Ana Sayfa Blog Sayfa 394

Marketlerdeki Gıda İsrafını Önlemede Teknoloji Nasıl Kullanılabilir?

Hakan Saygan
-
0
Marketlerdeki Gıda İsrafını Önlemede Teknoloji Nasıl Kullanılabilir?

Küresel bir sorun olarak kabul edilen ve Birleşmiş Milletler’in (BM) Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri arasında yer alan gıda israfının gezegen, toplum ve ekonomi üzerinde ciddi bir etkisi olduğu kanıtlandı. Büyük miktarlarda israf edilen gıda, iklim krizini hızlandırarak küresel ısınmayı hızlandırdı ve daha fazla karbondioksit salınımına neden oldu.

gıda israfı 2
gıda i̇srafı

Aslında, 2019’da küresel olarak üretilen 931 milyon ton gıda atığının yüzde 13’ü (121 milyon tonu) perakende sektöründen geldi. Pandemi, sokağa çıkma kısıtlamaları ve ulaşım kısıtlamalarının neden olduğu tedarik zincirlerinde aksamalar durumu daha da kötüleştirebilir. Buna paralel olarak Asya, bu savaşta dünyadaki gıda israfının yarısını oluşturuyor. 

Teknolojiyle Gıda İsrafında Mücadele

Gıda israfı sorunuyla mücadeleye yardımcı olmanın anahtarı, verilerden ve somut bilgilerden yararlanabilen teknolojinin daha iyi entegrasyonundan geçiyor. Bunlar; perakendecilerin elden çıkarılması gereken stok, etkin bir şekilde işaretlenebilen stok ve yeniden dağıtılabilen stok arasında bir denge kurmasını sağlamalı.

Burada perakendecilerin bozulabilir malların son kullanma tarihlerini etkin bir şekilde yönetmek için herhangi bir zamanda envanterlerinin 360 derecelik bir görünümüne sahip olmaları gerekir. Ayrıca envanter doğruluğu, marka sahiplerinin yalnızca tüm malların ve tedarik zinciri içindeki konumunun eksiksiz bir resmini elde etmelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda verimliliği ve kullanılabilirliği artırırken israfı azaltmak ve satışları artırmak için araçlar sağlar. 

gıda israfı 3
gıda i̇srafını önlemek

Örneğin Checkpoint Systems’ın yeni RFreshID taze gıda çözümü, envanter görünürlüğünü geliştirerek ve son kullanma tarihi yakın veya aşılmış ürünleri doğru bir şekilde tanımlayarak mağazaların stoğu verimli bir şekilde yönetmesine ve döndürmesine yardımcı olmak için RFID teknolojisini kullanır.

Teknoloji, perakendecilerin yenileme gerektiğinde tam olarak planlamasını ve ayrıca taze gıdaları proaktif olarak yönetmesini sağlayarak daha fazla satmak ve daha az atık için doğru kararları vermelerine yardımcı olur. Sonuç olarak perakendeciler, malları manuel olarak kontrol etmek için gereken süreyi %78’e kadar en aza indirirken atıklarda yüzde 60’a kadar bir azalma görmeyi bekleyebilirler. 

Checkpoint tarafından gerçekleştirilen diğer denemelerde, çözümün envanter doğruluğu ve uygulama süresi, atık azaltma ve satışlar dahil olmak üzere bir dizi mağaza içi süreç üzerindeki etkisini araştırmak için bir dizi değişken test edildi. Bulgular, RFID kullanılarak en iyi etiketler verimli bir şekilde yönetildiğinde mevcut dönüşümü gösteriyor.

gıda israfı 4
rfid(radyo frekansı ile tanımlama teknolojisi)

Taze et ürünlerine odaklanan denemede Checkpoint RFID, üretim alanında 1000’den fazla ürün ve stok odasında 470’den fazla ürünü etiketledi ve envanterini çıkardı. Etiketleme ve envanter süreci tamamlandıktan sadece dokuz dakika sonra, mağaza çalışanları satış katındaki tüm etiketli ürünlerin son kullanma tarihlerini aynı anda kontrol edebildi. Bu süre, stok odası ürünleri katalog haline getirildiğinde rehberli buzdolaplarının yeniden stoklanması için bir toplama listesi oluşturulmadan önce sadece dört dakikaya düştü.

Mağaza çalışanlarının bir dizi envanter kontrollerini gerçekleştirmesi için gereken süreye odaklanan denemede; envanter sayımı, son kullanma tarihlerini doğrulama, gelen malları kontrol etme, atık ürünlerin imhası ve son kullanma tarihine yakın mallar için indirim uygulama dahil olmak üzere bir dizi belirli görev incelendi. 

gıda israfı 5
mağaza envanteri

Genel olarak RFreshID kullanmak toplam çalışma süresinde %58’lik bir azalmayla sonuçlandı. Burada haftalık tam bir envanter, manuel olarak tamamlamak için gereken iki saate kıyasla yalnızca 12 dakika sürdü. Ayrıca gelen malları kontrol etme süresi 1 saat 10 dakikadan 11 dakikaya düşürüldü.

RFreshID’nin test edilen numuneyle ilgili olarak sıklıkla yüzde 100 doğruluk sağlamasıyla birlikte, iyileştirilmiş envanter doğruluğu da dahil olmak üzere diğer kayda değer bulgularla birlikte, test edilen tüm alanlarda yaygın iyileştirmeler de görüldü. Atılan öğelerde de bir azalma kaydedildi, süresi dolmuş öğeler için uyarılar (test koşulları altında) çalışanların hızlı ve zamanında bildirimler sayesinde harekete geçmesini sağladı.

Perakende Ortamından Gıda Atıklarının Çıkarılması

Perakendecilerin Checkpoint’in RFreshID çözümünün sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilmelerini sağlayan kodlama süreci, hızlı bir şekilde doğrulanabilen RFID etiketli ürünleri almalarını sağlayarak yüksek envanter doğruluğuna yardımcı olur. Bunu başarmak için Checkpoint’in yüksek performanslı RFID etiketleri, üretim sürecinde otomatik olarak uygulanır. Bu uygulama, yalnızca üretim noktasından dağıtılan gönderilerin doğruluğunu iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda mağazada doğru ve zamanında teslimat yapılmasını sağlar.

gıda israfı 6
mağaza personeli

İkinci olarak RFreshID’nin tarama süreci, üretim katındaki mağaza personelinin belirli öğeleri hızlı ve doğru bir şekilde sayan ve konumlandıran sezgisel bir el cihazı kullanmasını sağlar. Bu el cihazı; yenileme, sona erme, indirim, atık raporları, yeniden stoklanacak ve sipariş edilecek ürünlerin yanı sıra süresi dolmak üzere olan veya süresi dolmak üzere olan öğeler hakkında bilgiler içeren gerçek zamanlı eyleme dönüştürülebilir veriler sunmak için raporlama yazılımıyla birlikte çalışır. 

Son olarak, teslimattan imhaya kadar olan döngüyü tamamlayan RFreshID atık süreci, süresi dolmuş ürünlerin sayısı hakkında bilgi sağlar ve ürünü envanter kayıtlarından otomatik olarak kaldırarak taze gıda atığı sürecinin yönetilmesine yardımcı olur.

Herkes İçin Daha İyi Bir Market Deneyimi Sunmak

Birkaç endüstri liderinin olumlu adımlarına rağmen birçok perakendeci gıda israfını azaltmak için en temel adımların gerisinde kalıyor. Gıda israfını önlemek maliyetli olabilir ancak onu önlemezseniz gezegene, topluma ve ekonomiye zarar verir. 

Bozulabilir ürünlerin raf ömrü, birçok perakendeci için benzersiz bir zorluk teşkil ediyor ancak belirtilen çözüm yolları izlenirse başarılı olunabilir. Sonuç olarak teknoloji; market perakendecileri ve operasyonlarını geliştirmek, uzun vadeli müşteri sadakati sağlamak ve gıda gibi değerli kaynakların boşa gitmemesini sağlamak isteyen diğer işletmeler için çok önemli bir rol oynayabilir.

‘Perakendenin Küresel Güçleri 2022’ Raporu Yayınlandı

Bi'Sektör
-
0
‘Perakendenin Küresel Güçleri 2022’ Raporu Yayınlandı

Deloitte’un hazırladığı ‘Perakendenin Küresel Güçleri 2022’ raporuna göre perakende müşterilerinin yarısından fazlası, sürdürülebilir ürün ve hizmet talep ediyor. Rapor en büyük 250 perakende şirketinin 2020’de 5,11 trilyon dolar gelir elde ettiğini gösteriyor. Listede bu sene BİM Birleşik Mağazacılık A.Ş. ve A101 yer alıyor.

Deloitte, en büyük 250 perakende şirketini konu alan ‘Perakendenin Küresel Güçleri 2022’ başlıklı raporunu yayınladı. Rapora göre en büyük 250 küresel perakende şirketi, 2020 mali yılında 5,11 trilyon dolar gelir elde ederken, en büyük 10 perakende şirketinin ilk 250 listesinin toplam geliri içindeki payı %34,6’ya ulaştı.

En büyük 250 küresel perakende şirketinin arasında bu yıl Türkiye’den iki şirket yer alıyor. Listede 15 sıra yükselerek 137. sırada yer alan BİM Birleşik Mağazacılık A.Ş., gelirini yüzde 4,7 arttırarak 7 milyar 891 milyon dolara yükseltti. Listedeki diğer Türk şirketi A101 ise 4 milyar 536 milyon dolarlık geliriyle 13 sıra yükselerek 231’inci sırada yer aldı. Her iki şirket de 2015-2020 finansal yıllarında en yüksek bileşik büyüme oranına sahip şirketler listesinde ilk 50 içerisinde bulunuyor.

Rapordan Öne Çıkan Ana Başlıklar Şöyle:


• Araştırmanın gerçekleştirildiği 2021’in Ekim ayında tüketicilerin %55’i, son dört haftada sürdürülebilir bir ürün ya da hizmet satın aldığını,
• %32’si ürün ya da hizmetin alternatifinden daha pahalısını satın aldığını,
• %19’u, ürün ya da hizmetin temini için normalden daha uzun zaman beklediğini,
• %16’sı kullanılmış ya da ileri dönüşümlü bir ürün satın aldığını,
• %16’sı düşük kalitede bir ürün ya da hizmeti kabul ettiğini,
• %13’ü atıklarını ortadan kaldırmak için özel bir işleme katıldığını belirtiyor.
• Tüketicilerin en fazla alışveriş yaptığı sürdürülebilir ürün kategorisi gıda ve içeceklerden oluşuyor. Araştırmaya göre sürdürülebilir alışverişlerin %42’si bu kategoride gerçekleşirken, ikinci sırada ise %25 ile ev eşyaları geliyor.

Salgın, Perakendede Büyümeyi Hızlandırdı


Küresel salgın, 2020’de en büyük 250 küresel perakende şirketinin, 2019’a göre daha hızlı büyümesini sağladı. Online alışverişe kayan tüketicilerde güçlü bir büyüme oldu.
Evde daha fazla zaman geçiren tüketiciler, dışarıda tüketmek yerine gıda ve içecek alışverişlerini arttırırken, mobilya ve dekorasyon talebi de ivmelendi.

En Büyük 10 Perakende Şirketi


İlk kez bir Çinli firmanın dahil olduğu en büyük 10 perakende şirketi ve gelirleri şöyle sıralanıyor:

Walmart Inc – ABD (559,2 milyar dolar),

Amazon.com Inc – ABD (213,6 milyar dolar),

Costco Wholesale Corporation – ABD (166,8 milyar dolar),

Schwarz Group – Almanya (144,3 milyar dolar),

The Home Depot Inc – ABD (132,1 milyar dolar),

The Kroger Co – ABD (131,6 milyar dolar),

Walgreens Boots Alliance Inc – ABD (117,7 milyar dolar),

Aldi Einkauf GmbH & Co oHG and Aldi International Services GmbH & Co oHG – Almanya (117 milyar dolar),

JD.com, Inc – Çin (94,4 milyar dolar),

Target Corporation – ABD (92,4 milyar dolar).

“Şirketlere Sürdürülebilirlik Yönünde Dönüşüm Talebi Var”


Araştırmaya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Deloitte Türkiye Perakende Lideri Tolga Sirkecioğlu, “Salgının tüketici davranışlarını ve alışveriş alışkanlıklarını geri dönülmez şekilde değiştirdiğini bildirdi. Sirkecioğlu, “Bu değişim, geleceğin alışveriş modellerini de şekillendirecek. Tüketicilerin yanı sıra hissedarlardan ve yatırımcılardan da şirketlere sürdürülebilirlik yönünde dönüşüm talebi var. Bu nedenle perakende şirketlerinin, daha iyi ve sürdürülebilir bir gelecek isteyen tüketicilerin değişen ve gelişen ihtiyaçları doğrultusunda stratejilerini geliştirmeleri son derece kritik” ifadelerini kullandı.

Raporun tamamına buradan erişebilirsiniz.

2022’nin En İyi 10 Tasarım Mağazası – Top 10 Store

Victoria’s Secret ‘Happy Nation’ Adında Yeni Bir Tween Markası Piyasaya Sürecek

Bi'Sektör
-
0
Victoria’s Secret ‘Happy Nation’ Adında Yeni Bir Tween Markası Piyasaya Sürecek

Victoria’s Secret, Happy Nation adlı bir Tween yani 8-12 yaş arası çocuklara yönelik dijital markasını piyasaya sürmeyi planladığını açıkladı. Geçiş yaş grubu için rahat ve kendilerini iyi hissedebilecekleri ürünlere odaklanacaklarını belirtti.

Tedarik zinciri zorlukları, enflasyon ve küresel etkiler; dördüncü çeyreği iyi geçirmesine rağmen Victoria’s Secret‘ın yıl için görünümünü olumsuz etkiledi.

Perakendeci, 29 Ocak’ta sona eren çeyrekte net gelirinin 246 milyon Dolar olarak bildirdi. Gelir %4 artarak 2.18 milyar dolara yükseldi ve 2.14 milyar dolarlık tahminleri aştı. Toplam karşılaştırılabilir satışlar %1 arttı. Çeyrek boyunca kazançların çoğu mağazalarda yapıldı. 

Happy Nation’a ek olarak “Geleceğin yeni mağazaları” da geliyor

Victoria’s Secret, 2022’de 10 ila 30 mağazasını kapatmayı beklediğini belirtti. Bu yıl, geleceğin yeni mağazası adını verdiği tasarıma sahip 15 yeni mağaza açmayı planlıyor. Bu açılışlar Alışveriş Merkezlerinin dışındaki lokasyonlarda olacak.

Victoria’s Secret, tedarik zinciri baskıları ve artan enflasyon ve son küresel huzursuzlukla birleşince tüketici belirsizliği ortamının yılın en azından ilk yarısında devam edeceğine inandığını söyledi.

Perakendeci, 2022’nin ilk çeyreği satışlarının 1.425 Milyar Dolar ile 1.495 Milyar Dolar aralığında olacağını düşünüyor.

28 Şubat – 4 Mart Haftanın Perakende Teknolojisi Gelişmeleri

“Nike, IKEA, H&M, Mango”: Rusya’ya Karşı Perakendecilerin Ambargosu Artarak Devam Ediyor

Bi'Sektör
-
0
“Nike, IKEA, H&M, Mango”: Rusya’ya Karşı Perakendecilerin Ambargosu Artarak Devam Ediyor

Rusya’ya karşı perakendecilerin tepkileri artarak devam ediyor. Nike, H&M, IKEA ve Mango bölgedeki mağazalarını kapatacaklarını açıkladı.

Bildiğiniz üzere daha önce H&M ve Apple benzer kararlarını açıklayarak mağazalarının Rusya lokasyonlarını kapatmıştı.

Ikea açıklamasında, Rusya ve komşu müttefiki Belarus’taki satış noktalarını kapatacağını ve bu durumun 15.000 işçiyi etkileyeceğini söyledi. 

Şirketten yapılan açıklamada, “Savaşın hem büyük bir insani etkisi var hem de tedarik zinciri ve ticaret koşullarında ciddi aksamalara neden oluyor, bu nedenle şirket grupları Rusya’daki Ikea operasyonlarını geçici olarak durdurmaya karar verdi” denildi.

Nike yetkilileri “Ukrayna’daki yıkıcı krizden derinden rahatsız olduğunu” söyledi. “Hızla gelişen durum ve işimizi yürütmenin artan zorlukları göz önüne alındığında, Nike Rusya’daki operasyonlarını duraklatacak.”

Öte yandan H&M yaptığı açıklamada “Rusya’daki tüm satışları geçici olarak durdurmaya karar verdi. Ukrayna’daki mağazalar, müşterilerin ve iş arkadaşlarının güvenliği nedeniyle geçici olarak kapatıldı. Durum sürekli izlenir ve değerlendirilir. Şirket temsilcileri, ilgili tüm menfaat sahipleri ile diyalog halindedir.” dedi.

rusya'ya karşı perakendeciler

Aynı zamanda H&M, hayır kurumu olan H&M Vakfı’nın, Rus bombaları ve füzeleri tarafından evleri harap olan 1 milyondan fazla mülteci ve binlerce Ukraynalı için yardım programları başlattığını açıklandı.

Rusya, son çeyrekte H&M satışlarının yaklaşık yüzde 4’ünü oluşturarak onu grubun altıncı en büyük pazarı haline getirmişti. Yani Rusya lokasyonlarının toplam ciroları üzerindeki etkisi büyük.

İspanyol hızlı moda rakibi Mango ise, “Rusya’daki mağazalarını ve web sitesini geçici olarak kapatacağını söyledi.  Şirket, artan ölü sayısı ve Rus ordusunun devam eden sivil hedefleri bombalamasının ardından Rusya’da ticarete devam etmenin “doğru olmadığını” söyledi. 

Markaların Rusya’ya karşı olan ambargoları hız kesmeden devam ediyor.

BAREM ve Gallup Araştırdı: Süper Güç Kim? Rusya mı, Amerika mı?

28 Şubat – 4 Mart Haftanın Perakende Teknolojisi Gelişmeleri

Hakan Saygan
-
0
28 Şubat – 4 Mart Haftanın Perakende Teknolojisi Gelişmeleri

Her hafta olduğu gibi, bu hafta da dünyada gerçekleşen perakende teknolojisi gelişmelerini sizler için derledik.

Geçtiğimiz haftanın perakende teknolojisi gelişmeleri için buraya tıklayın.

İşte Bu Haftanın Perakende Teknolojisi Gelişmeleri

Walmart

Giyim sektörü de perakende teknolojisine önem vermeye başladı. Geçen yıl sanal bir montaj odası platformunun yaratıcısı olan Zeekit’i satın almasının ardından Walmart; girişimin teknolojisini Select My Model özelliğinden başlayarak perakendecinin uygulamasının ve web sitesinin kullanıcılarına sunuyor. 

Müşteriler, giysilerin üzerlerinde nasıl görüneceğini daha iyi anlamak için uygulama sayesinde boylarına, vücut şekillerine ve cilt tonlarına göre 50 model arasından seçim yapabiliyor. Walmart ABD Giyim ve Özel Markalar Başkan Yardımcısı Denise Incandela, “Çevrimiçi kıyafet alışverişinin en konfor bozucu yönlerinden biri, bir ürünün size nasıl görüneceğini anlamaktır ve biz bunu ortadan kaldırmak için harekete geçtik.” diyor.

“Zeekit ile amacımız fiziksel alışverişi daha iyi taklit edecek kapsayıcı, sürükleyici ve kişiselleştirilmiş bir dijital deneyim sunmak. Select My Model deneyimiyle müşteriler, bir ürünün üzerlerinde nasıl görüneceğini anlamak için boylarını, vücut şekillerini ve cilt tonlarını en iyi temsil eden modeli belirleyebilirler.”

perakende teknolojisi sonn
walmart & zeekit

Zippin

ABD merkezli ödemesiz teknoloji firması Zippin, mekanın özel yiyecek ve içecek sağlayıcısı Aramark ile ortaklaşa Houston’ın NRG Stadyumu’ndaki ikinci mağazasının açılışını duyurdu. NRG Stadyumu’ndaki Zippin destekli Ice House Express mağazaları, alışveriş yapanların bir mağazaya girmek için bir kredi kartını okutmalarına ve ardından istedikleri ürünleri seçmelerine olanak tanıyor. 

Zippin’in yapay zeka yazılımı, baş üstü kameralar ve sensörler kullanarak öğeleri otomatik olarak tanımlar ve bunları sanal bir alışveriş sepetine ekler. Tüketici ürünleri cebine, çantasına, çantasına koyabilir veya basitçe taşıyabilir. Ödeme gerekli değil. Çıktıklarında, satın alma işlemleri otomatik olarak ücretlendirilir ve çevrimiçi olarak bir makbuz bulunur.

Aramark Tasarım ve Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Alicia Woznicki, “Zippin ile yaptığımız ortaklık, bize satışta olan ürün sayısını ve hizmet edebileceğimiz insan sayısını gösterirken sınıfının en iyisi olacak bir müşteri deneyimi sunma fırsatı verdi.” diyor.

“Ödeme yapmayan mağazaların hızı ve doğruluğu, katılımcıların hızlı bir şekilde bir içecek veya atıştırmalık almalarına ve orada eğlenmek için orada oldukları oyun, konser veya aktivitenin eğlencesine geri dönmelerine olanak tanıyor.”

perakende teknolojisi son
zippin

Alphabet’s Wing

Tüm dünyada gittikçe yaygınlaşan dronelar yakın zamanlarda perakende teknolojisinde de kullanılıyor. Alphabet’in drone hizmeti Wing, test uçuşları hariç küresel pazarlarda 200.000 ticari teslimata ulaştı.

Test ve ticari dağıtım için birincil pazar olan Avustralya, bu yılın ilk iki ayında bu teslimatların 30.000’ini oluşturuyor. Girişim ayrıca Avustralya süpermarket zinciri Coles ile bir ortaklık duyurdu. Markanın müşterileri artık Coles’tan ekmek, taze ürünler, atıştırmalıklar, yemekler, sağlık ürünleri, mutfak malzemeleri gibi 250 çeşide kadar ürünü dronelarla dakikalar içinde evine getirebiliyor.

Şirket ayrıca Avustralya’daki Kentucky Fried Chicken ile bir dizi sıcak ve taze menü öğelerini doğrudan evlere ve işyerlerine ulaştırmak için iş birliği yaptı. Diğer ortaklar arasında hızlı Covid-19 testleri sunan Friendly Grocer, Canberra ve Logan’da ilk yardım çantaları sağlayan St. John Ambulans QLD yer alıyor.

“Alphabet’s Wing, insanlara yoğun yaşamlarında daha fazla zaman verirken ve işletmeler için satışları artırırken aynı zamanda trafik sıkışıklığını, kazaları ve sera gazı emisyonlarını azaltma vaadi taşıyor.”

perakende teknolojisi 3
alphabet’s wing

Marks & Spencer

Marks & Spencer, Sparks sadakat programını M&S Café ile genişletiyor. Şirket, İskoçya ve Galler’deki bir denemenin ardından Sparks kahve ödül programını Birleşik Krallık’ta da yayıyor. Yalnızca perakendecinin uygulamasındaki Sparks aracılığıyla sunulan fırsatlardan yararlanan müşteriler, M&S Café’de sıcak içecekler satın aldıkları için ödüllendirilecek ve her yedinci içecek ücretsiz. 

M&S Glasgow Argyle Street Mağaza Müdürü Jenny McPartlin şöyle diyor: “Sparks Coffee ödülleri Ocak ayının başında mağazamızda başladı ve müşterilerimiz bunu gerçekten iyi karşıladılar. Programımız hız kesmeden devam ediyor.”

“M&S uygulamasındaki Sparks merkezinde barındırılan diğer tüm ödül ve tekliflerin yanı sıra M&S ile alışveriş yaptığınızda aldığınız puanları toplamak, müşterilerimizin rutinlerinin kolayca bir parçası olabilmesi için önce hızlı, basit ve dijital hale getirildi.” 

Ocado

Shoptalk Europe, Ocado Group CEO’su ve Kurucu Ortağı Tim Steiner’ı açılış konuşmacıları listesine ekledi. Steiner; müşteriler için artan değer, esneklik ve rahatlıkla çevrimiçi market deneyimi sunmak için şirketin ayak izini ve teknoloji platformunu nasıl genişlettiğini açıklayacak.

6-8 Haziran 2022’de ExCeL Londra’da gerçekleşecek Shoptalk Europe; büyük perakendeciler ve markalar, yeni kurulan şirketler, teknoloji şirketleri, yatırımcılar, medya ve analistlerden 2.500’den fazla katılımcıyı içerecek ve network ve iş birlikleri yapmak için gerçekleşecek.

Shoptalk Europe, 250’den fazla şirket ayrıca perakende sektörünü küresel olarak dönüştürmeye devam eden en son yenilikleri ve trendleri sergileyecek. Üç gün boyunca, köklü perakendecilerden yenilikçi yeni girişimlere ve üretken yatırımcılara kadar 200’den fazla sektör lideri konuşmacıya ev sahipliği yapacak.

perakende teknolojisi 1
shoptalk europe

Lovevery

ABD merkezli çocuk markası Lovevery, İngiltere’nin Midlands bölgesinde yeni bir lojistik merkezi açtı. Bu onların ilk yerel sipariş karşılama merkezi. Proje, perakende ve yaşam tarzı markaları için uçtan uca lojistik çözümler sunan tedarik zinciri firması Bleckmann’ın genişleme planının bir parçası olarak hayata geçirilecek.

Lovevery’nin Kurucu Ortağı Jessica Rolph şöyle diyor: “Erken öğrenme programımız, dünya çapında 30 pazarda ebeveynler için önemli bir kaynak haline geldi. Bu kaynağı ilerletme konusunda perakende teknolojisi alanında gelişmek başarımızı artıracaktır.”

“Uzun vadeli vizyonumuz, erken çocukluk döneminde ebeveynlik deneyiminin her bölümünü desteklemek. Mümkün olduğu kadar çok aile için erişilebilir olmak istiyoruz.” 

perakende teknolojisi 2
lovevery

LC Waikiki, Dünya Kadınlar Günü’ne Özel “Eşitsizlik Koleksiyonu” Tasarladı

Bi'Sektör
-
0
LC Waikiki, Dünya Kadınlar Günü’ne Özel “Eşitsizlik Koleksiyonu” Tasarladı

LC Waikiki, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde kadınların iş hayatında yaşadığı fırsat eşitsizliklerine dikkati çekmek amacıyla ‘Eşitsizlik Koleksiyonu’nu hazırladı.

LC Waikiki’den yapılan açıklamaya göre şirket, yüzde 59 kadın çalışan, yüzde 44 kadın yönetici oranıyla Türkiye’nin ‘kadın dostu şirketler’ sıralamasında önde gelen firmalar arasında yer alıyor. Bu çerçevede iş hayatındaki ve yönetim kademesindeki kadın oranı gibi verileri tasarımlarına taşıyan LC Waikiki, ‘#TarzımızEşitlik’ mesajı veriyor.

Faaliyet gösterdiği 53 ülkede fırsat eşitliği ilkesiyle hareket eden LC Waikiki, kadınların iş dünyasında karşılarına çıkan eşitsizliklere dikkati çekmek için hazırladığı koleksiyon ile 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde farkındalık yaratmayı hedefliyor.

Kadınların iş gücüne katılım verilerindeki eşitsizlikleri koleksiyonuna konu eden LC Waikiki, tasarımlarındaki renk ve desenleri bu oranlara göre şekillendirdi.

Sınırlı sayıda üretilen koleksiyon, seçili mağazalarda ve lcwaikiki.com’da satışa sunuldu.

Daha adil bir dünya ve sürdürülebilir kalkınma için ‘Tarzımız Eşitlik’ diyen LC Waikiki, bu proje kapsamında Türkiye Kadın Girişimciler Derneği’nin Genç Kadınlara Mentorluk Programı’nı destekleyecek.

Türk Perakendesi ve Başarı Yolculuğu: LC Waikiki

Amazon 68 Fiziksel Mağazasını Neden Kapatıyor?

Bi'Sektör
-
0
Amazon 68 Fiziksel Mağazasını Neden Kapatıyor?

Amazon.com Çarşamba günü yaptığı açıklamada, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık’taki 68 lokasyonda bulunan kitapçı, pop-up ve oyuncak, ev eşyaları mağazalarının satıldığı konsept ‘4 yıldız’ mağazaları da dahil olmak üzere tamamının faaliyetlerine son vermeyi planladığını belirtti.

amazon magaza
amazon 68 fiziksel mağazasını neden kapatıyor? 13

Reuters’in bildirdiği haber, çevrimiçi bir kitapçı olarak başlayan ve en büyük rakiplerini bile iflasa sürükleyen bir şirket için dönüm noktasını işaret ediyor. Amazon konu ile ilgili bundan sonra marketlere ve ileriye dönük bir mağaza konseptine daha fazla odaklanacağını açıkladı.

2015’te Seattle’da ilk kitapçısını açtıktan sonra Amazon, perakendede bir dizi yeni fikir denedi. Kasiyersiz marketler, süpermarketler ve oyuncak, ev eşyası gibi diğer ürünleri sattığı “4 yıldızlı” formattı bu denemeler. Aslına bakarsanız kullanan müşteri puanları da bu mağazalar için gayet yüksekti.

Amazon, alışveriş yapanlara daha fazla yerden ulaşmayı ve çevrimiçi dokunuşunu gerçek dünyaya taşımayı hedeflemişti. Kitapçıları, geniş veri hazinesinden yararlanacak ve insanların ne okuduklarını, hatta Amazon’un web sitesinde bıraktıkları incelemeleri bile sergileyecekti.

Amazon 4 yıldızlı mağazalar konsepti, Amazon.com’daki en popüler kategorilerden bazılarına ait ürünlerin satıldığı bir fiziksel mağaza konseptiydi. Mağazadaki her şey dört yıldız ve üzeri olarak derecelendirilmiş, en çok satan ürünlerden oluşuyordu.

Ancak şirketin yenilikleri, Amazon’un bizzat kendisinin başlattığı çevrimiçi alışverişe doğru yürüyüşe karşı koymak için yeterli olmadı. Amazon’un geçen çeyrekte 137 milyar dolarlık satışlarının yalnızca %3’ü bu mağazalardan geldi.

Amazon’un hangi mağazaları faaliyetine devam edecek?

Amazon, lokasyonlarını çeşitli tarihlerde kapatacak ve duyurular aracılığıyla müşterilerini bilgilendirecek. Perakendeci, çalışanların kıdem tazminatı alacağını veya duyurduğu bazı Amazon Fresh lokasyonlarından yakındaki herhangi birinde iş bulma konusunda yardım alabileceklerini söyledi.

Kapanışlardan sonra Amazon’un kalan Amazon markalı fiziksel mağaza biçimlerinin tümü, şimdilik sorunsuz bir alışveriş seçeneğine sahip. 2020’de tanıtılan Amazon Fresh, 2018’de tanıtılan Amazon Go, kasiyersiz teknolojileri ile bilinen Amazon One konseptleri hizmetine devam edecek. Son olarak geçtiğimiz günlerde paylaştığımız fiziksel moda mağazasını hayata geçirdiği Amazon Style mağazaları da genişlemesine devam edecek.

Amazon’un İlk Fiziksel Giyim Mağazası Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey: Amazon Style

2022 AR Alışveriş için Yeni Bir Çağın Başlayacağı Yıl Olabilir

Göktürk Üstüner
-
0
2022 AR Alışveriş için Yeni Bir Çağın Başlayacağı Yıl Olabilir

Yapılan yeni bir araştırma, tüketicilerin yüzde 76’sının bir şekilde AR’yi –artırılmış gerçeklik– kullandığını ortaya koyuyor. Gelin daha açıklayıcı olalım! Son birkaç yıldır Google’a satın almak istediğiniz herhangi bir ürünün marka ve modelini yazdığınızda onun 3 boyutlu bir ön incelemesini yapabileceğinizi biliyor musunuz? Hatta alacağınız ürünün masanızın üzerinde nasıl duracağına da bakabilirsiniz.

ar alisveris
ar alışveriş örneği…

AR alışverişin potansiyeli, metaverse kavramının geliştirilmesiyle ilgili olarak bir miktar daha ilgi görmeye başladı, ancak çalışma, benzer AR deneyimlerinin Snapchat, Instagram, TikTok ve diğer sosyal platformlarda zaten mevcut olduğunu da söylüyor.

ar alisveris 2
bu sayede bir ürünü evinizde deneyebiliyorsunuz…

Şöyle de özetleyebilirim; Instagramda kullandığımız eğlenceli efektlerden, Snapchatta vazgeçilmezimiz olan filtrelere kadar hepsi artırılmış gerçeklik teknolojisiyle doğrudan alakalı.

Ve bugün avuçlarımızın içine artırılmış gerçeklik yardımıyla gelecekte almak istediğimiz bir telefon modelini yerleştirebiliyorsak, bu geçmişte kullandığımız fotoğraf filtrelerinden edinilen deneyimlerin ve bilgilerin bir sonucu olarak karşımıza çıkıyor.

Artırılmış Gerçeklik Çağı

Şimdi gelin sözü geçen araştırmaya biraz daha yakından bakalım;

AR deneyimleri gittikçe popüler hale geliyor: Araştırmaya katılan kitlenin çoğu bir markanın ürününü arttırılmış gerçeklik sisteminde bulmanın daha da kolaylaştığını söylüyor.

artirilmis gerceklik
almak i̇stediği saati kolunda deneyen bir tüketici…

Artık neredeyse istediğiniz birçok ürünün sanal bir versiyonunu telefonunuzun veya tabletinizin ekranından evinizin herhangi bir köşesinde deneyebiliyorsunuz;

ar shopping future of retail 2030 trend 0000 uniboa nrmgl5mr8uk unsplash
ürünü denemek satın alma i̇htimalini artırıyor…

Artırılmış gerçeklik tüketicinin satın alma ihtimalini arttırıyor: Tüketicilerin büyük bir kısmı, AR aracılığıyla görselleştirildiği ürünleri satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

Bir ürünü kullanım alanı olması muhtemel bir bölge üzerinden sanal bir şekilde de olsa görebilmek o ürünü satın alma ihtimalini arttırıyor;

AR, markaların ürünleri için birkaç önemli kullanım örneği sunuyor: AR kullanan tüketiciler ürün görselleştirmelerinin önemli bir deneyim olduğunu söylüyor.

ar
yukarıda bir örnek…

Satın almasalar bile markayla bir bağ kuruyorlar. Ürüne sahip olmasalar bile, o markanın bir ürününü evlerinin bir köşelerinde görüyorlar. Bu durum bilinç altına yerleşmiş bir ürününün bir dahaki sefere satın alınma ihtimalini arttırıyor.

ar2
alışveriş deneyimi…

Markalar bu sebeple hikaye anlatımını ve ürün tanıtımını güçlendirmek için AR kullanımına önem vermeye başladılar. Çünkü tüketicilerin bir ürünü acuçlarının arasında görmesi demek o ürünü satın alma ihtimalini güçlendirmesi demekti.

Bir diğer sebep ise markaların teknolojiyi ve yenilikleri ne kadar yakından takip ettiklerini müşterilerine göstermek istemesiydi. Bu sayede tüketiciler satın alacakları markanın da en az kendileri kadar canlı olduğunu düşünecekler ve bu satın alımın dünyayı gerliştirmek adına güzel bir yol olduğunu hissedeceklerdi.

AR Nerelerde Tercih Ediliyor?

Çevrimiçi alışveriş deneyiminin hangi bölümlerinde AR kullanmayı sevdikleri sorulduğunda, yanıtlar birbirine benzer bir şekilde gelmişti:

Marka severler bir ürünü satın almadan önce onu 360 derece görebilmeyi sevdiklerini belirtti. Bu sayede ürüne dokunmuş gibi hissettiklerini söyleyerek satın alma ihtimallerinin arttıklarını iddia ettiler. Bir ürünü ele almadan 360 derece görmek, çevrede bulunan herhangi bir zemine yansıtmak ve yakınlaştırmak tüketiciler için oldukça gerçekçi hisler barındırıyordu.

Ürünlerin evlerinde nasıl göründüğünü merak edenler AR kullanmayı tercih edenler arasında yer aldı. Bir sandalyenin salonun farklı bir köşesine yakışıp yakışmayacağını düşünen kullanıcılar çözüm olarak hayal güçlerini kullanmaktansa AR teknolojisini kullanmayı tercih ettiler.

ar3
birçok boya markası bu teknolojiyi kullanmayı tercih ediyor…

Onlar artık masanın arkasındaki duvara sarı boyanın yakışıp yakışmayacağını gerçekten deneyip risk almak istemiyorlardı.

Ürünlerini kişiselleştirmek isteyen, özel tasarım bir bardak sahibi olmak isteyenler bardaklarının masalarının üzerinde nasıl duracağını görmek istedikleri için arttırılmış gerçekliği tercih ettiler.

Satın aldıktan sonra ürünün boyutu hakkında şikayetçi olmak istemeyenler AR yardımına başvurdu. Bu sayede ürünün gerçek boyutunun nasıl görüneceği hakkında bir fikir sahibi oldular.

Ve son olarak alışverişlerini daha keyifli hale getirmek isteyenler artırılmış gerçekliğin kapısını çaldı. Bu sayede edindikleri fikirleriyle çevresiyle paylaştı ve en doğru kararı vermek için çabaladı.

Kısacası artırılmış gerçeklik bizleri bir ürün seçerken ‘bu iyi görünüyor, bunu almalıyım’ demek yerine; ‘bunu denedim ve benim için gerçekten önemli bir ürün’ demeye götürüyor. Bu sayede daha doğru kararlar verirken aynı zamanda tasarruf da edebiliyoruz. Hatalı bir tercih yapmaktan, ürünleri iade etmekten ve karbon salınımını iki kat arttırmaktan kurtuluyoruz. Bu sayede hem markayla bir bağ kazanmış oluyoruz hem de ürünleri deneyerek eğleniyoruz.

Perakendede Kazanmanın Tek Yolu: Kişiselleştirme

Peki siz alışverişlerinizde arttırılmış gerçeklik kullanıyor musunuz?

Perakendeciler İçin Ödeme Faktörünün Önemi Artıyor

Hakan Saygan
-
0
Perakendeciler İçin Ödeme Faktörünün Önemi Artıyor

Ödeme, perakende sektöründe satın almayla eş anlamlı hale geldi. Alışveriş yapanların %70’i sepetlerini bırakırken perakendeciler, alışveriş yapanların kasaya ulaştığında işlemin bitmiş olduğunu varsayıyor. Birçoğunun fark edemediği şey, bu deneyim optimize edilmezse alışveriş yapanların bu noktaya kadar gelseler bile bir satın alma işlemini tamamlamadan da dönebilecekleri gerçeği.

Perakendeciler, sürecini başlatan müşterilerin neredeyse yarısının (%48) satın alma işlemini tamamlamadan ayrıldığını görüyor. Alışveriş yapanların %58’inin alışveriş sepetinden satın alma sayfasına geçtikten sonra satın alma işlemini bırakmasıyla sorun mobilde daha da kötü hale gelmiş durumda.

ödeme 5
satın alma

Perakendeciler, çok maliyetli veya değiştirilemeyecek kadar riskli olan herkese uyan tek bir deneyimle sınırlı olmak üzere, yıllarca kasanın kendisini özelleştirmekten kaçındı. Ödeme söz konusu olduğunda ellerinin bağlı olduğunu varsayarsak perakendeciler bunun yerine zamanlarını ve bütçelerini alışveriş yapanları satın almaya yönlendirecek ayrıntılara odaklarlar. (ürün sayfalarını, renk seçicileri, mağazacılık, güven oluşturma ve sadakat taktiklerini düşünün)

Bu düşünce tarzı günümüzde değişiyor ve daha önce kasayı kilitli tutan sınırlamalar da dönüşüyor. Perakendeciler, özellikle satın alma niyeti yüksek olanlar olmak üzere müşterilerinin neredeyse yarısını kaybetmeyi göze alamazlar.

Ödeme sırasındaki sorunları daha da bağlamsal hale getirmek için Bold Commerce’in birlikte çalıştığı 90.000’den fazla markanın bir alt kümesinde 3 milyon ödeme oturumu analiz edildi. Sonuç, perakende markaların ödeme performanslarını diğerleriyle karşılaştırmaları ve nihayetinde ödeme tamamlama oranlarını iyileştirmek için bir plan oluşturmaları için oluşturulan ödeme hakkındaki tavsiyelerden oluşuyor.

İşte The Checkout Benchmark‘tan dört bilgi:

İhtiyacı Ödeme Sayfasında Karşılayın

Alışveriş yapanlara ihtiyaç duyduklarını doğrudan satın alma sayfasında verirseniz böylece yönlerini değiştirmek zorunda kalmazlar. Bugünlerde satın alma, son işlemden çok daha fazlasına ev sahipliği yapıyor. Siparişteki ürünlere gönderim ve teslimat seçenekleri, bağlılık puanları/ödüller ve ödemelere ilişkin kararlar bunlardan sadece birkaçı. 

Alışveriş yapanların satın alma sırasında neyi düzenlemesi gerekir? Teslimat türü, teslimat adresi, miktarlar ve teklifler verilerden açıkça görülebilir. Aslında, alıcıya dönüşen mobil alışveriş yapanların ödemelerini inceleme veya düzenleme olasılığı, dönüşüm sağlamayanlara göre %41 daha fazla. Bunu yapma olanağı yalnızca satın alma aşamasının dışında mevcutsa, perakendeciler düşme riskiyle karşı karşıya kalabilir.

Markalar, alışveriş yapanları yalnızca ilerleme veya kefaletle sınırlamak yerine, alışveriş yapanların satın alma akışında gözden geçirmesini ve gözden geçirmesini kolay ve erişilebilir hale getirmelidir.

Daha Fazla “Akıllıca” Ödeme Seçeneği Sunun

Apple Pay ve Shop Pay gibi dijital cüzdanlardan Klarna ve Afterpay gibi şimdi satın al, sonra öde seçeneklerine kadar alışveriş yapanların artan sayıda satın alma seçeneği var. Seçeneklerin çoğalması devam ederken PayPal, alışveriş yapanlar için en iyi seçenek olmaya devam ediyor ve raporda incelenen tüm siparişlerin %39’u için ödeme seçeneği olarak hizmet ediyor.

ödeme 4
farklı satın alma biçimleri

Her alışverişçinin tercih ettiği bir satın alma yöntemi vardır ve mal satın alımlarında bazı müşteriler bunu sunan bir perakendeciyi tercih eder. Perakendeci buna hazır değilse bu durumda perakendeciler yalnızca bu satışı kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda büyük olasılıkla tekrar satın alımlardan da vazgeçilmiş olur.

Perakendeciler, alışveriş yapanlara mevcut her satın alma seçeneğini sunamaz ancak doğrudan müşteri tabanlarına hitap edenleri destekleme seçimini yapabilirler. 

Örneğin, şimdi al-sonra öde (BNPL) seçenekleri en çok genç nesiller arasında popüler ve BNPL kullanıcılarının yaklaşık %75’i Y kuşağı veya Z Kuşağı alışverişçilerinden oluşuyor. Akıllıca seçim yapan ve satın alma akışlarını çeşitli yöntemleriyle test eden ve optimize eden perakendeciler, satın almayı tamamlama oranlarının arttığını görebilirler.

Konuma Göre Ödeme Deneyimleri Oluşturun

Satın alma sırasında kaç tıklamanın ve sayfanın dönüşümü en üst düzeye çıkaracağına dair evrensel bir cevap yoktur. Bununla birlikte perakendecilerin mobil, masaüstü ve diğer kanallar için satın alma deneyimlerini optimize etmek için kullanabilecekleri farklı ödeme akışları ve özelleştirmeler var.

ödeme 3
konuma göre satın alma

Perakendeciler, karmaşayı azaltmak ve ödemenin tamamlanmasını hızlandırmak için cihaza özel fırsatların nasıl görünebileceğini düşünürken ekran boyutu, müşteri bağlamı ve iş modeli gibi faktörleri göz önünde bulundurmalı.

Örneğin masaüstünde satın alma akışı, daha büyük bir ekran hacmine sahip olduğu için, daha fazla özellik genişletilmiş nakliye ve teslimat seçenekleri, BOPIS(mağazadan çevrimiçi alışveriş) ve sadakat pencere öğeleri ve ek ürün bilgileri gibi sekmeleri içerebilir. Alternatif olarak mobilde daha az ücret, tek tıklamayla deneyimler ve kolay satın alma erişimi kullanılabilir.

Ücretsiz veya Ücretli Kargo Zihniyetinin Ötesine Geçin

Ücretsiz kargo, perakendeciler için her zaman en iyi promosyon olarak hüküm sürdü. Ancak artan nakliye ücretleri ve tedarik zincirindeki sıkıntılar, markaları ücretsiz nakliye tartışmalarına yaklaşımlarını yeniden düşünmeye zorladı.

ödeme 2
kargo

Kargo ücretleri daha önce ücretsiz ya da ücretli olarak ikili olarak gösteriliyordu ancak alışveriş yapanların kargo ücretleri için nereye kadar kabul edeceği konusunda aslında değişken bir ölçek var. Sıfır kargo ücretiyle, satın alımı tamamlama oranları masaüstü için %56 ve mobil için %45′ olarak dikkat çekiyor.

Gönderim ücretleri %10 arttığında ödeme tamamlama oranları masaüstünde %6 ve mobilde yaklaşık %4 düşüyor. Perakendeciler, ürünler mevcut olduğu için nakliye yerine nakliye süresi ve gönderileri birleştirme gibi nakliye seçeneklerine öncelik vermeli.

Perakendeciler, ödemeden kaçınma yerine ödeme optimizasyonunu seçerek, tarayıcılarının çoğunu alıcılara dönüştürebilir. Bunu yapmak için özgün fikirlere, yenilikçi ekip üyelerine ve vizyona ihtiyaçları var. Müşterileri kaçırmadan satın almalarını sağlamak tamamen perakendecilerin hamlelerine bağlı diyebiliriz.

Rekor Kıran 2021’den Sonra Ayakkabı Satışlarının 2024’e Kadar Normalleşmesi Bekleniyor

Bi'Sektör
-
0
Rekor Kıran 2021’den Sonra Ayakkabı Satışlarının 2024’e Kadar Normalleşmesi Bekleniyor

2021’de rekor bir büyümenin ardından, ayakkabı satışlarının 2024’e kadar aynı seviyeye gelmesi bekleniyor.

ayakkabı satışları 2024'e kadar normalleşecek.
rekor kıran 2021'den sonra ayakkabı satışlarının 2024'e kadar normalleşmesi bekleniyor 26

The NPD Group’un “Ayakkabıların Geleceği” raporuna göre, ayakkabı fiyatları kısmen promosyon faaliyetlerinin geri dönüşü nedeniyle, geçen yıla göre daha yavaş olsa da 2024 yılına kadar artmaya devam edecek. NPD verilerine göre, birim satışlar ve gelir muhtemelen 2024 yılına kadar tek haneli bir artış görecek ve 2019 seviyelerinin biraz altında seyredecek.

NPD spor endüstrisi danışmanı Matt Powell, “Salgın başladığından bu yana promosyonların sayısı ve derinliği azaldı. Tedarik sorunları, markaların daha az promosyon yapmasına ve tam fiyattan daha fazla ayakkabı satmasına olanak tanıyan zayıf envanterlere yol açtı. Tedarik zinciri sorunları bu yıldan itibaren hafifleyecek, ancak sektör yanlış yönetilirse daha fazla promosyona ve marj kaybına neden olacak gerçek bir talep aşımı riskiyle karşı karşıya.” dedi.

Stiller söz konusu olduğunda, NPD verileri, konfor ve performans kategorilerinin hala moda ayakkabılarından daha iyi performans gösterdiğini gösterdi. Bununla birlikte, daha fazla insanın evin dışında sosyal faaliyetlere devam etmesi nedeniyle moda kategorilerinin bu yıl 2019 seviyelerini aşması bekleniyor.

NPD moda ayakkabı ve aksesuar analisti Beth Goldstein, “Birim satışlar düşecek olsa da, moda kategorisinin artan fiyatların yardımıyla 2019 gelir oranlarını geçmesini bekliyoruz” dedi.

NPD, tüketiciler için konforun çok önemli olduğunu ve spor ayakkabı ve diğer rahat ayakkabılarda %15’lik bir fiyat artışı ödemesi yapmalarının bile tüketiciler üzerinde daha az caydırıldığı olduğunu düşünüyor. 

Puma, Enflasyon Etkilerinde Bile 2022’yi Güçlü Öngörüyor
1...393394395...487487 Sayfanın 394. Sayfası