Ana Sayfa Blog Sayfa 211

Google Üçüncü Taraf Çerezlerini Tekrar Beklemeye Aldı, Peki ama Neden?

Büşra Kula Çakmak
-
0
Google Üçüncü Taraf Çerezlerini Tekrar Beklemeye Aldı, Peki ama Neden?

Google, Chrome’daki üçüncü taraf çerezlerini kullanımdan kaldırma planını bir kez daha geri çekti.

Bu son gecikme, Google’ın uzun süredir devam eden takip mekanizmasının yerine gizlilik odaklı bir alternatif bulma konusunda karşılaştığı düzenleyici incelemeleri ve sektördeki zorlukları vurguluyor.

Üçüncü taraf çerezleri, web siteleri tarafından insanların tarama etkinliklerini izlemek için kullanılan küçük veri parçalarıdır. Bu çerezler, hedefli reklam ve analiz gibi amaçlarla sizi web üzerinde takip etmek için kullanılabilir.

Google neden onlardan vazgeçiyor?

google üçüncü taraf çerezlerini tekrar beklemeye aldı, peki ama neden?

Google’ın üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldırma kararının merkezinde kullanıcı gizliliği endişeleri yer alıyor. Çerezler, kullanıcının açık bilgisi veya izni olmadan izlemeye olanak tanır ve veri toplamada daha fazla şeffaflık çağrılarına yol açar.

Google, çerezleri kullanımdan kaldırma planını ilk olarak Ocak 2020’de duyurmuştu ve bu planın iki yıl içinde aşamalı olarak kaldırılması hedefleniyordu. Ancak süre birçok kez uzatıldı.

Küresel arama motoru devinin önerdiği alternatif, kişiselleştirilmiş reklamcılığa izin verirken aynı zamanda gizliliği koruyan web teknolojileri oluşturmayı amaçlayan Özel Korumalı Alan girişimidir.

Gecikmenin arkasında ne var?

Bu son gecikme birkaç önemli faktörün sonucu.

Yoğun mevzuat incelemesi: Gözlemci kuruluşlar, özellikle de Birleşik Krallık Rekabet ve Piyasalar Otoritesi, Google’ın geçiş planlarının ve Özel Korumalı Alan önerilerinin rekabeti nasıl engelleyebileceğini ve Google’ın reklamcılık işlerine nasıl adil olmayan bir şekilde avantaj sağlayabileceğini yakından inceliyor.

Sektörün tepkisi: Yayıncılar, reklam teknolojisi şirketleri ve İnteraktif Reklamcılık Bürosu (IAB) gibi kuruluşlar, Özel Korumalı Alanın mekanizmaları ve bunun reklam etkinliğini ve medya ölçümünü engelleme potansiyeli hakkındaki endişelerini dile getirdi.

Özel Korumalı Alan konusunda devam eden tartışma: Google’ın IAB ile olan çekişmeleri, önerilen Özel Korumalı Alan çözümlerinin etkinliği ve şeffaflığı hakkındaki temel anlaşmazlıkları vurguluyor.

Bu işletmeniz için ne anlama geliyor?

İyi haber şu ki, üçüncü taraf çerezlerin kullanım bağımlılığından kurtulmak için kendinize biraz zaman kazandırdınız. Artık reklamlarınızı izlemek ve hedeflemek için üçüncü taraf çerezlere alternatifleri keşfetmek için daha geniş bir pencereniz var.

Kötü haber şu ki mevzuattaki belirsizlik, çerezlerin kullanımdan kaldırılmasına ilişkin kesin zaman çizelgesinin sürekli değişmesi anlamına geliyor ve bu da uzun vadeli planlamayı zorlaştırıyor.

Yapabileceğiniz en iyi şey, gizliliğe önem veren çözümlere duyulan ihtiyacı önceliklendirmeye devam etmektir. Ekstra zamanı üçüncü taraf çerezlerine dayanmayan çözümler bulmaya yatırım yapmak için kullanın. Değişen dijital ortama uyum sağlamak için bu çok önemlidir.

Hazırlıklara ara vermeyin

Artık birinci taraf verilerine odaklanmanızı artırmanın zamanı geldi. Doğrudan müşteri ilişkileri kurmak gelecekteki başarı için çok önemlidir. Kendi veri toplama ve yönetiminize öncelik verin.

Alternatif izleme ve hedeflemeyi de keşfedebilirsiniz. İçeriğe dayalı hedefleme ve diğer gizlilik odaklı çözümler gibi seçenekleri araştırın.

Google zinciri sürüklüyor olsa da bu, Avustralya Gizlilik Yasası’nda önerilen revizyonların erteleneceği anlamına gelmiyor. İşletmelerin, veri toplama konusunda açık onay almak için sistemler kurması gerekecek. Çerezlerin ne yaptığına bakılmaksızın yine de bu değişiklikler için hazırlık yapmalısınız.

Arama istihbaratı platformu Captify’ın baş ürün sorumlusu Amelia Waddington bunu güzel bir şekilde özetliyor. Şöyle diyor: “Gerçekten 2025’in başına kadar geciktirirlerse, bu zaten hazırlıklı olan insanlar için maddi bir fark yaratmaz, ancak paniğe kapılmaya başlayanlar için birkaç ay daha hazırlık süresi verebilir.”

Gecikme geçici bir nefes alma alanı sağlarken, gizlilik ile reklamcılık ekosisteminin ihtiyaçlarını dengelerken köklü bir web teknolojisini değiştirmenin karmaşıklığının altını çiziyor. Bu, kesin zaman çizelgelerine bakılmaksızın çerezsiz bir dünyaya aktif olarak hazırlanmanın önemini vurgulamaktadır.

Mağaza İçi Perakende Medya Ağlarının Önlenemez Yükselişi

Büşra Kula Çakmak
-
0
Mağaza İçi Perakende Medya Ağlarının Önlenemez Yükselişi

Perakende teknolojisinin hareketli ortamında bir trend öne çıkıyor: mağaza içi medya ağlarının gelişen alanı. Yeni bir kavram olmasa da, ilgideki mevcut artış, yapay zekayı çevreleyen coşkuyu yansıtıyor.

Perakende ortamı geliştikçe, sektör uzmanları perakende medya ağlarının fiziksel mağazalara önemli ölçüde taşınacağını öngörüyor. Mağaza içi medya şirketi Qsic’in kurucu ortağı Nick Larkins, mağaza içi teknolojide yeniliği teşvik ederek satın alma noktasına yakınlığın artan önemini vurguladı.

Larkins, “İşte bu yüzden tüm endüstrinin şu anda mağaza içi temas noktalarıyla ilgili teknolojiyi yenilemeye ve geliştirmeye odaklanmış gibi görünüyor” diye açıkladı. “İşin her kesiminden insanlar, ister video, ister ses, ister çeşitli kanallar aracılığıyla olsun, satın alma yolundaki bu kritik noktada tüketicilerle etkileşime geçmenin son derece önemli hale geldiğini biliyor. Endemik olmayan markalar bile bu değeri görüyor.”

mağaza i̇çi perakende medya ağlarının önlenemez yükselişi

İnteraktif ekranların ve kişiselleştirilmiş mobil bildirimlerin kullanıma sunulmasıyla perakendeciler, alışveriş deneyimini geliştiriyor ve her ziyaretin benzersiz ve özel hissettirmesini sağlıyor. Kişiselleştirilmiş etkileşime yönelik bu değişim, çevrimiçi alışverişin kişisel olmayan doğasına karşı ilgi çekici bir alternatif sunuyor.

Geleceğe baktığımızda Cooler Screens’in veri ve ürün sorumlusu Artem Lavrinovich, perakende medya ağlarının geleceği olarak yapay zeka ve veri analitiğinin entegrasyonunu vurguladı. Lavrinovich, “Bu entegrasyon, tüketicilerde daha etkili bir şekilde yankı uyandıran daha dinamik ve bağlama duyarlı reklamcılığı mümkün kılarak gelişmeye devam edecek” dedi.

Retail Technology Show 2024 gibi son fuarlarda dikkatler perakende medya çözümlerinin erişilebilirliğine çevrildi. Özellikle ilgi çekici olan, çoğu perakendecinin uygulayabileceği uygun maliyetli seçenekler, özellikle de dijital raf reklamlarıydı. Bir şirket, basit dijital raf kenarı ekranlarının benimsenmesiyle müşterilerinin satışlarının ABD’de %30 ila %80 arttığını bildirdi.

Bu çözümleri diğerlerinden ayıran şey uyarlanabilirlikleridir. Çevreleyen markalama öğelerini değiştirme yeteneği, mağazaların promosyonları dinamik olarak uyarlamasına olanak tanıyarak müşteri katılımını artırır. QR kodları, alışveriş yapanları ek bilgilere, ipuçlarına veya tariflere bağlayarak bu etkileşimi artırır.

Ayrıca ‘lift-and-learn’ uzmanı Xtag Retail, dijital raf kenarı ekranlarının kaldır ve öğren kurulumlarıyla nasıl sorunsuz bir şekilde entegre edilebileceğini gösterdi. Bu senkronizasyon, müşteriler bir ürünle etkileşime girdiğinde çevredeki ekran içeriğinin buna göre ayarlanmasını sağlar. Bu tür bir sinerji, yalnızca mevcut mağaza içi altyapıyı optimize etmekle kalmıyor, aynı zamanda genel müşteri deneyimini de geliştiriyor.

IAB NewFronts’ta T-Mobile Reklamcılık Çözümleri, 11.000’den fazla mağazaya 20.000 ekran ekleyerek 240 milyon tüketiciye ulaşacak bir perakende medya ağı planlarını açıkladı. Anonimleştirilmiş verilerden yararlanan T-Mobile, T Life uygulaması ve mağaza içi vitrinler aracılığıyla hassas hedeflemeyi amaçlıyor. Yayın platformu Plex ile ortaklık, kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri vaat ediyor. Bu genişleme, T-Mobile’ın ilginin arttığı bir çağda kişiye özel reklamcılık konusundaki kararlılığını yansıtıyor.

Şu anda globalde perakende medya ağlarından yararlanan diğer büyük perakendecilerden bazıları şunlar:

Albertsons: Albertsons Media Collective, mağaza içi perakende medya tekliflerini geliştirmek için ticari medya platformu Criteo ile işbirliği yapıyor. Birinci taraf verilerinden ve müşteri bilgilerinden yararlanan Albertsons, hassas reklam hedeflemeyi amaçlıyor.

Best Buy: Best Buy, yayının içeriğini platformlarına entegre etmek için CNET ile ortaklık kurarak reklamverenlere ortak reklam alanları ve aylık 50 milyon ziyaretçiden oluşan birleşik bir kitleye erişim olanağı sunuyor.

Home Depot: Home Depot, reklam operasyonunu Orange Apron Media olarak yeniden markalaştırdı ve web sitesinde ve mağaza içi vitrinlerde reklam alanı sundu. Tedarikçi reklamverenlerinin sayısını iki katına çıkarmayı planlayan Home Depot, geniş müşteri tabanından yararlanmayı hedefliyor.

Instacart: Instacart, Google Alışveriş ile işbirliği yaparak reklamverenlerin kampanyalarına yönelik kitle sinyallerini geliştirir. Ayrıca Instacart, reklamlar aracılığıyla kişiselleştirilmiş öneriler için yapay zeka destekli akıllı arabaları tanıttı.

Lowe’s: Lowe’s, reklamverenlerin erişimini üçüncü taraf kanallara genişleten bir perakende medya çözümü üzerinde Google ile ortaklık kurdu. Lowe, self servis yetenekleri ve gizlilik odaklı veri paylaşımı sayesinde reklam hedeflemeyi geliştirmeyi amaçlıyor.

Macy’s: Michael Krans tarafından denetlenen Macy’s Media Network, müşteriler arasında keşif ve marka bilinirliğini artırmak için Macy’s ve Bloomingdale’s’teki reklamverenlerle işbirliği yapıyor.

Saks: Saks, geliri artırmak için lüks markalara sponsorlu ürün reklamları ve görüntülü bannerlar sunan Saks Media Network’ü kurdu. Saks, zengin birinci taraf müşteri verilerinden yararlanarak markalarla ilişkisini güçlendiriyor.

Walmart: Walmart Connect bu yıl daha fazla ekran erişimi, medya ortaklıkları ve self servis yetenekleri de dahil olmak üzere çeşitli güncellemeler sundu. Büyümeye ve gelişmiş reklam hedeflemeye odaklanan Walmart, reklamcılık işini geliştirmeyi hedefliyor.

Şaşırtıcı bir şekilde bankalar bile perakende medya alanına girme girişiminde bulunuyor. JPMorgan Chase böyle bir örnektir ve bunu yapmak için geniş tüketici erişiminden ve birinci taraf verilerinden yararlanmaktadır. JPMorgan Chase’in en son girişimi olan Chase Media Solutions, hedefli reklamcılığın kazançlı dünyasından yararlanarak 80 milyon müşterisine kişiselleştirilmiş reklamlar sunmayı hedefliyor.

Bu hareket, Uber gibi araç paylaşım şirketleri, Marriott gibi konaklama zincirleri ve Klarna gibi yeni fintech girişimleri de dahil olmak üzere çeşitli endüstrilerin, müşteri katılımını artırmanın bir yolu olarak perakende medyayı benimsediği bir trendi takip ediyor.

Chase’in stratejisi, birinci taraf verilerinin potansiyeli ve Apple gibi teknoloji devlerinin kullanıcı izleme politikalarında yaptığı değişikliklerin ardından hedeflenen reklam kanallarına olan talep tarafından yönlendiriliyor. Chase, Air Canada ve Solo Stove gibi markalarla ortaklıklar kurarak programının pilot uygulamasını gerçekleştirdi ve satışların ve müşteri büyümesinin arttığını bildirdi.

Perakende medyasının yükselişi, reklamcılıkta daha geniş bir trende işaret ediyor; Walmart ve Amazon gibi şirketler, sağlam reklam platformları oluşturmak için birinci taraf verilerinden yararlanıyor. Google üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldırdıkça perakende medya ağlarına olan talebin artması bekleniyor.

Under Armour, Yeniden Yapılandırma Planını Açıkladı

Büşra Kula Çakmak
-
0
Under Armour, Yeniden Yapılandırma Planını Açıkladı

Under Armour, kendi ana ve en büyük pazarındaki satışların düşmeye devam etmesi ve kazançlarının %96’dan fazla azalması nedeniyle mali yılını kötü bir notla tamamladı.

Spor giyim perakendecisi ayrıca 2025 için kötümser bir görünüm açıkladı ve işten çıkarmaları da içeren geniş bir yeniden yapılanma planı açıkladı. Mart ayında CEO pozisyonuna geri dönen kurucu Kevin Plank, kazanç açıklamasında şirketin “çok fazla iş” yaptığını söyledi.

“Çok fazla ürün var, çok fazla girişim var, çok fazla, çok fazla” dedi.

Plank analistlere, Under Armour’un önümüzdeki 18 ay içinde SKU sayısını %25 azaltma hedefiyle standartlarını karşılamayan ürünleri ortadan kaldıracağını söyledi. Şirket ayrıca promosyon ve indirimleri de azaltmayı planlıyor.

Under Armour, 31 Mart’ta sona eren çeyrekte 6,6 milyon Dolar veya hisse başına 0,02 Dolar net gelir bildirdi. Bu rakam, bir önceki yılın aynı döneminde 170,6 milyon Dolar veya hisse başına 0,38 Dolar ’dı. Düzeltilmiş kazançlar hisse başına 0,11 Dolar ’a ulaştı.

under armour, yeniden yapılandırma planını açıkladı

Satışlar bir önceki yılki 1,4 milyar Dolar ’dan 1,33 milyar Dolar ’a düştü. Kuzey Amerika’da satışlar %10 düşüşle 772 milyon Dolar ’a geriledi. Under Armour, Kuzey Amerika’da beklenen %15 ila %17’lik düşüş de dahil olmak üzere, 2025’te gelirin çift haneli rakamlara düşmesini bekliyor.

Plank bir açıklamada şunları söyledi: “Düşük toptan satış kanalı talebi ve işletmemizdeki tutarsız uygulamalar da dahil olmak üzere birçok faktörün bir araya gelmesi nedeniyle, markamız için üst düzey bir konumlandırma oluşturmak amacıyla proaktif kararlar almak için bu kritik anı değerlendiriyoruz; bu, yakın zamanda üst ve alt çizgimizde baskı yaratacaktır.”

Daha iyimser bir ifadeyle Plank, önümüzdeki 18 ay boyunca Under Armour’un marka gücünü yeniden yapılandırmak için önemli bir fırsat bulunduğunu kaydetti: “Daha fazlasını başararak, daha azını yaparak ve esas temellerimize odaklanarak: daha iyi ürünler ve hikaye anlatımı yoluyla talebi artırmak, İşletim modelimizi basitleştirmek ve tüketici deneyimimizi geliştirmek gibi daha akıllıca hamleler yapıyoruz.”

Aynı zamanda şirketin maliyet yönetimine ve “ileriye doğru giderken markayı büyütmek ve hissedar değerini artırmak için” gerekli stratejileri uygulamaya odaklandığını söyledi.

Havaalanı Perakendesi Yeni Alışveriş Merkezlerine mi Evriliyor?

Azra Erdoğan
-
0
Havaalanı Perakendesi Yeni Alışveriş Merkezlerine mi Evriliyor?

Perakende ile yiyecek ve içecek hizmetlerinin bir karışımı olan hibrit mağazalar, dünya çapında havaalanı perakende satış ortamını yeniden şekillendiriyor. Lagardère Travel Retail’in Seyahat Deneyimi Sesleri araştırmasına göre, ankete katılan havalimanlarının %76’sı hibrit konseptleri uzun vadeli bir trend olarak kabul ediyor ve %24’ü müşteri deneyimini iyileştirme yetenekleri nedeniyle popülerliğin arttığını belirtiyor.

Ocak ve Mart 2024 arasında 27 ülkedeki 58 havalimanı ve 150 marka arasında gerçekleştirilen araştırma, seyahat perakende sektöründe hibrit mağazaların artan önemini vurguluyor.

Nedir havaalanı perakendeciliği?

Verimli mağaza düzeni, hem havalimanları hem de markalar için en önemli özellik olarak yer alırken, bunu çeşitlendirilmiş ürün sunumu, çok kanallı entegrasyon, içerik tasarımı, iletişim öğeleri ve birleşik hizmetler takip ediyor. Ancak perakende ana planları geliştiren havalimanları için alan optimizasyonu, teklif karışımı ve gelir maksimizasyonu gibi zorluklar devam ediyor.

Üretken yapay zeka ve veri ortaklıkları aracılığıyla veriye dayalı içgörü potansiyeline rağmen benimseme oranları orta düzeyde kalıyor; yanıt verenlerin yalnızca %47’si üretken yapay zeka kullanıyor ve %56’sı veri ortaklıklarına açık.

Genel olarak, küresel havaalanı perakende pazarı , 2023’te 29,84 milyar dolar olarak tahmin edilen değerlemeden 2033’e kadar 90 milyar doları aşacak bir büyüme yolunda ilerliyor. %11,7′lik bir Bileşik Büyüme Oranı ile öngörülen bu artış, çok kanallı perakendeciliğe doğru bir değişimin altını çiziyor.

havaalanı perakendesi yeni alışveriş merkezine mi evriliyor?

Tüketici davranışındaki değişikliklerin farkına varan dünya çapındaki havalimanları, yiyecek ve içecek (F&B) pazarlarına öncelik veriyor ve çok kanallı perakendeciliği benimseyerek artan talebe uyum sağlıyor. Gezginler salt ürünlerden ziyade sürükleyici deneyimler arıyorlar.

Bu, havalimanları için gerçekten heyecan verici bir dönem. Airport Dimensions küresel strateji direktörü Stephen Hay, “Seyahat yeniden büyüyor ve gezginler, özellikle de genç gezginler, yeni havaalanı deneyimleri aramak için geri geldi” dedi. “Bize dinlenme salonları, kaliteli yiyecek ve içecek ve farklı türde bir perakende deneyimi gibi yeni deneyimlere harcamak istediklerini söylüyorlar. Havalimanlarının bu fırsatı yakalaması ve gelir artışını artıracak araçlara, ilişkilere ve katılım kapasitesine sahip olduklarından emin olmaları gerekiyor.”

Sonuç olarak, havalimanları geleneksel planlama yöntemlerinden uzaklaşarak yiyecek ve içecek alanlarını genişletiyor.

Bu evrim, yolcu yolculuğunu zenginleştirmeyi amaçlayan, yerel lezzetlerden uluslararası favorilere kadar çok sayıda yemek seçeneği anlamına geliyor. Dahası, uçuş rezervasyonunuzu yapabilir, aynı zamanda alışveriş deneyiminizi de kişiselleştirebilir (ürünleri seçerek, gümrüksüz ürünler için ön sipariş verebilir ve teslimatı ayarlayabilirsiniz) tüm bunları seyahat planlarınıza kusursuz bir şekilde entegre edebilirsiniz.

Çevrimiçi perakende rekabeti gibi tehditlerin yaklaştığı bir ortamda, gümrüksüz satış mağazaları aynı zamanda tıkla ve al gibi yenilikçi formatları, son moda ürünlere sahip konsept mağazaları ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini de keşfediyor.

Genel olarak, havalimanı perakendeciliğinin hibrit mağazalara doğru evrimi, daha bağlantılı, canlı ve sürdürülebilir bir seyahat perakende sektörüne geçiş anlamına geliyor.

Ebay, Yeniden Ticaret Deneyimini Dönüştürmek için Yeni Satış Özelliğini Tanıtıyor

Feyza Nur Harputluoğlu
-
0
Ebay, Yeniden Ticaret Deneyimini Dönüştürmek için Yeni Satış Özelliğini Tanıtıyor

Ebay, özellikle ikinci el giysi pazarında kendisini ön plana çıkaran bir online pazar yeri olarak, satıcıların kullanılmış giysilerini sadece “birkaç tıklama ile” listelemelerini sağlayacak yeni bir ‘yeniden sat’ özelliğini tanıttı.

Yeni ‘Ebay’de yeniden sat’ özelliği, tüketicilerin kullanılmış moda ürünlerini yeniden satmalarını kolaylaştırmayı ve markalara ürünlerin döngüsel kullanımını teşvik etmenin yeni bir yolunu sunmayı amaçlıyor.

Şirketin global moda genel müdürü Charis Marquez, bir açıklamasında şunları söyledi: “Marka, markalara çözümler sunmaya odaklanırken alıcılar ve satıcılar için yükseltilmiş bir pazar yeri oluşturma konusuna odaklanmıştır.“

“Markaların ve tüketicilerin ikinci el moda pazarında etkileşime girmesinde sürtünmeyi azaltmak ve engelleri kaldırmak, ikinci el moda pazarının gelişmesi için hayati önem taşımaktadır. Yeni yeniden satış özelliğimiz, markaların ürünlerini çöplükten uzak tutmalarına yardımcı olurken, tüketicilere ürünlerine ikinci bir hayat vermeleri için inanılmaz kolay bir yol sunuyor.”

Yeni yeniden satış özelliği, Certilogo’nun Güvenli Tasarım ile entegre edilecek dijital bir kimliğe sahip olacak ve bağlı bir ürünün akıllı etiketini tarayarak erişilebilecek. Sistem, kullanıcı ürünün akıllı etiketindeki QR kodunu taradığında, dijital marka deneyiminde “Ebay’de yeniden sat” düğmesinin görüntülenmesini sağlıyor.

Kullanıcı düğmeye tıkladığında, ürünün kimliğini Certilogo’nun yapay zeka tabanlı kimlik doğrulama sistemi aracılığıyla Ebay hesaplarına giriş yaparak kontrol edebilir. Doğrulama işlemi tamamlandığında, bir Ebay listesi, kullanıcının marka hakkında ürünle ilgili bilgileri önceden doldurulmuş olarak görüntülenir.

Şirket, ikinci el ürünlerin güvenli tasarım dijital kimlik teknolojisi aracılığıyla kimlik doğrulamasını artırmak amacıyla 2023 yılında Certilogo’yu satın almıştı.

Ebay, Certilogo teknolojisini kullanan yeniden satış özelliğini başlattı

ebay, yeniden ticaret deneyimini dönüştürmek için yeni satış özelliğini tanıtıyor

Certilogo’nun kurucu ve başkanı Michele Casucci, “Bu yeni ‘Ebay’de yeniden sat’ özelliği, Certilogo’nun yenilik ve ürün evrimi için doğal bir sonraki adımdı” dedi.

“540 milyon ürün zaten güvenli dijital kimliklerimizle bağlantılı olduğundan, misyonumuz markalara fiziksel dünyayı dijital dünya ile birleştiren bir deneyim yaratmalarına yardımcı olmaktır. Ürünlerinizi kolaylıkla güvenli bir şekilde yeniden satmak, döngüsel alışveriş deneyimini herkes için daha erişilebilir hale getirir.”

Yeniden satış özelliği, Ebay’in satış ve alışveriş deneyimini iyileştirmek için yaptığı birkaç gelişme arasında yer alıyor. Geçen yıl, şirket spor ayakkabılar için özel bir liste akışı başlattı ve satıcıların kolayca ürün listelemelerine olanak tanıyan ve alıcıların potansiyel satın alımlar hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayan AI kullanarak listeleme detaylarını çıkarabilen sihirli liste aracını tanıtmıştı.

İngiltere’de, Ebay daha döngüsel alışverişi teşvik etmek için giyim ürünleri için satıcı ücretlerini kaldırdı ve komedyen Katherine Ryan ve perakendecinin ikinci el tarz direktörü Amy Bannerman tarafından sunulan ilk canlı alışveriş etkinliğini başlattı.

Perakendenin Canlandırılması: Alışveriş Merkezinin Yeniden Geliştirilmesinin Kazançlı Potansiyeli

Büşra Kula Çakmak
-
0
Perakendenin Canlandırılması: Alışveriş Merkezinin Yeniden Geliştirilmesinin Kazançlı Potansiyeli

Geleneksel alışveriş merkezleri, daha fazla alan boş ve erişilebilir hale geldikçe cazip gayrimenkul fırsatları sunan dinamik bir dönüşüme hazırlanıyor. Mimarlar ve geliştiriciler bu özellikleri canlandırmak için yeni yaklaşımlar üzerinde beyin fırtınası yaptıkça, bunların geçmişte olduğundan farklı görüneceği kesin.

Genellikle iyi erişilebilirliğe sahip birinci sınıf konumlarda yer alan alışveriş merkezleri, sosyal etkileşim ve yerel etkileşimin merkezi olma potansiyeline sahip değerli gayrimenkul varlıklarıdır. Bu potansiyel, toplumun ihtiyaçlarının dikkatli bir şekilde göz önünde bulundurularak yeniden tasarlanmasıyla tam olarak gerçekleştirilebilir. Tasarımcılar, bu gelişmelere çeşitli işlevleri entegre ederek, bu alışveriş merkezlerini karma kullanımlı destinasyonlara dönüştürerek ve bütünleşik topluluk demirbaşları olarak statülerini güvence altına alarak bu alışveriş merkezlerinin dayanıklılığını artırabilirler.

Mevcut Alışveriş Merkezlerinin Geleceğini Tasarlamak

perakendenin canlandırılması: alışveriş merkezinin yeniden geliştirilmesinin kazançlı potansiyeli

Alışveriş merkezlerinin perakendenin ötesinde kullanımda daha fazla esneklik sağlayacak şekilde yeniden konumlandırılması, bu alanların gelişen pazar trendlerine ve değişen tüketici tercihlerine uyum sağlamasına olanak tanıyacaktır. Bununla birlikte, optimum kullanım durumunu ve tasarımı belirleme süreci çok sayıda adım içerir.

Bir satın alma işlemine geçmeden önce, bir binanın yeniden konumlandırma veya uyarlanabilir yeniden kullanım için iyi bir aday olup olmadığını belirlemek için bir saha analizi gerçekleştirilir. Mimarlar binanın bağlamını ve konumunu anlamak için çeşitli unsurlara bakarlar. Bu, mimarların yapısal ve yapısal olmayan duvarları tanımlamasını, mahalledeki olanakların kapsamını belirlemesini ve daha fazla ışığın içeri girmesi için hangi alanların açılabileceğini görmek üzere yapı mühendisiyle birlikte bir gün ışığı çalışmasını tamamlamasını içerir. Büyük departman mağazaları genellikle doğal ışığa erişimin çok az olduğu veya hiç olmadığı geniş zemin plakalarına ve bodrum alanlarına sahiptir. Işığı zeminin derinliklerine ve bodrum katlarına getirmek, bu binaları diğer kullanımlar için uygun hale getirmek amacıyla kritik bir tasarım müdahalesidir.

Sonuçlar geliştirmenin başarılı olabileceğini gösteriyorsa tasarım ekibi ön tasarıma geçer. Mimarların bu aşamada binanın geçmişini derinlemesine incelemeleri, tasarımda korunabilecek veya yararlanılabilecek ilgili tanımlayıcı unsurları bulmaları çok önemlidir. Mevcut binanın kat planları veya önceki tarihi çizimler harika referans malzemeleridir.

Bu kasıtlı araştırma süreci, seçici koruma ve stratejik yeni müdahale, her uyarlanabilir yeniden kullanım projesini bu kadar ilginç kılan şeydir. Mekanlar, yapılar ve kampüslerin her biri, tasarımcılara ve geliştiricilere boş bir tuvalle sunulan sıfırdan bir inşaatta kopyalanması zor olan benzersiz bir hikaye anlatıyor.

Bir alışveriş merkezini uyarlanabilir şekilde yeniden kullanma veya yeniden konumlandırma çabalarında önemli bir zorluk, banliyö alışveriş merkezi atmosferi algısını ortadan kaldırmaktır. HLW’de tasarım süreci genellikle üç ila beş yinelemeli seçenek oluşturmayı ve bunları sağlam mantıksal ve finansal hususlara göre dikkatlice daraltmayı gerektirir.

Çeşitli tasarımcılardan oluşan bir ekiple işbirliği yapmak, çeşitli perspektifler ortaya çıkararak olasılıkların kapsamlı bir şekilde araştırılmasını garanti eder. Mimarlar, iç tasarımcılar, peyzaj tasarımcıları, deneyim tasarımcıları, marka stratejistleri, sürdürülebilirlik uzmanları ve aydınlatma tasarımcılarından oluşan kurum içi çok disiplinli bir ekibin kurulması, başarılı ve bütünsel bir tasarım yaklaşımının önünü açıyor. Ayrıca, teklif edilen tasarımların mali uygulanabilirliğini ve inşa edilebilirliğini sağlamak için durum tespiti aşamasında ortaklık yapılan dış danışmanlar ve yüklenicilerle de derin ilişkiler olmalı.

Çevresel etkiler

Mevcut bina stoğunu kullanmanın avantajları çok büyük; özellikle ilgi çekici faydalardan biri de çevre üzerindeki olumlu etkisidir. Uyarlanabilir yeniden kullanım ve yeniden konumlandırmayı içeren projeler, yeni inşaat ihtiyacını önemli ölçüde azaltarak ilgili çevresel ayak izini en aza indirir.

Uyarlanabilir yeniden kullanım, mevcut kaynaklardan ve altyapıdan en iyi şekilde yararlanarak, karbon emisyonlarını azaltmaya ve kaynakları korumaya odaklanan bir dünyada giderek hayati önem taşıyan sürdürülebilirliği teşvik ediyor. Bu yaklaşımın genellikle yeni inşaat projelerini başlatmaktan daha uygun maliyetli olduğu kanıtlanmıştır çünkü inşaat masraflarının azalmasına, izin onaylarının kolaylaştırılmasına ve proje sürelerinin kısaltılmasına yol açabilir. Ayrıca yerel yönetimler ve belediyeler, vergi teşvikleri, imar düzenlemeleri ve basitleştirilmiş izin süreçleri gibi önlemler yoluyla uyarlanabilir yeniden kullanım ve yeniden konumlandırma girişimlerini teşvik edebilir.

Perakende ortamları geliştikçe ve tüketici tercihleri değişmeye devam ettikçe, düşük performans gösteren ve terk edilmiş alışveriş merkezlerinin yeniden kullanılması, ülke genelinde karşılaşılan en önemli zorluklardan bazılarına çözüm sunabilir. Bu kullanılmayan alanlara yeni bir hayat vermek, topluluklara enerji vermek, ekonomik büyümeyi teşvik etmek ve yapılı çevrenin iklim etkisini azaltmak için gerçekten bir katalizör olabilir. Doğru tasarlanırsa alışveriş merkezlerinin geleceği parlak olabilir.

Pinterest, İlk ‘Alışveriş Yapılabilir’ Basılı Dergisi için Ortaklık Kurdu

Büşra Kula Çakmak
-
0
Pinterest, İlk ‘Alışveriş Yapılabilir’ Basılı Dergisi için Ortaklık Kurdu

Pinterest bir sayı için baskıya geçiş yaptı.

Real Simple dergisi, Pinterest ile türünün ilk örneği olan bir işbirliğiyle, 120’den fazla ürünü ön plana çıkaran “En İyi ve En Parlak” temalı alışveriş yapılabilen ilk sayısını çıkardı. Derginin her bölümünde kullanıcıların sayfalarda görülen ürünleri anında satın alabilecekleri Pinterest panolarında ilgili ürünlere bağlantı veren QR kodları yer alıyor. Sayının neredeyse her sayfasından alışveriş yapılabilir.

pinterest, i̇lk 'alışveriş yapılabilir' basılı dergisi için ortaklık kurdu

“En İyi ve En Parlak” sayısı 15 Mayıs’ta RealSimple.com’da ve Pinterest’in özel alışveriş panosunda, 17 Mayıs’ta ise  Real Simple’ın Haziran sayısında gazete bayilerinde satışa sunulacak.

Şirketin içerik sorumlusu Malik Ducard: “Geçtiğimiz yıl, her ay aktif olarak ilham verici içerik arayan ve genellikle satın almaları teşvik eden Pinterest’in yarım milyar kullanıcısı için güvenilir bir kaynak olarak Real Simple ile yakın işbirliği yaptık” dedi. “Real Simple’ın sayfalarında gördüğünüz şeyleri doğrudan Pinterest üzerinden satın almanızı kolaylaştıran yeni ve üstün bir alışveriş deneyimi sunmak için ‘En İyi ve En Parlak’tan daha iyi bir konu düşünemezdik.”

Haziran sayısı boyunca okuyucular, telefonlarının kamerasını QR kodlarının üzerine getirebilecek ve bu da onları derginin sayfalarına bir e-ticaret deneyimiyle hayat veren özel olarak hazırlanmış bir Pinterest panosuna götürecek. Okuyucular buradan 120’den fazla ürünü keşfedebilir ve satın alma işlemi yapmak için perakendeci sayfalarına tıklayabilir.

Pinterest ile İşbirliği: Real Simple, Okuyuculara Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi Sunuyor

Şirketin dahili verilerine göre, insanların yarısından fazlası alışveriş yapmak amacıyla şirkete geliyor çünkü marka, insanların geleceklerini görselleştirebilecekleri ve sadece kendileri için seçilmiş gibi görünen fikirleri keşfedebilecekleri kişiselleştirilmiş bir alan. Bunu akılda tutarak, Real Simple ile oluşturulan yeni Pinterest panoları derginin ilgili bölümlerine göre düzenleniyor, böylece okuyucular sayfadan satın alma işlemine kadar sorunsuz bir şekilde gezinebiliyor. 

Panolarda, konuyu yansıtan daha yüksek bir satın alma deneyimi için dergi genelinde görülen görsel açıdan çarpıcı görsellerin birçoğu yer alıyor. Okuyucular uygulamayı kullanarak panoyu takip edebilir veya öğeleri kendi panolarına sabitleyebilir, böylece dergiyi okumaya devam ederken daha sonra geri gelip öne çıkan ürünleri satın alabilirler. 

Şirket, yayıncılarla olan ilişkisine daha fazla yatırım yapmak için geçen yıl, en iyi performans gösteren ve etkileşimde bulunan yayıncıları, sponsorlu Pinleri artırmaya ve dağıtım maliyetlerini dengelemeye yönelik fonlar da dahil olmak üzere birçok teşvikle ödüllendirmek üzere tasarlanan Red Standard programını başlattı. Real Simple, geçen yıl platformda 130 milyonun üzerinde gösterim oluşturan bu programın katılımcı ortaklarından biri oldu.

Şirket, 2010 yılında kullanıma sunuldu ve dünya çapında yarım milyardan fazla aylık aktif kullanıcıya sahip.

Skechers Türkiye Ticari Direktörü Mertol Coşkun: “Farklı markaları bir araya getiren konseptler ve mağazalar planlarımız arasında.”

Bi'Sektör
-
0
Skechers Türkiye Ticari Direktörü Mertol Coşkun: “Farklı markaları bir araya getiren konseptler ve mağazalar planlarımız arasında.”

Perakende markaları, son dönemde müşterilerin istek ve beklentilerine paralel yeni konsept yatırımları ile öne çıkıyor. Skechers da bunlardan biri… Skechers Kids ve Klaud mağazaları ile son dönemde yeni konseptleri öne çıkaran markayı Skechers Türkiye Ticari Direktörü Mertol Coşkun‘dan dinledik. Hem sektör değerlendirmeleri hem de Skechers’daki dönüşüm üzerine sorularımızı yönelttik.

190’dan fazla ülkede hizmet veren Skechers’ın dünyada ve özellikle Türkiye’deki konumu nedir? Türkiye de markayı farklı kılan, tercih sebebi gösteren özellikler nelerdir?

Skechers dünyada “Konfor Teknolojileri” mottosunun arkasını dolduran inovatif ürün gamı ve bu yaklaşımla tasarladığı ürünlerinin fonksiyonalitesi ve rahatlığı ile ön plana çıkan bir spor markası. Müşteri ihtiyaçlarına ve taleplerine hızlı adapte olarak, bu ihtiyaçlara hızlı ve yenilikçi bir şekilde cevap vermesi sebebiyle de, global spor markaları arasında en çok tercih edilen markalardan biri haline geldi.

Türkiye’deki hikayemiz de benzer. Olka Grup olarak 2011 yılından bu yana Skechers’ın Türkiye temsilciliğini üstleniyoruz. Ayrıca, Skechers marka distribütörlüğünün yanında, lisans anlaşmalarımız doğrultusunda İstanbul ve Şanlıurfa’daki üretim tesislerimizde ayakkabı tasarım ve üretim süreçlerini de yürütüyoruz. Aynı şekilde Skechers tekstil ve aksesuar ürünlerini de tasarlıyor, üretiyor ve yerel üreticilerimize ürettiriyoruz. Ayakkabıda şu an için günlük 6.500 çift olan kapasitemiz, tekstil ve aksesuarda ülkemizin bu alandaki gelişmiş sektör yapısı sebebiyle neredeyse sınırsız. Tüm üretimimiz Skechers’ın global kalite standartlarında ve hatta üzerinde. Bu sayede markanın en güvenilir iş ortaklarından biriyiz.

İlk yılımızdan itibaren, Türk müşterisinin ihtiyaçlarını anlamaya ve buna yönelik çözümler sunmaya, onların tercihleri paralelinde adımlar atmaya özen gösterdik. Şirket stratejimizi bu temeller üzerine inşa ettik. Global olarak başarılı bir ivme gösteren markamızın, Türk müşterisinden de olumlu dönüş almasının altında bu prensipler yatıyor demek yanlış olmaz. Bizi müşterilerimizle birbirimize bağlayan en temel etken tabi ki müşterimizin talepleriyle şekillendirdiğimiz ürün gamımız ve ürün kalitesine ve çeşitliliğine verdiğimiz önem bulunuyor. Ayakkabı ve spor giyim kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Bunu da kalitemizden ödün vermeden, sahip olduğumuz tüm bilgi ve becerileri inovasyonla birleştirerek yapıyoruz. Konfor teknolojileri, tüm ürünlerimizde istisnasız öne çıkardığımız bir başlık. Özellikle pandemi sonrasında etkilerini daha çok gördüğümüz rahat giyim alışkanlıkları ile Skechers konforu çok daha fazla tercih edilme sebebi haline geldi. Hayatın her anında müşterilerimizin kendilerini hem şık hem rahat hissedebilecekleri ürünler tasarlıyoruz. Örneğin beyaz renkli modellerimiz gelinler tarafından sıklıkla tercih ediliyor, çocuk kategorimizin renkli dünyası çocukları cezbediyor, aynı zamanda uzun saatler ayakta vakit geçiren öğretmenler, sağlık çalışanları da Skechers konforundan vazgeçemiyor.

7’den 70’e herkese hitap ettiğimiz ürünlerimizle müşterilerimizin her adımına eşlik etmeyi seviyoruz. Bu sebeple markamızın müşterilerimize erişilebilir olması ve kusursuz bir müşteri yolculuğu sağlayabiliyor olmamız çok önemli. Şu an Türkiye’nin her bölgesinde hizmet veren 71 mağazamız ve her noktaya kesintisiz servis veren bir E-ticaret yapımız var. İki perakende kanalımızın birbirine tam entegrasyonu ve kusursuz bir omnichannel deneyimini sağlamak için teknoloji ve altyapı yatırımlarımız da uzun süredir devam ediyor. Hayata geçirdiğimiz Skechers Plus sadakat programımız ile de alışveriş deneyimini daha keyifli ve verimli hale getirdik, müşterilerimize kişiye özel avantajlar sunarak onların memnuniyetini arttırmayı hedefledik. Ayrıca, erişilebilirliğimizi en yüksek seviyeye taşıdığımız Skechers mobil uygulamamızı yeniliyoruz. İlerleyen süreçte aktif ve konforlu deneyimlere göz kırpan uygulamamız, müşterilerimizin rahatça alışveriş yapabilmesinin yanı sıra yaşamın içinden deneyimlere erişebilecekleri bir platforma dönüşecek.

Skechers’ı Türkiye’de tercih edilen bir marka olması için yaptığımız bu   çalışmalar doğrultusunda, müşterilerimizden de olumlu dönüşler aldığımızı ve teveccühleri ile tercih sebebi olduğumuzu söyleyebiliriz.

Skechers Türkiye’de ilk defa Kids konseptli mağazasının kapılarını müşterilere açtı. Nasıl bir dönüşüm var orada, hikayesini biraz anlatabilir misiniz?

Kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde çok geniş bir ürün seçkisine sahibiz.  Çocuk kategorisinde bu yaş grubuna özel tasarlanmış modellerimiz, tema hikayeleriyle çocukları, kolay giyim ve diğer özel fonksiyonları ile de ebeveynlerin beğenisini kazanmakta. Çocukların en sevdiği ışıklı ayakkabılar, dinozor, unicorn gibi temalara sahip modellerin yanı sıra desenli ve neşeli eşofmanlar, sweatshirt’ler, montlar ve daha birçok konforlu ve inovatif tekstil ve aksesuar ürünlerimizi sunuyoruz ve geleceğimiz olan genç müşterilerimizden de çok güzel geri dönüşler alıyoruz. Çocuk kategorisinde her geçen gün katlanarak büyüyen bir ilgiyle karşı karşıyayız. Bu ilgi bizi çok mutlu ediyor ve elbette daha iyisini, daha fazlasını hedeflememizi sağlıyor.

2023 yılında dünya çocuk giyim pazarı 174,8 milyar ABD doları değerinde gerçekleşti ve 2028 yılına kadar 233,4 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor. Dolayısıyla günden güne büyüyen global bir perakende alanı söz konusu. Biz de çocuk ayakkabısı konusunda dünyada rakipsiz bir marka olarak bu kategorimizi sınırlı metrekarelere sığdırmak istemedik. Onun yerine daha geniş bir seçkiyle sadece çocuklara özel bir mağaza konseptiyle sunmayı hedefledik. Bu doğrultuda da ilk “Kids” konseptli mağazamızın kapılarını geçtiğimiz günlerde Marmara Forum AVM’de açtık. Mağaza konseptimizi oluştururken ürünlerimizin tasarımlarındaki renkli dünyaya paralel olarak çocukların enerjisinden ilham alan mağazalar tasarladık.  Çocukların hayal güçlerini besleyen alanlar hazırladık. Önümüzdeki dönemde farklı illerde ve lokasyonlarda da yeni Skechers Kids mağazalarımızın kapılarını açmaya devam edeceğiz.

Türkiye de bu tür farklı konsept mağazaları daha fazla görebilecek miyiz? 2024 yılında mağaza yatırımları tarafında çalışmalarınız ve beklentileriniz neler?

Pandemiyle birlikte perakende sektörü farklı bir yöne evrildi. E-ticaret güç kazandı ancak pandeminin bitmesiyle birlikte tüketiciler tekrar fiziksel mağazalara yönelmeye başladı. Artık sadece çok iyi bir ürün satmak yetmiyor. Tüketiciler deneyim istiyor, farklı konseptler görmek istiyor. Perakende sektöründe de deneyim odaklı çok yaratıcı konsept mağazalar görmeye başladık. Müşteri memnuniyetini hedefleyen tüm markaların ilerleyen süreçlerde de bu tarz girişimlerini artıracağını ön görüyoruz.

Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve buna uygun deneyimler sağlamak önceliklerimizden biri. Kids konseptli ilk mağazamızı açmamız da aslında bu adımlardan bir tanesi. 2024 ve sonrasında da benzer yatırımlarımız olmaya devam edecek. Farklı markaları da bir araya getiren konseptler ve mağazalar da planlarımız arasında. Hatta bunun ilk adımını Klaud ismini verdiğimiz, önemli markaları bir araya getiren yeni projemizle attık. Günlük kullanım amaçlı fonksiyonel ayakkabı kategorisinde; konfor, kalite ve güçlü marka algısını bir araya getiren bu konseptimizin ilk mağazasını İstanbul Piazza AVM’de açıldı. Aynı zamanda klaud.com ile e-ticaret kanalında faaliyet göstermeye başladık.

Farklı konseptler, farklı deneyimler ile müşterilerimizle buluşmaya devam edeceğiz. Yepyeni bir konsept ya da yenilikle müşterilerimize ulaşırken, tek değişmeyen odak nokta tüm faaliyetlerimizin omnichannel yapısı altında olacak olması. E-ticaretin mağazacılık ile iç içe geçtiği bir dünyada, bütünsel bir deneyim yaratmak birinci önceliğimiz olacak. Müşterilerimizle birbirini besleyen entegre satış kanallarımızda buluşmaya devam edeceğiz. Omnichannel servislerde hali hazırda iyi bir noktada olduğumuzu söyleyebilirim, ama bu uzun soluklu bir maraton ve şirket olarak bu alandaki yatırımlarımıza devam edeceğiz.

Skechers denilince aklımıza ilk olarak konforlu bir ayakkabı geliyor fakat mağazalarınızda ayakkabıdan farklı kategoriler de var. Mağazalarınızda başka hangi ürünlerle müşterilerinizi karşılıyorsunuz?

Müşterilerimizi spor ayakkabı, günlük ayakkabı, çocuk ayakkabıları, spor giyim, günlük giyim ve aksesuar kategorilerinde Skechers Türkiye’nin global standartlarındaki ürünleriyle buluşturuyoruz. Bizi ön plana çıkaran en önemli unsur ürünün kendisi. Ürün seçkimizde her tarza hitap eden farklı renklerde, farklı taban teknolojisine sahip modeller yer alıyor. İhtiyaçlar değişse bile konfor hiç değişmiyor. Öte yandan tekstil lisans anlaşmamızla Türkiye’de satılan bütün Skechers markalı tekstil ürünlerini burada tasarlıyoruz. AR-GE çalışmalarımızla yeni ürünler geliştiriyoruz.

2023 Skechers için nasıl geçti, 2024 yılı perakende sektöründe beklentileriniz ve öngörüleriniz nelerdir?

2023 yılı Skechers için oldukça başarılı bir yıl oldu. Geniş ürün yelpazemiz ve güçlü marka imajımız sayesinde müşterilerimizin beğenisini kazanmaya devam ettik. Tekstil alanında daha geliştiğimiz ve inovasyona yatırım yaptığımız bir dönemi geride bıraktık. Konfor teknolojilerindeki başarılarımız, pazarda karşılık gördü ve şirketimizin büyüme potansiyelini artırdı.

2024 yılı zorlu bir yıl ama perakende sektöründen beklentilerimiz olumlu yönde. Tekstil, giyim ve ayakkabı sektörü hacminin yıllık bazda %4,1 ve aylık bazda %0,4 artması[1], ekonominin değişken şartlarına rağmen müşteri talebindeki artış ve pazarın genişleyeceğine dair bir tablo ortaya koyuyor. Bu süreçte özellikle dijital dönüşüm ve online satış kanallarına yapılan yatırımların önemini daha da artıracağını söyleyebiliriz. Bu doğrultuda 2024 yılı, orta ve uzun vadeli hedeflerimiz için çalışmalarımızı ve yatırımlarımızı sürdürmeye devam edeceğimiz bir yıl olacak. Ürün çeşitliliğimizi ve kalitemizi artırarak müşteri tabanımızı genişletmeyi, yerel ve global pazardaki rekabet gücümüzü de güçlendirmeyi planlıyoruz.

Bununla birlikte, toplumsal, çevresel ve sürdürülebilirlik konularına daha fazla odaklanacağımız bir dönem bizi bekliyor. Üzerimize düşen görevi yalnızca müşterimize konforlu ve kaliteli ürün sunmak olarak değil, aynı zamanda içinde bulunduğumuz topluma fayda yaratacak faaliyetler bütünü olarak görüyoruz.

Z Kuşağı Müşterilerini, Güvendikleri Kanallar ve Kişilerle Nasıl Kazanabilirsiniz?

Azra Erdoğan
-
0
Z Kuşağı Müşterilerini, Güvendikleri Kanallar ve Kişilerle Nasıl Kazanabilirsiniz?

Z kuşağını kazanmak, güvendikleri kanallardan ve insanlardan yararlanmakla başlar. Bu, Z kuşağı tüketicilerine yönelik yakın zamanda yapılan SheerID anketinde ortaya çıkan bir tema.

Ankete göre, Z kuşağının yeni markalar hakkında bilgi edinmesinin en önemli beş yolundan dördü sosyal medya (%68), bir arkadaş veya aileden gelen tavsiyeler (%42), podcast’ler veya video içerikleri (%33), etkileyicilerin onayları veya incelemeleri ise (%27). Ve tüm bu bilgi kaynaklarının ortak noktası, doğrudan veya dolaylı olarak Z kuşağının kişisel olarak tanıdığı ve güvendiği insanlardan yararlanmalarıdır.

Z kuşağının üçte birinden fazlasının kanalda günde dört saatten fazla zaman harcadığı göz önüne alındığında, sosyal medya Z kuşağına ulaşmak isteyen pazarlamacılar için elbette önemli bir konu. Ancak rakiplerine karşı üstünlük sağlamak isteyen markalar, aşağıdaki stratejiler aracılığıyla güvenin gücünden yararlanarak kalan üç bilgi kaynağını optimize edebilir:

  • Akran yönlendirme programları. 
  • Özgün içerik oluşturan etkileyiciler.
  • Özel Z kuşağı teklifleri.
z kuşağı müşterilerini, güvendikleri kanallar ve kişilerle nasıl kazanabilirsiniz?
z kuşağı müşterilerini, güvendikleri kanallar ve kişilerle nasıl kazanabilirsiniz? 9

Tavsiye programları

Akran tavsiye programları, markaların Z kuşağının kulaktan kulağa yayılan ve arkadaşına tavsiye eden tavsiyelere duyduğu güvenden faydalanmasının harika bir yoludur. 

Doğrudan akran veya aile tavsiyelerinin etkisi teklifi cazip hale getirir ve zaman sınırlaması aciliyet katar. Programın her iki özelliği de Rakuten’in daha fazla kayıt almasına yardımcı oluyor ve SheerID’nin anketi bunların özellikle Z kuşağı için de ilgi çekici olabileceğini gösteriyor. 

Rakuten’in teklifi aynı zamanda başka bir SheerID anket bulgusundan da yararlanıyor: Z kuşağının indirim ve ücretsiz avantajlara yönelik önemli tercihi. Z kuşağının %40′ından fazlası hem ara sıra yapılan %20 indirimi, hem de her alışverişte %10 indirimi çekici bulduğunu söyledi. Ayrıca, %60’tan fazlası ücretsiz kargoyu cazip bulduğunu, %52’si ise ücretsiz hediyeleri cazip bulduğunu söylüyor. 

Otantik etkileyici içeriği

İster dijital ister gerçek hayatta olsun, Z kuşağının dünyasına katılmaya odaklanan sosyal medya kampanyaları da güvenden yararlanır ve önemli bir etkiye sahip olabilir. 

Peloton’un yeni koşu bandı Peloton Tread+ için son reklam kampanyası açıklayıcı bir örnektir. Marka , geniş ve ilgili takipçilere sahip Z kuşağı Instagram fenomenlerini yeni ürününü dürüstçe incelemeye davet ederek ( @emma.arletta ile yapılan bu reklamda olduğu gibi ), gerçek bir inceleme gibi okunan, hatta arkadaşlar arasında paylaşılan ipuçlarını andıran bir reklam yarattı. 

Peloton’un reklamı, geleneksel reklamcılığın işlemsel doğasına bariz bir şekilde bağlı kalmak yerine, bir etkileyicinin halihazırda etkileşimde olan takipçilerine bağlanıyor ve onun özgünlüğünden yararlanıyor. Bu tür reklamlar, dünyalarına açıkça ücretli ve üretilmiş izinsiz girişler yerine yerel bağlantılarla girecek markalar arayan Z kuşağı müşterileri için özellikle işe yarar.

Özel teklifler

Z kuşağına özel bir teklif vermek, şirketlerin hem marka bilinirliğini hem de dönüşümleri artırmak için Z kuşağının kişisel tavsiyelere olan güveninden yararlanmanın başka bir yoludur. 

SheerID’nin anketine göre, Z Kuşağı ve Z Kuşağı üniversite öğrencilerinin %90′ından fazlası özel bir teklifi kendi gruplarındaki diğer kişilerle paylaşıyor. Z kuşağının %69’u ve Z kuşağı üniversite öğrencilerinin %86’sı, sırasıyla kendilerine genç yetişkin teklifi veya öğrenci teklifi sunan bir markadan satın alma olasılıklarının daha yüksek olacağını söyledi. 

Z kuşağının satın alma alışkanlıkları göz önüne alındığında Peloton, Rakuten ve Comcast gibi şirketlerin güvenilir etkileyicileri, akran yönlendirme programlarını ve özel teklifleri harekete geçiren kampanyalara yatırım yapması şaşırtıcı değil.

Pazarlamacılar Z kuşağının dijital ve sosyal etki dünyasına ne kadar çok yerleşirse, ağızdan ağza iletişimden ve özel tekliflerden ne kadar yararlanırsa, Z kuşağı müşterilerini o kadar güvenilir alıcılara dönüştürebilirler.

Metro Türkiye’ye Yeni CEO

Azra Erdoğan
-
0
Metro Türkiye’ye Yeni CEO

Dört yıldır Metro Türkiye’nin dönüşüm ve büyüme stratejilerine öncülük eden Sinem Türüng, CEO’luk görevini David Antunes’e devretti.

Kasım 1997’de Metro Grup’ta kariyerine başlayan David Antunes, Asya ve Orta Doğu Avrupa bölgelerinde Tedarik Zinciri ve Operasyon Yönetimi pozisyonlarında çalıştı.

Mayıs 2011’de Metro Grup Kurumsal Tedarik Zinciri Grup Müdürü olarak atanan Antunes, Şubat 2012’de Polonya’da Operasyon Direktörü, Ekim 2014’te ise Satın Alma Direktörü olarak görev yaptı. Nisan 2018’den itibaren Portekiz CEO’su olan Antunes, şirketin karlı büyüme stratejilerini hayata geçirdi.

1 Mayıs 2024’te Metro Türkiye CEO’su olarak göreve başlayan David Antunes, 25 yılı aşkın tecrübesiyle Metro Türkiye’nin Türk mutfağını ve değerlerini koruyup gelecek nesillere aktararak uluslararası arenada hak ettiği yere ulaşmasını sağlama vizyonunu daha da ileri taşımayı amaçlayacak.

1...210211212...490490 Sayfanın 211. Sayfası