğuğuyla ikonik parkalarının rahatlatıcı sıcaklığını bir araya getirecek. Isıtmalı iç mekanlar, rahatlatıcı aydınlatma ve ziyaretçileri Arktika’ya taşıyan sürükleyici hikaye anlatımını bekleyin; bu deneyim, fiziksel olarak ısındığı kadar duygusal olarak da rahatlatıcı olacak.

img 2464
sıcak giyinmek: dış giyim pop-up’ları bizi konfor ve yaratıcılıkla nasıl sarıyor?

Ve Axel Arigato’yu kim unutabilir ki? Marka daha önce şişme kurulumlarıyla, perakendeye eğlenceli ve modern bir bakış açısıyla göz kamaştırmıştı. Koleksiyonlarını barındıran büyük, şişirilebilir yapılarla Axel Arigato, minimalizm ve gösteriş arasında mükemmel bir denge kurdu. Küresel deneyimler, artırılmış gerçeklik içeriyordu ve müşterilerin koleksiyonlarla yeni ve ilgi çekici şekillerde etkileşime girmesine olanak tanırken, markanın ulaşılabilirliğini ve yenilikçiliğini de sergiliyordu.

Tüm bu aktivasyonların merkezinde dış giyimin hayatımızda oynadığı özel rolün anlaşılması yer alır. Bunlar sadece ceketler değil; elementlere karşı güvenilir yoldaşlardır ve bu özenle tasarlanmış alanlar bu bağı vurgular. Markalar, sürükleyici ortamlar aracılığıyla tüketicileri yalnızca alışveriş yapmaya değil, ürünlerinin anlattığı hikayelere dokunmaya, hissetmeye ve adım atmaya davet ediyor.

Bize göre dış giyim perakendesinin geleceği tamamen bağlantıyla ilgili. Barbour’un kırsal cazibesi, The North Face’in macera dolu kaçamakları veya Axel Arigato’nun teknoloji ve yaratıcılık harikalar diyarı olsun, bu deneyimler perakende sahnesini yükseltiyor. Sadece palto satmakla ilgili değil; bizi ürünün kendisi kadar sıcak ve katmanlı bir hikayeye sarmakla ilgili.

img 2465
sıcak giyinmek: dış giyim pop-up’ları bizi konfor ve yaratıcılıkla nasıl sarıyor?
img 2466 1
https://www.bisektor.com/wp-content/uploads/2024/11/img_2466.jpeg

Starbucks’ın Türkiye’deki İlk Topluluk Mağazası ‘Starbucks Ortak Alan’a Yakından Bakın

Starbucks, Toplum Gönüllüleri Vakfı (TOG) ve lisanslı iş ortağı Alshaya Group işbirliğiyle Türkiye’deki ilk Community Store mağazasının kapılarını açtı. Ümraniye Yamanevler’de bulunan ve “Community Store Starbucks Ortak Alan” olarak adlandırılan bu mağaza, gençlerin yaratıcılıklarını keşfedebileceği, ilham bulabileceği ve tutkularının peşinden gidebileceği bir buluşma noktası olarak tasarlandı.

starbucks ortak alan 4

Dünyada açılan her Starbucks Community Store, içinde yer aldığı topluluğun bir yansıması olarak, lokal grupların bir araya gelerek bağlantı kurabilecekleri, yaratıcı etkinlikler düzenleyebilecekleri özel tasarlanmış alanlar sunuyor. Mağazalarda gerçekleştirilen programlar ve deneyimler, Starbucks çalışanlarının ve bulunduğu toplumun ilgi alanlarından alınan ilhamla tasarlanıyor. Türkiye’nin ilk Community Store mağazası ise Toplum Gönüllüleri Vakfı (TOG) işbirliğiyle gençlere yönelik eğitim ve sosyal etkinlikler düzenleyecek.

Bir yıl boyunca, bu alanda kişisel gelişim, yetenek ve becerilerin güçlendirilmesi, kariyer planlaması ve iş hayatına katılım gibi konuları kapsayan çeşitli eğitim programları sunacak. Bunun yanı sıra, gençlerin sosyal sorumluluk bilinci kazanmaları, sosyal etkinliklere katılmaları, kültürel ve sanatsal etkinlikler aracılığıyla yaratıcılıklarını keşfetmeleri ve topluma daha fazla dahil olmaları desteklenecek.

starbucks2

Bu programlar, alanında uzman bir ekip, eğitmenler ve danışmanlar tarafından atölye çalışmaları ve eğitim oturumları şeklinde hazırlanacak ve uygulanacak. Gönüllülük ve sosyal sorumluluğun değerini gençlere öğretmek ve bu konularda farkındalık yaratmak amacıyla, Community Store Starbucks Ortak Alan’ın ilk dersi 23 Kasım’da 15 gencin katılımıyla gerçekleştirildi.

“Umut dolu bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz”

“Starbucks Ortak Alan”ın açılışı hakkında değerlendirmede bulunan Starbucks Türkiye Azerbaycan ve Kazakistan Başkan Yardımcısı Figen Ilgaz şunları söyledi: “Starbucks olarak, her zaman kahveden çok daha fazlası olma arzusuyla hareket ediyoruz. Kuruluşumuzdan bu yana kahve sanatını olduğu kadar insan ilişkilerini de önemseyen öncü bir şirketiz. İçinde bulunduğumuz topluma değer katmak ve onlarla birlikte büyümek bizim için çok önemli. Toplumla buluştuğumuz her noktada, kalpten kalbe köprüler kurarak daha güçlü ve umut dolu bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz. Türkiye’de ilk kez hayata geçirdiğimiz ‘Starbucks Ortak Alan’ projemiz, bu hayalin ve tutkunun en parlak yansıması olarak karşımıza çıkıyor. Bu proje ile gençlerin yaşamın her alanındaki deneyim ve öğrenimlerden elde ettikleri ilhamı kullanabilecekleri özel bir merkez yarattık. Bu özel merkezi yaratırken, toplumsal gelişime katkıda bulunma sorumluluğuyla kalpten kalbe bir bağ kurduk ve gençlerimiz için burayı bir yuva haline getirdik. Kendisine ve topluma katkıda bulunma sorumluluğunu bizimle paylaşacak herkese kapımız açık. Çünkü burası senin yerin diyoruz. Bu muazzam ekosistemde birlikte öğrenip büyümek, geleceğimizi inşa etmek için tüm gençleri büyük bir heyecanla davet ediyoruz.”

Starbucks Vakfı tarafından sağlanan yaklaşık 135.000 ABD Doları tutarındaki Küresel Toplum Etkisi Hibe Fonu, TOG işbirliğini daha da güçlendirecek. Starbucks’ın faaliyet gösterdiği topluluklarda yerel ihtiyaçlara yönelik etki yaratmak amacıyla tasarlanan bu hibe, TOG’un Community Store Starbucks Ortak Alan’daki çalışmalarını destekleyecek. Bu hibe sayesinde TOG, 1.000 genç ve çocuğun kişisel gelişim ve beceri geliştirme eğitimlerine, yaratıcılık ve kendini ifade etme atölyelerine katılmasını sağlayacak; ayrıca kariyer planlaması ve rehberlik desteği ile sosyal bağlantı ve ağ kurma fırsatları sunacak.

starbucks ortak alan 3

Toplum Gönüllüleri Vakfı Genel Müdürü Ayşe Kırımlı ise; “2002 yılından bu yana gençleri güçlendirmek ve onların topluma değer yaratacak projelerine ortak olmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 22 yıldır gençlere fırsat verildiğinde; potansiyelleri ve enerjileriyle yapabileceklerinin sınırı olmadığına şahit oluyoruz. Türkiye’nin farklı şehirlerindeki Destek ve Gençlik Merkezlerimizde, gençlere alan açmanın ve hayallerine ortak olmanın ne kadar kıymetli olduğunu da biliyoruz. Starbucks ile birlikte hayata geçirdiğimiz Ortak Alan projesiyle; gençleri hem iş, hem de sosyal hayatlarında güçlendirecek eğitimlerle desteklemeyi ve gönüllülükle tanıştırmayı hedefliyoruz.

Gençlerin; Ortak Alan’da ilham almasını, network kurmasını, kendilerini keşfetmesini ve bir araya gelerek toplumsal fayda yaratacak projeler geliştirmesini amaçlıyoruz. Sürdürülebilir ve daha yaşanabilir bir dünya için sorumluluk almak isteyen tüm gençlerin burada bir ‘Ortak Alan’ı var” dedi.

Starbucks Sosyal Etki Başkanı Kelly Goodejohn, “Küresel Toplum Etkisi Hibeleri girişimimiz, Starbucks Vakfı ile dünya genelinde Starbucks mağazalarını işleten lisanslı ortaklarımız arasında gerçek bir işbirliğidir. Lisanslı ortaklarımız -Türkiye’de Alshaya Group- topluluklarında anlamlı bir etki yaratacak yerel sivil toplum kuruluşlarını hibe için aday gösteriyor. Toplum Gönüllüleri Vakfı’nın (TOG), Türkiye’deki gençler için fırsatlar yaratacak programları yeni Community Store alanında sunabilecek olmasından büyük mutluluk duyuyorum” dedi.

“Starbucks Ortak Alan” gençlerin yaşam tarzını ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, esnek mekanlar, teknolojik entegrasyon ve sürdürülebilirlik gibi önceliklerle tasarlandı. Gençler bu alanda yaşamın her alanındaki deneyim ve öğrenimlerden elde ettikleri ilhamı kullanabilecekler. Ayrıca öncelikle kendilerini, ardından bu deneyimlerle çevrelerini dönüştürebilecekleri özgür bir alan.

Starbucks Community Store’larda gençleri bekleyen avantajlar ise şunlar olacak:

  • Esnek mekanlar: Çalışma oturumlarından sanat atölyelerine kadar farklı etkinliklere kolayca adapte olabilen mekanlar.
  • Teknoloji entegrasyonu: Yüksek hızlı Wi-Fi, şarj istasyonları ve dijital işbirliği araçlarıyla gençlerin bağlantıda kalmasına yardımcı olacak bir ortam.
  • Sürdürülebilirlik: Gençlerin çevre bilinciyle uyumlu olarak tasarlanmış, enerji tasarruflu aydınlatma, geri dönüştürülmüş malzemeler ve yeşil alanlar içeren bir mağaza tasarımı.
  • Rahat oturma alanları: Uzun süreli çalışma ve sosyalleşme için konforlu oturma düzenleri, ergonomik mobilyalar.
  • Topluluk sanat alanları: Yerel sanat eserlerine ev sahipliği yapan ve sanat atölyeleri düzenleyen alanlar.

Mango, Küresel Genişleme Planlarını Artırıyor

Mango, 2024 boyunca şirketin ABD’deki varlığını sağlamlaştırma ve güçlendirme misyonuna girişti ve bu, daha geniş 4E 2024-2026 Stratejik Planı’nın bir parçası olarak gerçekleştirdiği bir stratejiydi. Şimdi, yıl sona ererken, İspanyol perakende devi bu ABD genişlemesinin mevcut durumu hakkında bir güncelleme sağladı.

Mango, ABD’de 40 mağaza açma hedefini resmen yakaladı ve 2024’ün sonuna kadar bölgede iki mağaza daha açmaya hazırlanıyor.

Mango’nun genişleme ve franchising direktörü Daniel López yaptığı açıklamada, “40 mağazaya ulaşmak, çalışanlarımızın sıkı çalışmasının ve özverisinin yanı sıra, bizim için çift haneli büyüme yaşayan önemli bir pazar olan ABD’deki müşterilerimiz tarafından farklı değer teklifimizin olumlu karşılanmasının bir kanıtıdır.” dedi.

López bu görevi başardığı için gurur duyduğunu ifade ederken, şirket şimdiden gelecek yıla bakıyor ve bu yıl 70 milyon dolarlık bir yatırımla daha da genişlemeyi planlıyor. Mango, 2025’te 20 yeni mağaza daha açmayı hedeflediğini ve ABD’deki perakende ağını 65 mağazaya çıkaracağını söyledi. Bunun yanında şirketin ülke çapındaki iş gücünü 1.200’den fazla çalışana çıkarması bekleniyor.

mango, küresel genişleme planlarını artırıyor
Mango 2024 ABD Genişleme Hedeflerine Ulaştı, Gelecek Yıl 65 Mağaza Hedefliyor

Mango, yeni mağaza yatırımına 70 milyon dolar yatırım yapacak

Mango’nun odak noktası çoğunlukla ‘Sun Belt’ ve ABD’nin kuzeydoğu bölgeleri olacak.

ABD’ye odaklanma çabaları ülkedeki ikinci off-site lojistik merkezinin açılışında zaten görüldü. Los Angeles dışında bulunan 12.000 metrekarelik alanın ülkenin batı kıyısındaki ve merkezindeki eyaletlere tedarik sağlaması bekleniyor. Mango’nun 2022’de açılan mevcut Pensilvanya tesisine ek olarak konumlandırıldı bu tesis.

ABD, Mango’nun beş ana pazarından biri ve markanın ana çevrimiçi pazarı olarak hizmet veriyor. Ancak bunun da değişmesi bekleniyor, bu son planlar bölgeyi 2026’ya kadar ciro açısından grubun üç ana pazarından biri haline getirebilir. Ayrıca diğer ülkeler için küresel genişleme ve yatırımlar da önümüzdeki yıllarda artırılacak.

Secret Sales, H&M’in Outlet Platformu Afound’u Satın Aldı

Moda pazaryeri Secret Sales, İskandinavya’ya açılım yaparak Avrupa pazarındaki konumunu güçlendirmeyi hedefleyerek H&M’in eski outlet platformu Afound’u satın aldı.

secret sales, h&m'in outlet platformu afound'u satın aldı
Secret Sales, H&M mağazası Afound’u satın aldı

Afound’un marka kimliği kalacak

H&M, Afound’u 2018’de İsveç ve Hollanda’da fiziksel mağazaların yanı sıra bir web mağazasıyla moda fırsatları için çok markalı bir pazar yeri olarak başlattı. Ancak, tüketicilerin ve giderek kendi kanalları üzerinden satış yapan markaların ilgisizliği nedeniyle geçen yaz sonlandırmıştı.

Afound artık Secret Sales platformuna entegre edilecek ancak kendi marka kimliğini koruyacak. Müşteriler 3.800 moda markasına erişebilecek. Bu satın almayla Secret Sales Avrupa’daki ayak izini genişletiyor: pazar yeri artık 10 Avrupa ülkesinde faaliyet gösteriyor olacak: (Belçika, Danimarka, Finlandiya, Almanya, İrlanda, Hollanda, Norveç, İspanya, İsveç ve Birleşik Krallık). Secret Sales, son 12 ayda, 16 milyon müşteri hesabı ve 150 milyondan fazla ziyaretçi gördü.

Retail Talks Tunç Berkman: “Fark yaratmanın yolu, kalabalıktan ayrışmaktan geçiyor.”

Retail Talks’un yeni bölümünde, TBS Investment & Management, Brand & Marketing Growth Partner Tunç Berkman ile 2024 değerlendirmelerini ve 2025 beklentilerini konuştuk.

Deneyim odaklı mağazacılıktan, yapay zeka teknolojilerinin perakendedeki yükselişine kadar pek çok önemli konuya değindik.

İyi seyirler…

Tunç Berkman: “Fark yaratmanın yolu, kalabalıktan ayrışmaktan geçiyor.” I Retail Talks

218 Yıllık Lezzet Yolculuğu: Şekerci Cafer Erol Londra’da Türk Tatlarını Dünyaya Tanıtıyor

Türkiye’nin köklü markalarından biri olan Şekerci Cafer Erol yaklaşık iki yıl önce başlattığı uluslararası açılım stratejisiyle 1800’lü yıllardan bugüne uzanan tatlarını şimdi de Avrupa’ya taşıyor. Londra’nın prestijli bölgelerinden Knightsbridge’te dünyaca ünlü marka Harrods’ın hemen yanında yer alan mağaza özel bir davetle kapılarını açtı. Markanın 4. kuşak ve 5. kuşak temsilcileri Nurtekin Erol ve Hakan Erol’un ev sahipliğinde gerçekleşen açılış törenine başta Türkiye’nin Londra Büyükelçisi Osman Koray Ertaş olmak üzere çok sayıda Türk ve yabancı davetli katıldı. Şekerci Cafer Erol yeni mağazasının konsepti ve burada verdiği hizmetle uluslararası alanda kendisini daha etkili ve güçlü bir şekilde tanıtmayı hedefliyor.

Geçmişten gelen tecrübesini bugünün yenilikleriyle geleceğe taşıyan Şekerci Cafer Erol, bu sene Mart ayında Bakü’de açtığı mağazasıyla yurtdışına ilk adımı attı. Globalleşme hedefini Avrupa, Körfez Bölgesi ve Amerika olarak belirleyen marka bu alandaki stratejik yatırımını Londra ile sürdürdü. Şekerci Cafer Erol’un Londra mağazası uluslararası birçok marka ve restoranın yer aldığı Knightsbridge’in en hareketli noktalarından birinde dünyaca ünlü marka Harrods’ın hemen yanında yer alıyor.

218 yıllık lezzet yolculuğu: şekerci cafer erol londra’da türk tatlarını dünyaya tanıtıyor

Şekerci Cafer Erol’un 5. kuşak temsilcisi Hakan Erol, markanın yurt dışı yatırım kararını büyük bir titizlikle aldıklarını vurguladı. Erol, “Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına açılma politikamızı netleştirerek yurtdışı fuarlarına katılma kararı aldık. Beklentilerimizin çok üzerinde bir ilgiyle karşılaştık. Bugün Türkiye’deki mağazalarımıza gelen yabancı müşterilerimiz markamızı oldukça iyi tanıyor. 2024 Mart ayında Bakü’de açtığımız ilk yurtdışı mağazamızın ardından Kasım 2024’te Londra’nın en gözde bölgelerinden biri olan Knightsbridge’te dünyaca ünlü marka Harrods’ın hemen yanında yeni mağazamızı açtık. Hedefimiz Körfez bölgesinde, Avrupa’da ve Amerika’da büyümek. Bu büyümeyi her zaman kaliteyi en üst seviyede tutarak yapmayı planlıyoruz. 218 yıllık üretim ve satış tecrübemizle bu bölgelerde de üretim yaparak aynı lezzetleri orada da tattırmayı amaçlıyoruz” dedi.

Hedef 6 mağaza

Londra’ya yaptıkları yatırımın sadece ticari değil aynı zamanda kültürel bir yatırım olduğunun altını çizen Hakan Erol, 218 yıllık miraslarının en değerli tatlarıyla Türk damak tadını burada yaşatmayı ve Türk kültürünü dünyaya tanıtmayı sürdüreceklerini dile getirdi. Erol “Önümüzdeki senelerde buradaki mağaza sayımızı altıya çıkarmayı hedefliyoruz. Bu noktada her Şekerci Cafer Erol mağaza açılışının bizim için kültür elçiliği görevimizi de yerine getirmek olacağını ve her adımımızda bu misyonu göz önünde bulunduracağımızı belirtmek isterim” açıklamasında bulundu.

Knightsbridge: Londra’nın prestij merkezi

Londra’daki mağazasını şehrin en prestijli ve uluslararası alanda tanınan bölgelerinden biri olan Knightsbridge’te açan marka, lokasyon seçiminin perakende satış noktasının başarısına sağlayacağı katkının yanı sıra markanın küresel çapta tanınırlığını artıracak önemli bir prestij kazanımı olarak da yorumluyor. Hakan Erol, lokasyonun önemine şu şekilde değindi:

“Londra’daki mağazamızı Knightsbridge’te, Harrods gibi prestijli bir markanın yanında açmak bizim için stratejik bir karar. Burası hem yerel halkın hem de farklı ülkelerden gelen yabancıların ilgisini çeken bir lokasyon. Dünyanın dört bir yanından gelen ziyaretçilerin markamıza kolaylıkla ulaşabileceği bir konumda olmamız, markamızın globalleşme sürecinde önemli bir adım. Knightsbridge aynı zamanda kaliteli ve lüks tüketimin merkezi olması bakımından da bizim için yerinde bir tercih.”

Londra’daki yatırım: Kültür elçiliği ile kaliteli ürün ve hizmeti bir arada sunmak

Londra mağazasında Türk tatlılarının en seçkin örneklerini markaya özgü mağaza konseptiyle misafirleriyle buluşturacak olan Şekerci Cafer Erol, burada deneyimli ustalarının yanı sıra yerel kültüre adaptasyon eğitimi almış personelinden oluşan 65 kişilik deneyimli bir kadroyla hizmet verecek.

Londra’daki mağazasında aynı zamanda bir kültür elçiliği misyonu da üstlendiklerinin altını çizen Hakan Erol konuyla ilgili “Buradaki mağazamız sadece ticari bir girişim değil, aynı zamanda Türk kültürünü tanıtma amacı da taşıyor. Bununla birlikte yılbaşı, paskalya, cadılar bayramı gibi özel gün kutlamalarını da tüm misafirperverliğimizle gerçekleştireceğiz. Mağazamızda bulunan VIP odalarımızda kişiye özel organizasyonlar da yapacağız. Bu süreçte her Şekerci Cafer Erol mağazasında olduğu gibi burada da kaliteli hizmeti en üst seviyede tutacağız.

Londra’daki mağazada en çok tercih edilen ürünler arasında Şekerci Cafer Erol’un ünlü lokumları, akide şekerleri ve çikolataları bulunuyor. Özellikle çikolata kaplı tahinli gofretler, çikolata kaplı karameller ve fitil lokumlar markanın en çok beğenilen ürünleri arasında yer alıyor. Ayrıca markanın geleneksel tatlarını modern bir dokunuşla sunan konsept mağaza dekorasyonu da ziyaretçilerin ilgisini çekecek.