Ana Sayfa Blog Sayfa 247

Amazon, Biyometrik Veri Toplama İddiasıyla Yargılanacak

Yeni bir dava, Amazon Go‘nun biyometrik veri toplama suçlaması ile yargılanmasına neden olacak. Davadaki iddia ise, markanın New York City’deki müşterilerini biyometrik verilerle takip ettiğini ve bu tür verileri açıkça bilinmeden toplamanın yasayı ihlal ettiğini iddia ediyor.

NBC News’in bildirdiğine göre, Alfredo Perez adlı bir müşteri kısa süre önce Amazon Go’nun müşterinin vücut şekli, boyutu ve tanımlayıcı avuç içi izi bilgileri dahil olmak üzere biyometrik verileri mağaza içinde ziyaretçilerden topladığını bildirmediğini iddia ederek bir toplu dava açtı.

Veri toplama kanunları ihlal edildi

amazon, biyometrik veri toplama i̇ddiasıyla yargılanacak

New York şehri kanunları, işletmelerin bu tür verileri toplayarak müşterilerini tabelalar asarak bu konuda bilgilendirmesini şart koşuyor. Dava ayrıca, ifşa yasasının yürürlüğe girmesinden bir yıl sonrasına kadar uygun tabelaların hala yerinde olmadığını da iddia ediyor.

Amazon, topladığı bilgilerin biyometrik veri teşkil etmediğini söyledi. Marka, yüz tanıma teknolojisinin kullanıldığı iddialarının tamamen yanlış olduğunu ve avuç izi verilerinin yalnızca Amazon One tanımlama çözümünü gönüllü olarak kullananlar tarafından toplandığını söylüyor.

Biyometrik verileri toplayan veya kullanan teknoloji, son yıllarda Apple’ın Face ID‘si gibi çözümlerde ve perakende satışta kişisel kullanım için daha yaygın hale geldi.

Ancak bu tür teknolojiler, hangi verilerin toplandığı ve nasıl depolanıp kullanıldığı konusunda şeffaflık ve müşteri denetimi eksikliğinden şikayetçi olan gizlilik savunucuları için sürekli bir endişe kaynağı olmaya devam ediyor. Ayrıca, bazıları teknolojiyi ürkütücü de bulabiliyor.

L’Oréal, Sürdürülebilir Kozmetik Bileşenlerine Odaklanıyor

  • L’Oréal Pazartesi günü, alternatif sürdürülebilir malzemeler için bir biyoteknoloji platformu olan Geno’da kurucu yatırımcı olarak Unilver ve Kao Corporation’a katıldı. Anlaşmanın bir parçası olarak Geno, güzellik devinin “bir dizi” ürünü için sürdürülebilir kozmetik sektörüne yönelik bileşenler geliştirecek.
  • Geno; kozmetik, kişisel bakım ve temizlik ürünü formüllerinde gerekli bileşenlere daha sürdürülebilir alternatifler geliştirmek için biyomühendislik, bilgisayar modelleme ve endüstri mühendisliğini bir araya getiriyor.
  • L’Oréal için ortaklık, L’Oréal for the Future sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşma yolunda bir adımdır. 2030 yılına kadar L’Oréal, tüm formüllerin %100 eko-tasarımlı olmasını, içeriklerin %95’inin yenilenebilir bitki bazlı kaynaklardan veya bol minerallerden ve ambalaj malzemelerinin izlenebilir ve sürdürülebilir kaynaklardan gelmesini hedefliyor.

Sürdürülebilir kozmetik çalışmaları devam edecek

loreal, sürdürülebilir kozmetik bileşenlerine odaklanıyor

Bazı markalar, ürünlerinde daha sürdürülebilir içerikler kullanmak istediğinden L’Oréal’in Geno ile ortaklığı, daha fazla içerik alternatifi benimseme taahhüdünü içerisinde barındırıyor. Sürdürülebilirlik, son yıllarda iklim kriziyle birlikte tüketicilerin zihninde ön sıralarda yer alan bir konu haline geldi ve buna bağlı olarak bazı şirketleri, malzemeleri nereden aldıkları ve ürünlerinin nelerden yapıldığı konusunda daha şeffaf olmaya yöneltti.

Araştırma, yenilik ve teknolojiden sorumlu CEO yardımcısı Barbara Lavernos, bir basın açıklamasında, “L’Oréal’de, bilimin daha iyi bir dünya yaratma gücüne sahip olduğuna inanıyoruz ve güzellik endüstrisindeki olumlu değişimi yönlendirmek için uzmanlığımızı kullanmaya kararlıyız” dedi. “Alternatif biyoteknoloji tabanlı bileşenler geliştirmeye yönelik benzersiz yaklaşımı, daha sürdürülebilir bir gelecek vizyonumuzla mükemmel bir şekilde örtüşen Geno ile ortak olmaktan heyecan duyuyoruz.”

Geno tarafından yapılan yeni içerikler, bir dizi L’Oréal ürününde kullanılacak, ancak şirket bunları diğer kişisel bakım ve temizlik ürünlerinde de kullanmayı planlıyor. Biyoteknoloji şirketi, bitki şekerlerini fermente etmek için özel olarak tasarlanmış mikroorganizmalar kullanıyor.

Geno, perakende sektöründe Unilever ve Lululemon gibi diğer büyük isimlerle de ortaklık kurdu. 2021’de biyoteknoloji platformu, Lululemon ile çok yıllı bir iş birliğine girdi. Bu iş birliğinden, bitki bazlı bir naylon alternatifi üretildi. Haberin verildiği tarihte, Lululemon ürünlerini yapmak için kullanılan en büyük sentetik malzeme hacmi naylondu. Aynı yıl, Unilever ve Geno, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinin temel bileşenleri olan hurma yağı ve fosil yakıt türevi bileşenlere bitki bazlı bir alternatif üzerine odaklanarak 120 milyon dolarlık bir girişim başlattı.

Haftanın Mağaza Açılışları [20-24 Mart]

Mart ayının sonuna yaklaşırken bu hafta yine perakende sektöründe pek çok mağaza açılışı gerçekleşti. Her hafta olduğu gibi bu hafta da mağaza açılışlarını sizler için derledik.

Geçtiğimiz haftanın mağaza açılışlarına buradan erişebilirsiniz.

Bu haftanın gerçekleşen mağaza açılışları

INSTREET – The Land Of Legends 

haftanın mağaza açılışları [20-24 mart]
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 13

Hızlı mağaza açılışları ile sektörde ilerleyen INSTREET, Antalya The Land Of Legends mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Teknosa – Starcity Outlet 

teknosa magaza
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 14

Teknosa, Starcity Outlet extra mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Kahve Dünyası – Forum Magnesia AVM

kahve dunyasi magaza 2
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 15

Son zamanlarda mağaza açılışlarını hızlandıran Kahve Dünyası, Manisa Forum Magnesia AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

English Home – Gordion AVM

english home magaza 1
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 16

English Home, Ankara Gordion AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza markanın 276. mağazasını oluşturuyor.

FLO – Adana

flo magaza 1
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 17

FLO, Adana Seyhan cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Aker – Sera AVM

aker magaza
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 18

Aker, Kütahya Sera AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza markanın 42. mağazasını oluşturuyor.

Chakra – Winstown AVM

chakra magaza 1
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 19

Chakra, Diyarbakır Winstown AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Madame Coco – Tunceli

madame coco magaza 1
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 20

Madame Coco, Tunceli cadde mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Jimmy Key – Irak

jimmy key magaza
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 21

Jimmy Key, Erbil Grand Majidi Mall mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Panço – Ukrayna

panco magaza 1
haftanın mağaza açılışları [20-24 mart] 22

Panço, Ukrayna’nın Kiev şehrindeki River Mall mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Sports Direct’in Teknoloji Destekli Yeni Amiral Gemisi Mağazasını İnceleyin

Sports Direct, Manchester’ın Arndale Center’ında üçüncü amiral gemisi mağazasını açacak.

50.000 metrekarelik mağaza beş kata yayılıyor ve futbol, golf, koşu, açık hava ve yüzme için özel etkileşimli alanlar içeriyor.

Sports Direct, “bugüne kadarki en gelişmiş mağazasının” yolunu açan 50.000 metrekarelik yeni Manchester amiral gemisinin kapılarını yarın açıyor.

Şehrin Arndale Merkezi‘nin içinde yer alan etkileyici alan, beş kata yayılıyor ve özel spor bölgelerine, etkileşimli deneyimlere ve küratörlüğünde aktivasyon alanlarına ev sahipliği yapıyor.

sports direct'in teknoloji destekli yeni manchester amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 33
fd2ed285 97d8 4984 9cb3 6843651dd988
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 34
1033649f 7063 4f92 8515 a6f52f42a2b5
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 35

Bu mağaza, markanın daha önceki yöneticilik görevinde CEO Michael Murray tarafından yönetilen yükseltme stratejisinde ileriye doğru bir adımdı. Plan, spor giyim markasını daha lüks, daha deneyimsel mağazalar aracılığıyla daha da lüks hale getirmek.

Manchester mağazasında erkek, kadın ve çocuk giyiminin yanı sıra futbol, golf, koşu, outdoor ve yüzme için özel alanlar oluşturuldu. Ayrıca mağaza raket sporları, boks ve bisiklet için daha küçük alanlara da ev sahipliği yapmaktadır.

3f8c8f31 890c 4ff4 80eb ce26feff351a
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 36
9cb1a237 ac7e 4cb6 b948 1d82fb452c7a
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 37

Giriş katında bir Jordan basketbol performans mücadelesi, birinci katta bir mini golf sahası ve ikinci katta bir alt futbol langırtı ve Xbox istasyonu dahil olmak üzere mağaza genelinde etkileşimli aktivasyonlar yer alıyor.

Amiral gemisi mağazasının etrafına dağılmış olan dijital temas noktaları, müşterilerin mağaza içi ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmesine olanak tanıyor.

933c9f60 c430 428a 849d e1aae8145af6
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 38
a2583c0c 930f 490e 8792 de3fa159f2ff
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 39

Perakendeci, çalışan yürüyüş analizi teknolojisini bir koşu bandından 3D ayak tarayıcıya yükseltmek için SafeSize ile ortaklık kurarak müşteriler için daha ulaşılabilir hale getirdi.

Londra ve Birmingham amiral gemisi mağazalarında piyasaya sürdüğü Bra Studio‘nun daha küçük bir versiyonu, ikinci katta en çok satan spor sutyenleri ve taytlarını bulunduruyor.

d7ca2560 b1e6 45c2 8f2c 846cdf09f477
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 40

Ayrıca alt zemin kat USC’yi barındırıyor ve bugüne kadar bir Sports Direct mağazasının içindeki en büyük özel alan konumunda. Aynı zamanda ilk kez bir Vans tesisini de içeriyor.

Bu arada, en üst kat, Belong esports arenası ve Oyun mağazası ile tam bir oyun cennetidir.

4970ac14 de8f 41c7 95d8 3c0fa567444e
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 41
ae53a522 10f6 4165 9fa5 263a7c97e77f
sports direct'in teknoloji destekli yeni amiral gemisi mağazasını i̇nceleyin 42

CEO Michael Murray şunları söyledi: “Sports Direct’in üçüncü amiral gemimiz, EMEA’daki bir numaralı spor perakendecisi olma stratejik hedefimize yönelik bir başka adımı işaret ediyor. 

“En iyi markaları, çevreyi, ürün yeniliklerini ve deneyimleri ana caddeye taşımaya devam ettiğimizden, her yeni mağaza açılışı grup için büyümenin bir sonraki aşaması için çok önemlidir.

Manchester, grup için önemli bir yer ve bir sonraki amiral gemimizi şehirde açacağımız için heyecanlıyız”

Starbucks Curbside, Müşterilerin Yolda Sipariş Vermelerine ve Araçtan İnmeden Teslim Almalarına Yardımcı Oluyor

Starbucks, Çin’de müşterilerin araba kullanırken kahve sipariş edebilecekleri ve belirledikleri lokasyonda yol kenarından teslim almak için en yakın mağazaya yönlendirilebilecekleri Starbucks Curbside (kaldırım kenarı) adlı bir teslim alma hizmeti başlattı.

Dijital harita içeriği üreticisi Amap ile işbirliği içinde geliştirilen hizmet, Pekin ve Şanghay‘daki kullanıcılara trafiğin yoğun olduğu saatlerde kahvelerinin tadını çıkarmaları için özelleştirilmiş, sorunsuz bir yöntem sunuyor.

Starbucks teslim alma lokasyonları artırılacak

starbucks curbside, müşterilerin yolda sipariş vermelerine ve araçtan i̇nmeden teslim almalarına yardımcı oluyor

Starbucks, tüketici geri bildirimlerinden ilham alan hizmetin şu anda Pekin ve Şanghay’da 150 mağazada mevcut olduğunu ve önümüzdeki yıl Çin’de 1000’den fazla yere ve diğer ülkelere yayılmayı planladığını söylüyor.

Starbucks Çin’de dijital girişimlerden sorumlu Başkan Yardımcısı Judy Zhang, “Amap’ın hassas coğrafi konumlandırma ve zaman tahmini teknolojilerinin sağladığı, müşterilere yüksek kolaylık sunan devrim niteliğinde yeni bir perakende kanalı yarattık” dedi. 

Müşteriler hizmeti kullanmak için Amap’ta varış noktalarını giriyor ve ardından içeceklerini sipariş etmek için Starbucks Curbside sembolüne tıklıyor. Gerçek zamanlı rota planlama ve konum izleme teknolojilerini kullanan sistem, sürücüyü rota boyunca en uygun kafeye yönlendiriyor. Teknoloji, tüketicilerin belirlenen teslim alma noktalarına ne zaman varacaklarını tahmin ediyor ve Starbucks personelinin içecekleri hazırlaması ve teslim etmesi için en iyi zamanı hesaplıyor.

Bir müşterinin belirtilen teslim alma alanına geldiğinde, tek yapması gereken, arabasından inmek zorunda kalmadan siparişlerini almak için arabanın camını aşağı indirmek oluyor. 

Başka bir yenilik olarak Starbucks geçen ay İtalya’da yeni bir ürün olan Oleato‘yu tanıttı. Bu, şirketin “devrim niteliğinde” şeklinde tanımladığı zeytinyağı ile demlenmiş bir kahve serisiydi.

DeFacto, Jean Üretiminde 733 Ton Su Tasarrufu Sağladı

DeFacto, yayınladığı son sürdürebilirlik raporunda, uyguladığı sürdürülebilir yeni teknolojilerle 14 bin 209 adet jean de 733 ton su tasarrufu ile su tüketiminde ortalama yüzde 75’lik azaltma sağladığını ve tedarik zinciri boyunca su, enerji ve kimyasal yönetimine odaklandığını açıkladı.

Bu doğrultuda pek çok tasarruf projesini devreye alan DeFacto, kendi lokasyonlarında su verimliliği elde etme ve üretimde su kullanımını azaltmanın yanı sıra bireylerin de karbon ayak izini azaltmalarına destek olacak koleksiyonlar tasarlıyor.

Kendi operasyonlarının yanı sıra tedarik zinciri boyunca su, enerji ve kimyasal yönetimine odaklanan marka, daha az suya ihtiyaç duyan sürdürebilir ürünler üretilmesini ve üretim süreçlerinde suyun geri dönüştürülmesini de teşvik ediyor.

DeFacto, tedarik zincirinde su ve ham madde tüketimine yönelik riskleri belirleyerek iş birlikleri geliştirmeyi, su ve ham madde konularında verimliliği artırarak çevresel etkiyi de azaltmayı hedefliyor.

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni 2014 yılında imzalayarak perakende sektörüne örnek teşkil eden DeFacto, kendi tesislerinde kaynak kullanımını azaltıyor ve her yıl onlarca tasarruf projesini devreye alıyor.

Şirket, sürdürülebilir koleksiyonlarıyla müşterilerine de çevreye duyarlı tüketim imkanı sunmayı amaçlıyor. Bu doğrultuda DeFacto, yayınladığı son sürdürebilirlik raporunda, uyguladığı sürdürülebilir yeni teknolojilerle 14 bin 209 adet jean de 733 ton su tasarrufu ile su tüketiminde ortalama yüzde 75’lik azaltma sağladığını açıkladı.

Kendi lokasyonlarında kişi başı su tüketim yoğunluğunu kişi başı 17,42 metreküpten 10,84 metreküpe düşüren şirket, bir kişinin su ayak izinde yüzde 38’lik azalma sağladı.

Nike, 3. Çeyrek Sonuçlarını Açıkladı

Üçüncü çeyrekte, Nike‘in gelirleri önceki yıla göre %14 artarak 12,4 milyar dolara yükseldi ve kurdan bağımsız bazda %19 arttı.

Nike gelirleri, Kuzey Amerika, EMEA ve APLA’da çift haneli büyüme ile bildirilen bazda %14 ve kurdan bağımsız bazda %19 artışla 11.8 milyar dolar oldu.

Şirketin Büyük Çin’deki Nike markasının geliri, ülkenin Covid-19 politikalarındaki değişikliğin ardından zorlu bir Aralık ayına rağmen para biriminden bağımsız bazda %1 artarken, bildirilen bazda Büyük Çin’in gelirleri %8 azaldı.

Converse gelirleri, Asya’daki düşüşlerle kısmen dengelenen Kuzey Amerika’da tüm kanallardaki çift haneli büyümenin önderliğinde, rapor edilen bazda %8 ve kurdan bağımsız bazda %12 artışla 612 milyon dolar oldu.

Nike için daralan kârlar

nike, 3. çeyrek sonuçlarını açıkladı

Çeyrek net kârı, bir yıl önceki 1,4 milyar dolardan 1,24 milyar dolara geriledi.

Başkan ve CEO John Donahoe, yatırımcılara “Nike’ın üçüncü çeyrekteki güçlü sonuçları, Doğrudan Tüketici Hızlandırma stratejimizin başarısının devam eden kanıtını sunuyor” dedi.

Sözlerine şöyle devam etti: “Zorlayıcı ürün yeniliği, tüketicilerle derin ilişkiler ve marka ivmesini besleyen dijital bir avantajdan güç alan kanıtlanmış kılavuzumuz, değer yaratırken ve uzun vadeli büyümeyi desteklerken değişkenliği yönlendirmemize olanak tanıyor.”

Brüt kâr marjı 330 baz puan azalarak %43,3 olurken, net gelir bir önceki yıla göre %11 azalarak 1,2 milyar dolar ve seyreltilmiş hisse başına kazanç %9 azalarak 79 sent oldu.

Nike, hissedarlarına önceki yıla göre %9 artışla 528 milyon dolarlık temettü dahil olmak üzere yaklaşık 2 milyar dolar kazandırdı.

Hermès, Güzellik Yelpazesini Genişletme Konusunda İddialı

Güzellik ve parfüm satışlarının geçen yıl %15 artmasının ardından Hermès, kategoriyi yeni ürünlerle genişletiyor.

Hermès ilk kokusunu 1950’lerde piyasaya sürdü, ancak parfüm toplam gelirin yalnızca %4’ünü oluştururken, deri ürünleri neredeyse yarısını oluşturuyor. Güzelliğe yeniden odaklanan Hermès, lüks güzellik partisine geç gelse bile kazançlı bir kategoriye giriyor.

2020 baharında Hermès, bir ruj seçkisi olan Rouge ile başlayıp daha sonra allık ve oje çıkararak makyaj ürünlerini piyasaya sürdü. Geçen yıl Plein Air adında bir cilt kremi tanıttı. O sırada Hermès’in Beauty kreatif direktörü Gregoris Pyrpylis, Financial Times’a şunları söyledi: “Güzelliğe basit bir yaklaşımımız var ve Hermès’i çok geniş bir yelpazeye sahip olacak bir marka olarak görmüyorum. Amaç bu değil. Sadece temel parçaları sunmak istiyoruz.”

Euromonitor’un verilerine göre güzellik ve kişisel bakımın 2023’te %5 artarak 98 milyar dolara ulaşacağı Çin’de yükselen satışlarla, yabancı lüks evlerin yerel markalara göre bir avantajı olabilir.

En başarılı güzellik şirketlerinden birine sahip lüks moda devi olan Chanel, sürekli olarak Çin’in en çok satan güzellik markaları arasında ilk beşte yer alıyor.

2023’ün sonlarında piyasaya sürülen yeni ürünler

Hermes’in maskara, göz farı ve kalem içeren göz makyaj ürünlerinin kendi çok kanallı ve üst düzey satış stratejisiyle senkronize olarak 2023’ün sonlarında piyasaya sürülmesi bekleniyor.

Hermès CEO’su Axel Dumas, ürünleri yavaş yavaş piyasaya sürerken, aynı zamanda plastiği ambalajından çıkarmak ve çoğunlukla Fransız ve İtalyan üreticilerle çalışmak gibi stratejik bir karar aldı.

Amazon, 9.000 Kişiyi Daha İşten Çıkaracak

Çevrimiçi perakende devi Amazon, bu yılın Ocak ayının başında açıklanan 18.000 kişiye ek olarak 9.000 kişiyi daha işten çıkaracak.

Amazon CEO’su Andy Jassy, işletmenin faaliyete geçmesinin ikinci aşamasını geçen hafta tamamladığını ve iş kayıplarının çoğunlukla işin Amazon Web Services bulut platformu, personel, deneyim ve teknoloji departmanı, reklamcılık ve Twitch sektörlerinden olacağını söyledi.

784d8d1d cec7 441c 93cd 2723f1dced56

Jassy, Amazon’un yeniden önceliklendirme yapması gerektiğini söyledi: “Başlangıçta Ocak ayında paylaştığımız 18.000 pozisyonu elememize sebep oldu ve bu ay planlamamızın ikinci aşamasını tamamladığımızda, bu ek 9.000 rol azaltmasına yol açtı (ancak daha fazla kaynak ayırmaya öncelik verdiğimiz stratejik alanlardaki bazı işletmelerimizde sınırlı işe alma göreceksiniz)” dedi.

Jassy, Ocak ayında 18.000 ile 9.000 yeni işten çıkarmanın neden duyurulmadığını da ele aldı, Amazon’daki tüm ekiplerinin sonbaharın sonlarında analizlerinin bitmediğini ve “durum tespiti” yapılması gerektiğini kabul etti.

“Tam olarak hangi rollerin etkileneceği konusunda nihai kararları vermeyi henüz bitirmediğini” ekledi.

Hedef ise “Nisan ortasından sonuna kadar bu kararı tamamlamak.”

Şubat 2023’te Amazon, beklenenden daha iyi satışlara rağmen, işletme gelirinin yıllık %22,9 düşüşle 31 Aralık’a kadar olan üç ayda 2,7 milyar Dolar’a düştüğünü bildirdi.

Şirketin net satışları, çeyrekte 2021’e göre %9 artışla 142,2 milyar Dolar oldu. Kuzey Amerika’daki satışlar yıldan yıla %13 artışla 93,4 milyar Dolar’a yükselirken, uluslararası segment satışları %8 düşerek yıllık bazda 34.5 milyar Dolar’a ulaştı.

Zara, 6.000 Mağazaya Sahip Olmasına Rağmen Mağaza Genişlemeleri Neden Öncelikli?

Zara’nın sahibi Inditex, 15 Mart günü tüm yıl satışlarında ve kârında güçlü bir büyüme kaydetti ve bunun büyük bir nedeni, tüketicilerin mağazalarına geri dönmesiydi.

Pull & Bear, Bershka, Stradivarius ve Massimo Dutti gibi markaların da sahibi olan İspanyol moda devi, tüm önemli pazarlardaki artışlarla birlikte satışlarının yıllık bazda %17,5 arttığını gördü.

Grup, Rusya ve Ukrayna’daki kapanışını ayrıca Çin’deki kesintiyi dengeleyen tüm pazarlarındaki mağazalarının “olumlu performans gösterdiği” 2022’de genel olarak “performansından çok memnun” olduğunu söyledi.

Tüketiciler bütçe harcamalarını sıkılaştırırken ve son zamanlarda zor durumda olan birçok moda perakendecisi varken rakipler dünyanın en büyük moda perakendecisinden neler öğrenebilir?

Fiziksel mağazalara odaklanmak

Mağaza satışları özellikle moda grubunda canlıydı ve %23 oranında arttı, şirket bunun artan ziyaretçi sayısını ve artan mağaza üretkenliğini yansıttığını söyledi.

Bu sonuç, 2021’e kıyasla %10 daha az mağazaya ve %6 daha az ticari alana sahip olmasına rağmen ortaya çıkıyor.

Inditex, mağazalara geri dönüşün kalıcı bir trend olduğuna açıkça inanıyor.

Mağaza başına ortalama alanı %13 artırma planları ile “daha büyük mağazalar istediğini” söylüyor.

Mağaza başına satışların 2019’a göre %13 büyüdüğü düşünüldüğünde bu hareket oldukça mantıklı hale geliyor.

Perakendeci, bunun anahtarının “mağaza farklılaştırması” olduğunu söylüyor. Zara’nın amiral gemisi mağazaları, ana akım moda pazarında kesinlikle öne çıkıyor. Şık, minimalist iç mekanı birçok lüks markaya rakip olabilir.

Ancak, son zamanlarda Zara işleri hızlandırdı. Yeni Battersea Power Station mağazasına bir göz atabilirsiniz.

Inditex’in Birleşik Krallık genel müdürü Max Nutz’un Drapers’a “ikonik” olduğunu söylediği mağaza; soyunma odası rezervasyon hizmeti, iki saatlik tıkla ve al ve çevrimiçi olarak mağaza ve stok durumunu kontrol etmek için ürün arama yeteneği dahil olmak üzere bir dizi dijital yeniliğe sahip.

Mağaza ayrıca, tüketicilerin ürünleri cep telefonlarıyla tarayarak satın almalarına olanak tanıyan bir “Öde&Git” alanına, otomatik çevrimiçi iade noktasına, self servis ödeme alanına ve müşteri kartonu geri dönüşüm alanına sahiptir.

Çalkantılı mağazalar

2022’de Inditex, 201 yeni mağaza, 94’ü genişleme dahil 186 yenileme ile 33 pazarda mağaza açtı.

Diğer birçok işletme gibi, Inditex de mağazalarının olabildiğince kârlı olmasını sağlamak için çabalıyor.

zara, 6.000 mağazaya sahip olmasına rağmen mağaza genişlemeleri neden öncelikli?

Kapatılan mağazalardan bahseden moda devi, amiral gemisi mağazalara odaklanmak için ilgiyi hak edecek şubelerin yanı sıra mağaza modeline uymayan şubeleri belirlemeye devam edecek.

Perakendeci, ABD ve Avrupa’daki kilit konumlarda mağazalar açacak ve yenileyecek.

Inditex sermaye piyasaları direktörü Marcos López, önümüzdeki üç yıl içinde New York, Miami, Chicago ve diğer büyük şehirlerdeki büyük mağazalar da dahil olmak üzere 30 ABD mağazası açacağını söyledi.

ABD’nin genişlemesi, Rusya’nın Ukrayna’yı işgalinin ardından Rusya işinin kapanmasını telafi etmeye yardımcı olacak. Batılı markaların çoğu da benzer politika izliyor.

Rusya, anavatanı İspanya’dan sonra Inditex’in ikinci büyük pazarıydı.

Şirket, ABD’nin yanı sıra Londra ve Paris’te de yeni alan arıyor. Daha geçen hafta İngiltere’deki Westfield London’daki ilk Oysho mağazasının kapılarını açtı.

6.000’e yakın mağazaya sahip olmasına rağmen, Inditex daha fazla yer kaplama konusunda hâlâ büyük fırsatlar görüyor. Mağazada hala hayat varsa bu ona ihtiyaç olduğuna dair bir işarettir diyor.